3 anni fa
Scortese, fuorviante, ecc. Abbiamo chiamato mercol...
Scortese, fuorviante, ecc. Abbiamo chiamato mercoledì e abbiamo chiesto informazioni sulle offerte per la nostra prima lezione di quinta elementare e per il noleggio come parte dello skipass. Abbiamo ammesso di essere in ritardo nell'anno e la ragazza con cui abbiamo parlato ha detto, nessun problema, è gratis. Ti invieremo un'e-mail, vieni domani e auguro a tuo figlio una fantastica giornata di lezioni, noleggi, ecc. Wow, così bello, così freddo.
Altri villaggi ci stavano dando $ 10-25 di sconto.
Poi ci alziamo giovedì e il direttore ci prende da parte e dice: no. È così scaduto e devi pagare. Allora perché abbiamo ricevuto un'e-mail, parlato in anticipo e ottenuto confermato in anticipo tutto questo gratuitamente. Abbiamo deciso mercoledì di salire qui alla scuola di sci Loveland b / c di quanto promesso. Non importa se qualcuno ci ha fornito le informazioni sbagliate, quindi ci ha inviato un'e-mail di conferma di tali informazioni e se il manager decide che era tutto sbagliato. Non dovremmo essere puniti b / c il tuo staff ha sbagliato e ci ha comunicato in modo sbagliato. Signora Manager, affronta i problemi del tuo personale e non scaricare la tua frustrazione sui tuoi clienti. Viviamo in Colorado e non consiglieremo il tuo resort, scuola di sci al resto della nostra famiglia, comunità o chiunque altro. Spero che vincere quella battaglia vinca la guerra anche per te.
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