Macnificos Revisione

Bassa qualità del servizio tecnico e del servizio clienti.
Non sono responsabili per le loro mancanze nelle riparazioni tecniche.
Lunghe file da assistere.

Ho comprato degli airpod, un iphone 11, un apple watch, un ipad pro e un monitor lg e mi è arrivato tutto a tempo di record, grazie Macnificos.

Ottima esperienza. Ho restituito metà dell'ordine e il processo è stato molto semplice e con informazioni da parte tua. Acquisterò di nuovo in futuro.

Informali completamente. Acquista un regalo il 17 dicembre con una data di consegna tra il 21 e il 24 dicembre. Ti chiedo di confermare se arriverai e loro dicono di sì. Chiama il giorno 20 per confermare perché nel tracking dell'ordine è esaurito e per indicare che ha una data di arrivo su di loro il 21 e che il 24 viene ricevuto. Il 23 il web non ha ancora stock e il 24 chiamo perché continua a mettere lo stesso sul web, che non ha stock e mi dicono che non sanno quando arriveranno, cosa c'è e se io vogliono il massimo mi restituiscono i soldi. Dopo 1 settimana di attesa e di ricezione di date false, rimango senza regalo di Natale e lo cerco altrove in modo che arrivi dopo la data indicata. Primo acquisto e ultimo a Macnificos. Non puoi essere informale, bugiardo e provare a combattere con amazon. Il nome dell'azienda che puoi inserire dove puoi adattarlo

Servizio di ritiro in negozio buono e veloce. In poche ore prodotto preparato e pronto.
Metodo di pagamento diversificato.
Qualità nei prodotti e negli articoli.

Pessimi, budget incompleti che si gonfiano quando hai già lasciato il computer (ti chiamano al telefono con sorpresa), consigli scadenti, volevo aggiungere un disco ssd e non sostituire come hanno fatto l'hard disk originale e con il lavoro già la soluzione fatta che mi danno è di lasciarla com'era con la forza lavoro in mio carico, non tornerò

A metà agosto sono andato al negozio con il mio Macbook-pro per chiedere un budget per la riparazione degli altoparlanti. Mi hanno trattato molto correttamente e mi hanno detto di prendere il laptop in modo da poter continuare a lavorare con lui fino a quando non avessi ricevuto il budget per posta. Ho pensato che fosse molto opportuno e ho chiesto il prezzo indicativo di un diffusore, che sarebbe circa 50. Fino a qui tutto ottimo.
Non ricevendo per posta il budget promesso, sono tornato in negozio 3 settimane dopo e mi hanno detto che non hanno inviato il budget perché non ho lasciato il laptop. Capitale sorpresa da parte mia. Ho detto loro che non l'ho lasciato a causa del consiglio espresso del primo venditore e che stavo aspettando il budget per lasciarlo. Mi dicono che prendono appunti e lo invieranno per posta.
Finalmente la posta mi arriva 2 giorni e non sono 50 ma 125, ma si dovrà presumere.
Questa mattina ho intenzione di portarvi il portatile e, vedendo cosa mi è successo, ho esaminato le opinioni dei clienti per vedere cosa mi aspetta.
Vedendo alcune opinioni, la realtà è che ho un po 'di paura, poiché vedo che non avrò il portatile nei 5 giorni che mi sono stati promessi e che probabilmente dovrò espandere le mie opinioni in senso negativo. Spero di sbagliarmi e che tutto si svolga senza incidenti, visto che il peggio del locale oltre alle file di attesa, per quello che sto leggendo, sono i tempi di consegna tramite corriere, che fortunatamente non devo utilizzare. Vediamo...

Sono andato al negozio fisico per ritirare un ordine e l'affare è stato disastroso. In due occasioni ho detto all'impiegato che non lo capivo, che poteva parlarmi in spagnolo e lui ha ignorato la mia richiesta. Negozio sconsigliato

Eccellente Apple Store. Specializzato per le vendite su Internet. Prendi un negozio e una piccola scorta di alcuni articoli nel negozio.

Dai migliori specialisti Apple, con un servizio clienti superiore. Prezzi adeguati e servizio di riparazione molto veloce.

