MacMedics Revisione

MacMedics ha fatto un ottimo lavoro nel salvare i file del MacBook di mia figlia quando un altro centro di assistenza autorizzato ha detto che era impossibile. Anche persone molto simpatiche!

Estremamente utile e facile da impostare le riparazioni per i miei dispositivi. Qui ottengo riparati più dispositivi contemporaneamente e tutto quello che devo fare li lascio e li raccolgo. Vengo aggiornato periodicamente se c'è un problema o se qualcosa necessita di un pagamento. Consiglio vivamente di portare i tuoi dispositivi qui invece che nell'Apple Store.

Il servizio clienti è stato eccellente dall'inizio alla fine. Sono entrato nel negozio con la necessità di sostituire il display a causa del rivestimento antiriflesso del mio MacBook Pro che si staccava. Hanno coperto il costo al 100% con una garanzia di riparazione difettosa rilasciata da Apple. Ho lasciato il mio MacBook venerdì ed è stato fatto lunedì a mezzogiorno. Il personale è disponibile ed estremamente gentile. Consiglio vivamente questo posto a chiunque abbia bisogno di aiuto o assistenza per problemi con i prodotti Mac o Apple.

Il mio iPhone rotto è stato riparato qui per $ 10 in più di quanto costa ad Apple, tuttavia Apple è stata prenotata per 2 settimane e lo hanno fatto in 2 ore!

Ho acquistato un MacBook Air da MacMedics. Li uso sempre per le esigenze del mio Mac. Hanno il miglior servizio clienti di qualsiasi azienda di servizi informatici che abbia mai visto. Sostengono tutto ciò che vendono e ti renderanno felice, qualunque cosa accada. L'integrità, l'onestà e la passione genuina per la tua completa soddisfazione sono rinfrescanti in questa era di acquisti online. Dana e il suo staff sono disponibili per rispondere a QUALSIASI domanda tu abbia. . . è come avere il tuo genio senza aspettare!

Questo è il posto migliore per portare il tuo computer Mac, per riparazioni o per ottenerlo, e loro possono controllare se hai virus, malware.

Ero così soddisfatto di Mac Medics. Temevo di andare in uno dei grandi negozi Apple per una riparazione, quindi quando ho scoperto questo meraviglioso piccolo negozio sono rimasta elettrizzata. Quando sono arrivato pioveva e un tecnico mi ha aperto la porta. Mi hanno accolto con sorrisi amichevoli e sono stati immediatamente in grado di risolvere il problema con il mio Macbook e hanno persino cercato informazioni sulla garanzia estesa, quindi la riparazione non mi è costata nulla. Il servizio è stato rapido, professionale e amichevole. Sono un fan.

Ha fatto un lavoro fantastico riparando velocemente lo schermo del mio iPhone! Ha fornito un telefono in prestito e ha seguito rigorosamente i protocolli di sicurezza. Grazie!!

Buon servizio! Hanno terminato la manutenzione sul mio computer più velocemente del previsto!

Ho chiamato questa mattina e ho descritto i problemi con il mio MacBook. Mi hanno detto di scendere in modo da poterlo vedere. Sono entrato e uscito in circa 20 minuti. Grazie.

MacMedics ha fornito al mio team editoriale un supporto eccezionale per molti anni mentre ero in attività e recentemente mi ha aiutato con alcuni problemi personali con il Mac. Non posso dire abbastanza bene di loro.

Ho avuto 2 interazioni con Mac Medics, entrambe eccellenti. Sono competenti e disponibili - e hanno un gatto da negozio! Ci andrò assolutamente la prossima volta che avrò problemi con il mio Mac dell'iPhone.

Do a Dana, Ed e alla banda della MacMedics un milione di stelle su un milione. Servizio favoloso, puntuale e accurato ogni volta che devo visitarli. Ottimo supporto tecnico, di persona o per telefono. Possono diagnosticare qualsiasi problema relativo al Mac senza fallo ei loro prezzi sono molto, MOLTO equi. Ti consiglio vivamente di risparmiarti l'angoscia di visitare il cosiddetto bar Genius nel tuo centro commerciale locale .. e taglio al sodo. Chiama MacMedics !!!! Garantisco il loro lavoro. Sono la prova vivente in più di un'occasione.

Ho portato il mio iMac in modo che possano ripristinare le impostazioni, apportare eventualmente modifiche minime che potrebbero migliorare la velocità del dispositivo. Il mio dispositivo non era affatto lento. Ho provato a usare il mio dispositivo oggi e dire che sono deluso sarà un eufemismo perché ci vogliono 20 minuti solo per caricare Safari e continua a riavviarsi senza che nemmeno io lo faccia. Che tipo di spazzatura è questa? Perché il dispositivo dovrebbe funzionare molto peggio di quando l'ho portato? Sono così arrabbiato e deluso.

Consiglio vivamente Mac Medics. Il personale è molto professionale e cortese. Hanno superato le mie aspettative e hanno riparato il mio laptop entro 24 ore dalla rottura. Hanno anche assicurato che fosse in garanzia con Apple. È stato davvero piacevole trattare con un'azienda che ha a cuore il miglior interesse del cliente. Ritornerò sicuramente!

