Mango Voice / Call iQ Revisione

Il reparto di assistenza clienti di Mango Voice è fantastico! Hanno risposto immediatamente alla mia chiamata e alle mie domande e mi hanno aiutato a impostare il mio telefono personale come numero aziendale. Grazie mille!

Mango Voice ha senza dubbio il miglior servizio clienti che abbia mai visto. Hanno veramente a cuore la tua azienda e te come persona. Ti iscriveranno solo per ciò di cui hai bisogno. Sono estremamente ben informati! Sono in continua evoluzione con i tempi, quindi so che non dovrò cambiare affatto fornitore in futuro. Grazie ragazzi! Sei forte!

Mango Voice ha risolto i nostri problemi in modo tempestivo.

Finora non così eccezionale ... Lavoro per uno studio dentistico, siamo iscritti a Mango Voice da meno di un mese ei nostri telefoni si sono spenti per almeno un'ora, di solito più a lungo, 3 volte! Siamo un ufficio molto occupato, quindi non ricevere telefonate per 1 ora o più è una grossa perdita di affari.

Il loro sistema di account online è ottimo, ti danno il controllo totale del tuo sistema e dove / come vengono eseguite le tue chiamate, ma non molto utili se i tuoi telefoni non funzionano nemmeno. Ogni volta che i telefoni si spengono, cerco di inoltrarli al cellulare di un dipendente, ma la chiamata viene interrotta entro un paio di minuti. Se provi a chiamare il servizio clienti durante questo lasso di tempo, se riesci effettivamente a passare e essere messo in attesa "sei il chiamante 20+" sempre e quindi se aspetti abbastanza a lungo e arrivi da qualche parte meno del chiamante 5, la chiamata interrompe. Ho chiamato il servizio clienti per altri problemi e di solito posso intervenire, quindi mi sembra che quando i nostri telefoni si spengono TUTTI i telefoni dei loro clienti si spengono ed è per questo che è così ridicolmente difficile entrare in contatto con qualcuno.

Annullerei semplicemente il nostro servizio, ma ci hanno bloccato in un contratto di 3 anni e ci hanno fatto pagare un anno intero di servizio in anticipo. Potremmo ancora prendere in considerazione la cancellazione poiché se questa tendenza continua perderemo più soldi mantenendoli come nostro provider telefonico rispetto a se avessimo appena pagato per 2 diverse compagnie telefoniche.

Abbiamo utilizzato Mango Voice per sostituire il nostro vecchio sistema telefonico Shoretel. Non solo abbiamo risparmiato un sacco di soldi, siamo stati in grado di integrare alcune delle più recenti tecnologie di telefonia nella nostra piattaforma basata su Saleforce. David ha reso la nostra conversione facile e continua. Il nostro sistema è stato disattivato una volta (senza colpa di Mango Voice) e David ha persino aiutato a risolvere un problema tecnologico molto complesso causato da un altro fornitore. Siamo entusiasti di essere all'avanguardia della tecnologia. Grazie Mango Voice

Servizio e compagnia fantastici! Apprezzano davvero i loro clienti e si prendono molta cura di noi.

Super sorpreso da queste recensioni. Il loro servizio clienti è MOLTO condiscendente. Dirò, è migliorato negli ultimi due mesi, quindi forse quei dipendenti non ci sono più? Le chiamate sono state interrotte più volte, il telefono non funzionava (a causa di un problema tecnico / di codifica) più volte. Non lo consiglierei.

Recentemente la nostra azienda si è trovata in una situazione da incubo in cui il nostro ufficio è stato distrutto durante la notte quando un guidatore ubriaco si è schiantato contro il nostro edificio. La nostra compagnia telefonica locale non è riuscita a trasferire il nostro servizio per settimane, il che era inaccettabile dato che era l'inizio della stagione fiscale e siamo una società fiscale. Dove hanno fallito Mango è venuto in soccorso! Ci siamo trasferiti in un nuovo spazio e abbiamo aggiornato i nostri telefoni a un sistema VOIP Mango e siamo stati in grado di essere operativi in ​​pochi giorni invece che in settimane. Il sistema telefonico è di gran lunga superiore a quello che avevamo prima e il servizio clienti è stato eccezionale sin dal primo giorno! Non posso davvero che elogiare questa azienda e il team di Mango. Se stai pensando di aggiornare i tuoi vecchi sistemi telefonici a un VOIP, Mango è la strada da percorrere. Grazie mille per aver svolto un ruolo fondamentale nel riportare la nostra attività in funzione!