Ottimo servizio e servizio clienti. Il web è molto aggiornato ... Anche con gli orari di apertura dei giorni festivi come il 23 dicembre, che è la domenica

Un piccolo negozio con ottimi prodotti e ad un prezzo molto contenuto sui suoi prodotti OEM. Hanno buoni affari e il loro servizio clienti è molto attento.

Ho acquistato un iPhone XS Max ricondizionato, è arrivato nel periodo indicato ed era come nuovo. Risposta alle e-mail in 24 ore, per il mio ottimo servizio e attenzione. Altamente raccomandato.

Ho effettuato un ordine per un altoparlante Bluetooth JBL credo il 27-11-15. Sabato 11-28-15 ricevo un'e-mail di conferma che il mio ordine è pronto per essere consegnato. Mi ha presentato oggi 2-12-15 e dicono di no, che il prodotto è fuori produzione e che non ce l'hanno. È la terza volta che ho problemi con questo negozio. Mai più. Poca serietà e mancanza di rispetto. Non è una scusa che abbiano molto lavoro

Ricevo un kit di espansione hard disk per iMac un processo delicato, vedo che non ci sono istruzioni per l'uso, li chiamo per darmi una mano con una domanda specifica e mi dicono di cercarlo su internet. Comunque. Non comprerò più nulla da loro.

Buoni prodotti e pessimo servizio clienti personale.
Nell'attenzione personale al cliente, non conoscono le caratteristiche del prodotto che vendono.

Ho sistemato il mio iMAC 27 'lì, ho dovuto prenderlo 3 volte in 6 mesi con lo stesso problema. La prima volta ci sono voluti 1 mese per risolverlo e quando l'ho portato a casa, non si è nemmeno acceso. Fondamentalmente, tieni conto, il servizio è molto lento. La soluzione nella mia esperienza non è stata buona, perché ora ho avuto di nuovo lo stesso problema e l'ho preso altrove ed è stato risolto in 4 giorni. Brutta esperienza.

Ho effettuato un ordine il 14 dicembre 2015 per un prodotto con recensione disponibile in 2/3 giorni.
e oggi 23 dicembre è ancora in attesa di scorte.

Ho inviato diverse e-mail e tutti praticano la tattica di incolpare gli altri ... (fornitore, operatore ... ecc.)

Non mi fiderò MAI di questo negozio e adotterò tutte le misure necessarie per: RECLAMO PRIMA DEGLI ORGANISMI DI DIFESA DEI CONSUMATORI e qualsiasi altra azione che ritengo appropriata per evitare che altri "pardillos" come me cadano nella trappola di fidarsi di loro.

Capisco che se non hanno stock di un prodotto devono dirlo al momento dell'acquisto e basta. Nel caso in cui falliscono devono cercarlo (che c'è nel mercato) anche se con questo riducono il loro margine, e non lasciano il cliente in sospeso.

Avevo sempre acquistato attrezzature e componenti da quando erano stati aperti. Stanno morendo di successo. Il trattamento non è più così umano e hanno problemi di accessibilità ai pagamenti via web durante le campagne di gare, che anche loro non riconoscono. Le anteprime durante le offerte oscillano e impediscono di acquistare molte volte al prezzo indicato. Per quanto riguarda il servizio di riparazione è la prima volta che lo uso e la verità è che non lo farò più perché sono molto deluso. Impossibile fornire informazioni su due possibilità di riparazione per un'attrezzatura che si traducono quasi in due budget differenti, con due oneri individuali quindi. Finalmente ho potuto diffondere un po 'di buon senso, ma sono diventati impersonali e l'affare non è più diverso dalle grandi catene anche con gli inconvenienti di essere una piccola azienda e non riuscire a misurarne i limiti. Davvero non li consiglio più.

Nessun servizio. Nessuno si preoccupa nemmeno di partecipare.

Ho comprato più volte in Macnificos e la verità è che nei prezzi sono ottimi ma nell'affare, imbattibili! Ho comprato prima un disco rigido USB-C per Mac e funziona benissimo con un prezzo inferiore che altrove. Recentemente ho acquistato dei cavi lightning e una custodia per telefono e tutto è perfetto.