Ieri ho avuto un'ottima esperienza al MacMedics. Mio padre era alla ricerca di un nuovo desktop e ha sempre avuto un PC, ma so che ha un iPhone e un iPad, quindi gli ho suggerito di dare un'occhiata a MacMedics per vedere se avevano qualcosa di rinnovato che potesse soddisfare le sue esigenze. Li seguo su IG e possiedo un'attività lungo la strada da loro, quindi ne sono a conoscenza da un po 'anche se non ero mai stato un cliente.

Chris era ben informato e cordiale e aiutava mio padre a scegliere un iMac rinnovato che soddisfacesse le sue esigenze ed era ben al di sotto del suo budget. Io stesso non sono un ragazzo Apple, ma li consiglierei in un batter d'occhio. Il loro servizio è di prim'ordine e il valore per quello che ottieni è incredibile.

Mi è stato sostituito lo schermo MBPr, in garanzia, in meno di 24 ore. Complimentano davvero la qualità del servizio che ti aspetteresti dai centri di assistenza autorizzati Apple.

Va bene. Non è stato super gentile. Tuttavia erano molto tecnici e ben informati nella tecnologia informatica. Tutto quello che sto dicendo è che c'è spazio per miglioramenti. Pandemia o no, per favore salutami gentilmente. Questo va molto lontano con un cliente. Grazie.

Compro prodotti Apple per il loro design, le loro caratteristiche e per l'eccezionale fornitura di servizi. Avere l'opportunità di lavorare con il team MacMedics sembra l'ennesima estensione del fantastico modello di servizio di Apple. In realtà, questi ragazzi sono migliori dei dipendenti Apple in quasi tutti i modi.

Sono andato per la prima volta a MacMedics circa sette o otto anni fa su consiglio di un consulente Apple. Sebbene fossero l'opzione più rapida disponibile per riparare lo schermo del mio MacBook allora morto, non mi fidavo di farlo perché non erano dipendenti Apple. Posso onestamente dire che usare questi ragazzi è stata la migliore raccomandazione MAI! Sono i più veloci in quello che fanno e di solito possono trasformare la tua riparazione in 24 - 48 ore; nemmeno Apple può farlo. E hanno le migliori attitudini di tutte le persone di servizio che ho incontrato. È semplicemente fantastico lavorare con loro.

Più di recente, ho portato il mio iMac 2010 per farli aggiornare il disco rigido a uno stato solido da quello tradizionale. Non solo hanno eseguito la riparazione lo stesso giorno, ma mi hanno anche fatto risparmiare un sacco di soldi. Simon è stato bravissimo nel consigliarmi di andare su Amazon per trovare le parti a un prezzo più economico, e poi portare tutto da loro per l'installazione per soli $ 150. Grazie, Simon. In seguito ho avuto il piacere di lavorare sia con Chris che con Sam. Sam è stato il migliore con cui lavorare anche dopo aver rovinato il lavoro che avevano fatto con la nuova installazione di El Capitan. Poiché non riuscivo a far funzionare il download dal mio account, Sam si è offerto di eseguire nuovamente l'installazione senza alcun costo. Sam e Chris hanno persino ripreso l'iMac alcune altre volte per risolvere un problema di RAM, ancora una volta senza costi aggiuntivi per me.

Onestamente, mi piace portare i miei dispositivi Apple su MacMedics perché hanno a cuore il lavoro che svolgono e anche i clienti con cui lavorano. Rendono davvero più facili i problemi elettronici difficili da affrontare perché sono persone oneste. Non porterò mai più un dispositivo ad Apple finché il team di MacMedics sarà presente. GRAZIE RAGAZZI!

Mac Medics ha superato ogni mia aspettativa. Grazie!!!

Mac Medics è semplicemente il migliore. Sono molto cordiali, efficienti ea prezzi ragionevoli! La proprietaria, Dana, ha riparato il mio Mac ed è stata in grado di darmi consigli su come evitare che il problema si ripresentasse. Grazie per tutto l'aiuto!

Personalmente, il servizio ricevuto da loro è stato pessimo. Non hanno risolto il mio problema con il telefono anche dopo averlo avuto con loro per 5 giorni.

Molto gentile, reattivo e mi ha fatto spedire il telefono per le riparazioni entro mezz'ora, fammi sapere che era pronto non appena è tornato.

Amo questo posto! Mi hanno fornito un servizio veloce e ottimo. Un sogno rispetto alla mia esperienza all'Apple Store!

Servizio eccellente! Li consiglio per tutte le esigenze del tuo Mac!

Recentemente ho portato un paio di Powerbeat3. L'ala dell'orecchio si era rotta. Ho notato che alcune recensioni hanno menzionato il servizio clienti "scortese" in questo posto. Sicuramente non la mia esperienza. Ho interagito con tre uomini diversi durante la visita ed erano tutti estremamente cordiali e simpatici.

