Mantax Revisione

Assolutamente vergognoso !!! Nessuno prende di nuovo questi taxi, per favore, sono fregati Ho appena preso un taxi dalla città a Salford e normalmente costa 9-10 sterline ma lui voleva 15 Ho appena avuto un dieci sterline e ha cercato di minacciarmi che mi sbatterà fuori quando sono solo un bambino (il numero di taxi è 616) non prenderli per favore !!! e inoltre non possono guidare guidano così lentamente così possono ottenere più soldi !!!!!

Davvero, davvero povero. Taxi prenotato per le 7.30. 7.40 niente. Chiama e dicono che sta arrivando. 7,50 niente. Chiama e dicono che chiameranno il taxi e mi richiameranno. 7.55, dicono che non riescono a prendere il taxi. Gesù, questo dovrebbe essere il miglior servizio di taxi nero di Manchester. Assoluta spazzatura!

Li ho chiamati per andare a prendere mia nonna disabile e hanno detto che 10 minuti ma hanno continuato a mentire per un'ora richiamata solo per sentirsi dire che non hanno taxi disponibili da un operatore maleducato che non poteva nemmeno offrire la cortesia di richiamare piuttosto che farci aspettare più di un'ora . Dopo avergli detto che la mia macchina è troppo piccola per una sedia a rotelle per essere rispettosa, ha chiamato e ha detto che ce n'è una a meno di un miglio di distanza, ma era anche una bugia perché non è mai arrivata. Scioccante non li chiamerei nemmeno un servizio, quindi evitali.

Possibile il peggior servizio di taxi che abbia mai visto, il servizio clienti è terribile, tuttavia gli autisti reali sono gentili

Sempre tardi. Mai un motivo. Spesso basta annullare senza preavviso. Ti fanno sentire in colpa per aver dato loro il lavoro perché non è nel centro della città dove sono i soldi.
Attualmente sono stato qui in attesa di 40 minuti

Bene, prima di tutto, i miei amici e io siamo stati gridati dal tassista al telefono. E quando abbiamo cercato di spiegare che non eravamo mai stati a Manchester prima, ha alzato ulteriormente la voce ed è stato completamente inutile. Tuttavia, ci siamo diretti con un'altra compagnia di taxi. Non consiglio affatto questa compagnia di taxi.

La funzione di prenotazione anticipata sul telefono funziona bene. Gli autisti sono sempre stati pronti a presentarci il giorno successivo.

Terribile prenotato per il matrimonio delle mie figlie che non si è mai mostrato, ho ricevuto una chiamata da un autista un'ora dopo che ci diceva che stava per venirci a prendere, eravamo già alla reception a quel punto

Sono stato contento dell'autista che ha portato me e la mia sedia a rotelle al centro di Manchester

