Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco Revisione

Ho incontrato un amico nella lounge della hall. Il personale era molto cordiale e ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi ciò di cui avevo bisogno mentre aspettavo il mio amico. Mi sono piaciute molto anche le decorazioni natalizie nella hall e il cibo era delizioso. Grazie!

Ci piace sempre stare al Mandarin, il servizio è sempre eccellente! Abbiamo avuto un bellissimo servizio in camera e un tè pomeridiano, bello sapere che hanno pane senza glutine per coloro che sono sensibili. Avere delle fasce orarie riservate per utilizzare la piscina privatamente è un'opzione divertente e sicura per le famiglie!

Hotel a 5 stelle molto lussuoso. Con vista sull'acqua dal fiume Potomac. Servizio a 5 stelle e. Consiglio per la prima volta un visitatore del centro commerciale di Washington

Il servizio è sempre ottimo. Prova a prendere una stanza di fronte all'acqua.

Per un hotel a 5 stelle fanno bene a difendere e mantenere la loro reputazione. Tuttavia una delle ragazze alla reception era distratta. Forse perché sono molto più giovane della maggior parte delle persone che si sono registrate nello stesso momento. Oltre a essere impertinente, è stato davvero un ottimo soggiorno. Sarei comunque riluttante a tornare a causa del suo servizio.

La posizione è un po 'delle principali attrazioni. Servizio assolutamente eccellente. Hanno un ottimo ristorante di sushi presso l'hotel, la reception mi ha detto al mio arrivo che era solo su prenotazione, quando era lì per effettuare una prenotazione e lo chef mi ha detto che è consigliato ma non obbligatorio.

È stata un'ottima esperienza lì. Ci siamo andati con mio marito per l'high tea, per il nostro anniversario e ci hanno dato un dessert gratuito: D ... Solo una cronaca per le persone che leggono questo, per l'high tea, è necessario prenotare con 24 ore di anticipo.

Non potrei dire di più su quanto sia stato bello e sorprendente il mio soggiorno qui. Dal personale premuroso, la gentilezza della loro interazione con i clienti, la qualità dell'arredamento, dei mobili e dell'estetica è stata sbalorditiva. Questa piccola ragazza di periferia della classe media si sentiva come l'1%. Tornerò di sicuro!

Hotel molto carino con servizi apparentemente carini, il personale è cordiale. Anche se non sono rimasto lì abbastanza a lungo per dare una recensione migliore, dirò che il parcheggio fa schifo ma è DC quindi me lo aspetto.

Servizio carino ed eccellente, la posizione è buona ma il traffico è pessimo in quest'area. Le strade si bloccano e ti ritrovi perso e bloccato nel traffico per un paio di volte prima di poter tornare in hotel.

Sono andato qui per un pranzo di squadra. Il panino crabcake era buono, bella atmosfera e il cameriere era attento

La proprietà è ancora ben tenuta e lussuosa come sempre, anche se non posso dire che portare i bambini sul posto sia una buona idea. In qualche modo l'hotel di lusso non è progettato per i più piccoli. Il lusso è abbondante ma non tanto per i bambini in hotel.

La proprietà mostra il suo splendore anche se lo sta perdendo un po 'e si vede. L'hotel è ben tenuto e la posizione è ottima, troppo vicino a tutto ma comunque lontano da tutte le principali attrazioni turistiche dietro il Dipartimento dell'Agricoltura. Le dotazioni sono fantastiche e le camere sono ben tenute e pulite e sono allestite assolutamente fantastiche.

Avevo visitato con la famiglia durante il fine settimana del Ringraziamento, che è una specie di tempo morto a Washington, DC, quindi le tariffe erano ottime. Il personale dell'hotel è molto gentile anche se non posso visitare i ristoranti dell'hotel. Mentre il servizio è ottimo, non è tanto per la cena o il pranzo IMHO ma più per la colazione.

Il bar nella hall è meraviglioso sia per il cibo che per le bevande e il servizio è di prim'ordine, ma penso comunque che più servizi per i bambini lo renderebbero più adatto alle famiglie, quindi se hai la possibilità di visitarlo è un buon posto dove stare.

Ho alloggiato nella suite con vista sull'acqua del Potomac
Bellissimo posto e panorami. Il cibo era fantastico. Ho ordinato un sacco di servizio in camera è stato veloce e delizioso.

Hotel molto bello, con ottimo personale e servizio eccezionale

Il personale mai ..... molto cordiale e premuroso .. Molto bello e la palestra è aperta 24 ore. Adoro questo hotel! Consiglio vivamente e torneremo sicuramente!