Servizio: mi è stato detto che c'era una piccola possibilità che l'aletta dell'orecchio non fosse coperta da garanzia, ma lui (non ricordo il suo nome) mi ha rassicurato che avrebbe fatto del suo meglio per capire le specifiche. Il turn around previsto è stato di circa 2-4 giorni. Ho ricevuto una telefonata 2 giorni dopo che i miei auricolari erano pronti per essere ritirati.

Sono arrivato circa 3 giorni dopo e li ho ritirati, senza alcun costo. Coperto da garanzia. L'addetto alla reception era super gentile e aveva una calda personalità.

L'azienda è molto pulita e organizzata. Sono andato in giro per controllare i loro prodotti. Davvero ottimi affari, soprattutto sui loro articoli rinnovati. Hanno sicuramente un'atmosfera da "Apple Store".

Se mai avessi bisogno di ulteriore assistenza per la riparazione o l'acquisto di prodotti Apple, c'è una forte possibilità che verrò qui.

C'è un gatto che si rilassa su una sedia vicino all'uscita. Gatto molto carino. Dormiva entrambe le volte che l'ho visitato. Volevo accarezzarlo, ma non volevo disturbare il suo sonno, lol.

Nel complesso questo posto è fantastico. La mia recensione è lunga perché ritengo che un ottimo servizio clienti non riceva il riconoscimento che merita.

Grazie ragazzi!

Sono stato segnalato dall'Apple Store per il servizio che il negozio non esegue. Dopo aver spiegato il mio problema al tecnico di Mac Medics, ha detto che Apple si era sbagliata e il loro suggerimento non avrebbe risolto il mio problema. Ha eseguito alcuni test che l'Apple Store non ha fatto e ha consigliato alcuni lavori. È stato fatto lo stesso giorno ed è come se avessi una nuova macchina. Il tecnico che mi ha aiutato quando l'ho raccolto si è persino offerto di portare le cose alla mia macchina poiché avevo le mani piene. Molto professionale e li consiglierei assolutamente.

Il mio MacBook Pro del 2012 funzionava molto lentamente e il disco rigido moriva completamente. Sono qualcuno che lo usa per ore tutti i giorni per lavoro, quindi ero completamente schiacciato e sopraffatto. Ho chiamato Apple per farmi aiutare a risolvere i problemi. Dopo essere stati al telefono con loro per più di un'ora mi hanno detto che il mio computer è vintage e che non portano più parti, il che è stato straziante. Raccomandano Mac Medics e sono così grato che lo abbiano fatto. Dopo 3 minuti nel negozio, il mio computer è stato acceso e diagnosticato. Raccomandano un nuovo disco rigido e il trasferimento dei dati. L'intero processo di registrazione e diagnosi ha richiesto circa 10 minuti. Ho lasciato il negozio entusiasta e mi sono fidato completamente di loro perché a loro importa davvero e si vede. Il mio vecchio disco rigido era così malato che ci è voluta una settimana per completare il processo. Il mio computer ora funziona come nuovo e sono un cliente felice. Sarò sicuramente un cliente per tutta la vita.

Eccellente! Il servizio è fantastico! il tempo di svolta è così veloce che dovresti stare al bar accanto.

Ottimo servizio sia per la sostituzione della batteria che per la risoluzione di un problema dopo un recente aggiornamento del software. Fantastico averli nel quartiere e saltare i grandi magazzini. Grazie!

Sono venuto qui per una semplice sostituzione della batteria per un Iphone 7. Il mio schermo ha una leggera crepa nell'angolo in basso a destra che ha reso la sostituzione della batteria un po 'più complicata a causa del fatto che la crepa dello schermo avrebbe potuto diventare più grande. Mi è stato spiegato tutto prima che la riparazione fosse completata e ho accettato di andare avanti conoscendo il rischio. La riparazione è stata eseguita entro 1 ora da una camminata senza app. necessario! E sono tornato per trovare il mio schermo intatto e con una nuova batteria Apple OE installata. Tutti erano estremamente disponibili e ben informati sicuramente batte i posti economici del centro commerciale!

Ho portato il mio Mac per farmi controllare quando finalmente ha iniziato a dare problemi dopo 5,5 anni di utilizzo quotidiano. Hanno eseguito una diagnostica e hanno individuato i problemi entro 10 minuti da quando ho varcato la porta. Due giorni dopo il mio Mac era pronto per essere ritirato e da allora ha funzionato senza problemi.

Il servizio clienti e il servizio in generale erano eccellenti. Nonostante fossi semi-stressato dal fatto che il mio amato computer fosse guasto, l'esperienza e l'eccellente servizio del personale di MacMedics hanno contribuito a renderla un'esperienza molto più piacevole. Li consiglio vivamente.

Molto utile e quando il mio telefono ha avuto un guasto catastrofico, lo hanno inviato ad Apple e hanno avuto il mio nuovo telefono in 2 giorni. 30 minuti dopo averlo raccolto, tutto è tornato alla normalità. Ottimo servizio e personale esperto.

Facile e veloce come sempre. Molto utile per spiegare cosa è necessario e cosa è stato eseguito. Non siamo mai delusi da Mac Medics.