Sono una donna di 22 anni che NON è di Manchester e non sono mai stata a Manchester prima. Sono uscito con un gruppo di ragazze del lavoro che vengono tutte da Manchester, il che significa che ero l'unica a tornare alla stazione dei treni. Non ero molto ubriaco (fortunatamente) altrimenti non so come sarei tornato a casa visto che questo servizio taxi è spaventoso! Ho chiamato un taxi poco prima delle 22:00 in modo da avere tutto il tempo per prendere il treno (treno delle 22:45). Ho detto al taxi dove mi trovavo, che era in un pub a Deansgate e mi è stato detto che sarebbe stato lì in pochi secondi, quindi ho aspettato fuori mentre le ragazze con cui ero si trasferivano al posto successivo. Sono rimasto lì per 20 minuti buoni quando il taxi ha suonato e ha detto che era fuori ... NON ERA COME IO STAVO LÌ! L'ho detto all'autista e sono rimasto bloccato. Ho quindi chiamato la compagnia e mi è stato detto che aveva detto che era lì ma non era come ero stato fuori per tutto il tempo, mi è stato detto che un altro sarebbe stato inviato a breve e ho descritto esattamente dove mi trovavo e gli edifici intorno, quindi è stato detto loro sapeva dov'ero. Il 2 ° taxi di nuovo non si è presentato e non si è preso la briga di contattarmi, sebbene fossi ancora costantemente fuori. (A questo punto ... essendo il giorno più caldo dell'anno ... ora ero solo in un temporale) Ho chiamato di nuovo rapidamente la compagnia sapendo che si stava avvicinando al mio treno, e mi è stato detto che un terzo sarebbe venuto a guardare ma "non sono riusciti a trovarmi". Alla fine, dopo la terza volta, l'autista mi ha chiamato e mi ha detto che era stato mandato nel posto sbagliato, e di suonare di nuovo e ne manderanno un altro nel posto giusto. L'ho fatto e la donna mi ha detto che non c'era "NESSUN MODO CHE STAVA INVIARE UN ALTRO TAXI COME IO NON C'ERO", il che ho spiegato che non sono di Manchester e avevo detto loro diverse volte dove ero ... siamo finiti un po 'di litigando avanti e indietro e alla fine ho detto che avrei chiamato un altro servizio. in quel momento l'ho fatto e subito dopo aver dato a questo taxi lo stesso indirizzo dell'altro, era lì in pochi minuti ... NON USARE QUESTO TAXI DESTINATO !!! ho perso il treno ed ero una giovane donna vulnerabile a cui è stato detto che non avrebbe preso un taxi alle 11 di notte nel mezzo di Deansgate ... Ditta di taxi scortese, inutile e incompetente !!! Consiglierei invece le auto da strada ogni giorno! quando mi è stato inviato un taxi da loro sono stati incredibilmente utili!

Ho telefonato oggi alle 9 per preordinare un taxi per 1 per mia madre disabile che è in sedia a rotelle, ha un appuntamento davvero importante oggi e non può mancare. Ho suonato alle 11 per controllare che un taxi fosse a posto e un'anziana signora davvero scortese mi ha detto che non poteva dirmelo dato che non me ne avevano assegnato uno, a cui ho chiesto quando avrebbero assegnato un taxi e lei ha risposto che non lo siamo solo aspettare di vedere se ce n'è uno disponibile ... Hanno idea di come funziona la prenotazione anticipata? Ho bisogno di un taxi per uno non ho bisogno di aspettare all'una! Hanno bisogno di chiudere lì un sacco di merda

Sto cercando di prenotare un taxi e non ci riesco. Negli ultimi 15 minuti sono in una coda insanguinata e sono già davvero arrabbiato per quanto tempo puoi aspettare prima che la tua chiamata riceva risposta.

Mio marito è disabile e usa uno scooter per disabili. Abbiamo prenotato un taxi per Bridgewater Hall dal Radisson per un concerto. Erano puntuali e l'autista ha fatto di tutto per aiutare mio marito (molto pesante) a salire in taxi. Ci stava aspettando quando siamo usciti dal concerto. Che gioia avere questo servizio. L'aiuto dell'autista ha davvero reso la mia serata. Grazie molto.

Questo servizio di taxi è una finzione! Abbiamo ordinato un taxi accessibile in sedia a rotelle tre ore in anticipo e mentre aspettavamo e l'ora di partenza passava, ho chiamato e mi è stato detto che il nostro taxi non era coperto, hanno spedito solo 10 minuti prima (anche se il taxi era stato prenotato 3 ore prima) e come i tassisti erano lavoratori autonomi potevano rifiutare le tariffe. Non potevano darmi l'ora in cui un taxi sarebbe arrivato, a quel punto ci siamo arresi e abbiamo ordinato da un'altra ditta. Non usare questa ditta a meno che tu non voglia essere deluso !!