Siamo rimasti solo una notte ma tutto il personale era gentile, premuroso e disponibile. Le camere erano moderne, belle e pulite.

Ho partecipato al Washingtonian Wedding 2020 ed è stato tutto sfarzo e glamour. Anche il personale era gentile. Alla ricerca di un hotel classico vicino a luoghi importanti di Washington, non cercare oltre

Ho soggiornato in alcuni hotel a 5 stelle ma questo è il migliore. Il personale ci ha trattati molto bene. La maggior parte di loro conosceva io e mia moglie per nome. Phillip è stato il portiere più disponibile. Ci ha consigliato un'ampia varietà di posti dove mangiare, ha effettuato prenotazioni, ci ha procurato i biglietti per alcuni musei e ha persino organizzato alcuni dei nostri trasporti. La stanza era immacolata. La nostra vista del Jefferson Memorial era fantastica. Abbiamo fatto colazione al club lounge. Il cibo era delizioso. Torneremo l'anno prossimo.

Bellissimo hotel di fascia alta con un ottimo servizio.

Siamo stati benissimo qui. Il servizio era ottimo e il personale dell'hotel era molto gentile. È venuto per il festival dei fiori di ciliegio. Molto vicino all'azione.

Hotel molto carino. La vista dell'acqua e del Jefferson Memorial dalla nostra camera era fantastica.

Sono stato in diversi hotel e questo è stato uno dei miei dieci migliori hotel a Washington.

5 stelle per servizio, arredamento luminoso e rinfrescante, personale per banchetti e servizio non era secondo a nessuno e camere confortevoli e lussuose. I giardini erano stupendi e ci siamo goduti la nostra passeggiata mattutina che ci ha portato rapidamente a monumenti e luoghi panoramici vicini. La colazione a buffet era deliziosa e la nostra vista sul tavolo dell'acqua era un tocco speciale. Il personale era concentrato sugli ospiti e piacevolmente attento. Dopo aver chiesto indicazioni per un bagno, un membro del personale non solo mi ha accompagnato lì, ma ha parlato del mio soggiorno. Esperienza incredibile per un soggiorno di una notte. Il personale addetto al parcheggio era altrettanto attento e simpatico. Sebbene la nostra visita fosse per un piccolo evento aziendale, questo hotel è sulla nostra lista per una visita personale nel prossimo futuro. Bravo al Mandarin Oriental Hotel. Ci siamo sentiti così ben accolti ea nostro agio, queste persone sono esperte di ospitalità!

Il miglior servizio che abbiamo mai provato. Dal check-in al check-out il personale è stato fantastico! La stanza era molto bella e confortevole. Anche il servizio in camera era eccezionale.

Hotel incantevole. Costoso, ma ne vale la pena se trascorrerai una discreta quantità di tempo in hotel (colazione, incontri sociali, ecc.). Luogo di matrimonio incantevole come ospite.

Hotel fantastico. Molto grande. Dipendenti fantastici. Ha tutto quello che vuoi e molto di più

Wow! Così felice del mio soggiorno! Ho prenotato questo hotel per una tariffa meravigliosa. Mi piace questo resort e sono davvero felice di aver soggiornato nel mio hotel preferito per molto meno di quello che pago di solito.

Siamo stati qui per una conferenza e devo dire che è stato fantastico. Camera moderna e molto pulita. Il personale è stato cordiale e facile da affrontare. Cibo e bevande erano decenti ea prezzi ragionevoli per la zona. Questo è uno dei migliori hotel in cui sia mai stato e lo consiglio vivamente per un soggiorno di lusso.

Ho prenotato un fine settimana qui. Si sono presentati e hanno detto che non potevamo fare il check-in perché il sistema di "prenotazione" era inattivo. Avevamo una conferma cartacea ma poi hanno detto che non c'era modo di controllare quali camere erano pulite (che ne dici di guardarle e fare una lista!) Quindi la loro soluzione era trovare un altro hotel DC poiché non avevano idea di quando sarebbe stato il loro sistema di prenotazione su. Sembra strano vero? Altri ospiti dietro di noi hanno attraversato la stessa strana conversazione con la reception, alcuni con un po 'più di respingimenti di quanto abbiamo offerto. La loro soluzione: dacci $ 30 per il taxi e salutaci. Oh, si sono offerti di chiamare un altro hotel a Washington (verso le 14:00 di sabato di luglio) ma ovviamente potremmo farlo da soli. Quindi abbiamo cancellato la nostra camera, la nostra prenotazione per la cena e le nostre prenotazioni per i trattamenti termali, siamo saliti in taxi e siamo partiti. Ovviamente non tornerò indietro.

