LUXICO Revisione

Molto deludente, non lo userei di nuovo. Abbiamo selezionato una proprietà a Sydney che sembrava ottima per un soggiorno in famiglia, le comunicazioni con Luxico erano veloci e buone per iniziare. Abbiamo pagato il 50% di deposito ($ 3.500) tramite bonifico interbancario, l'unica altra opzione è la carta di credito a cui Luxico aggiunge un costo. Veniamo dal Regno Unito, quindi i bonifici bancari richiedono sempre un paio di giorni. Abbiamo confermato tutto con Luxico, ma poi, dopo che il bonifico bancario è stato effettuato, ci hanno contattato per dire che erano stati contattati per una prenotazione più lunga, quindi la stavano prendendo. Quindi la nostra prenotazione è stata cancellata. Poi, dopo diversi solleciti, hanno rimborsato il nostro deposito ma era di circa $ 200 in meno di quello che avevamo inviato! La loro scusa erano le fluttuazioni valutarie - in teoria hanno ragione su questo - ma avevamo inviato una grande quantità di denaro per prenotare una proprietà e confermato tutto tramite e-mail e moduli di prenotazione, ma hanno scelto di guadagnare di più prendendo la prenotazione successiva di un'altra persona . La loro unica concessione era quella di offrire uno sconto sulla loro prossima prenotazione ma non eravamo esattamente convinti di riutilizzarli vista la nostra esperienza .... Ovviamente è la chiamata di Luxico a fare soldi dove possono, ma il cliente è quello che perde su! Sono stati bravi, cordiali ed efficienti fino al processo di prenotazione, ma chiaramente non interessati ad assumersi alcuna responsabilità o fornire un servizio clienti decente una volta che avevamo chiesto un rimborso. Non li useremo più e certamente non consiglierei a nessun altro di usarli.

Purtroppo non è stata una grande esperienza con loro che affittano la nostra proprietà tramite Luxico.
Il loro atteggiamento generale è quello di prendersi cura SOLO degli ospiti. Eventuali danni alla tua proprietà possono essere riparati in seguito. Non possono controllare se gli ospiti sono disonesti riguardo alle condizioni di prenotazione (come nessun animale domestico o bambini piccoli e tuttavia hanno ospiti con animali domestici all'interno e bambini sotto i 12 anni). Luxico non si assumerà alcuna responsabilità per questo genere di cose. Triste che non si preoccupino dei requisiti dei proprietari tanto quanto si preoccupano di massimizzare le prenotazioni e non ritenere gli ospiti responsabili per la violazione delle condizioni di prenotazione. Quindi prenota la tua proprietà a tuo rischio tramite LUXICO

Abbiamo avuto l'esperienza più straordinaria al Serene a Byron Bay grazie a Luxico. Era la nostra casa nuziale per il nostro matrimonio, la casa si trova su una grande e bellissima proprietà con vista sia sul faro che sull'entroterra. Spaziose, confortevoli e assolutamente lussuose. Grazie al team Luxico per aver reso questa esperienza a 5 stelle.

Alex e il suo team hanno così tante proprietà ben arredate e presentate! La qualità del servizio è di prima classe; dalla risposta esauriente alle richieste, fino al modo in cui definiscono e presentano una proprietà. Il team risponde prontamente e siamo stati particolarmente grati per la loro flessibilità nel consentire ai nostri preziosi cuccioli di pelliccia di rimanere con noi nella proprietà. Non vedo l'ora di prenotare il nostro prossimo soggiorno in una proprietà di lusso Luxico!

La nostra famiglia ha appena trascorso 10 giorni nella località di Paddington. In una parola: fantastico. Sophie e il team Luxico hanno fatto di tutto per garantire un soggiorno confortevole. I letti erano comodi e le sistemazioni pulite, sicure e lussuose. Ottima posizione per visitare Sydney e vicino a caffè, generi alimentari per rifornimenti e trasporti pubblici. Triste lasciare, ma di sicuro userò Luxico nel nostro prossimo viaggio.
Ernest

Luxico è stato fantastico con cui lavorare e il team è stato generoso con il loro tempo e le loro conoscenze. Il servizio di portineria è stato di gran lunga il momento clou del viaggio, non ci è mai mancato per una sola cosa. Semplicemente non puoi ottenere questo stile di servizio da nessun'altra parte e grazie a questa combinazione dinamica ogni passaggio è stato eseguito senza problemi.

I Luxico sono incredibili !!! Non solo le proprietà sono assolutamente sbalorditive, l'intero team di Luxico è un sogno con cui lavorare. Dalla richiesta iniziale che abbiamo fatto, al livello del servizio, ai dettagli che forniscono, onestamente tutto è di livello successivo WOW. Luxico & team sei un'ispirazione di ciò che è veramente un'azienda epica. Ci hai un cliente per la vita. Grazie di tutto. Hai reso l'intero processo senza sforzo e te ne siamo incredibilmente grati!

