La qualità del servizio è diminuita. Il personale ...
La qualità del servizio è diminuita. Il personale non sapeva nemmeno a chi richiedere l'accesso all'ascensore. È andata in giro per l'atrio chiedendo
TradottoLa qualità del servizio è diminuita. Il personale non sapeva nemmeno a chi richiedere l'accesso all'ascensore. È andata in giro per l'atrio chiedendo
TradottoEra il mio compleanno e mi preparano una torta :) Ho adorato il modo in cui si prendono cura degli ospiti.
TradottoHotel a 5 stelle nel mezzo del quartiere centrale degli affari di Makati. Dispone di piscina, campi da tennis, ristoranti e negozi. Si trova anche proprio di fronte a Glorrieta 3
TradottoCamera fantastica, vista, piscina, palestra, servizio!
TradottoServizio eccellente da parte del personale gentile. Camere spaziose ma già datate.
Il check-in e il check-out sono stati velocissimi. La colazione era servita al Rizal Ballroom. Buone scelte di cibo da cucine diverse.
Ottima posizione. Molto vicino a zone commerciali, hotel e ristoranti e molto accessibile.
Abbiamo cenato in camera. Il cibo era nella media, potrebbe essere migliore.
Con hotel abbastanza nuovi e altri hotel vicini in fase di ristrutturazione, il Makati Shangri-la Hotel potrebbe dover seguire l'esempio.
Uno dei miei hotel preferiti in città. Attento e caloroso. Ecco perché mi piace stare qui. Continua a fare un ottimo lavoro. <3
TradottoUn luogo rinomato per organizzare eventi, soprattutto di grandi dimensioni. L'hotel è famoso per la sua posizione e per i servizi ben fatti delle funzioni diplomatiche.
TradottoResort fantastico, centri commerciali tutto intorno. Servizio ordinato e migliore
Tradottodipendenti molto accomodanti e ben formati. Consiglio vivamente questo hotel
Tradottoè una bella esperienza durante il mio soggiorno a shangri-la makatulong. Ho apprezzato molto il cibo, il nuoto e l'atmosfera dell'hotel. Continuate così.
TradottoSoggiornare allo Shangri La Makati è come tornare a casa da me. Ci sono molti più hotel nuovi in giro, ma vado comunque allo Shangri la Makti, per il personale e la sua posizione.
TradottoSono rimasto molto colpito dall'attenzione del personale di servizio sui piccoli dettagli. Piacevolmente sorpreso al momento del check-in su gesti piacevoli come auguri di compleanno tardivi e una torta di compleanno.
Belle e il team sono semplicemente fantastici!
Grazie mille per aver reso il mio soggiorno allo Shangri-La così meraviglioso!
Ching-U
Avevamo una prenotazione consecutiva - nella nostra prima camera, ho trovato macchie sul lenzuolo, sono rimasto deluso ma non ne ho parlato a mio marito perché so che dirà sicuramente qualcosa considerando il prezzo per notte qui e forse incolpa me perché ho insistito a restare qui ... nella stanza accanto assegnataci, abbiamo trovato un paio di pantofole in omaggio usate sul pavimento - questa volta non ho potuto farci niente ma ho chiesto a mio marito, dovrei usare il pantofola qualcuno già usato ??? Mi ha fatto pensare se il resto della biancheria da letto e degli asciugamani fosse cambiato o riciclato per il prossimo ospite (noi). Siamo delusi considerando che si tratta di un hotel a 5 stelle?
La colazione non è eccezionale - ha anche detto mio marito, non c'è niente come la colazione in hotel in cui siamo stati in precedenza.
L'atrio dell'hotel sembra carino.
se vuoi il miglior cibo disponibile a Makati, è qui o Bondi & Bourke, FINE
TradottoMakati Shangri-La è un posto dove sentirsi a casa e dove stare con persone simpatiche e amichevoli intorno a noi che ci circondano come se fossimo parte della famiglia a Shangri-La ogni volta che arriviamo.
TradottoL'anno scorso ho partecipato a una convention UKEAS in una delle sale dello Shangri-la e anche solo l'atrio è stato fantastico.
TradottoIl Check in è stato veloce e hanno persino spostato la nostra camera da Superior a Deluxe perché era il nostro anniversario. Ho anche richiesto l'allestimento dell'anniversario e un bouquet un giorno prima del nostro check-in e l'addetto alle relazioni con gli ospiti Kim è stato davvero disponibile con le mie richieste. La mia unica preoccupazione è che non ci sia il bidet sul water. Nel complesso, il nostro soggiorno è stato eccellente e infatti, ci torneremo di nuovo per il compleanno di mia madre ad ottobre.