Servizio clienti fantastico e riparazioni super veloci. Non potrebbe essere più felice. Anche politiche e istruzioni COVID molto rigide che è bello vedere!

I ragazzi di Mac Medics mi hanno aiutato a uscire da una situazione difficile con il sorriso sui loro volti. Il loro consiglio era puntuale e mi ha portato a prendere la decisione giusta. Mi fiderò di loro che avranno tutte le future esigenze del Mac

I medici Mac sono fantastici! Li consiglio vivamente di andare all'Apple Store, a un negozio di scatole o di correre il rischio online.

Onestamente, non so cosa faremmo senza questi ragazzi! La nostra famiglia usa i Mac: iPhone, iPad, MacBook Pro, ecc ... abbiamo tutto. E noi siamo il più stupidi possibile quando si tratta di capire i problemi. Sì, l'Apple Store è a pochi chilometri di distanza, ma questi ragazzi sono molto più informati dei ragazzi del Genius Bar. Non andare da nessun'altra parte! Fidati di me.

Consiglio vivamente Mac Medics Severna Park. Ho acquistato un laptop rinnovato e ho svolto un lavoro di manutenzione e sono rimasto estremamente soddisfatto. Non andrò da nessun'altra parte anche se è un'ora di macchina.

Ho ottenuto un Mac da lei al mio liceale, ottima esperienza con il personale.

Dana è la migliore! Tutto ciò di cui avevo bisogno è stato fatto rapidamente, bene e con un sorriso.

Servizio veloce e cordiale. Ho preso il mio iPhone 6S per la sostituzione della batteria con un appuntamento in una mattina nei giorni feriali. Ci sono voluti solo 30 minuti. Ho aspettato al bar Mutt and Joe della porta accanto e sono venuti a prendermi quando hanno finito. Altamente raccomandato!

Dio manda !!
Ho davvero apprezzato la cura personale e la preoccupazione mostrata per il computer di mia figlia. Dana mi ha aiutato a prendere una decisione informata su come procedere. Inoltre, l'accesso ai servizi rispetto all'Apple Store è stato INCREDIBILE! non torno ad aspettare e ad aspettare il servizio all'Apple Store!

Mi ha indicato $ 450 su una sostituzione della batteria di $ 200 in un normale negozio di Mac (che Annapolis Apple ha eseguito in negozio.) Questo prezzo è persino elencato online tramite Apple, quindi avevo un'idea di quale sarebbe stato il minimo per Mac Medics.

Ho dovuto chiedere specificamente se c'era una tariffa diagnostica e quale fosse il prezzo stimato per la riparazione poiché in pratica mi hanno semplicemente spinto l'accordo senza spiegare nulla, e hanno ottenuto le informazioni solo dopo che mi hanno deriso per averlo chiesto. In effetti, era un dipendente diverso da quello che parlava con me che si è persino preoccupato di darmi il prezzo minimo in primo luogo.

Troppo caro e poco professionale.

Servizio eccellente. Hanno riparato il mio MacBook 2012 mentre aspettavo. Sono stato nel negozio per meno di 20 minuti e ho pagato $ 10. Ritornerò sicuramente per futuri problemi o acquisti di Mac.

I MacMedics sono semplicemente i migliori. Acquistiamo tutti i nostri computer aziendali e personali da loro. Personale di vendita esperto, servizio eccellente. Se hai finito con l'esperienza del centro commerciale, MacMedics è una cosa sicura!

Ho identificato il mio problema con il disco rigido esterno - è stato configurato con un approccio molto migliore - grazie alla cura e alla conoscenza del team Mac Medics
Eccellente sostituzione della batteria dell'iPhone: rapida ed efficiente

C'è qualcosa di così confortante nel portare il tuo amato computer a qualcuno di cui ti fidi. Sapevo che la mia vecchia ragazza aveva superato il suo apice e l'ho portata a fare un controllo. Per fortuna ho fatto. Era sull'ultima gamba. Ora è stata messa al pascolo, ma tutti i miei dati sono stati trasferiti in modo sicuro in una versione leggermente più recente! L'ho collegata e c'era tutto, proprio come prima! Affidabili, ragionevoli e hanno un gatto da negozio!

Di recente ho dovuto sostituire rapidamente la batteria del mio iPhone 6. L'ho lasciato e circa 2 ore dopo l'ho preso e tutto è andato bene. Questa è stata la mia seconda esperienza con MacMedics (anni fa ho dovuto far riparare il mio ibook 2001, quindi è passato molto tempo!) E li consiglio vivamente. Buon servizio!
Grazie!

Servizio clienti fantastico. Scoperto il vero problema, Apple aveva diagnosticato male. Non mi ha fatto pagare perché non poteva essere riparato. Tornerò sicuramente lì per il mio prossimo acquisto

Il servizio è stato eseguito come previsto e completato più rapidamente del previsto.