Il servizio clienti è stato buono, adoro tutto, il mio fine settimana è stato fantastico

Ottimo ristorante / bar dell'hotel dove fermarsi per una bottiglia di vino e snack!

Non ho pulito la mia camera alchilica Altro ottimo cameriere meraviglioso nel bar ristorante.

Ho soggiornato qui per un fine settimana mentre ero a Washington. Era un hotel molto carino. Le camere sono spaziose e hanno un bel design. I bagni sono grandi e belli. Tutto è aggiornato con tecnologia aggiornata in tutto l'hotel. I letti erano molto comodi per dormire. Il servizio dell'hotel è stato ottimo. Le camere erano pulite e le cameriere venivano due volte al giorno per pulire la stanza e sistemare i letti. Onestamente non riesco a trovare nulla da criticare. Ritornerei sicuramente di nuovo qui.

Il matrimonio di nostra figlia è stato proprio lì lo scorso fine settimana e vorrei che potessimo concentrarci su tutti i meravigliosi tocchi che l'hotel ha originariamente messo nel nostro soggiorno come genitori della sposa, ma invece devo fare i conti con il modo in cui hanno bloccato il nostro conto per il costo della nostra camera d'albergo che era già stato pagato per intero dalla nonna della sposa due ore prima del check out. Abbiamo detto alla ragazza all'arrivo di non farci addebitare la camera su questa carta perché qualcuno si sta occupando di essa, ci ha assicurato che sarebbe stata utilizzata solo per spese accessorie. Ciò si è rivelato totalmente falso perché non c'erano spese accessorie e hanno addebitato il nostro conto dopo che era stato pagato per intero così come il parcheggio. Mentre il personale è cortese all'arrivo e fa cose come darti un campione del loro tè, dare ai bambini panda di animali di peluche (che è stato meraviglioso) e aggiornare le tue stanze come genitori della sposa, hanno bisogno di migliorare seriamente l'accuratezza del loro check-out e formare meglio il proprio personale in questa particolare area, nonché come gestire la correzione dei propri errori.
Abbiamo parlato con qualcuno più tardi quel giorno, quando abbiamo visto una trattenuta sul nostro conto per il costo della nostra camera che ovviamente non sapeva nulla quando mi hanno detto che non era stato ancora pagato. Abbiamo richiamato con la documentazione che dichiarava pagato per intero, saldo di $ 0. Abbiamo parlato con Nabeel e ha detto di sì, è già pagato e questo è solo un addebito in sospeso, che non aveva affari in sospeso perché è stato pagato in ore intere prima ancora di lasciare l'hotel. Ha detto che perché era domenica avrebbe parlato con la contabilità come prima cosa lunedì mattina e avrebbe accelerato la correzione di questo errore entro martedì, ora è mercoledì e non abbiamo sentito nulla, domani è la festa del Ringraziamento e ci hanno completamente ignorato e lasciato andare in essere un problema per il resto del nostro viaggio qui per il matrimonio delle nostre figlie.
Mio marito ha chiamato oggi, Pat lo ha messo direttamente alla segreteria, poi quando ha richiamato lei è stata davvero scortese e sprezzante quando ha chiesto di parlare con una persona reale invece di essere inoltrata alla segreteria. Poi ho chiamato due ore dopo perché nessuno ci ha contattato e la stessa donna mi ha mandato alla segreteria telefonica. Dopo aver lasciato un messaggio, non hanno mai risposto alle nostre chiamate per ricontattarci e mostrare iniziativa nel farci sapere cosa hanno fatto per correggere questa trattenuta di fondi. Vorrei davvero che avessero un servizio clienti migliore e non avessero concluso il nostro bellissimo soggiorno con tale disprezzo. In quanto hotel a cinque stelle è molto importante non commettere errori come questo. E in tutta onestà un sacco di soldi è stato speso per questo matrimonio nel loro hotel, e come genitori della sposa il nostro check out non avrebbe dovuto avere errori di addebito ed essere stato risolto rapidamente una volta portato alla loro attenzione.

