Macke Motors Revisione

Da dove cominciare .... chiamato per confermare il prezzo di un SUV usato e gli è stato detto che il veicolo era in vendita e il suo prezzo di vendita era corretto sul loro sito web e avrebbero onorato quel prezzo. Guida 6 ore di andata e ritorno per sapere che il prezzo pubblicizzato online era solo se avessimo finanziato presso il rivenditore e non ci era permesso pagare in contanti per il veicolo. Niente di tutto questo è indicato sul loro sito web per il loro prezzo di vendita sulle auto usate. Incredibilmente ingannevole. Successivamente hanno ritirato i nostri punteggi di credito e inviato le nostre informazioni a più banche senza una richiesta di credito firmata da me o da mia moglie. Infine il venditore Tony Macke mi ha detto che ero troppo fottutamente intelligente per il mio bene e per lasciare la sua concessionaria. Tutto sommato pratiche commerciali illegali combinate con prezzi ingannevoli portano a un'esperienza incredibilmente orribile ... STAI LONTANO da questo rivenditore.

La peggiore esperienza di sempre !! Ho trovato un veicolo sul sito Web di AutoTrader, ho inviato una richiesta, qualcuno ha risposto, quindi non ho richiamato come promesso. Quando ho richiamato, ho parlato con Dylan e Marc in seguito, Marc essendo a conoscenza dei miei dettagli, ma ha comunque insistito per gestire il mio credito perché la tua concessionaria lavora con così tanti istituti di credito e non ha visto nessuno avere un problema. Intendiamoci, ho avuto l'approvazione di Wells Fargo da un'altra concessionaria che non ha rivelato che il veicolo non aveva la garanzia trasferita dal Canada ... l'ennesimo controllo del credito fradulento e abusato .. causando una cattiva storia e riducendo di 20 punti da allora.
Marc aveva inizialmente ricevuto un "semaforo verde" da un prestatore con un alto tasso di interesse, poi un'unione di credito, che alla fine non ha approvato il mio stato di attesa, poi è tornato a qualcun altro che il TAEG non era come alto quanto quello che Dylan ha menzionato e ha ottenuto un "semaforo verde" e ha detto di prendere accordi di viaggio, nel frattempo mi spediva il contratto per la revisione, che mi sarebbe persino venuto a prendere all'aeroporto (sono sulla costa orientale e doveva volare in Iowa) per consegnare il camion. Ha anche detto che Dylan mi avrebbe chiamato per confermare i miei accordi. Era il 7 maggio. Avevo organizzato il mio viaggio, il volo stesso costava circa $ 500, l'hotel $ 100, per il 30 maggio. Questi costi erano ancora rimborsabili fino a venerdì 10 maggio, ma dopo aver chiamato 20 volte al giorno, lasciato messaggi alla reception e inviato messaggi di testo al cellulare di Dylan e Marc, non ho ricevuto alcuna corrispondenza. Avevo anche inviato richieste di contatto tramite il loro sito Web e il servizio di sms. Sono finalmente riuscito a contattare Dylan il 15 maggio che ha fatto finta di non sapere nulla della situazione e ha detto che Marc avrebbe richiamato entro un'ora. Marc non ha mai chiamato, avevo richiamato in poche ore e in quel momento, Marc aveva finalmente detto che l'affare è stato annullato, il prestito è stato sospeso e / o annullato e che lo sapeva da sempre per tutto il tempo che stavo provando per contattarli entrambi e ha lasciato messaggi alla reception per richiamarmi inutilmente ... quando gli ho chiesto chi pagherà le mie spese di viaggio non più rimborsabili, ha mentito dicendo che non ha mai detto di prenotare qualsiasi cosa. Veramente? Chi sano di mente spenderebbe $ 600 dollari non rimborsabili senza motivo? Su un volo di sola andata e in hotel? Ha poi detto che i telefoni erano rotti presso la concessionaria. Tuttavia, ho mandato un messaggio a entrambi sui loro telefoni cellulari, ho inviato un'e-mail a Dylan, ma era ovviamente molto difficile rispondere rapidamente a un messaggio o qualcosa del genere che richiede meno di mezzo secondo. Mentre stavo cercando di dirlo a Marc, ha effettivamente messo giù il telefono in modo da non dovermi ascoltare mentre mi lamentavo. Una volta che ho finito di lamentarmi e nessuno ha risposto tranne il rumore di sottofondo, ho riattaccato il telefono e nessuno ha mai alzato il telefono nemmeno alla reception dopo, tranne una volta, quando un'altra signora era lì e non conosceva il mio numero .. Poi mi ha passato a Marc che era molto dispiaciuto di sentirmi di nuovo dall'altra parte e ha agito in modo molto spiacevole .. questo è un eufemismo.
Questo servizio e comportamento sono inaccettabili e chiedo un rimborso completo delle mie spese di viaggio non soddisfatte poiché sono state sostenute a causa delle loro azioni e della mancanza di ...