Il mio datore di lavoro utilizza spesso questa azienda, ma sono regolarmente in ritardo e il loro call center fornisce un servizio clienti molto scadente

Molto scarso, ho prenotato un taxi con 12 giorni di anticipo, sì 12. Necessario uno adatto per sedia a rotelle. Mai arrivato. Quando li ho contattati, il controller non ha potuto dare un lancio. Ha detto cercando di prenderne uno. Avevano avuto 12 giorni. Mi viene in mente incompetente, inutile. Ho dato 1 stella solo perché nessuna opzione per dare meno. Non lo userò mai più. Invito tutti a trovare un'alternativa risparmiando un sacco di stress e frustrazione.

Ho prenotato un taxi alle 14:30 per mio fratello che ha bisogno di un accesso in sedia a rotelle per andare al suo appuntamento. Era per le 3 dell'orologio, quindi ho prenotato in anticipo ma il taxi non è ancora arrivato Ho aspettato mezz'ora perché un taxi non fosse ancora arrivato, quindi ho chiamato l'ufficio della mantax, quindi una signora ha detto che sarà un ritardo a causa del conducente. quindi non capisco se sarà un ritardo il motivo per cui hanno preso la prenotazione o non ci hanno fatto sapere che sarà un ritardo dal primo momento così infelice. È un servizio davvero scadente e tutti gli autisti sono scortesi.

Volevo solo passarti una recensione dell'ottimo tassista che ho usato due volte questo fine settimana.

Il suo nome è Guljar Singh. È stato il primo taxi disponibile al T3 di Manchester sabato mattina ed è stato molto disponibile e molto gentile. È stato un piacere essere in taxi con lui, tanto che gli ho chiesto se fosse disponibile per il viaggio di ritorno entro 10 minuti dal viaggio dall'aeroporto.

Era un utente della strada premuroso e un guidatore amichevole e loquace. Ho davvero iniziato alla grande il mio weekend a Manchester. Per il viaggio di ritorno sono arrivato al punto d'incontro concordato con qualche minuto di anticipo ed era già lì pronto per partire. Un ragazzo adorabile e lo consiglierei sicuramente a chiunque vada nella tua città.

Non sono contento che questo taxi abbia bisogno di un accesso per sedie a rotelle disponibile quando proviamo un taxi non abbastanza spazio. E la rampa è troppo piccola della mia sedia a rotelle elettrica. Cerco un taxi per disabili.

Prezzo eccellente per 3 persone dalla città, lo userei di nuovo!

Scherzo Ho prenotato un taxi alle 7 del mattino per arrivare alle 9 del mattino ho aspettato fuori perché ero dovuto in un tribunale per questioni di famiglia, ho richiamato alle 5 e 9 per sapere che non c'erano taxi disponibili e nessuno ha sentito il bisogno di chiamarmi e dirmi questo EVITARE A TUTTI I COSTI, QUESTA È LA SECONDA VOLTA CHE È ACCADUTO AL 100% EVITARE

Buona compagnia di taxi per passeggeri su sedia a rotelle

ho preso un taxi a bordo macchina per Christie's manchester costa 20 sterline andare a un uomo le tasse a casa mi costano 38 sterline, una grande differenza non le userò di nuovo l'autista è stato inutile

Ho un papà disabile. Abbiamo ordinato un taxi che ci ha detto che sarà lì tra 10 minuti, papà in sedia a rotelle ha aspettato 40 minuti. Dopo 40 minuti l'autista ha chiamato e ci ha chiesto se abbiamo ancora bisogno di lui! Abbiamo provato a contattare l'ufficio prenotazioni ma nessuno ha risposto per 40 minuti! Non userò mai più questa compagnia.

Avere fretta di arrivare da qualche parte è una cosa, ma tagliare la trafficata carreggiata dell'autostrada dalla corsia esterna a quella interna è pericoloso. Questo è ciò che ha fatto il pilota HV621 la mattina del 3/8/15. Meglio arrivare a destinazione con 25 minuti di ritardo che arrivare in paradiso con 25 anni di anticipo!