A parte questo, le camere sono meravigliose e pulite. Gli aggiornamenti per le famiglie per i matrimoni sono incredibili. Per quanto riguarda l'accoglienza, abbiamo ricevuto molte lamentele da parte degli ospiti sul fatto che il personale avesse preso il cibo prima di poterlo mangiare, anche dopo averlo detto di non farlo. La sposa non ha mai nemmeno assaggiato il suo cibo a causa dello stesso problema e la loro torta è stata data ad alcuni ospiti, quindi hanno lanciato l'intera torta invece di dare il resto agli sposi per farlo come volevano. Gli sposi non hanno consumato il pasto per il quale hanno pagato o la loro torta nuziale, il che è inaccettabile. Deve essere prestata maggiore attenzione nella formazione del personale su questi dettagli durante il giorno più importante della loro vita. Dire che non hanno mai assaggiato il loro cibo o la loro torta il giorno del loro matrimonio è un ricordo orribile. Il tavolo degli innamorati non dovrebbe mai essere toccato prima senza permesso.
Ci sono molte cose meravigliose in questo hotel e se queste aree vengono migliorate, hanno il potenziale per essere un hotel a cinque stelle e mantengono quell'incantevole impressione che hai sulla tua strada fino alla fine della tua esperienza.
Su una buona nota, ho sentito che la coppia è estremamente grata a Michael, il loro coordinatore, e ha fatto sentire la sposa, nostra figlia, rilassata e ben curata di cui ricorderanno per sempre. Niente cambierà il fatto che il matrimonio di mia figlia è stato un giorno prezioso e straordinario.
Spero questo sia di aiuto

Ottimo posto per una cena deliziosa e una serata fuori. Il cibo è elegante e raffinato e perfetto per una serata speciale. Sedersi fuori nel patio e gustare un martini.

Saluti,

Il personale era la cosa migliore del nostro soggiorno, erano attento e affascinante. La nostra camera era priva di servizi, la stanza era estremamente rumorosa dall'aria condizionata / riscaldamento e rumori molto molto forti dall'ambiente esterno, specialmente quando un elicottero passava ogni pochi minuti e vibrava l'intera stanza. Sono andato a prendere una vasca idromassaggio e ho subito ricevuto una chiamata dal personale che diceva che l'acqua stava perdendo al piano di sotto, il che ha preso la gioia della doccia. e finire per dover fare una doccia regolare. La doccia era pubblicizzata come una doccia a pioggia, ed era solo una doccia normale. diversi night stand nella stanza sembravano ridicoli, puoi solo spegnere la luce dal lato destro, le tende non si chiudono completamente, lasciando spazio e venendo colpiti dal sole per prima cosa al mattino. non c'erano tè / caffè / dentifricio / collutorio / ecc
L'hotel era vuoto e sembrava una città fantasma, ma non potevamo nemmeno ottenere un upgrade della camera.
La prossima volta soggiornerò al Tyson Ritz o all'hotel Watergate.
Un certo rimborso sarebbe apprezzato.

Hotel bike friendly vicino a tutte le attrazioni
Non molte opzioni per mangiare in giro

Questo hotel è fantastico !! Splendidi panorami, letto comodo, grande bagno di lusso, buon servizio in camera. L'hotel in sé sembra molto aggiornato, abbiamo provato il bar per la colazione che era molto buono e una selezione molto buona. Non siamo riusciti a provare il servizio spa, si spera, la prossima volta. Inoltre non è una brutta passeggiata per i musei. Speriamo di tornare di nuovo in questo hotel.

Il servizio era fantastico, la camera era pulita e confortevole. Avrei apprezzato una maggiore flessibilità per quanto riguarda gli orari della piscina e senza dover fissare un appuntamento.

Tutti sono estremamente gentili, il servizio è ottimo, i servizi sono fantastici e la posizione dell'hotel è la migliore!

Ottimo hotel. La loro lobby è immacolata e le camere sono di alta qualità e sempre pulite. La tariffa serale per azienda era ragionevole.

Ho festeggiato il compleanno del mio ragazzo, volevo fare qualcosa di speciale dato che non eravamo in grado di viaggiare, quindi ho iniziato a cercare hotel a 5 stelle. C'erano altri due che avevo prenotato, ma sulle recensioni non sembravano molto belli specialmente durante COVID. Mi sono imbattuto nel Mandarin Oriental, ho controllato il sito web ho guardato le recensioni era decisamente quello che stavo cercando. Quindi abbiamo fatto il check-in, hanno fatto il controllo della temperatura, la signora della reception era molto gentile e mentre stavamo facendo il check-in gli abbiamo augurato un buon compleanno. Siamo arrivati ​​in camera ed era bellissima, ottima vista del Potomac, avevano anche dolcetti di compleanno per il mio ragazzo. Il servizio in camera era veloce ed efficiente incantevole. Abbiamo sicuramente apprezzato il nostro soggiorno e torneremo sicuramente !!