Mi ha parlato come se fossi stupido. Non mi darebbe un importo di scambio decente. Difficile lavorare con.

Ho comprato il mio Impala qui, funziona benissimo! È stato così facile lavorare con Dylan e ha trovato esattamente quello che stavo cercando.

Ho visto un camion che avevano elencato sul guru dell'auto. Messaggio loro e hanno risposto. Ho detto a Lisa che avrei voluto mettere i soldi su di esso, ha detto che me li avrebbero tenuti finché non fossi riuscito ad arrivare laggiù a prenderli. Mi andava bene così. La mattina dopo volevo guardare le foto del camion e ho visto che avevano aumentato il prezzo di oltre $ 5000 su di me !!!! Li ho chiamati subito e ho parlato con Bobby, che mi ha dato diverse scuse scuse, quindi chiedo di parlare con Mark, il responsabile delle vendite. Mi ha detto che aveva fretta di mettere il prezzo su Internet e ha semplicemente lanciato un numero là fuori. NON avrebbe onorato quel prezzo che era sul suo sito web. Poi mi ha detto che aveva venduto il camion solo pochi minuti prima. (a destra) ma è ancora sul sito web 2 giorni dopo !!! Poi mi ha riattaccato.
Penso che dopo 51 anni di attività farebbero meglio di così.

*** PROPRIETARIO SI PREGA DI LEGGERE LA MIA RECENSIONE COMPLETA. *** PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI MAI !!! NON HO POTUTO PARLARE CON QUALCUNO DELL'ACQUISTO DI UN VEICOLO DA LORO E VORREI COMPRARLO OGGI MA NESSUNO VUOLE UNA FACILE VENDITA !! Ho tentato più volte di contattare questa concessionaria per discutere dell'ACQUISTO di un veicolo. Ho chiamato, inviato un'e-mail e persino inviato un messaggio senza risposta. Così ho seguito il giorno successivo e li ho chiamati la mattina. A quanto pare non hanno un reparto vendite perché nessuno mi ha risposto. Ho chiamato di nuovo un'ora dopo e ancora nessuno è stato in grado di aiutare. STO CERCANDO DI ACQUISTARE UNO DEI VOSTRI VEICOLI !!!! Ho deciso di rispettare il fatto che potrebbero essere impegnati in una città di 1.400 il sabato perché così tante persone oggi comprano un'auto, giusto? Ho dato alla ragazza le mie informazioni di credito per telefono per cercare di accelerare il processo e dimostrare loro che sono serio. Indovina un po?!! ANCORA NESSUNA CHIAMATA DOPO altre 3 ore Ho richiamato per vedere dove mi trovo, dovevano ancora esaurire il mio credito o guardare la mia richiesta sul veicolo. Ho detto loro di non correre il mio credito e cercherò aiuto da qualche altra parte. CONSIGLIO VIVAMENTE DI NON UTILIZZARE QUESTA CONCESSIONARIA. SE TRASCINANO I LORO PIEDI IN QUESTO MALE PER FARE UNA VENDITA DI $ 30.000, posso solo immaginare come sarebbe se ci fosse un problema. Ho inviato un'e-mail alla direzione presso la loro concessionaria per sperare di apportare alcune modifiche per il loro futuro. Non puoi restare in attività se non vuoi vendere veicoli !!!

ottimo personale e la migliore selezione della zona fanno di tutto per assicurarsi che l'affare fosse giusto per noi

Vorrei davvero poter dare loro una valutazione più alta, i veicoli sul lotto non sono organizzati, è solo una seccatura guardarli. Di recente ho guardato un veicolo e la parte anteriore era danneggiata. Raccomando Motor Inn, o New Way Ford.

Sono andato a cercare un camion usato. Avevano una vasta selezione tra cui scegliere con prezzi stracciati rispetto alle altre concessionarie. Andy ha lavorato con noi per trovare quello perfetto. Abbiamo testato alcuni di loro e abbiamo pensato di aver trovato quello che volevamo, ma Andy ci ha detto che ne aveva uno che voleva che guardassimo. Me ne sono innamorato nel momento in cui l'abbiamo visto e ancora di più dopo il test drive. Per tutto il tempo che siamo stati lì ci hanno trattato come se volessero la nostra attività. Nessuna pressione per l'acquisto. Hanno persino mandato me e mia moglie fuori a pranzo con loro. Li useremo sicuramente in futuro.

