Il miglior servizio clienti, ho acquistato da loro una tenda da spedizione che era costosa, ma negli anni ho avuto 3 lenzuola sostitutive. Ogni volta che ho avuto un problema con il prodotto ho inviato delle foto e loro hanno risolto il problema e mi hanno inviato la sostituzione ovunque mi trovi. Ottieni quello per cui paghi a volte
TradottoCompagnia fantastica! Sono sempre stati gentili e adorabili con cui comunicare. Un giorno mi hanno telefonato per chiedere scusa per quanto tempo hanno impiegato per riparare la mia borsa, hanno finito per aggiustarmi la borsa gratuitamente come gesto di buona volontà. Anche loro hanno fatto un ottimo lavoro. Altamente consigliato.
Tradottohanno cercato di evitare di pagare l'affrancatura di ritorno su un prodotto difettoso che avevo acquistato da loro. (l'articolo aveva ancora molto tempo a disposizione per la garanzia.) Alla fine, dopo aver protestato e lamentato, ho ottenuto un rimborso per le mie spese di spedizione, ma questo avrebbe dovuto essere offerto a me come procedura standard. eBay, Amazon, Toolstation e Alpkit, (un marchio per esterni) offrono affrancatura di restituzione gratuita.
TradottoIl servizio clienti di questa azienda è eccezionale. Martin mi ha offerto aiuto, consigli e attrezzature per eseguire le riparazioni. Sono così tante le aziende che prestano un servizio formale al servizio clienti: Lyon Equipment lo offre davvero. Consiglio vivamente Lyon Equipment!
TradottoQuesta è stata una delle migliori esperienze di servizio clienti che abbia mai avuto. Ho chiamato per raccontare il mio problema e insieme abbiamo lavorato alla soluzione migliore. Hanno inviato pezzi di ricambio per il mio prodotto rotto in un luogo vicino a me, in modo che potessi ripararlo facilmente. Non mi hanno nemmeno fatto pagare per questo.
TradottoIncredibile servizio clienti - probabilmente il migliore che abbia mai avuto - aiuto immediato e buon senso !! Grazie mille
TradottoCiao a tutti
Voglio solo ringraziare Martin Kirton e i suoi colleghi per l'ottimo servizio post vendita. Hanno testato e riparato il mio materassino EXPED in modo super veloce e senza problemi.
Grazie molto
Mike
Equipaggiamento di Lione: Fornitura di attrezzature e competenze di alta qualità per gli avventurieri
Lyon Equipment è un fornitore leader di attrezzature e competenze di alta qualità per le persone che amano avventurarsi oltre. L'azienda opera nel settore da oltre 50 anni, fornendo attrezzature e servizi di prim'ordine a appassionati di outdoor, scalatori, speleologi, squadre di soccorso e altri avventurieri.
In Lyon Equipment, sappiamo che ogni avventura richiede l'attrezzatura giusta. Ecco perché offriamo una vasta gamma di prodotti progettati per soddisfare le esigenze di diversi tipi di avventurieri. La nostra linea di prodotti comprende corde, imbracature, caschi, moschettoni, carrucole, ancoraggi e molto altro.
Forniamo anche consigli di esperti su come utilizzare le nostre apparecchiature in modo sicuro ed efficace. Il nostro team è composto da scalatori esperti e appassionati di outdoor che hanno una conoscenza diretta delle sfide che derivano da diversi tipi di avventure. Sono sempre pronti a condividere la loro esperienza con i nostri clienti in modo che possano prendere decisioni informate sulle loro scelte di equipaggiamento.
Il nostro impegno per la qualità è evidente in tutto ciò che facciamo a Lyon Equipment. Acquistiamo i nostri prodotti da produttori rinomati che condividono la nostra passione per l'eccellenza. Conduciamo inoltre test rigorosi su tutti i nostri prodotti prima che arrivino sul mercato, in modo da poterne garantire la sicurezza e l'affidabilità.
Oltre a fornire attrezzatura di alta qualità e consulenza di esperti, Lyon Equipment offre anche corsi di formazione per singoli o gruppi che desiderano migliorare le proprie abilità nelle attività di arrampicata o speleologia. I nostri corsi coprono tutto, dalle tecniche di base come la legatura dei nodi fino alle tecniche di soccorso avanzate.
Siamo orgogliosi di essere uno sportello unico per tutte le tue esigenze avventurose presso Lyon Equipment; che tu stia pianificando una spedizione o semplicemente cercando qualche nuova attrezzatura, ci pensiamo noi!
Il nostro negozio online consente ai clienti di tutto il mondo di accedere rapidamente e facilmente alla nostra vasta gamma di prodotti attraverso un'interfaccia intuitiva che consente loro di filtrare per tipo di attività o nome del marchio, rendendo più facile che mai trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno senza problemi!
In Lyon Equipment la soddisfazione del cliente è fondamentale; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, non lo siamo nemmeno noi! Ecco perché offriamo una politica di restituzione senza cavilli su tutti gli articoli acquistati tramite noi, garantendo la massima tranquillità quando acquisti con noi!
In conclusione: se stai cercando attrezzature di alta qualità supportate da consigli di esperti e un servizio clienti eccezionale, allora non guardare oltre Lyon Equipment! Con oltre 50 anni di esperienza nel fornire avventurieri in tutto il mondo, non c'è davvero nessuno meglio equipaggiato (gioco di parole) di noi quando si tratta di allestire la tua prossima grande avventura!
lyon.co.uk
