Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco

Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco Revisione

Recensioni 865
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A
3 anni fa

Bellissimo hotel e un soggiorno molto lussuoso. Il...

Bellissimo hotel e un soggiorno molto lussuoso. Il nostro letto, i cuscini e le lenzuola erano molto morbidi. La nostra camera 747 era tranquilla con vista sul fiume, di buone dimensioni e il bagno molto spazioso - entrambi sono ben progettati, minimi e moderni con tocchi asiatici nell'arredamento. Abbiamo fatto un pranzo fantastico, deserto del servizio in camera e colazione. Suonano musica pacifica nella hall, il personale è molto positivo e disponibile! Questa palestra era la palestra dell'hotel più completamente attrezzata che abbia mai visto: adoro questo hotel e lo consiglio davvero!

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M
3 anni fa

Bello

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D
3 anni fa

Ottima posizione. Sei a pochi passi dal centro com...

Ottima posizione. Sei a pochi passi dal centro commerciale e dalla maggior parte dei musei. Il personale è incredibilmente competente ed estremamente disponibile. Mi è piaciuta anche la vista dal club lounge.

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M
3 anni fa

4 o 5 luglio 4 soggiorno di 3 giorni.

4 o 5 luglio 4 soggiorno di 3 giorni.
Adoro l'hotel, personale eccellente, strutture immacolate, cibo eccellente. Non è economico ma una vacanza meravigliosa in città.

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F
3 anni fa

Mia moglie ed io siamo stati una notte a cinque st...

Mia moglie ed io siamo stati una notte a cinque stelle fino in fondo, ci è stato offerto un servizio di auto gratuito per una serata fuori. Le camere sono belle, compreso il servizio. Il servizio e l'hotel lo consiglierei!

La mia unica lamentela è che abbiamo fatto colazione al ristorante Muze situato all'interno dell'hotel. Eravamo seduti nell'estrema destra Conner del ristorante, vicino a un'uscita lontana da tutti. Fondamentalmente da solo ho informato l'ospite che ci sentiamo isolati da tutti gli altri seduti nella zona giorno. Si è offerto di cambiare i nostri posti, ma non lo ha mai fatto.

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H
3 anni fa

Molto pulito e ho ottenuto una camera con una vist...

Molto pulito e ho ottenuto una camera con una vista fantastica. È stato un peccato che il personale non sia riuscito a organizzare due camere comunicanti. Questo è l'unico motivo per cui manca una stella. Quando siamo arrivati, hanno detto che l'altra camera era in fase di pulizia. Poi controlliamo di nuovo con loro tra un'ora e hanno detto che è stata presa. Un'ammaccatura nella mia vacanza con i miei amici.

Tuttavia, vorrei che potessero aprire le ore della piscina più a lungo.

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T
3 anni fa

Stiamo partecipando a un matrimonio e questo hotel...

Stiamo partecipando a un matrimonio e questo hotel è fantastico con personale meraviglioso che ha sempre voluto rendere il vostro soggiorno memorabile. Veniamo a Washington ogni anno per incontrarci e soggiornare al JWMarriott in Pennsylvania Avenue e all'Hyatt Regency a Capitol Hill. Il personale di questo hotel è di gran lunga migliore di quello degli hotel.

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M
3 anni fa

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E
3 anni fa

Mi sento sciocco a dare a questo hotel 4 stelle da...

Mi sento sciocco a dare a questo hotel 4 stelle davvero ben fornito. Le stanze sono bellissime. Ci sono state volte in cui ci sono state lunghe attese per il check-in. Inoltre, mi sento un po 'nervoso per lo stile particolare con cui questo personale dell'hotel è addestrato a parlare agli ospiti ... molto intenso!

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C
3 anni fa

In realtà non ho soggiornato all'hotel, ma lavoro ...

In realtà non ho soggiornato all'hotel, ma lavoro per strada e ci passo accanto ogni giorno durante la mia passeggiata quotidiana. Tutti sono sempre stati molto cordiali anche se non sono un ospite lì. (E durante il terremoto di alcuni anni fa, hanno portato fuori casi di acqua per quelli di noi che stavano fuori dai nostri edifici in attesa che tutto fosse pulito.)

Ma oggi sono andati ben oltre! Ho camminato per tutta la zona alla ricerca di un giornale del Washington Post per un amico che voleva la foto di copertina dei Nationals che vincono le World Series. Non ho avuto fortuna e per un capriccio ho deciso che forse l'hotel ne avrebbe avuto uno in più che potevo acquistare e che i loro ospiti non volevano. Sono stati così gentili da fornirmi gratuitamente una copia del giornale. Non posso dirti quanto questo mi abbia reso felice.

Grazie per essere così gentile e cortese con qualcuno che non è nemmeno un ospite lì.

