4 anni fa
Questa sarebbe 1 stella tranne tutti quelli che la...
Questa sarebbe 1 stella tranne tutti quelli che lavorano nella mia filiale e i rappresentanti del servizio clienti sono gentili al telefono (a parte Shelby che ha affermato audacemente "non possono controllare la posta" quando ho chiamato per dare seguito al mio problema). Il 14 gennaio ho segnalato una carta di debito smarrita, questa è stata persa con tutto il mio portafoglio che conteneva tutto ciò che ho dentro. Ora è il 3 febbraio, anche il mio compleanno, e non ho ancora ricevuto la mia carta di debito per posta. A un certo punto mi è stato detto che c'era un errore durante la spedizione ed era stato inviato più di una settimana fa, ma non è stato nemmeno spedito con priorità o durante la notte dopo che inizialmente non sono riusciti a spedire la carta sostitutiva. Quindi, nella migliore delle ipotesi, avrò aspettato più di 3 settimane per ricevere una carta sostitutiva. Se qualcun altro desidera trascorrere più di tre settimane senza assolutamente alcun accesso ai propri soldi, consiglierei questa società. Conto sui miei soldi per cibo, affitto, bollette, trasporti e per non parlare del mio compleanno, ma non posso accedere ai miei soldi a causa dell'orrenda risposta di questa compagnia a causa della mia carta di debito persa. Avrei aperto un altro conto bancario e trasferito i miei soldi in una nuova banca se avessi saputo che sarebbe stato così lungo perché anche lo stato dell'Illinois è stato in grado di fornirmi un certificato di nascita più velocemente di quanto questa banca potesse fornirmi una carta sostitutiva . Ora che i rami piuttosto lenti del governo hanno effettivamente sostituito le mie carte d'identità che sono state perse, probabilmente avrò aperto un nuovo conto bancario prima che finalmente arrivi la mia carta di debito. Risiedo in Florida ma lavoro stagionalmente nel Maine e mi sarebbe piaciuto avere quel conto corrente aperto e disponibile. Questa dovrebbe essere una recensione negativa a stelle, tuttavia, a causa del fatto che la maggior parte delle persone con cui ho interagito sono cortesi, darò due stelle. Seriamente, però, per più di tre settimane senza carta sostitutiva e una volta scoperto che c'era un errore, non è stata spedita con urgenza. Incredibile. Oh, e ora devo ottenere un prestito in anticipo in contanti per vivere, ma il loro sito Web è in manutenzione, quindi non posso nemmeno accedere al mio banking online per stampare un estratto conto come prova di un conto per ricevere il mio prestito dovrò pagare gli interessi a causa della loro incapacità di eseguire uno dei compiti più semplici. Per il mio compleanno
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