Dopo aver concordato il tempo con loro e aver confermato che sarei senza computer per 24 ore per effettuare un cambio hard disk sul mio computer mi informano, una volta lì, che uno dei pezzi non ce l'ha in magazzino e che arriverà in 14 giorni e che mi danno tempo per un altro giorno per eseguire l'installazione.
Grave errore da parte del servizio tecnico. Giornata persa, 50 chilometri in auto, benzina, pedaggi, parcheggi ... tutto per niente!
NON TORNER PIU '!

La mia azienda ha riparato lì una media di 50 telefoni all'anno. Ottimo servizio, persone migliori.

Se acquisti prodotti Apple, acquista dall'Apple Store, perché la garanzia di questo negozio non vale nulla!

Ho acquistato un disco rigido da 500 euro di punta il 31 agosto. Ho ricevuto l'ordine il 25 settembre. Una chiave USB da 12 euro. Mi dicono che stanno aspettando il disco rigido. Decido che dopo quasi due mesi di attesa non lo voglio e che mi venga pagato l'intero importo. UNA SETTIMANA chiamando al telefono e nessuno sa niente. NON voglio l'ordine, voglio i miei soldi.

Li trovo molto professionali e veloci!
Sicuramente un negozio rigoroso che prende le cose sul serio. Direi anche che vale la pena pagare un po 'di più (a seconda dell'occasione) solo per la fiducia che danno.
:)

Ottimo trattamento. Ho avuto un acquisto difettoso e in ogni momento mi hanno trattato alla grande, rispondendo rapidamente e cercando di risolvere il problema. E mi hanno mandato in 24 ore.

Se potessi mettere 0 stelle penso che l'avrei già fatto, e leggendo più opinioni vedo che non sono l'unico, dato che hanno annullato l'ordine senza spiegare perché e come, e poi dimmi che l'ordine è stato annullato perchè non ho inserito nessuna tessera dello studente.

Inoltre mi sembra bene che abbiano messo l'ordine di arrivare in 2 giorni, ma non vedo l'utilità se quanto detto non è adempiuto, mi hanno anche dato un numero d'ordine con il quale non è servito altro che decorare la pagina poiché non adempie alla sua funzione di seguire l'ordine, indipendentemente da quanto ci dice l'e-mail di acquisto "Puoi controllare lo stato del tuo ordine qui".

E anche vedere che il servizio clienti risponde solo a persone che danno la loro opinione e / o votano voti alti per dare una buona immagine del brand e ignorando tutti gli altri che hanno avuto un problema, mi fa schifo ancora di più.

La verità è che non capisco perché macnificos ottenga abbastanza recensioni negative e posso attribuirlo solo a due cose: persone con poca esperienza su Mac e problemi di comunicazione con Macnificos (che li ha).

Ma oltre a questo, macnificos è l'unico negozio a Barcellona, ​​per non parlare della Spagna, dove non ti vendono solo custodie per iPhone e tutto ciò che vendono all'Apple Store, ma piuttosto si sforzano di trovare e mettere i prodotti UTILI IN VENDITA per Mac di i principali marchi americani. Cose da OWC, Mattias o Akitio che si dovrebbero acquistare negli Stati Uniti, senza una garanzia spagnola, con problemi doganali ... se non ci fossero Macnificos.

Quando arriverà sul mercato, Macnificos avrà la tastiera cablata e due porte USB di Mattias che sostituiscono la vecchia tastiera USB Apple ritirata da Apple e che costerà circa 59 rispetto ai 140 della nuova tastiera Bluetooth di Apple. Prova a trovarlo nell'Apple Store.

Lavoro con Mac da 25 anni. E da quando Apple, nella sua infinita saggezza, ha deciso di rilevare l'intero canale commerciale che l'aveva tenuta in vita nella traversata del deserto degli anni '90 e iniziare a concentrarsi sulla vendita diretta di iTrastos, non c'era stato un altro negozio come Macnificos.

Quello sì: i guai che montano con la comunicazione con i clienti sono di parata. E questo è un aspetto in cui devono migliorare.

Tutto sommato, mi sembra un male minore rispetto al fatto che mi hanno procurato un dock OWC Thunderbolt 3, una scatola Thunderbolt 2 per il RAID di Akitio o una tastiera Matias.