Ho prenotato un taxi con 2 giorni di anticipo chiamato quando era in ritardo di 10 minuti per scoprire che non era stato nemmeno spedito quasi perso il mio treno per l'aeroporto non grazie a un servizio veloce e terribile

Un enorme grazie a Mantrax per avermi aiutato a uscire da una situazione difficile questa mattina. Sono rimasto bloccato ad Harbour City con la mia bici che non era utilizzabile e dovevo tornare a casa a Radcliffe. Mantrax era l'unica azienda in grado di ospitarmi. L'operatore telefonico è stato veloce e disponibile e l'autista mi ha chiamato per confermare il punto di prelievo diversi minuti dopo. Il taxi è arrivato in meno di 10 minuti. Consiglio vivamente a chi è bloccato con le biciclette!

Servizio scioccante e disgustoso. Sono un operatore di supporto e mi occupo di 4 donne con difficoltà di apprendimento e sono utenti su sedia a rotelle fissa. Mantax è l'unica azienda che dispone di auto per ospitare le sedie a rotelle più grandi della zona. Ho telefonato fino a 48 ore in anticipo per prenotare un taxi e mi è stato detto che l'orario che volevo è un periodo frenetico ... sì, ecco perché chiamo 2 giorni in anticipo! Ho spiegato che non c'è un'altra società che posso usare, quindi cosa posso fare di più per garantire una prenotazione, che ne dici se telefono 1 settimana prima? La risposta che ho ricevuto è stata che siamo occupati in quel momento e le tariffe del centro città sono prioritarie in quanto sono basate in città. Disgustoso e scioccante come ho detto!

Li ho usati più volte ma non lo farò più. Sono molto inaffidabili e il loro sistema di invio è caos. Diverse volte ho prenotato un taxi per un determinato orario con ore di anticipo e sono sempre in ritardo o addirittura molto in ritardo. Quindi se stai andando in aeroporto o in stazione potresti finire per perdere il tuo volo o il tuo treno come è successo a me. I peggiori taxi neri che abbia mai visto nel Regno Unito.

Dopo aver ascoltato le loro continue pubblicità alla radio, e con la promessa di uno sconto sul primo viaggio prenotato tramite la loro App, ho pensato di prenotare con Mantax. È stata la decisione peggiore che ho preso questa settimana.

1. / Ho prenotato il taxi per le 19:00, quindi potrei essere all'apollo di Manchester entro le 7:30. È arrivato alle 7:15, rendendomi molto in ritardo.

2. / La citazione che mi è stata fornita non era accurata.

3. / All'arrivo a destinazione ho chiesto al tassista se avesse applicato il codice sconto. Inizialmente ha cercato di smascherarmi con una spiegazione che non era valido perché non avevo stampato un codice voucher. Ho indirizzato l'autista ai termini e alle condizioni del codice sconto, dicendogli che questo non era spiegato nei termini e condizioni. Dopo qualche minuto in più di lui che cercava di mentirmi, l'ho convinto a parlare con un supervisore presso gli uffici che potrebbe saperne di più e confermare che la prenotazione è stata effettuata utilizzando il codice sconto. La signora con cui l'autista ha parlato non era la più saggia e non sapeva cosa fare. Il tassista era quindi riluttante a concederci lo sconto perché non credeva che sarebbe stato rimborsato per i soldi.

Alla fine, dopo 10 minuti seduti fuori dall'Apollo, siamo riusciti a lasciare il taxi.

Non consiglierei Mantax a nessuno

Compagnia terribile. Ho ordinato un taxi perché mio fratello disabile partecipasse a un importante incontro a Manchester. Il taxi non si è presentato. Quando ho contattato Mantax per vedere dove si trovava il taxi, la signora ha detto che non possono mandare nessuno perché nessuno degli autisti vuole accettare il lavoro (ho prenotato questo taxi in anticipo due giorni prima!). Non usare mai questa azienda come totalmente inaffidabile.