Professionisti assoluti dall'inizio alla fine. Il team di Luxico è stato brillante. La casa era come descritta e sorprendente, ma il vero vantaggio erano tutti i piccoli centri che non si ottengono con altri servizi. Questa è la seconda volta che li usiamo e lo faremo sicuramente di nuovo.

Questa azienda è una truffa. 10 giorni dopo aver confermato una prenotazione su Airbnb, hanno cercato di costringermi a raddoppiare la tariffa con la minaccia di perdere il mio deposito del 50% se avessi cancellato la prenotazione. Fortunatamente Airbnb è stata utile e ha annullato le accuse dopo che Luxico non ha risposto a più richieste, ma il processo ha richiesto un'intera settimana e ha reso difficile la nostra pianificazione delle vacanze. Evitali a tutti i costi!

Casa fantastica vicino a tutto - ottimo caffè al Top Paddock e cibo al Baby - bellissime passeggiate lungo il fiume verso la città. Sono stati apprezzati anche l'aria condizionata nelle giornate calde e la piscina riscaldata. Camera da letto principale al piano di sotto e bambini al piano di sopra + parco per cani erano tutti perfetti per noi.

La peggiore esperienza nel settore fino ad oggi. Solo rapporti con i clienti davvero scadenti. Profusamente poco professionale e non quello che ti aspetti. Sii molto cauto, questi ragazzi non erano quello che sembravano essere nella nostra esperienza. Leggi le scritte in piccolo se stai pensando di affittare la tua casa con queste persone. Non si assumono alcuna responsabilità per danni alla tua casa. Stiamo ancora riparando parti della nostra area di intrattenimento dopo che l'abbiamo affittata tramite Luxico. Spettacolo horror.

Narringa Ridgeview, 'è il paradiso in terra! Abbiamo adorato il bellissimo e curato design degli interni, così come gli esterni ampi e privati. Il design dell'illuminazione dona alla casa una splendida luce eterea la sera. La cucina era ben fornita. C'erano anche del fresco, basilico, prezzemolo, menta, ecc., Che crescevano nel giardino soleggiato adiacente alla cucina. Abbiamo utilizzato i servizi di uno dei fornitori consigliati da Luxico, "EatDrink Catering". È stato fantastico che conoscessero tutti i servizi della cucina a "Narringa Ridgeview" e sapessero come usare il piano cottura a induzione e il forno. Abbiamo trovato la configurazione della cucina a doppia isola induttiva per l'intrattenimento in stile buffet. Una volta sistemati, non vorrai lasciare "Narringa Ridgeview". Abbiamo adorato le molteplici zone di intrattenimento; intorno alla splendida panca della cucina in legno, sdraiati accanto al caminetto a gas nel soggiorno, nella sala biliardo e televisione, sul balcone con vista sulla piscina, negli accoglienti salotti intorno alla spa o al campo da tennis. I nostri Luxico, portieri: Sarah e Lexie sono stati assolutamente meravigliosi, la loro cordiale professionalità ha superato le nostre aspettative. Abbiamo apprezzato la flessibilità delle configurazioni dei letti; essendo qualsiasi combinazione di letti singoli king-size o super king-size. Le 4 camere da letto con bagno si adattano perfettamente alla nostra riunione di famiglia, ma sarebbero altrettanto favolose per gruppi di amici. Abbiamo lasciato 'Narringa Ridgeview', rilassati, nutriti spiritualmente e pianificando con impazienza il nostro ritorno.

Grazie Luxico ... Ottimo servizio e molto premuroso con ogni dettaglio per soddisfare il nostro gruppo. Sicuramente prenoteremo di nuovo.

Proprietà sorprendenti e attenzione ai dettagli. L'equipaggio Luxico si prende sempre cura di noi.

Abbiamo soggiornato presso The Smith a Collingwood prenotato tramite Luxico - c'erano 4 adulti e 3 bambini e l'appartamento era adatto alle nostre esigenze. La posizione era fantastica, vicino alla città, ottimi pub, caffè, ristoranti e negozi. L'appartamento in sé era eccellente; perfettamente pulito e ben strutturato. Il team Luxico è stato un gioco da ragazzi: dall'e-mail, al telefono e di persona ogni membro dello staff è stato professionale, disponibile e cordiale. Anche la borsa di dolci che ci è stata data all'arrivo è stata apprezzata.

È stato menzionato nel libro degli ospiti, ma il divano è davvero complicato: ogni adulto ci è caduto dentro almeno una volta! Non sono sicuro se i mobili potrebbero essere riorganizzati per evitare le dita dei piedi mozzate. Anche un modo per riprodurre la musica sarebbe utile: non siamo riusciti a capire come farlo attraverso la TV.

