Lutheran Home at Topton Revisione

Posto orribile! Sono venuto qui per visitare mia nonna e pranzare con lei ed è stato rovinato da una cattiva gestione e da personale scortese! Ted è molto irrispettoso! Ho visto 2 cameriere lavorare molto duramente mentre le altre erano sui loro telefoni! Vergogna vergogna!!

Erano preoccupati e preoccupati per ogni paziente. Hai bisogno di stare sopra alle cure dei tuoi cari e non lasciarlo nelle loro mani.

Mio padre è diventato residente un anno fa. Erano in vigore le precauzioni per il Covid quindi non abbiamo mai potuto vedere la sua stanza. Siamo stati chiamati a venire quando era vicino alla fine della vita. La sua stanza era sporca. I pavimenti sembravano non essere stati lavati o lucidati da un anno. La polvere nel suo armadio indipendente era abbastanza profonda da scrivere il mio nome. C'erano briciole di cibo nei suoi cassetti e la stanza non aveva segni di allegria a parte le poche foto che siamo riusciti a inviare. Anche con le precauzioni per il Covid, qualcuno dovrebbe essere in grado di pulire con una mascherina. Devo dire che non posso consigliare questa struttura a nessuno e il mio rammarico è stato quello di guidare la mia famiglia a metterlo lì inizialmente in riabilitazione. Compratore stai attento.....

Non ci sono mai stato, ma mi sono imbattuto in questo pinback su Ebay

È una struttura enorme, bellissimi giardini Le camere nell'unità D potrebbero utilizzare mobili da lavoro che mostrano segni di verniciatura dell'età, non i migliori pavimenti potrebbero essere puliti. Mia sorella non ha una tv, devi portare la tua tutte le strutture nella mia zona fornirle. Il personale sembrava relativamente gentile.

Struttura molto disorganizzata e mal gestita. Mia madre era una paziente lì ed è stata lasciata per ore seduta nelle urine. In media avrebbe aspettato 15-45 minuti per ricevere risposta al suo campanello di chiamata. Ho aspettato due settimane per una videochiamata / FaceTime con mia madre. Vivo fuori dallo stato e ho bloccato il mio programma per vedere mia madre. 5 minuti prima dell'orario programmato ho ricevuto una chiamata dalla persona che coordina la chiamata. Ha dichiarato che il dottore era nella stanza e non poteva entrare nella stanza. Le ho chiesto se poteva ricontrollare in pochi minuti e mi è stato detto di no. Allora ho chiamato mia madre al suo capezzale. Stava aspettando con impazienza la chiamata FaceTime e nessuno era nella stanza. Siamo rimasti entrambi incredibilmente delusi. Non mandare lì i tuoi cari.

Comunicazione molto orribile tra il personale e follow-up delle attività infermieristiche

All'inizio tutti sono stati così disponibili a far ricoverare mio padre per la riabilitazione. Una volta conclusa l'assicurazione, si affrettarono a farlo dimettere. Sono stato informato che la compagnia di infermiere in visita era stata organizzata e programmata per quando sarebbe tornato a casa. Era una bugia ed è passata più di una settimana fino a quando abbiamo sentito dall'infermiera in visita e ora ha rifiutato e stanno ricominciando. Ho espresso molte preoccupazioni per il suo rilascio e sento che sono state ignorate.