Contattali online per acquistare un Mac con tastiera inglese in Spagna. Ottima comunicazione sia telefonica che postale. La spedizione è arrivata perfetta e prima del previsto (hanno avvertito prima)!

Molto soddisfatto

Non avvisano se non hanno stock. Compri pensando che lo riceverai entro 72 ore, e 11 giorni dopo il mio ordine è ancora "in attesa di stock".
Terribile esperienza

Fantastico, hanno risolto un problema che ho avuto per settimane, con molta pazienza. È bello comprare così. Molto amichevole

Eccellente. Consegna rapidissima e trattamento molto professionale. Tornerò! Grazie.

Servizio fantastico e servizio clienti. Ripeto una volta dopo l'altra.

Attenzione personalizzata e molto professionale.
Servizio eccellente.
Acquisto effettuato venerdì e ricevuto sabato.
Super consigliato.

Truffatori, ho comprato un cavo per ricaricare l'iPhone che mi hanno venduto come originale, collegandolo al MAC non funziona! In effetti, ho chiesto all'Apple Store e ho dovuto acquistarne un altro. Non consigliato, disgustoso per Dio.

Servizio molto veloce! in 1 giorno il mio ordine era già a casa, un piacere, consigliato al 100%

Una volta ricevuta la conferma d'ordine, rettifico ... saluti e siete arrivati ​​puntuali, cioè bene

Ho speso 1400 euro e poi non mi aiutano con un problema. Grazie

Attenzione personalizzata e grande professionalità.

Se il tuo problema è un computer Macbook danneggiato, non consiglio affatto questo negozio. Circa quattro o cinque tasti avevano smesso di funzionare sul mio computer e tutto ciò di cui avevo bisogno era una nuova tastiera. Mi hanno detto di lasciarlo per fare una diagnosi (del valore di 25) e che avrebbero contattato una settimana dopo. Il giorno dopo mi inviano un'e-mail per ritirarlo. Quando arrivo mi spiegano che durante l'esame del computer hanno riscontrato diversi problemi e che era necessario effettuare un cambio di top case, tastiera e scheda madre, e che il costo di questa riparazione era superiore al valore della mia attrezzatura. Mi è stato detto che si sono aperti su un computer e l'hanno guardato ed è una bugia, perché non l'hanno fatto, sono sicuro al 100% che non l'hanno fatto. Sono rimasti per un giorno, per farmi pagare 25 e basta.
Alla fine sono riuscito a riparare il computer, acquistando una tastiera da un negozio online in Spagna. E sembra perfetto. Vorrei aver risparmiato i soldi che ho speso per Macnificos e che sarebbero stati onesti nel lavoro che NON hanno fatto e mi avrebbero restituito i soldi.
Non tornerò in negozio, né lo consiglio.

non contento, prendi il mio macbook pro 17 per mettere disco e batteria, l'inesperto sono io, hanno cambiato le cose per me e si sono offerti di mettere un nuovo software che ho accettato ma il computer quando sono arrivato a casa non si è acceso, l'ho ripreso e Mi hanno detto che era la scheda grafica o quasi il doppio di quanto avevo già pagato. Per fortuna dopo essermi arrabbiato mi hanno restituito il computer e la quantità di disco e batteria ovviamente mi ha dato quello vecchio che avevo.
Se solo mi avessero offerto un test considerando che il computer era vecchio, tutto sarebbe cambiato. Ho un computer che non funziona ora e non posso permettermi la correzione

Ordine Ricevuto. Tutto perfetto e velocissimo.
Senza dubbio quando ne avrò bisogno, lo acquisterò di nuovo in questo negozio, lo metto nella mia lista.
Grazie.

Attenzione via mail molto veloce e gentile, ora mando un peccato. Una settimana e siamo ancora in attesa di un prodotto presumibilmente "in stock, e pronto per ricevere il giorno successivo", che è ancora pubblicato sul web con spedizione immediata. Mentre il nostro ha "preparato l'ordine" tutta la settimana e così via. Abbiamo acquistato in molti altri negozi questo venerdì nero e tutti gli ordini sono arrivati ​​da più lontano in 24-48 ore. Quindi non c'è alcuna giustificazione per così tanto ritardo, e ancor meno per continuare a pubblicare una scadenza di spedizione che non è reale. Spero che quando arriva almeno sia corretto e non si verifichi alcun incidente. Oggi molto deluso.

