4 anni fa
Onestamente darei a Loveland un 5 stelle per la ma...
Onestamente darei a Loveland un 5 stelle per la maggior parte del personale, le linee pulite della zona e le bellissime piste. Tuttavia, il mio viaggio, insieme agli 8 membri del mio gruppo, è stato rovinato da questo manager scortese. Tutti gli altri sono stati super gentili e disponibili. Per la maggior parte di noi era la prima volta.
Il mio gruppo aveva programmato questo viaggio con 2 mesi di anticipo. Abbiamo acquistato i biglietti per l'ascensore quando stavano promuovendo il pacchetto di 4 giorni. Quindi, ogni biglietto dell'ascensore costava 42 $ al giorno. Abbiamo deciso tutti di prendere lezioni di snowboard. Il loro sito web ha detto che lo offrono in loco. Ho chiamato la struttura per chiedere se avevo bisogno di effettuare una prenotazione per le lezioni. La signora al telefono mi ha detto che non dovevo. Era un primo arrivato, primo servito. Grande! Arriviamo presto la domenica mattina intorno alle 9 del mattino. Nessun altro era in linea. Vediamo questa scheda pubblicizzare i loro prezzi. C'era un pacchetto che viene fornito con i biglietti dell'ascensore che ammontavano a 152 $. Siamo rimasti scioccati perché il loro sito web non menzionava questo pacchetto. Se avessimo saputo, non avremmo acquistato così tanti biglietti per l'ascensore. La lezione da sola senza noleggio era di 119 $. Il noleggio costava 40 $ al giorno. Avevamo due persone che ci aiutavano. Una era una giovane ragazza bionda dai capelli corti. È stata davvero paziente con noi e rispettosa come noi. L'altro era un anziano signore che stava addestrando quest'altro uomo. Quindi, ogni gruppo ha chiesto loro se c'era un modo per essere scontati o compensati poiché abbiamo già acquistato i biglietti dell'ascensore. Ovviamente, il pacchetto con le lezioni, il noleggio e l'ascensore era un affare migliore perché avremmo pagato 139 $ solo per le lezioni e il noleggio. Entrambi i membri dello staff hanno risposto che dipendeva dal manager, il che era comprensibile. Il membro più anziano del personale era così gentile. Ha davvero provato al di sopra e al di là per noi. Quindi, questa signora anziana e allampanata entrò. Aveva capelli biondi sporchi e alta circa 5'8-5'10. Non ha nemmeno provato ad ascoltare la nostra situazione. Onestamente, non mi aspettavo davvero nulla, ma ciò che mi ha fatto infuriare è stato il suo approccio e il suo comportamento. La sua risposta esatta "No, ma posso farti pagare più soldi". "Vuoi che ti faccia pagare più soldi?" Abbiamo detto ok, grazie. Acquistammo le nostre lezioni e continuammo la nostra vacanza. Quindi, sono ancora indeciso se tornerò a Loveland, ma so per certo che il Colorado ha molte opzioni.
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