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A
3 anni fa

Bello

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S
3 anni fa

Quando questo hotel è stato aperto quasi vent'anni...

Quando questo hotel è stato aperto quasi vent'anni fa, mi sono ripromesso che un giorno ci sarei rimasto. 4/7/21 è stato il giorno in cui il mio sogno si è avverato, ed è stato molto più di quanto avrei potuto immaginare. Se rimani qui e non hai almeno un'interazione significativa e memorabile con un membro dello staff, ti sei perso una parte essenziale dell'esperienza del mandarino. Il mandarino è opulento senza pretese, pieno di meraviglia e gioia inaspettate, e mi ha riempito dopo essermi sentito isolato per così tanto tempo. Il servizio in camera è presentato in modo così bello su vassoi d'argento e il cibo è meraviglioso. Sono rimasto sorpreso dai dessert e dallo champagne: tutte queste cose che mi hanno mostrato quanto il personale si preoccupasse di rendere speciale la mia visita. Il centro benessere è rilassante e sono stato accolto così calorosamente lì - ero un po 'nervoso perché ho una disabilità. La mia camera aveva una vista rilassante sull'acqua e mi mancherà quel bagno termale in marmo con la vasca enorme !! Che spazio rilassante per fare il bagno ... non lo dimenticherò. Ma più di ogni altra cosa, non dimenticherò mai la gentilezza del personale. Sto piangendo solo pensando a tutto questo. Grazie per aver reso il mio soggiorno magico, signor Shibuya, signora Saida e tanti altri! Amo così tanto il mandarino!

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S
3 anni fa

Il servizio nei ristoranti è indifferente e sempli...

Il servizio nei ristoranti è indifferente e semplicemente pessimo! Non possono controllare il clima dei loro ristoranti o il collegamento alla cucina! Tutto sommato un'esperienza davvero disastrosa: una semplice ombra di quello che era un buon hotel !!

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S
3 anni fa

Da quello che ho visto o dall'hotel, mi è sembrato...

Da quello che ho visto o dall'hotel, mi è sembrato davvero carino. Era lì per un evento professionale. Il cibo servito era eccellente. Le bevande erano buone, anche la sala riunioni in cui eravamo era carina.

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X
3 anni fa

Ho adorato questo hotel. Servizio eccezionale dal ...

Ho adorato questo hotel. Servizio eccezionale dal servizio in camera alla persona che apre le porte nella hall. Estremamente pulito e fresco. Siamo stati così benissimo qui. Gli darei più stelle se potessi.

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B
3 anni fa

Durante la permanenza qui non mi è stato detto qua...

Durante la permanenza qui non mi è stato detto quali servizi erano disponibili e quali non erano stati concessi era durante la pandemia. Mi sentivo come se per quanto stavo pagando per il mio soggiorno dovessero essere ben descritti sul sito web o nell'e-mail di conferma. Ad esempio, il servizio di corsa complementare era disponibile un giorno e poi ho chiesto un altro giorno e mi hanno detto che è temporaneamente non disponibile. Credo anche che il servizio di ristorazione in camera sia stato piuttosto scortese ed estremamente breve al telefono alcune volte mentre altre volte sono stati molto utili, quindi variava dal dipendente. Il servizio di ritiro e riconsegna auto non era all'altezza secondo me, dato che la sera in cui abbiamo fatto il check-in abbiamo dovuto aspettare che il parcheggiatore arrivasse e arrivasse alla macchina. Il servizio clienti è molto molto importante credo ed è per questo che mi hanno infastidito queste cose. Anche il programma "fan of MO" è stato fonte di confusione e sono rimasto completamente sbalordito dal fatto che il Wifi non fosse complementare a meno che non avessi aderito al programma di ricompensa.

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R
3 anni fa

Il Mandarin Oriental di Washington è davvero spett...

Il Mandarin Oriental di Washington è davvero spettacolare. Dall'edificio nuovo ed elegante, dalle camere fantastiche e spaziose al personale di prima classe e reattivo, sarai entusiasta del tuo soggiorno.

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L
3 anni fa

Soggiorno assolutamente meraviglioso! Mio marito e...

Soggiorno assolutamente meraviglioso! Mio marito ed io siamo stati diverse volte negli ultimi due anni e non siamo mai rimasti delusi! L'hotel è bellissimo e pulito, il cibo è delizioso e il centro benessere è lussuoso, ma il personale ha davvero contraddistinto questo hotel. Il personale è continuamente attento e premuroso alle nostre esigenze per permetterci di goderci il nostro soggiorno, anche senza che lo chiediamo. Ci siamo sentiti estremamente al sicuro con le loro precauzioni Covid. Non vediamo l'ora di tornare in un prossimo futuro!

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R
3 anni fa

Prima volta! Ho sempre voluto restare qui e sono c...