Il mio iMac 21.5 "di 7 anni non stava tenendo il passo con le mie richieste di velocità e multi-tasking. Nessuna quantità di pulizia o installazione automatica avrebbe prodotto in sicurezza i risultati di cui avevo bisogno. Temendo una costosa revisione, entrambi i tecnici (bravo poliziotto vs cattivo poliziotto) ha spiegato in una meccanica chiara ($$$) la soglia per una nuova macchina. Ho capito le mie scelte e tengo il mio computer, ma ho aggiornato la RAM, sostituita con un'unità a stato solido e una messa a punto. Promettono velocità fulminea. Hanno consegnato velocemente e con un sorriso. Costa un bel penny, ma devi pagare per giocare.

OH MIO DIO! Non riesco a gridare abbastanza forte sulla professionalità e la velocità di queste squadre! HO STUPIDAMENTE AGGIORNATO IL MIO MACBOOK PRO 2012 PER MOJAVE E IL MIO DISCO RIGIDO NON È RIUSCITO, PER NON MENZIONARE CHE NON HO MAI FATTO IL BACKUP DI NULLA SUL MIO MACBOOK PRIMA! LA MIA INTERA VITA E IL SERVIZIO FOTOGRAFICO DEL MIO CLIENTE E LE FOTO DEL MATRIMONIO ERANO SUL MIO COMPUTER PORTATILE DI 6 ANNI.

DOPO UN ORDINE DI 4 ORE CON IL SUPPORTO APPLE CHE HA PROVATO AD AIUTARMI AL TELEFONO, L'HO PORTATO ALL'ATTUALE APPLE STORE E NON POTEVANO AIUTARMI, TUTTO QUELLO CHE POTREBBERO FARE È STATO SHRUG E MANDARMI A UNO DEI LORO NEGOZI DI RIPARAZIONE AUTORIZZATI (COME UN ULTIMO RESORT). HO CHIESTO AL RAPPRESENTANTE APPLE DI CUI SI FIDAVA E SENZA UN BATTUTO HA DETTO MAC MEDICS IN SEVERNA PARK MD, A QUEL PUNTO NON HO NULLA DA PERDERE COSÌ SONO ANDATO DA MACMEDICS PENSANDO CHE SE APPLE NON POTESSE AIUTARMI, DUBBIO QUALUNQUE ALTRO POSTO SAREBBE. MI HANNO CHIAMATO IN OGNI PASSO DEL MODO E MI RACCOMANDANO DI OTTENERE UN NUOVO DISCO RIGIDO SSD PERCHÉ QUELLO CHE HO È UN DISCO RIGIDO MALE, DA QUINDI IL TEMPO DI AVVIO DI 2 ORE E LE PORTE NON RICONOSCIUTE E L'HARDWARE INTERNO.

HO ORDINATO UN NUOVO DISCO RIGIDO E LO SPEDITO A LORO MARTEDÌ, STO SCRIVENDO QUESTA RECENSIONE GIOVEDÌ SUL MIO MACBOOK FISSO! IL MIO MACBOOK FUNZIONA REALMENTE PIÙ VELOCE DI QUANTO NON HA MAI FATTO. QUESTA SQUADRA È LETTERALMENTE INVIATA DAL CIELO! HANNO RECUPERATO OGNI FILE SIGNLE COMPRESI QUELLI IMPORTANTI E TUTTE LE MIE MODIFICHE DI LIGHTROOM CHE NON HO ANCORA ESPORTATO! TUTTI I DATI DEL MIO SOFTWARE SONO STATI RIPRISTINATI ALLE ULTIME MODIFICHE. GRAZIE MAC MEDICS! VOI RAGAZZI SEI UN VERO GIOIELLO!

PORTA QUI I TUOI PRODOTTI APPLE!

Servizio clienti eccezionale e sembrava aver fatto un miracolo per ripristinare e eseguire il backup del mio iPhone. Questi ragazzi sono maghi della tecnologia e sono stati incredibilmente utili a tutta la mia famiglia nella riparazione dei nostri prodotti Apple. Altamente raccomandato.

Le persone sono molto amichevoli e disponibili e hanno fatto il possibile per ottenere la garanzia del mio problema da parte di Apple. Inizialmente ho portato il mio laptop a causa di un problema noto con questo modello. Hanno fatto un ottimo lavoro tenendomi informato sullo stato della riparazione. Tuttavia, non è per questo che sto scrivendo questa recensione. Dopo aver recuperato il laptop, è rimasto sullo scaffale per circa un mese poiché ero passato a un laptop diverso. Quando sono andato a ricreare l'immagine del laptop e prepararlo per un utente, ho notato che le porte Thunderbolt non funzionavano. Avevo sempre usato le porte Thunderbolt prima di ripararlo, quindi sapevo che funzionavano prima. Ho ripreso il laptop per la diagnostica. Jeff di Mac Medics ha trascorso un'ora a parlare con Apple e li ha convinti a coprire la riparazione. Non potrei essere più felice e apprezzo tutto quello che hanno fatto.