Questo non è assolutamente un riflesso di Luxico o dei proprietari dell'appartamento, tuttavia per coloro che cercano una posizione tranquilla, forse questo posto non è l'ideale durante il fine settimana - c'era musica ad alto volume proveniente dal pub al piano di sotto. Questo è praticamente prevedibile dato che ti trovi proprio nel centro di Collingwood, ma solo per coloro che non lo sanno.

Solo una breve nota per ringraziare LUXICO per la loro professionalità nel trattare con me. È un momento difficile per tutti e sono stati fantastici da affrontare. ben fatto Luxico: ora hai un cliente abituale.

Non potrei parlare abbastanza bene della mia esperienza con Luxico. Dal momento della richiesta fino alla fine del mio soggiorno, il personale è stato un piacere trattare, erano professionali, cordiali ed estremamente attenti.
Sembrava davvero un hotel di casa, dal bellissimo regalo di benvenuto all'arrivo ai servizi di lusso, nessun dettaglio è stato perso. Ho soggiornato in 5 e 6 resort di soggiorno in tutto il mondo e devo dire che il servizio e la qualità forniti erano in cima alla mia lista.
La proprietà in cui ho soggiornato era 2 deakin St a St Kilda, a poca distanza a piedi da molti ristoranti e bar, tuttavia la St stessa sembra molto privata e serena. I momenti salienti del mio soggiorno sono stati l'accogliente caminetto, il bellissimo bagno e il letto più comodo in cui abbia mai dormito! Mi era stato consigliato di stare con Luxico da amici e parenti prima e con aria di sfida non sarà l'ultima volta che prenoterò un'esperienza Luxico!
Grazie al meraviglioso team di Luxico per aver reso il mio soggiorno un soggiorno davvero memorabile e lussuoso.

Luxico ha gestito queste 19 volte covid senza precedenti con professionalità ed efficienza. Abbiamo utilizzato Luxico in passato e prevediamo di utilizzarli di nuovo in futuro. Luxico ha una vasta gamma di affitti tra cui scegliere e li abbiamo sempre trovati disponibili, affidabili e disponibili a soddisfare le esigenze dei clienti. Grazie Luxico per aver fornito a tutti noi meravigliose opportunità di relax in ambienti meravigliosi

Luxico è stato fantastico da affrontare. Alexandra e il suo team sono stati professionali in ogni punto di contatto e in circostanze difficili e senza precedenti sono andati ben oltre in ogni occasione.
Non esiterei a consigliare le loro belle case a chiunque e non vedo l'ora che me ne vada di nuovo per prenotarne una.

Alex e il team di Luxico sono stati fantastici da affrontare in particolare durante questa follia quando le cose cambiano continuamente. Non vediamo l'ora di prenotare di nuovo con loro in futuro

Vorrei dedicare del tempo a ringraziare tutti a LUXICO per la loro straordinaria ospitalità e supporto mentre lavoravo a un progetto di mini serie per l'industria cinematografica e televisiva a Melbourne.
Ho lavorato a questa mini serie come coordinatore di viaggio ed era il mio lavoro occuparmi quotidianamente delle esigenze di alloggio delle celebrità presenti, dei VIP e dell'equipaggio sopra la linea. Queste persone sono abituate a uno standard estremamente elevato e la sistemazione fornita da LUXICO ha soddisfatto questi requisiti ed è persino andata ben oltre ciò che mi aspettavo.

Ho lavorato a questa mini serie come coordinatore di viaggio ed era il mio lavoro occuparmi quotidianamente delle esigenze di alloggio delle celebrità presenti, dei VIP e dell'equipaggio sopra la linea. Queste persone sono abituate a uno standard estremamente elevato e la sistemazione fornita da LUXICO ha soddisfatto questi requisiti ed è persino andata ben oltre ciò che mi aspettavo.

È stata una gioia avere a che fare con l'adorabile team giorno per giorno durante il mio lavoro su questa produzione, e sento davvero che questa è un'azienda che ha ottenuto qualcosa di diverso attraverso un approccio unico agli alloggi di lusso. Mi hanno dato l'opportunità di guardare personalmente ogni proprietà unica e assicurarmi che tutto fosse perfetto per i nostri VIP, e ho avuto modo di vedere in prima persona il motivo per cui si chiamano LUXICO.
È un nome molto appropriato.
Julian B Childhood s End Travel Coordinator.

Abbiamo trascorso un fantastico soggiorno a Bondi. La casa era impeccabile, pulita e il servizio è stato fantastico. Peccato che fossero tutti prenotati per le vacanze di Natale.