Ho comprato il mio Tahoe del 2010 nemmeno un anno fa e non ho nient'altro che problemi con esso è stato nel negozio per oltre un mese e non è ancora stato risolto su 3k finora ..... questo posto è uno scherzo che non comprerò mai e poi mai un altro veicolo da qualsiasi motore mackee di nuovo ... non funzioneranno nemmeno con me quando li ho chiamati e mi parlano come se non sapessi nulla di veicoli anche se lo so ... NON ACQUISTARE NULLA DA QUESTO POSTO!

Siamo andati a Macke Motors (a 67 miglia di distanza) per vedere un camion usato. Ho preso il camion per un giro di prova e la spia del motore di controllo si è accesa. Li hanno guardati e ci hanno detto che si trattava di un sensore e che sarebbe stato $ X da riparare. Avrebbero dovuto ordinare la parte, oppure potrebbero togliere tale importo dal prezzo del camion e potremmo avere la nostra riparazione meccanica. Abbiamo scelto quest'ultima. L'abbiamo appena fatto esaminare dal nostro meccanico e non è quel sensore, ma qualcos'altro completamente. Meno di una settimana di possesso di questo camion e abbiamo avuto il nostro camion nel negozio cercando di capire cosa c'è che non va. Inoltre, se non utilizzi i finanziamenti offerti da Macke Motors, aumentano il prezzo pubblicizzato del veicolo. Nel complesso, servizio molto scarso. Ci sentiamo mentiti a tutti in modo che possano vendere un veicolo.

Non ci andro 'mai piu'. Servizio scadente, meccanica scortese. Mi è stato detto che è tutta una questione di profitto. Pur comprendendo gli affari, bisogna sempre rendere felice il cliente. Il primo mese che l'ho ricevuto, i freni dell'auto si sono staccati, la guarnizione del finestrino anteriore ha causato una perdita e il materiale del soffitto è caduto. Ieri mi è stato detto da un'altra concessionaria che la trasmissione stava per uscire, quindi ho chiamato Mackes e non mi è stato detto che non potevano farci niente. Ancora una volta mi ha detto che è tutta una questione di profitto. Non gli importava che i clienti fossero felici e poteva permettersi solo determinati prezzi sui veicoli. Ha affermato di essere un cristiano, beh, essendolo io stesso, so che il profitto a scapito della propria anima non ne vale la pena.

Grande concessionaria, Tony l'autore del servizio è di prim'ordine, molte scorte nuove e usate con prezzi molto competitivi. Ho comprato il mio nuovo pick-up lì e la concessionaria è quella che ha ancora quel vero servizio clienti.

Le migliori persone che ho comprato una macchina da mani basse! Essendo una donna che faceva la spesa da sola, non hanno cercato di contrattare con me per comprare un'auto più costosa o un limone a differenza di ogni altro rivenditore. Erano amichevoli, simpatici e non mi davano la sensazione di essere fregato. Ho comprato la mia auto (una '09 che era stata originariamente acquistata da Macke dal precedente proprietario) usata e così com'è (dopo che i loro tecnici l'hanno controllata). È stata l'auto usata più affidabile che abbia mai posseduto (bussare al legno). Nessun problema nell'ultimo anno! Per non parlare del processo di acquisto è stato semplice e veloce.

Le persone di Macke Motors sono le migliori. Sono utili in tutte le aree, dall'acquisto del veicolo, al finanziamento per mostrarti come funziona tutto. Persone molto amichevoli e disponibili.

Ho guidato da Webster City a Lake City per comprare un'auto che ho trovato online. Dopo aver camminato per il lotto e aver chiesto assistenza. Sono stato ignorato e mi è stata data l'impressione che Macke Motors faccia così tanto, MOLTI soldi i miei piccoli $ 15k non erano abbastanza per attirare l'attenzione!

Il mio rappresentante di vendita Andy Melody è stato di grande aiuto nel trovarmi solo il camion che volevo

Andy Melody è stato di grande aiuto con l'acquisto del nostro Avalanche. Ha risposto a tutte le nostre domande È stato facile ed eravamo dentro e fuori. Vai a trovare Andy a Macke Motors se vuoi qualcosa di semplice e veloce ma con un ottimo servizio !!!