Il servizio clienti era buono. Stanno facendo ciò di cui hanno bisogno durante questa pandemia per mantenere tutti al sicuro. Sebbene la diagnostica del mio macbook air fosse piuttosto confusa e non credo che la mia garanzia sia stata applicata. Quando ho chiesto informazioni, sembravano tagliare gli angoli invece di darmi una risposta diretta. Riparare il mio dispositivo mi sarebbe costato più di $ 600. Non credo che ci siano stati danni causati dall'acqua o danni reali. Non so come si sia rotto il mio computer. Ho pensato che almeno una parte sarebbe stata coperta. L'ho portato in un Apple Store all'Annapolis Mall lo scorso sabato e l'hanno riparato gratuitamente. È martedì e stasera lo stanno già rispedendo a casa mia. Non so come si passa da quasi $ 700 a gratis ??? Comunque, oltre a quell'incomprensione, i lavoratori sembravano concentrati sul portare a termine il lavoro presso Mac Medics. Anche se hai solo la normale garanzia Apple sul tuo Mac book air e non Apple Care +, sei fregato in uno di questi negozi. Questo è il mio unico problema con questo negozio.

Ho riscontrato un problema con la fotocamera del telefono. Sono andato all'Apple Store di Annapolis e ho aspettato un totale di tre ore solo perché mi dicessero che non potevano aggiustarlo. Ho trovato Mac Medics e sono entrato e uscito dal loro negozio in meno di un'ora. Erano amichevoli, ben informati e fantastici con cui lavorare. Avevano anche alcuni prodotti piuttosto interessanti nel loro negozio. Lo consiglio vivamente!

Hanno sostituito la tastiera del mio MacBook Pro e me l'hanno restituita in pochi giorni. Ottimo servizio e nessun appuntamento necessario !! Ritorneremo sicuramente di nuovo.

Questi ragazzi sono fantastici! Il VERAMENTE sa cosa stanno facendo. Ho rovesciato il caffè sul mio Macbook ieri (domenica) mattina e ho incasinato la tastiera.
Ho portato il computer da loro quando hanno aperto alle 8:30 questa mattina, ea mezzogiorno mi hanno chiamato per dirmi che la tastiera era stata sostituita e che avevano anche corretto alcuni altri elementi e non mi avevano addebitato gli extra. I loro prezzi sono molto ragionevoli. Li ho usati alcune volte negli ultimi due anni.

MacMedics è da anni la mia scelta nel vicino Apple Store. Ho ricevuto due volte riparazioni di emergenza che sono state gestite rapidamente, con breve preavviso, con accesso diretto a tecnici esperti per domande. La proprietaria Dana si mette personalmente a disposizione dei clienti. Il loro consiglio è stato semplice e senza problemi di vendita.

Avevo problemi con il mio iPhone che non si caricava. Ho portato il telefono e hanno tirato fuori una quantità considerevole di lanugine dalla porta di ricarica. Sono uscito in 5 minuti e non mi hanno nemmeno caricato! Ritornerò sicuramente con qualsiasi altro problema che ho.

Ho trovato il negozio online .. Ho preso un appuntamento online per lo stesso giorno. Sono stati cortesi e professionali. La mia unità è stata riparata e pronta prima del termine di due ore promesso. Consiglio vivamente questo team per tutte le tue esigenze di riparazione e vendita al dettaglio di Apple! Il negozio era molto pulito e il personale molto gentile.

Devo raccontarvi della meravigliosa esperienza che ho avuto con MacMedics, ovvero Dana Stibolt. Era il weekend del Memorial Day (venerdì) e uno dei nostri Mac al ristorante vegano THE LAND of KUSH di Baltimora è andato in tilt. Il software non si avviava. Abbiamo continuato a vedere un cerchio che gira ma nessun progresso. Dopo aver eseguito HD diag e stabilito che forse c'era qualcosa di sbagliato nell'HD, abbiamo discusso tra andare all'Apple Store e acquistarne uno nuovo o cercare altre alternative. Abbiamo richiamato uno dei nostri clienti, Dana Stibolt, che lavorava per questa azienda MacMedics, quindi lo abbiamo contattato per ottenere indicazioni. La domanda da un milione di dollari ... "I tuoi dati valgono $ 200?" La risposta, "SI!" Dana è uscita lo stesso giorno per diagnosticare il problema. Il disco rigido doveva essere sostituito, ma soprattutto HA SALVATO I NOSTRI DATI !!!!! Tutto è tornato alla normalità entro martedì pomeriggio! Grazie mille, Dana !!!

AGGIORNARE:

Ho avuto il mio Macbook Pro da 17 "per quasi 9 anni. A partire dal 12/2/19, questa sarà la terza volta che lavoro con Mac Medics su diversi problemi. In questa visita, è stato diagnosticato come morto. Sono stato in grado di per ottenere una sostituzione, pronta per l'uso entro tre ore. Sono facili da lavorare, prezzi ragionevoli e il servizio è veloce. In particolare, mi piace lavorare con Dana.

Molto utile con discussioni che ruotano attorno a riparazioni e MBP ricondizionati.

Servizio cortese e veloce. Mi è stato detto che il servizio avrebbe richiesto 2 ore ma è stato concluso in 1 ora e mezza.

Servizio eccellente, tempestivo, cordiale e affidabile in ciascuna delle occasioni in cui sono stato qui altamente raccomandato.