Tradottodovrei dire che questo sarebbe l'ultimo soggiorno in questo shangri la.
TradottoSono stato ospite di HC da molti anni e ogni volta che arriviamo, la cordialità e l'ospitalità del personale dell'hotell dalla sicurezza / doorgirls / facchini e altri membri del servizio sono assolutamente eccezionali, per non parlare del personale HC, sono unici nel loro genere.
TradottoÈ stata davvero un'esperienza fantastica e rilassante.
TradottoPosto molto carino in cui soggiornare con i tuoi cari
TradottoPersonale accomodante, davvero disponibile. Offri soluzioni valide e opzioni alternative quando provi a richiedere qualcosa.
Luogo pulito. Bell'interno. Elegante di fantasia
Camera: avevamo una camera executive del club dell'orizzonte. Ha ulteriori vantaggi come cocktail serale, sala colazione separata, ecc. Era pulita e spaziosa.
Servizi: va bene. Tipica piscina per adulti e bambini e palestra.
Bell'albergo. Anche se l'acqua nel bagno è verdastra.
TradottoOttima posizione, belle vedute di Makati CBD. Receptionist e personale molto cordiali. Ha chiesto di cambiare camera e la reception mi ha trasferito in pochissimo tempo. Ho dimenticato di firmare il conto dopo il pranzo a buffet, ma l'incaricato si è preso la briga di portarlo in camera mia. Adoro il buffet e il vino servito con formaggio bianco.
TradottoLe camere dell'hotel sono sporche. Hai allergie ed eruzioni cutanee. scarsa esperienza complessiva. mancanza di flessibilità.
TradottoMi è piaciuto molto soggiornare nel tuo hotel!
Personale gentile ed educato. Buon cibo buono e palestra, spa e piscina incantevoli.
Troppo triste faceva così freddo ovunque
Se alzassi il calore di un solo grado, aiuterebbe l'ambiente e probabilmente non darebbe fastidio agli ospiti.
L'interno dell'hotel era datato, compresi i mobili della camera che necessitavano di sostituzione
altrimenti l'intero personale dell'hotel ha reso il soggiorno indimenticabile!
Hotel eccellente nel cuore di Makati, Manila. Ottimo servizio da parte del personale e abbiamo apprezzato il soggiorno, il cibo e tutto il resto.
TradottoÈ stata un'esperienza fantastica. Camera pulita e confortevole. Servizio eccellente. Ottimo cibo. I miei figli vogliono tornare indietro!
TradottoIl personale del personale, dalla reception, agli addetti alle pulizie, al personale del ristorante, è stato molto accomodante per le nostre esigenze, soprattutto perché avevamo con noi il nostro nipote, che ha apprezzato il soggiorno tanto quanto noi.
Tradottopersonale cordiale ed efficiente al check-in / out, all'Horizon Club e al salone della hall .. .. il bagno con doccia deve essere pulito a fondo, in particolare la muffa tra le piastrelle .. controllare i punti di alimentazione elettrica, alcuni non funzionano o non si collegano,
TradottoL'esperienza complessiva è stata fantastica. È stato bello poter prolungare un po 'il nostro soggiorno. La posizione è perfetta e abbiamo girato per un po '. L'unica cosa era che c'era un'esercitazione programmata alle 2 del mattino, mio marito ha finito per aspettarla ma non sapevamo se fosse realmente accaduta perché nessuno ha chiamato / bussato alla nostra porta. Inoltre, l'aiuto / assistenza è stato un po 'breve durante il check-in dopo che la nostra auto è stata presa per il parcheggiatore. Sarebbe stato più bello se qualcuno fosse lì in anticipo per ottenere le nostre cose e aiutarci alla reception. Tornerà ancora.
TradottoSpero che la nostra camera avesse un bidet :) ma nel complesso, vale comunque il soggiorno :)
TradottoAdoro stare al Makati Shangrila! Personale gentile e cortese, posizione eccellente e il cibo è ottimo.
TradottoIl cibo era ottimo. Il servizio è ottimo. Il personale è super onesto. Ho erroneamente dato la chiave con 500 al fattorino al momento del check-out. Tornò in camera mia restituendomi la banconota da 500 pesos.
TradottoLe strutture sono ottime, ma lontane dalla zona delle fabbriche ... Il traffico impiega 3 ore per raggiungere la destinazione.