Esperienza davvero negativa. 1. Servizio lento e lunghe code. Sono andato a lasciare il mio iPhone 6S per sostituire la batteria. Ho commentato che è stato aperto prima da un altro servizio, solo per farglielo sapere e fondamentalmente evitare quello che è successo dopo. Quello che hanno fatto è stato sostituire la batteria e informarmi DOPO che il pulsante di blocco non funzionava e che non era un loro problema, ma ha smesso di funzionare solo dopo il loro servizio. Non capisco questo servizio e non lo userò mai più.

Un 10, per velocità, semplicità, professionalità. Userò di nuovo i tuoi servizi

Ho acquistato nel negozio online l'ordine è arrivato 10 giorni dopo e l'unica soluzione che mi hanno dato nel negozio fisico è stata quella di confrontarne un'altra visto che si sono presi cura del prodotto spedito 15 giorni dopo sto ancora aspettando il rimborso e il pacco continua nel punto di raccolta. Un vero caos!

Ho lasciato il negozio di Muntaner con la convinzione di essere stato preso in giro. È andata così

Inviando una richiesta per posta mi hanno dato un preventivo senza nemmeno vedere il computer. Ovviamente una grossa somma di denaro. È una mancanza di professionalità che senza fare un controllo procediamo ad agire così, ci saranno molte persone che ignorano i "tecnici" per ignoranza informatica.

A peggiorare le cose, mi dicono che la procedura può andare storta del 20% e che "solo io" dovrei pagare la manodopera se il mio Mac è rotto, quando il problema dello schermo può essere dovuto a molti fattori come la lampadina, l'inverter, ecc.

Allego la risposta dopo aver chiesto consiglio su uno schermo che non si vede su un iMac.

Guarda con queste persone.

Non so come stanno con il loro negozio online ma devo dire che il servizio di riparazione è eccellente. Risposta rapida, in 2 giorni ho avuto la sostituzione della batteria del mio iPhone, il servizio clienti è pulito, simpatico e con un trattamento perfetto, mi hanno avvisato per posta quando il telefono è stato riparato. Il prezzo è molto più economico di Apple, non posso rivendicare il mio caso poiché non ho avuto problemi con loro. Grazie mille per il vostro servizio.

L'unico inconveniente che ho avuto con loro è che ho ricevuto un mac mini con un piccolo difetto e al momento della restituzione non si sono occupati della spedizione.
La spedizione mi è costata 14 e hanno ignorato il problema e hanno impiegato tempo per elaborare il reso, dopotutto.

CATTIVO SERVIZIO. Ho ordinato l'installazione di un hard disk e 2 ram in un iMac. La consegna su mia richiesta era prevista per un certo giorno, non è stata consegnata quel giorno; Mi hanno detto che "domani", il giorno dopo mi hanno detto la stessa cosa, quindi sono andato a prenderlo io stesso. Durante il test a casa, l'iMac non si è avviato, quindi ho dovuto consegnarlo di nuovo in negozio. Il giorno dopo mi hanno detto che oggi l'hanno consegnato con priorità la mattina. Vedrò se lo ricevo nel pomeriggio. CONSIGLIANDO LA RICERCA per un'altra azienda che effettua riparazioni MAC.

Se fosse un prodotto nuovo, avrei già rifiutato l'acquisto, ma è un articolo di mia proprietà di cui sono costretto a fare a meno per troppo tempo.

Altamente raccomandato! Acquista un dispositivo con loro, li consiglio. Ottimo servizio telefonico, sito web molto veloce e intuitivo e spedizione? In meno di 24 ore avevo il mio nuovo telefono tra le mani.

Compro in questo negozio da diversi anni e non ho mai avuto problemi, né con gli acquisti né con i resi, l'attenzione è stata sempre molto buona e veloce. Consigliato al 100%

Fai attenzione perché questo non è un rivenditore Apple ufficiale: ho comprato un caricabatterie lì, ovviamente non era originale ma ho ricevuto la conferma dal negozio Apple.

