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J
3 anni fa

Sconsiglio vivamente di andare in questo negozio. ...

Sconsiglio vivamente di andare in questo negozio. Servizio incredibilmente scortese, per quanto si possa parlare di servizio. ei prezzi sono molto alti per un assortimento che corrisponde al negozio per ufficio medio

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S
3 anni fa

Si vendono molto velocemente, ma il servizio è pes...

Si vendono molto velocemente, ma il servizio è pessimo: ho comprato due stilografiche Visconti per circa 200 euro. Entrambi sono andati dopo circa un anno e mezzo. Nel negozio hanno detto per la prima volta che c'era solo un anno in più

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W
3 anni fa

Uno di quei piccoli gioielli nella tempesta di eno...

Uno di quei piccoli gioielli nella tempesta di enormi negozi di conglomerati. Personale molto disponibile, molto cordiale. Esempio: qui abbiamo comprato un labelwiter che ha smesso di funzionare dopo un anno. Dato che non siamo i più organizzati, abbiamo perso la ricevuta. Sono andati ben oltre per aiutarci, così bello questo approccio personale in un'era di helpdesk irraggiungibile. Darei loro 6 stelle se possibile ;-) PS: Vedo molte recensioni negative in inglese ... Euuuhhmmm forse le persone nel negozio non padroneggiano così bene la lingua inglese? Sono olandese e cercherò di parlare la mia lingua madre quando acquisterò penna e inchiostro a Londra la prossima volta che sarò lì .. Non vedo l'ora di scrivere una recensione ...

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M
3 anni fa

Vasta collezione di penne stilografiche e fornitur...

Vasta collezione di penne stilografiche e forniture per ufficio in eccesso ... Un altro vero negozio di specialità dove ne rimane troppo poco a causa del "blocco" delle vie dello shopping!

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B
3 anni fa

dallo stazionario di base a quello premium, prodot...

dallo stazionario di base a quello premium, prodotti un po 'troppo cari ma ottimi. Avevano quasi tutto ciò di cui avevo bisogno tranne una colla che trovo in un negozio d'arte

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H
4 anni fa

Quando vivevo ancora nel centro della città, andav...

Quando vivevo ancora nel centro della città, andavo spesso qui per le forniture per ufficio. Non è mai stata un'esperienza piacevole. Le persone che ci lavorano hanno un atteggiamento terribile. In una buona giornata mostrano una completa mancanza di interesse per i loro clienti e in una brutta giornata sono semplicemente scortesi. Ho comprato una costosa penna stilografica lì con una garanzia a vita che ora sta cadendo a pezzi dopo due anni di uso moderato, ma non tornerò al negozio con essa, perché sono abbastanza sicuro che sarebbe una perdita di tempo. Ordinare materiali di consumo online, come faccio adesso, è abbastanza conveniente, ma sosterrei un negozio fisico con persone amichevoli che assistono i clienti. Questo non è un negozio del genere e sarei felice di vederlo cambiare proprietario o chiudere.

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J
4 anni fa

Cercavo una penna in particolare, ma la commessa n...

Cercavo una penna in particolare, ma la commessa non aveva voglia di aiutarmi. L'irritazione schizzò. Molto noioso. Fortunatamente sono stati in grado di aiutarmi con un grande sorriso al Bruna.

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M
4 anni fa

Vivo a Utrecht e avevo bisogno di un regalo per mi...

Vivo a Utrecht e avevo bisogno di un regalo per mia nonna. Voleva avere un contenitore dove poter memorizzare gli indirizzi. Sabato ho poi comprato questo contenitore a Kantoorvakhandel Lorje. Questo era l'unico negozio in cui sapevo di poter acquistare questo prodotto.

Ho pagato 49,95. Ma ora mia sorella sembra aver avuto la stessa idea. Questo è il motivo per cui ho acquistato un nuovo regalo e ho restituito la mia scatola di carte martedì ancora nella carta regalo.

L'uomo che lavora lì spacchetta l'articolo e inizia a fare il check-out (cosa che mi è sembrata strana visto che sua moglie l'aveva impacchettata per il weekend e io sono ancora affidabile?) Poi ho ricevuto un buono mentre reclamavo i miei soldi. Ho anche indicato la pubblicità di quel ragazzo con quell'auto telecomandata nel negozio di giocattoli. Ma non era convincente ed era estremamente attento ai clienti. Mi sono sentito trattato e derubato come un bambino piccolo.