Collaboro con Luxico da oltre un anno, la comunicazione è sempre stata ottima ed estremamente professionale.

Alex e Sarah sono stati molto professionali, comprensivi e disponibili.
Avevamo prenotato una grande proprietà per un weekend con gli amici. Quando il covid ha colpito e le restrizioni di viaggio sono state messe in atto, il team ci ha aiutato a riprogrammare con empatia e una risposta rapida.

Consiglio vivamente Luxico e non avrei problemi a prenotare durante questi tempi incerti .. sapendo che il team è lì per aiutare se necessario.

Adoro prenotare tramite Luxico perché so che vivrò un'esperienza eccellente. Dalla facilità di prenotazione alle straordinarie case che hanno da offrire, è tutto di prima classe. Ho prenotato tramite Luxico dal 2015 e non mi hanno mai deluso.

Proprietà eccezionale, ottimi servizi, letti davvero comodi, adoro un bagno per coppia! Piscina / zona pranzo all'aperto perfetta, cucina, lavaggio, frigo esattamente come vorresti. a pochi passi da deli / panetteria / caffè fresco e in città. parcheggio fuori strada molto utile. lo consiglierò..amore tornare!

Non potrei essere meno impressionato di quanto sono con Luxico. Sto pagando una fortuna per una proprietà e ho avuto numerosi problemi
Un'area rattoppata sul tetto ha permesso alla pioggia di riversarsi su di me mentre dormivo impossibile da raggiungere rapidamente qualcuno sembra funzionare solo tramite un quadro elettrico e le persone su quello agiscono solo come un servizio di messaggistica e ci vuole un'eternità per ottenere una risposta da Luxico ha dovuto cercare un alloggio alternativo per la notte
La proprietà è stata pubblicizzata come dormire 3 - mmm 3 persone in una camera da letto un letto matrimoniale e un divano letto che non ha un materasso adeguato, solo un cuscino ed estremamente scomodo.
La struttura è mal tenuta le finestre nella camera da letto non funzionano
La proprietà è arrivata con il parcheggio a nostra insaputa il permesso è scaduto ci è rimasta una multa per il parcheggio e sono stato al telefono per 3 giorni cercando di ottenere una risposta soddisfacente su come dovremmo affrontare questo purtroppo posso solo raggiungere il centralino e per la maggior parte non sono in grado di mettermi in contatto con Luxico
Non credere al discorso sul concierge 24 ore su 24, 7 giorni su 7, questo è un mito assoluto, non esiste una cosa del genere.
Sentirsi frustrato e insoddisfatto completamente derubato

Il nostro soggiorno con Luxico è stato incredibile e la casa era stupenda. Era inverno quindi il riscaldamento centralizzato era perfetto. La posizione era incredibile perché eravamo abbastanza vicini a tutto con una breve passeggiata per la spiaggia. Non potrei essere abbastanza in alto per il nostro soggiorno, è stato fantastico.

Il nostro soggiorno al Luxico è stato davvero divertente e memorabile perché la proprietà è eccezionale. Dai comodi servizi, posizioni strategiche, al personale più cordiale e ospitale, l'intera esperienza è stata una favola e torneremo sicuramente!

Vorremmo solo dire un sincero ringraziamento a Emma, ​​Alexandra e al team per la loro pronta risposta alla nostra richiesta di trasferire la nostra prenotazione. Non appena è apparso evidente che la nostra famiglia non sarebbe stata in grado di viaggiare questo Natale, Luxico ha organizzato il trasferimento della nostra prenotazione senza alcuna esitazione. Grazie ancora e non vediamo l'ora del nostro soggiorno con te il prossimo anno :-)

Siamo stati benissimo durante il nostro soggiorno. L'appartamento era delizioso. Molto carino con tutte le comodità di cui avevamo bisogno. Siamo stati accolti da Sophie che ci ha dato ottimi consigli per attività e cena. Alcune delle nostre migliori cene erano secondo i suoi consigli. Consiglio vivamente tutto ha superato le nostre aspettative

Non potrei valutare abbastanza bene il servizio che abbiamo ricevuto da Nicole e Dylan al Luxico. Sono andati ben oltre per assicurarsi che fossimo felici e il loro servizio clienti non è secondo a nessuno!

Zoe e il team Luxico sono stati eccellenti. Si sono assicurati un'ottima prenotazione per noi in concomitanza con la nostra vacanza e hanno gestito la nostra proprietà come se fosse la loro. Non avremmo potuto chiedere di più.

La casa era super pulita e migliore di quanto rappresentato nelle foto. Grazie Luxico. La mia unica "lamentela" sarebbe il tempo impiegato per ricevere una chiamata quando le istruzioni dove necessario per gli utensili della casa.