Prodotti terribili Ho acquistato il nuovo Mac Book Pro e dopo una settimana lo schermo ha iniziato a guastarsi, il caricatore del laptop ha iniziato a diventare giallo a causa del surriscaldamento E SE NON ERA POCO quando si acquistava Apple Care con l'acquisto del laptop hanno fatto male. gestione con Apple e non sono mai riuscito a registrarmi al servizio. Me ne sono reso conto due mesi dopo, quindi non ho alcuna garanzia che coprirò i danni e il negozio non è responsabile.

Non consiglio a nessuno di acquistare prodotti in questo stabilimento.

attenzione pessimistica, gli spot lanciano 20-30 minuti per ogni cliente e tra un mezzo e l'altro vanno in altri 5 minuti a riposare

Perfetto, rispondendo molto rapidamente ai dubbi e inviando anche prima del previsto. Inoltre, hanno dovuto realizzare un montaggio di un mac mini con diverse estensioni e tutto funziona perfettamente. I miei prossimi acquisti di Mac, senza dubbio in questo negozio.

Li ho acquistati molte volte e il servizio è sempre stato eccellente

Il web per trovare qualsiasi articolo Apple con i migliori prezzi.
Tutto è facile nell'acquisto e nei sistemi di pagamento.
Ottimo servizio post vendita.

Buon servizio tecnico, sono sempre disponibili a darti una mano consigliandoti il ​​meglio per ogni circostanza.

Molto bene la verità, sia nel prezzo che nel servizio clienti, lascio molto soddisfatto di questo negozio

Altamente raccomandato. Ho acquistato un disco rigido ieri ed è arrivato in meno di 24 ore. Hanno anche ottimi prezzi.

Ho comprato un MacBook Pro 15 2018 per 2606 euro è venuto difettoso e mi sono reso conto 35 giorni dopo che una porta usb non funzionava lo prendo e mi dice che non mi ammettono un cambio perché hanno trascorso 30 giorni per essere esatti 37 giorni rimane il computer del giorno 6 fino al 19 ottobre ieri ho ricevuto un messaggio che il computer è pronto hai cambiato la scheda logica e ha funzionato perfettamente torna a casa provo tutto e seguo il problema e cambiano la scheda logica, non mi sono degnato di provare che è un peccato, passerò e potrò affermare che non siamo stupidi vai, che modo per ingannare il cliente è imperdonabile

Offre un magnifico servizio post vendita, mai detto meglio. Ho avuto un problema con un router che ho acquistato, che non era colpa loro ma del produttore del router e del suo firmware, e nonostante fossero passati i 30 giorni dal rientro, li ho scritti un lunedì e giovedì hanno confermato il ritorno del completo quantità del router. Un servizio da 10 e sono sicuro che mi affiderò a loro per acquisti futuri.

L'attenzione è molto buona. Prodotti di buona qualità. I prezzi possono essere interessanti se confrontati con altri stabilimenti. È vero che a volte dobbiamo aspettare un po 'più a lungo di quanto vorremmo. Molto professionale !!!

Solo per il loro servizio online meritano tutti i tipi di consigli. Un giorno visita il negozio fisico quasi obbligatorio :)

Ho fatto diversi acquisti online e va tutto bene; Facile e veloce. Ottimo trattamento nella gestione di un cambio prodotto sia via mail che in negozio, l'unica cosa che mi ha colpito dopo essere passato per il suo negozio fisico è che c'erano solo due persone presenti al 6 o 8 che potevo contare di entrare in attesa del mio turno, con altri 6 o 7 clienti in attesa ... I poveri dipendenti che ricevono i reclami che dovrebbero essere mangiati chi gestisce male l'azienda. Ancora felice.

Servizio scadente, viene segnalato che un prodotto (macbook pro) impiega da 2 a 3 settimane per avere una configurazione speciale, e alla fine ci vogliono quasi 4 settimane per non dare nemmeno informazioni. Pessimo per 100 euro di risparmio meglio comprare in Apple Store.

En primer lugar, expresar mi grata sorpresa, respecto a "MACNIFICOS".