Ho ordinato un minibus 5 passeggeri più valigie che vanno in aeroporto alle 4.45
Il taxi non è arrivato entro le 4.50 del mattino e mi è stato detto che non ci sono minibus disponibili 2 auto lungo la strada e dovremo pagare per 2 auto.
Annullato e ha preso un taxi nero.
Non consiglierò o userò di nuovo questa azienda.

la direzione e il personale sono bugiardi, gli autisti sono spazzatura
non dovrebbero avere una stella

Chiamato e informato che avevo bisogno di un taxi per portare la mia anziana zia all'aeroporto. La prenotazione è stata accettata per l'arrivo del taxi alle 08:15. Alle 08:30 il taxi non era arrivato, non hanno mai chiamato per avvisare del ritardo. Scarsa risposta dall'addetto alla reception. Non sono rimasto colpito dal servizio clienti complessivo. Ho annullato la prenotazione e ho chiamato un'impresa locale

Terribile servizio clienti. Eviterei questa compagnia a tutti i costi. Personale scortese e incompetente

Imbarazzante al telefono per non dire altro. È come se non volessero il fastidio degli affari delle persone! I regolamenti TfL (per tutti i taxi neri a livello nazionale) affermano che i cani sono ammessi nei taxi neri. Devono portare cani guida, ma tutti i cani sono ammessi. Così mi è stato detto per telefono, cercando di prenotare un taxi con 48 ore di anticipo, che prendono solo cani di piccola taglia. Eppure DEVONO portare cani guida. Il mio cane è un Labrador. Il 99% dei cani guida sono labrador. Quindi la differenza è ?! Non è fangoso, non ha bisogno di stare in una gabbia per andare alla stazione - QUAL È IL PROBLEMA? Hanno detto che non potevano garantire che un autista lo avrebbe preso. Ma prenderanno un cane di piccola taglia. Sono sconcertato da quale potrebbe essere la differenza tra avere un cane piccolo o grande sul pavimento del taxi per un viaggio di 15 minuti. È addestrato alla toilette molto obbediente e amichevole, le dimensioni non fanno la differenza! Sconcertato ....

Non si è presentato. Quando ho provato a telefonare nessuno ha risposto. Disgrazia.

Servizio eccellente, lo userò sicuramente di nuovo. Prezzi ragionevoli e siamo arrivati ​​prontamente al ritiro. Dopo essere stato lasciato alla stazione, mi sono reso conto di aver lasciato il mio cellulare nel taxi, mi è stato restituito entro 5 minuti.

Ho prenotato online come ho fatto circa 10 volte prima. Dice che tutti i taxi accettano carte sul sito web. Ricevo una telefonata che mi dice che non posso pagare con la carta e mi riattaccano prima che io possa dire altro. Ho controllato online e hanno cancellato la mia prenotazione senza dirmelo. Non preoccuparti, usa un'altra compagnia.

Pessimo trattamento del cliente al telefono. Invece ho trovato un'azienda migliore sul web ....

Hanno chiamato e non avevano taxi ... Non avranno un taxi in un'ora o scusate siamo occupati ecc ... Hanno detto "Quindi non abbiamo taxi e non puoi aspettare uno"

Servizio completamente inaffidabile tramite telefono e comunicazione non professionale da parte dei conducenti.

Se qualcuno ha davvero bisogno di un taxi, prendi una compagnia diversa, solo non questa, Driver non è gentile, va più a lungo se deve andare, non sono felice di prendere un taxi così. Mai più

Povero povero terribile servizio telefonico. Personale telefonico scortese.

Mantax è l'azienda per cui lavoro e quindi le utilizzo per portarmi in aeroporto e ritorno ogni settimana. Sono inutili ... Costantemente mi fa aspettare perché i loro autisti scelgono tariffe che li pagano di più, indipendentemente da chi ha prenotato per primo. Servizio clienti pessimo e di solito è necessario telefonare almeno tre volte per ottenere un taxi da mostrare.