Mandarin Oriental è rannicchiato in una culture de sac. Il posto è stupendo!

Super elegante, ben posizionato tranne che per alcune stanze vicino al treno, assicurati solo di non rimanere in quelle stanze. Ma un servizio buono e veloce.

Piacere di essere di nuovo qui. Servizi WiFi di prima classe per gli ospiti

Ottimo hotel di lusso con ospitalità di alto livello

Ho portato la mia famiglia per il fine settimana. L'hotel è molto accomodante per i bambini e il servizio è a 5 stelle. Il ristorante in loco è molto buono e il servizio in camera ha un prezzo modesto rispetto ad altri hotel a cinque stelle in città, il che rende la colazione con 3 bambini meno di un coro che poi va nella hall ogni mattina.

Abbiamo trascorso una notte in una camera matrimoniale al Mandarin Oriental ed è stato perfetto! Tutto il personale era eccezionale, cordiale e premuroso. La camera era grande con un bagno stupendo che aveva una grande vasca e cabina doccia. Il servizio in camera era rapido, ma costoso come ci si aspetterebbe. Il letto era un punto culminante, era una delle cinture e dei cuscini più comodi su cui abbia mai dormito. Un altro enorme vantaggio era la posizione, vicino al centro commerciale e al lungomare. Quando abbiamo fatto il check-out, ci è dispiaciuto sentire che la spedizione dei panda che danno ai giovani ospiti è stata ritardata, ma il signore che lavora alla reception si è offerto di spedircene uno per nostra figlia quando sono arrivati! Che carino! Ci piacerebbe tornarci. Anche l'area della piscina era un vantaggio enorme e nostra figlia l'ha adorato.

La hall e la zona bar era eccezionale ei camerieri erano fantastici! Erano cordiali, pazienti e molto ospitali con tutti i membri del nostro gruppo. Visiterò sicuramente di nuovo lo stabilimento!

Ottimo hotel e spazio per riunioni. Non rimarrete delusi.

Bellissimo hotel. Personale amichevole. Costoso ma ottieni quello per cui paghi.

Aria condizionata, chic, pulita, regale. Queste sono le prime quattro parole che mi vengono in mente quando penso al mandarino. I nostri ospiti sembrano rimanere qui ogni volta che possono.

Hotel molto carino ma ancora funzionante sui loro sistemi. Nessuna TV in tutto l'hotel ha intaccato l'esperienza durante il tentativo di guardare il calcio di Capodanno o guardare la caduta della palla. Immagina una festa di capodanno nella hall in cui il feed Internet contraffatto si blocca poco prima di mezzanotte. Molto deludente che in realtà ci ha fatto fare il check-out anticipato nonostante il check-out posticipato. La prossima volta proverò altre opzioni in un mercato così competitivo degli hotel di lusso DC.

Il servizio clienti è stato fantastico, molto accomodante. Le strutture erano pulite e ben tenute e adoro l'arredamento delle vacanze a tema asiatico.

Il miglior hotel !! Servizio eccezionale, camere pulite e confortevoli, ottimo cibo e servizio in camera! Questo hotel è molto accomodante! Consiglio vivamente questo hotel se venite a Washington! Gestione e squadra incredibili Non ho avuto problemi, tornerò sicuramente. Continuate così.

Questo posto non è poi così speciale per la pretesa di lusso che ancora ottiene. Ci sono molti hotel nella zona che sono molto migliori nella categoria di lusso.

Ottima bistecca. Il dessert di cheesecake era eccezionale.

Buoni drink, ma ci è voluto un po 'per sistemare i controlli con una grande festa, anche quando gli è stato detto in anticipo di dividere il conto.

Hotel carino e accessibile. Vicino a musei e centro commerciale nazionale. Ottimo personale.

È un bell'hotel a 5 stelle. Tutti sono amichevoli con tutti in città. Il cibo e il museo sono le migliori città d'America.

Sabato sera ci siamo imbattuti nel ristorante all'interno dell'hotel, Muze, cercando di trovare qualcosa di aperto in questo angolo di Washington. Fortunatamente, la nostra cena è stata un'ottima esperienza. Il servizio era attento e il per era delizioso. Consiglio la salsa di granchio e il panino all'aragosta. È un po 'caro, ma ne vale la pena per una serata fuori occasionale. Lo consiglierei a chiunque.