Los recomiendo sin dudarlo.
Saludos

Airpods in offerta 146 iva inclusa ... vai al negozio fisico e ti fanno pagare 169? Ti chiediamo di aprire il negozio fisico il sabato. Chiediamo un più ampio margine di attenzione telefonica. Ti chiediamo di trattare meglio i tuoi clienti ... dopo aver acquistato iPhone ... Mac book air ... airpods ....

Ciao bravissimo volevo commentare se hai smartwatch nel tuo negozio da frequentare e non acquistare online

La mia esperienza, è stata magnifica, prendo diversi ordini, tutti perfetti, prezzi imbattibili, l'attenzione di uno eccezionale, quando ho dovuto gestire qualsiasi incidente, (che è stato minimo) la risposta è stata immediata, cambi di reso ecc. Perfetti
Ma soprattutto l'ampio catalogo di prodotti che hanno sul web, tutti dei marchi più prestigiosi. Non hanno bisogno di cercare altrove
Insomma, per me un 10 in servizio, sia in vendita che post vendita.

In relazione al mio lavoro, porto loro molti terminali iPhone da riparare / preventivo e mi hanno sempre trattato in modo eccellente, assolutamente consigliato.

La verità è che ho avuto un paio di incidenti con la mia richiesta, ma la verità è che si sono presi cura della situazione e del disordine che mi ha causato, e hanno risposto diligentemente e soprattutto vicino.
Non metto recensioni. Ma la verità è che quando hai problemi con un servizio, penso che sia quando vedi veramente la sua capacità e qualità di reazione. Ovviamente l'attenzione e soprattutto l'empatia con cui Gemma (la persona dall'altra parte della tlf) mi ha trattato è stata quella di non esitare a ripeterlo nonostante abbia avuto l'incidenza originaria.

-Ho comprato 2 computer e ho aspettato una settimana per riceverne uno e nessuna consegna determinata per l'altro, quando al momento dell'acquisto sul web ho messo che in 2-3 giorni sono stati serviti,
Ho finito per annullare il mio ordine, avendo avuto quasi 2000 in piedi lì, per fare onestamente quello che ho sempre fatto, acquistare in Apple Store o micro-gestione.
-Servizio clienti dolce, niente di risolutivo.
-Non ci compro più, non lasciatevi sedurre dai loro (mini sconti) perché alla fine a buon mercato è caro!
-Odio la frase: abbiamo passato il tuo reclamo al dipartimento corrispondente per indagare su cosa è successo e non succedere più!

Dal 6 dicembre in attesa di un Macbook Pro. 53 giorni di attesa per ora, che possono essere convertiti in 67 (più di 2 mesi) secondo le ultime notizie, da una previsione iniziale di 28-35 giorni. Il tempo di consegna previsto è cambiato più volte, alcune delle quali hanno un giorno specifico. Ho bisogno che il computer funzioni e non ho ricevuto una soluzione o un compenso.

L'ultima cosa è stata che mi hanno chiamato per dirmi che l'avrei avuto il giorno dopo (questo venerdì 27/01), in modo che dopo non sarebbe stato così e continuare ad aggiungere giorni di ritardo.

Se hai bisogno di attrezzature nuove in un tempo ragionevole, trova un altro fornitore.

Peccato che un negozio che aveva funzionato così bene sia morto con successo.

Primo ordine bene, secondo ordine con spedizione espressa pagata o tracciata una settimana dopo, non rispondono al telefono o alle e-mail, non è una truffa ma quasi

La linea di prelievo ordini Internet veloce è sfortunata. Due persone in fila e mezz'ora di attesa. Termina presto andando alla normale coda della spesa, con più persone davanti.
Non ho chiesto un foglio di richiesta di miracolo.
Impossibile ripetere.

Pessimo !! L'ordine non è mai arrivato nella data prevista. 1 mese dopo non è ancora noto se arriverà perché non ti danno una risposta

Questa azienda ha una cattiva abitudine, che si è ripetuta due volte con me: effettui un ordine nel tuo negozio online dove dice che c'è stock del prodotto, ma al momento della verità non è vero, non ce l'hanno in il loro magazzino. Inoltre, non ti dicono nulla per posta o per telefono. Devi essere tu quello che li insegue e loro non rispondono al telefono. L'ultima volta che mi prendono in giro. Non lo consiglio affatto.