Siamo clienti da oltre un anno ed è stato fantastico. Abbiamo avuto un paio di piccoli inconvenienti, ma il loro supporto non è secondo a nessuno ... sempre pronto ad aiutare a rispondere alle domande o ad apportare modifiche al sistema.

Il miglior sistema telefonico per le aziende. Di Jason Emett. "Lavoro nel settore dei call center da oltre 15 anni, Mango Voice è un punto di svolta. Questo è il modo più economico e semplice per effettuare chiamate nazionali mantenendo i costi minimi. Abbiamo letteralmente il 100% di tempo di attività e l'integrazione di nuove linee è facile. Consiglio Mango Voice a call center di qualsiasi dimensione come partner a basso costo e di alto valore. "

Mango Voice è stata una grande aggiunta al nostro ufficio! Il servizio clienti è incredibile! Ken Jensen, il nostro rappresentante, ha aiutato il nostro ufficio a configurare tutte le nostre app e telefoni e ha anche chiamato per verificare come stavano andando le cose e se avevamo bisogno di aiuto. Super facile da installare e utilizzare, molto pratico per l'ufficio. La voce di mango è altamente raccomandata!

Così felice del passaggio a Mango! Enormi risparmi sui costi del telefono con telefoni all'avanguardia. Il nostro rappresentante Mike risponde sempre immediatamente a tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Felicissimo.

Servizio straordinario con un eccellente servizio clienti. Mi piace il fatto che aggiungano sempre nuove funzionalità e integrazioni.

Mango è stata una decisione solida per la mia attività. Sono stato in grado di personalizzarlo per supportare il funzionamento della mia azienda. Super flessibile e fantastico
Servizio Clienti!

Li ho usati nel mio lavoro e sono stati sempre molto disponibili e hanno avuto un grande supporto.

Valore fantastico da Mango. Le ultime funzionalità ad un ottimo prezzo!

Come piccola impresa avevamo bisogno di più linee telefoniche e funzionalità senza un prezzo enorme. Avevamo anche bisogno di qualcosa di facile da usare. Mango Voice è stato fantastico. Siamo stati in grado di personalizzare il sistema telefonico con un semplice sistema di trascinamento della selezione. Il supporto che riceviamo è rapido e professionale. Abbiamo adorato lavorare con Mango Voice!

Uso Mango Voice e Call IQ da alcuni anni e sono rimasto impressionato dalla loro capacità di creare reazioni alle mie richieste ed esigenze speciali. Li consiglierei sicuramente se stai aggiornando i tuoi sistemi telefonici. In precedenza è stato utilizzato Shoretel ed ero abbastanza soddisfatto, tuttavia ero limitato al software e non potevo ottimizzare la mia richiesta. Mango Voice ha collaborato con me per creare più sedi senza alcuno sforzo. Le cose sono andate molto bene.

Ok quando funziona. Se qualcosa non funziona, non puoi ripararlo per ore o giorni. Non è una buona opzione per una piccola impresa che ha bisogno di telefoni per funzionare

Il mio numero di telefono è stato preso illegalmente da un altro cliente dopo essere passato attraverso il canale appropriato e avermi trasferito il mio numero Mango ha aiutato a riportare il numero legalmente in due diverse occasioni, in meno di 24 ore dalla mia porta senza note o registrazione del porto. Sembra che il numero sia ancora con il mio operatore quando in realtà è con Mango. Ho chiamato la loro azienda tre volte e ho lasciato diversi messaggi e nessuno mi ha richiamato sono passate 2 settimane. Diffidate di un'azienda che non segue i protocolli di settore.