Prima volta! Ho sempre voluto restare qui e sono così felice di averlo fatto. Tutto è stato fantastico ed è onestamente un posto dove ti senti come se stessi prendendo una vacanza anche se vivi per strada, come faccio io. Adoro il fatto che nella stanza ci siano libri da leggere, lasciare o prendere. Mi è piaciuta molto l'attenzione dettagliata delle pulizie. Il centro benessere è stato fantastico. Devi provare l'effetto OM. Veramente stupefacente. Anche l'idroterapia era ottima !! Avevamo una camera sul lungomare, che non era enorme ma giusta per me e mio marito. I bagni sono piuttosto grandi e contengono una doccia e una vasca da bagno. La reception offre anche un servizio di posta, che mi è davvero tornato utile!

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M
3 anni fa

Siamo andati per la colazione a buffet. Il cibo er...

Siamo andati per la colazione a buffet. Il cibo era freddo e diversi componenti chiave del buffet erano esauriti e non venivano mai riempiti. Non è come il buffet del vecchio ristorante, The Muse, una volta. Il direttore è stato così gentile da farci pagare solo la metà, che era ancora troppo da pagare per quello che abbiamo ottenuto.

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P
3 anni fa

Eccezionale

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M
3 anni fa

Bellissimo hotel, con vista sul bacino di marea e ...

Bellissimo hotel, con vista sul bacino di marea e sui fiori di ciliegio. Le parti migliori sono la spa migliore della categoria, una selezione di tè preparati correttamente, splendidi giardini, tutto perfettamente mantenuto e un direttore dell'hotel molto reattivo ed empatico.

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A
3 anni fa

La peggiore esperienza del tè pomeridiano che abbi...

La peggiore esperienza del tè pomeridiano che abbia mai avuto. Mi aspetto molto da una proprietà di questo calibro, ma sono rimasto seriamente deluso. Ero lì con un amico che gestisce un bar e mia sorella che va al servizio del tè pomeridiano in tutto il mondo e siamo rimasti tutti molto impressionati. Il cibo era nella media, la porzione di tè era piccola e tutto sembrava impreparato / affrettato.

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K
3 anni fa

Sono andato per un high tea stravagante per il com...

Sono andato per un high tea stravagante per il compleanno di un amico. Aveva grandi aspettative dato il costo. Li abbiamo informati dell'occasione sociale e di un'allergia alimentare al momento della prenotazione. Il nostro tavolo era bellissimo, ma sfortunatamente è stato un contrattempo dopo l'altro: non abbiamo ricevuto il menu completo (niente focaccine ??), l'allergia che abbiamo notato non è stata risolta, uno dei piatti era crudo, la nostra torta di compleanno no vieni da secoli e il conto è stato calcolato in modo errato. Abbiamo parlato con il manager, che è stato molto gentile e ha portato del prosecco gratuito, ma il pomeriggio è stato rovinato. Non lo consiglierei.

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B
3 anni fa

Ahoy hoy! Abbastanza eccezionale! Stavamo cercando...

Ahoy hoy! Abbastanza eccezionale! Stavamo cercando un boccone veloce in un pizzico perché avevamo solo 45 minuti prima di partecipare a una mostra d'arte presso la vicina Artechouse. Il concierge del Mandarin ha suggerito uno spuntino veloce all'Empress Lounge che era veloce e delizioso. Servizio meraviglioso e piano di tornare quando posso passare più tempo forse con i miei servi per trasportare il guardaroba da viaggio Louis Vuitton fino alla stanza!

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D
3 anni fa

Sereno

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B
3 anni fa

Hotel, spa e cibo incredibili. Il personale e il c...

Hotel, spa e cibo incredibili. Il personale e il concierge sono fantastici. Ci hanno portato un cavo HDMI all'una di notte. Il massaggio di Stella alla spa è stato fantastico.

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T
3 anni fa

Ottimo posto di lusso. I letti sono così comodi. N...

Ottimo posto di lusso. I letti sono così comodi. Non vuoi mai svegliarti. Ideale per stare con la famiglia, da solo o in viaggio d'affari. Ottima posizione vicino al National Mall e tutta l'area del centro cittadino.

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M
3 anni fa

Personale molto gentile. Sottolineo Lawrence alla ...

Personale molto gentile. Sottolineo Lawrence alla reception e Andrea al banco della portineria. Congratulazioni per il tuo gentile e disponibile servizio.
L'hotel è elegante ma accogliente e il cibo molto gustoso. Ampie opzioni per la colazione. Molto ben posizionato, sei nel centro commerciale in dieci minuti a piedi.
La nostra camera al piano Club, meravigliosa. Grande, con soffitti alti e bagno spazioso con una grande vasca. Articoli da toeletta di ottima qualità. Il letto ... fantastico!
Ritornerò sicuramente in questo hotel alla mia prossima visita.

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J
3 anni fa

Era ok

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4.6