TradottoServizio eccezionale. Solo un pranzo di lavoro ma tutto a posto
TradottoEsperienza fantastica e il personale del check-in ha reso il nostro soggiorno memorabile. Professionale e cortese. Esperienza a 5 stelle in un hotel incantevole
TradottoOttimo hotel con un ottimo servizio. Sicuro e vicino allo shopping, facilmente percorribile. Le camere standard potrebbero però essere migliorate.
TradottoLa ristrutturazione dell'hotel è troppo vecchia..c'è un odore di muffa una volta entrati nella stanza, la luce è troppo scura, ma per fortuna il personale è molto gentile e disponibile, educato e anche sorridente
TradottoProprio come l'anno scorso, abbiamo vissuto un'esperienza piacevole e rilassante per il soggiorno natalizio della nostra famiglia per il 2017. Desidero elogiare il vostro personale premuroso, il buon cibo e l'atmosfera rilassante che hanno reso la nostra permanenza annuale davvero memorabile e piacevole.
TradottoNon abbiamo riscontrato code in coda. che ci guiderà alla reception per il check in.
Comprendiamo la situazione durante l'alta stagione, ma avresti dovuto prevedere cosa accadrà.
Spero che agirai in base a questo.
Grazie.
Questo posto sta mostrando la sua età e necessita di una ristrutturazione. Lo Shangri-La at the fort (BGC) è decisamente migliore.
TradottoIl servizio clienti è di prim'ordine, tuttavia le camere sono molto datate e necessitano di una seria ristrutturazione. Per quel prezzo, la stanza deve essere più moderna.
TradottoSituato in posizione centrale nel quartiere degli affari di Makati, è accanto a un centro commerciale, un museo e parchi. Il cibo è molto buono e le strutture per conferenze sono eccezionali.
Tradottogli odori della stanza e i tappeti sono molto sporchi e vecchi
TradottoIl Makati Shangri-La, Manila è un hotel a 5 stelle. È assolutamente meraviglioso. Ho richiesto una camera accessibile ai disabili ma l'agenzia di viaggi della mia azienda non l'ha ceduta all'hotel. Anche se il bagno non aveva i normali articoli per l'accessibilità, ci sono riuscito. La mia camera era bellissima, il bagno era tutto in marmo nero e molto bello. I ristoranti erano incredibili. Dim sum per colazione tutti i giorni con una scelta di tailandese, cinese e italiano per cena ogni sera.
TradottoNel complesso eccellente: servizio, atmosfera, servizi, team della colazione.
Il mio unico suggerimento dato che ho anche prenotato una Suite Filipiniana Executive per tre notti è che hanno due camere (2 letti queen size) disponibili. Ogni notte, devo sistemare 2 letti pieghevoli nel soggiorno per i miei due figli Dato che abbiamo un'enorme famiglia filippina che ci visita nella nostra stanza, non voglio che i letti pieghevoli siano lì permanentemente durante tutto il nostro soggiorno.
Ma questo è uno dei migliori hotel in cui ha soggiornato la nostra famiglia.
Il servizio è buono. La proprietà non è ben tenuta e stanca. La stanza odora. Se non è per la posizione, non ci tornerò.
TradottoIl miglior hotel di Manila come ho sentito e visto.
TradottoLo Shangri-La Makati è di prima classe quando si tratta di esperienza. Il livello di servizio e l'atmosfera all'interno dell'hotel è perfetto. Sebbene ci siano nuovi hotel a cinque stelle a Manila, lo Shangri-la ha ragione.
TradottoMi è piaciuto molto al 27 ° piano. Sala e buffet fantastici per la cena. anche la colazione a buffet era ok =] La cena a buffet era fantastica, il personale è intelligente e prezioso, Andrew ci ha aiutato con i nostri biglietti aerei e questo è stato di grande aiuto, trattando con le compagnie aeree PHIL
Tradottole persone sono simpatiche. più ristoranti da pranzo sparsi in tutto all'interno. Ci sono anche pianoforti sparsi con uno al centro nella parte posteriore. c'erano persone che cantavano quando ero lì ed è stato bello. Questo posto ha un buffet chiamato "circoli".
TradottoSiamo stati in precedenza con altri hotel di marca che usufruivano di un alloggio di classe business, ma nostro figlio è rimasto con noi per l'accesso gratuito e gratuito alla sua lounge ma con Shangrila dobbiamo pagare un supplemento per lui.
TradottoNessuno può essere paragonato all'eccellenza della signora Joan Yee nel modo in cui riceve gli ospiti dell'hotel. È una risorsa per Makati Shangrila.