P.S. Ho avuto spesso clienti insoddisfatti in questo caso e anche qui il conflitto non è stato risolto.

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B
4 anni fa

Che mancanza di conoscenza / competenza!

Che mancanza di conoscenza / competenza!
Primo per una parte per una (costosa) penna Acquario; no che non è più disponibile. Trovato il pezzo in pochissimo tempo.
Seconda volta per una cucitrice professionale da ufficio; no quelle graffette non ci sono più. Ho anche ritrovato Internet in pochissimo tempo.

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B
4 anni fa

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G
4 anni fa

Giovedì ho comprato una stampante per etichette Dy...

Giovedì ho comprato una stampante per etichette Dymo. Potrei scegliere tra 5/6 macchine ma poi cosa? Fortunatamente ho ricevuto buoni consigli dall'addetto alle vendite. Una volta a casa, non era chiaro come funzionasse la stampante. Una conversazione telefonica con il signore e tutto era completamente chiaro! In breve, un buon servizio, un dipendente a misura di cliente, un buon assortimento e qualcuno con esperienza. Mi è piaciuto molto e ritornerei sicuramente qui.

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M
4 anni fa

Penna acquistata per realizzare disegni su un tabl...

Penna acquistata per realizzare disegni su un tablet Samsung Note, fornito di serie con una penna che funziona bene. Questa penna è piuttosto piccola, quindi abbiamo chiesto un'alternativa in questo negozio. Poi su consiglio una penna per tutto. 21, = acquistato.

Al ritorno a casa si è rivelato anche il recinto non adatto, così il giorno dopo sono tornato al negozio (in città), dove mi trovavo abbastanza scortese a parlare.

"Quella penna non è per niente adatta a quello," ringhiò un impiegato immotivato! Ho dichiarato chiaramente al momento dell'acquisto per cosa avrei usato la penna, perché non farmi sapere subito?

In breve, per un trattamento corretto, un buon servizio o un buon consiglio è meglio andare in un altro negozio.

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C
4 anni fa

Prezzi esorbitanti!

Prezzi esorbitanti!

Capisco che vuoi essere un negozio di qualità, ma nulla giustifica questi prezzi (di certo non il servizio) 50ct per un a4 da 220 grammi (in altri negozi tra 3 e 6 euro per un pacco da 20) e 15 euro per un pacco di La carta A4 che da nessuna parte a Utrecht costa più di 10 euro (e inizia da 2 euro) semplicemente non ha alcun senso.

Se vuoi chiedere prezzi a negozi specializzati, trarre profitto da cose davvero speciali (uniche o di qualità eccezionale) o fornire un ottimo servizio. Questo in effetti è solo un semplice negozio di uffici come lo era la Bruna anni fa ..

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J
4 anni fa

Buona selezione di prodotti di qualità, ma i prezz...

Buona selezione di prodotti di qualità, ma i prezzi sono un po 'alti e il personale sembra infastidito dalla tua presenza .. Cerco sempre Swaak (il negozio di articoli per l'arte) prima di andare qui.

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B
4 anni fa

Questo è un negozio orribile. Il servizio era pess...

Questo è un negozio orribile. Il servizio era pessimo, l'addetto alla reception è arrogante, spudorato, audace. Sembra che questo negozio sia gestito dalla famiglia: padre figlio e madre.

Ho comprato la penna stilografica qui per 2 mesi fa, ed è stata disertata dall'inizio; c'è un problema che cessa. Uso la fontana da più di 5 anni, quindi sapevo che ci sarebbero voluti alcuni tempi per adattare il mio stile di scrittura alla penna. Quindi ho usato questa penna per 1 settimana, cercando di pulirla e ho scoperto che originariamente c'era un problema. Stavo ricordando il giorno in cui la vecchia signora mi ha dato questo, uscendone dalla mostra, e sospettavo che non fosse quello nuovo. Quindi sono andato in questo negozio e ho detto che c'era qualche problema con questa penna. C'era questo vecchio, e lo esaminò (non esattamente esaminando) con una faccia molto irritante, provando solo il suo documento, e in quel momento funzionò bene. Quindi sono appena uscito da questo negozio, ma ho scoperto che sta ancora cessando quando provo a casa mia.