Ho portato un iPhone 7 Plus per una riparazione dello schermo rotto. Mi hanno detto che l'avrebbero fatto in 2-4 giorni lavorativi perché dovevano spedirlo. Ero titubante a causa della durata, ma mi hanno assicurato che non sarei stato più lungo di 4 giorni lavorativi. Ci sono voluti 9 giorni per riavere il mio telefono e ho dovuto chiamare personalmente per scoprirlo. Hanno riavuto il telefono fisso da Apple e poi non hanno mai chiamato per dirmi, il cliente, che era fatto. Se fossero stati sinceri sull'attesa, sarei stato d'accordo, ma mi hanno mentito in faccia. Se stai facendo riparare il tuo schermo, eviterei questo posto a tutti i costi. Ho allegato un'immagine con la prova della lunga attesa, così come la prova che ho dovuto chiamare LORO per avere un aggiornamento.

Mac Medics mi ha fornito un servizio eccellente quando la mia scheda logica si è guastata. Hanno sostituito la scheda, mi hanno aiutato a trovare un nuovo disco rigido quando ho richiesto l'aggiornamento, quindi hanno trasferito tutti i miei dati dal mio vecchio disco al mio nuovo disco. Avevano fatto tutto in un paio di giorni e sono stati molto disponibili al momento del check-out. Servizio eccellente e super disponibile durante l'intero processo. Hanno reso quasi senza soluzione di continuità il mio sistema operativo di nuovo. Mi fa risparmiare innumerevoli ore reinstallando i miei dati.

Gentile, efficiente, amichevole, mi ha fornito aggiornamenti regolarmente per telefono ed e-mail.

L'unico posto dove andare per acquistare o far riparare o riparare il tuo Mac. Fanno un ottimo lavoro!

Ho avuto il servizio di laptop di mia figlia da medici Mac! Erano così professionali, ben informati e mi hanno dato molti consigli! Non posso dire abbastanza su di loro! Porterò loro tutti i miei prodotti !!!

MacMedics in Severna Park è il MIGLIORE !!! Servizio clienti cordiale, disponibile e straordinario. Hanno riparato lo schermo del mio iPhone lo stesso giorno di sabato !! Lavoro di fronte all'Annapolis Mall, ma andrò sempre a trovare Dana e il personale piuttosto che occuparmi del negozio Apple nel centro commerciale !!

Questo fottuto negozio così ben informato ... così tanto PIÙ VELOCE e quindi MIGLIORE fonte di riparazione per Ipod e roba del genere Aplle ... rispetto ad esempio a Towson Town Center Apple World ... sheeeet Questi ragazzi sono 5 stelle. Sì

Servizio eccellente: ho avuto problemi con un computer che sono arrivato lì e l'hanno risolto mesi dopo senza problemi. Altamente raccomandato

Sono andato anch'io al genius bar per un'emergenza, ovviamente perché il Natale è dietro l'angolo erano FATTI! Stavo cercando online il mio prossimo Apple Store più vicino quando ho visto un collegamento per MacMedics. All'inizio ero nervoso perché, beh, sono stato condizionato ad andare solo in Apple, ma mi è stato facile vedere che lavorano direttamente con Apple. Così la mattina dopo sono andato prima del lavoro, il negozio era facile da trovare e di facile accesso. Sono entrato e sono rimasto molto colpito da quanto fosse bello e pulito il negozio, sono stato accolto da uno staff molto gentile, sono subito entrati in azione per risolvere il mio dilemma. Lo staff ha fatto tutto il possibile per aiutarmi e alla fine ha risolto il mio problema al di sopra delle mie aspettative. Ho lasciato il negozio con un enorme sorriso sul viso e la mente a mio agio, da allora ho parlato a più amici, familiari e clienti di Mac Medics e ho giurato che ora sarà il mio obiettivo per i miei dispositivi Apple.

Ho acquistato più Mac e iPod e ho ricevuto assistenza da MacMedics a Severna Park. Abbiamo anche un account aziendale per le nostre macchine da ufficio. Servizio cordiale, competente, puntuale, efficiente e onesto. E hanno un gatto in ufficio. Li consiglio vivamente a chiunque.

Ciao,

Volevo solo lasciare una recensione sul mio ottimo servizio clienti ricevuto oggi da Jeff Herndon della sede Severna Park Mac Medics. Non è stata visualizzata un'opzione per aggiungere una recensione nella pagina di revisione.

È stato fantastico lavorare con Jeff. Ha diagnosticato il mio problema per telefono ed era molto ben informato! Quando sono arrivato al negozio, mi ha subito salutato e ha iniziato a lavorare. Ha fornito aggiornamenti sui progressi, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato molto professionale e amichevole. Ha sostituito la mia batteria nel mio MAC Book Pro e si è assicurato che tutti i miei problemi fossero risolti. Dopo aver ricevuto un servizio così buono da Jeff, ora sarò un cliente MacMedics per tutta la vita!

Grazie per l'ottimo servizio clienti oggi Jeff !!