TradottoAbbiamo provato il nostro Voucher per un pernottamento in Hotel, e penso che sia stato un buon soggiorno. Inizialmente abbiamo chiamato per prenotare / prenotare una camera in anticipo, quindi siamo sicuri di averne una quando arriveremo. Una cosa che vorrei fosse avvisata è che ci sarebbe stato un deposito di Php 5.000,00 prima del check-in. Dato che ci è stato dato un voucher, pensavamo che fosse tutto risolto, era positivo che avessimo effettivamente i soldi su di noi.
A parte questo, il nostro soggiorno è stato buono, specialmente perché ero La Settimana Santa. La piscina era abbastanza pulita anche se era il pomeriggio. Abbiamo portato il nostro bambino a nuotare ed eravamo tutti sorrisi. La sistemazione e l'ospitalità sono grandi anche con il personale che passiamo vicino.
La mattina la colazione era buona. Piuttosto pieno quando siamo partiti, ma il cibo era molto buono. Era una colazione continentale e gli chef noi in cima a tutto.
Nel complesso, il nostro soggiorno è stato ottimo, il cibo era ottimo, il personale cortese e disponibile. Consiglierei il soggiorno. Forse è costoso, ma a sua volta ti prendi cura di te.
Nonostante la pandemia, c'è una discreta quantità di ospiti in hotel. Si osservano rigorose misure di sicurezza per la salute. C'è un senso di sicurezza all'interno delle stanze poiché nessun altro personale vi entra durante il vostro soggiorno. Il personale come sempre è cortese e disponibile. Naturalmente, la posizione è un fattore importante.
TradottoBella camera, tranquillo, personale cordiale, CR buona pressione dell'acqua ma manca il miscelatore, le camere hanno bisogno di miglioramenti invecchiando specialmente tappeti, pulizia .... mostra una volta negli angoli e sotto il letto
TradottoBell'albergo e anche bella posizione. Adoriamo le strutture qui e il servizio. Il personale è molto gentile e disponibile. Ci sono un sacco di scelte di cibo al Circles e anche un ottimo sapore. Adoriamo anche la Lobby Lounge soprattutto quando c'è musica dal vivo. È bello prendere il tè pomeridiano nella lounge della hall.
TradottoÈ la prima volta che vengo in un hotel di Shangrila e non mi hanno deluso. Mi fa venire voglia di trovare un buon lavoro per permettermi di soggiornare in un altro shangrila hotel in futuro.
TradottoQuesta era la mia prima volta a Makati Shangri la.
Abbiamo alloggiato in una Suite Executive ed è stato molto bello. Tuttavia la connessione Wifi è stata un po 'lenta di quanto mi aspettassi.
Stavo portando un pesante vassoio di frutta quando sono entrato nei locali, ma nessuno ha osato aiutarmi anche se c'era molto personale lì in piedi. Spero che diventino più consapevoli di ciò che li circonda per servire meglio i clienti.
Anche la palestra era carina. Anche la piscina era buona e adatta ai bambini.
La colazione era eccezionale, la selezione di cibo era eccezionale.
È stato rilassante e abbiamo apprezzato molto il nostro pernottamento. Menzione speciale al Sig. Raymond Alarcon, Duty Manager che è stato molto gentile e disponibile.
TradottoOgni personale di servizio era estremamente cortese e attento.
TradottoAncora il ramo più carino di Shang nella metropolitana per il suo servizio e il suo personale, ma ora deve essere rinnovato poiché l'aspetto della stanza inizia a sembrare obsoleto. Gli asciugamani non hanno un odore fresco dopo 1 utilizzo e il divano deve essere pulito adeguatamente poiché iniziano a sentire prurito e i cuscini hanno un odore.
TradottoEccellente colazione a buffet ea pochi passi da tutti i centri commerciali. La posizione è ottima e sicura. Manila è molto congestionata e il traffico è pessimo, risparmia tempo e cammina! La camera ha un cattivo odore come se non fosse stata usata per anni, ma è ok sono stato fuori e per tutto il tempo e ho trascorso poco tempo tranne dormire nella stanza, a parte questo mi è piaciuto il mio soggiorno per 4 notti.
TradottoMakati Shangri-La Hotel
L'hotel è lussuoso e bellissimo in tutto ciò che appartiene al gruppo internazionale Shangri-La Hotels. Si trova nel mezzo del quartiere dorato di Makati, Manila, vicino a tutto a Makati. È realizzato ai piani superiori.