Dopo un mese dopo, che è oggi, sono stato in questo negozio e c'è un altro impiegato accanto a questo vecchio, presumibilmente suo figlio. Ha appena esaminato questo, cercando di scrivere alcune cose, e dice "funziona correttamente", il che è ridicolo perché l'inchiostro sta cessando proprio in questo momento. E ha visto anche questo. Sapevo quanto sia cessare e non cessare perché l'ho usato prima. Ma sta ancora dicendo che funziona correttamente, accusando ora che è il mio stile di scrittura (che è la stessa parola di suo padre) e la cattiva qualità della mia carta (che è anche assurda perché ho provato questa penna per ogni carta diversa, inclusa carta da lettere, cartoline, fine A4, libri, altro).

La cosa più divertente è che alla fine ha osservato "Lo dico per l'ultima volta, che funziona correttamente". E all'improvviso se ne va, lasciando indietro il cliente, con un passo molto audace. Ero quasi divertente piuttosto che arrabbiato con questa situazione più che imbarazzante, sostenendo che anche se non c'è alcuna annotazione di procedura corretta quando il cliente sostiene la defezione della sua penna. Mi ignora continuamente e alla fine gli dico: "Voglio che questa penna venga inviata al centro di riparazione, cioè la società Waterman, perché ho questa carta di garanzia". Ora dice che non posso o almeno posso se pago un extra. Ho controllato i termini di questa garanzia e ho scoperto che è vero, cosa che ora ho iniziato a capire perché ha negato che fosse disertato perché sapevano che dovevano pagare la sua tariffa per l'invio e il servizio se la defezione si è rivelata essere una defezione iniziale. Così ho chiesto allora che senso ha se tu (la vecchia signora) hai detto che posso ottenere una garanzia e in realtà non posso, allora che risposta assurda! "Non ha senso."

Questo povero orrendo assurdo stupido negozio non l'ho mai incontrato, dall'inizio, in tutto il mondo, e ora qui l'ho trovato in questo centro di Utrecht, in Olanda. NON DEVI MAI ANDARE MAI IN QUESTO NEGOZIO, e almeno, non comprare mai penne stilografiche in questo negozio, poiché la loro attività è fondamentalmente basata sulla filosofia dell'imbroglio.

*** Invece questo negozio, devi andare 1) Flying Tiger (Oudegracht 118) 2) Bureaubewust Milieuvr Kantoorartikelen (Zakkendragerssteeg 12) 3) C&A (Langeviestraat) **** personalmente ti consiglio di andare a C&A, dipartimento store, perché il loro servizio è davvero buono e simpatico. Ci sono già stato per cercare la stilografica che voglio prendere.

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L
4 anni fa

Le persone che lavorano qui sono molto scortesi e ...

Le persone che lavorano qui sono molto scortesi e sconsiderate. Dopo un difficile scambio con un maleducato proprietario di un negozio ho acquistato una ricarica per penna. Dopo aver lasciato il negozio mi sono accorto che la confezione era stata aperta e richiusa con nastro adesivo. Sono tornato al negozio 2 minuti dopo essere uscito per chiedere se potevo far cambiare o rimborsare la mia ricarica, cosa che mi ha ignorato dicendo solo "va bene". La ricarica era stata usata quando l'ho scritta per la prima volta, quindi evidentemente non era "buona". NON ANDARE!

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A
4 anni fa

Personale antisociale. Vengo qui da anni. Ho dato ...

Personale antisociale. Vengo qui da anni. Ho dato per scontato il duro servizio, ma quello che ho vissuto oggi batte davvero tutto. Sono tornato con una stilografica Scheaffer perché c'era una ricarica nella penna al contrario, quando sono tornato a casa, quindi non è stata inserita alcuna ricarica nella penna. Il venditore era decisamente scortese e continuava a insinuare che mi piace
quando lui stesso era chiaramente confuso e diceva cose sbagliate su quali schemi si adattassero. Quando poi sono tornato a lamentarmi con un tono di voce ragionevole per la totale mancanza di cordialità del cliente, mi è stata letteralmente mostrata la porta. Davvero scioccante come trattano in modo antisociale un cliente che viene da anni. Non torno indietro, ma a quanto pare a loro non importa. Si spera che l'anziana signora e il signore possano andare in pensione presto e verranno al lavoro persone che capiscono che la cordialità del cliente è uno dei motivi principali per cui andiamo ancora al negozio.

Modifica: il modo in cui viene risposto al mio messaggio. Risponderò a questo sull'e-mail.

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