I migliori saluti,
DJ Pinoblack

Ho usato Mac Medics per far riparare il computer di mia figlia. L'hanno riparato mentre aspettavo in modo che potessi riportarlo subito alla Salisbury University. Mi hanno informato che era in garanzia e l'hanno riparato gratuitamente. È stato fatto in 20 minuti. Consiglio vivamente Mac Medics.

Ho trovato MacMedics all'altezza di COVID. Hanno avuto un ottimo servizio clienti durante alcuni periodi difficili. Due volte si sono presi cura di un problema di MacBook Pro che ho avuto. Pur apprezzando la loro competenza tecnica, apprezzo di più l'eccezionale servizio clienti. L'orario di apertura limitato è l'unico problema, ma vale la pena occuparsi degli orari di apertura data la loro efficienza.

Non porterei il mio Mac da nessun'altra parte. Dimentica la seccatura dell'Apple Store, vai su MacMedics. Sono di prim'ordine e non perdono tempo come fa l'Apple Store. Li consiglio vivamente perché li ho usati in più occasioni.

Che cambiamento meraviglioso non dover affrontare l'incompetenza del negozio Apple! Il miglior staff di sempre! Ottimo servizio! Grazie.

Andrea Frazier

Ottima risposta. Il prodotto era disponibile per il ritiro quando ne avevamo bisogno.

IPhone è diventato inutilizzabile durante l'arresto del COVID-19 di aprile. Tutti gli Apple Store sono chiusi. Ho dovuto trovare un rivenditore autorizzato di riparazioni Apple. Il più vicino a me era MicroCenter e sono andato lì e mi è stato detto sgarbatamente che non facevano riparazioni del telefono, nonostante quello che dice Apple. L'opzione successiva era MacMedics in Severna Park. Sono sceso e ho notato per la prima volta quanto fossero seri riguardo l'allontanamento sociale e il mantenimento dell'infezione da parte di dipendenti e ospiti. Ho dovuto chiamarli dal parcheggio e hanno avviato rapidamente il mio ordine di riparazione nonostante fossero ovviamente sommersi dalle riparazioni. Non potevano promettermi quando il mio telefono sarebbe tornato, pensavo che sarebbero passati alcuni giorni. Con mia grande sorpresa mi hanno inviato un'e-mail circa 4 ore dopo per dirmi che la riparazione era completa. Servizio ottimo, veloce e sterile, altamente consigliato !!!

Ottima esperienza e sono un cliente abituale. Ho un iMac rinnovato e lo adoro! Keith è stato molto utile e non sono venditori che cercano di spingere un prodotto.

Servizio ottimo e veloce! Sono molto soddisfatto di MacMedics e consiglio il loro servizio a chiunque abbia un problema con il Mac!

Ottima esperienza dalla prima telefonata fino a quando ho preso in mano il mio computer fisso. MacMedics è pratico, ragionevole e generoso di consigli. E non fanno pagare per guardare il tuo computer (cosa che non è sempre il caso.)

Onesto, corretto e veloce! Quando il nostro disco rigido era più lento di una connessione Internet, ci hanno fornito un collegamento per acquistare nuovo hardware e quindi hanno eseguito il lavoro e il trasferimento dei dati. Li useremo per ogni riparazione del Mac in futuro!

non ha risposto alle mie chiamate. Dopo 5 giorni di chiamate ripetute ho trovato qualcuno che è stato molto scortese con me. Hanno detto che avrei dovuto fornire loro i dati della mia carta di credito prima che potessero parlare con me. quando ho rifiutato mi hanno detto "allora non possiamo servirti" e hanno riattaccato il telefono.

Ottima alternativa all'Apple Store.
Con l'opzione walk in, mi evita il fastidio di cercare di prenotare un appuntamento con Apple con una settimana di anticipo.

Dana e il team di macmedics mi hanno salvato più volte e sono sempre incredibilmente veloci e persino confortanti in caso di crisi del computer! Aiutano anche a istruire durante la tua esperienza, li consiglio a chiunque abbia esigenze di tecnologia informatica

Ero un grande fan di questa azienda, ma non più. Forse sono troppo impegnati, forse è lo stress Covid, non lo so, ma qualunque magia avessero è sparita. Nel giugno 2020 ho acquistato da loro un iPad Pro ricondizionato. Comprendeva una garanzia di 90 giorni. Ovviamente il 93 ° giorno l'iPad è morto. Per questo ho pagato $ 1000, ora ho un costoso mattone. Forse è solo sfortuna ma quando li ho chiamati stamattina per avere qualche consiglio su come riparare, non sono riusciti nemmeno a trovare l'iPad perché avevano registrato il numero di serie sbagliato (o forse mi hanno venduto l'iPad di qualcun altro?). Esperienza davvero frustrante e costosa, niente come sentirsi dire che l'oggetto che stai tenendo in mano non esiste nel loro sistema. La conclusione è che probabilmente possono ancora riparare lo schermo del telefono rotto ma non acquistare da loro un articolo ricondizionato se vuoi che duri oltre il (breve) periodo di garanzia e sicuramente non ti aspetti che tengano effettivamente traccia di ciò che hanno venduto e sii disposto ad aiutare in futuro.