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G
3 anni fa

Veramente una grande delusione. Compro casse ogni ...

Veramente una grande delusione. Compro casse ogni mese nella speranza di poter ottenere qualcosa che mi piacerebbe o che potrei usare come collezionista. Dopo 5 mesi di tentativi ho rinunciato, soprattutto perché non ho mai ricevuto la mia ultima cassa e mi hanno detto che non potevo ottenere un rimborso, ma mi hanno assicurato che stava arrivando. Da allora sono cresciuto ed ero su Facebook quando uno dei loro annunci mi ha attirato con una bellissima immagine del mio capo preferito di Dark Souls 3, yhorm il gigante. Questo mi ha entusiasmato quando ho letto la pubblicità esclusiva del merchandise di Dark Souls nella cassa di questo mese. Quanto fossi deluso non si può esprimere a parole. Ho aperto la mia cassa e ho iniziato a disimballarla per trovare oggetti che non avevano alcun valore personale. Mi piace la tazza perché amo il caffè ma non Diablo, la maglietta che mi hanno dato era della taglia sbagliata, il cappello non andava bene e l'oggetto esclusivo dark souls era un piccolo portafogli che quando ho provato a mettere le mie carte e poi metterlo in tasca, l'emblema del sole è caduto. Non so perché mi aspettavo di più ... questa è l'ultima goccia. Non userò mai più questi servizi e consiglio vivamente a tutti i nuovi clienti con domande sulle casse di non perdere tempo o fatica.

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P
3 anni fa

Ragazzi, vi meritate una class action e non sto ne...

Ragazzi, vi meritate una class action e non sto nemmeno scherzando su questo. Mi sento come se voi ragazzi trattaste i membri del vostro staff meglio dei vostri clienti leggendo queste recensioni di bot. Come mai l'amministratore delegato si è rifiutato di dire qualcosa quando sono arrivate tutte le lamentele. Affari orribili.

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b
3 anni fa

Spedisce sempre in ritardo. Stavo per scrivere un ...

Spedisce sempre in ritardo. Stavo per scrivere un grande sproloquio su come le mie scatole sono sempre in ritardo. il servizio clienti è pessimo ect ect. ma è la stessa esperienza di chiunque altro abbia già scritto recensioni con una stella.

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R
3 anni fa

Prodotti fantastici a buon mercato ogni mese, invi...

Prodotti fantastici a buon mercato ogni mese, inviano direttamente a casa tua e tanti articoli nerd. Ti inviano anche magliette e la scatola stessa è un oggetto da collezione. Hanno anche ordini di ritorno in modo da poter ordinare quelli che potresti aver perso e casse speciali. Inoltre fanno lotterie per oggetti unici difficili da trovare altrove.

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S
3 anni fa

Ho ordinato la Hello Loot Crate a maggio. Non ho m...

Ho ordinato la Hello Loot Crate a maggio. Non ho mai ricevuto i miei due pacchetti. Non ho mai ricevuto email o chiamate. Il mio abbonamento normale è stato ritardato da quando hanno annunciato che stavano andando in BK. In discesa con il passare degli anni.

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k
3 anni fa

Ha inviato diverse e-mail dopo aver ordinato la lo...

Ha inviato diverse e-mail dopo aver ordinato la loro cassa a marzo. È agosto non ho ancora ricevuto nulla, tutto ciò che ho ricevuto in risposta alla mia richiesta di rimborso è stata un'e-mail generica sui ritardi dovuti a covid, ho contattato il bbb, forse potranno riavere i miei $, perché onestamente , Non credo che vedrò mai il mio $ speso o il prodotto per il quale ho prenotato.

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j
4 anni fa

NON PERDETE IL VOSTRO TEMPO PERCHÉ LO PERCHERANNO ...

NON PERDETE IL VOSTRO TEMPO PERCHÉ LO PERCHERANNO PER VOI! Ho ordinato due volte da Loot Crate, ma mai più. In entrambi i casi, ho ricevuto le casse in ritardo, a volte di diversi mesi senza alcun tentativo di correggere o compensare. Queste persone non hanno idea di cosa stanno facendo e il servizio clienti fa schifo! Non serve a niente dirmi che il mio ordine è stato ritardato quando è per questo che ho contattato il servizio clienti in primo luogo! Continuo a trovare recensioni in tutto il Web con persone che sperimentano la stessa cosa. Che modello di business scadente. Non puoi nemmeno consegnare il tuo prodotto! L'unica cosa consistente di Loot Crate è la DELUSIONE !!!! NON FARLO !!!

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b
4 anni fa

Compagnia orribile. Effettuato un ordine, gli arti...

Compagnia orribile. Effettuato un ordine, gli articoli ricevuti non hanno bisogno di valore di ciò per cui è stato pagato. Ora appaiono queste scatole economiche. Non riesco a convincerli a smettere di inviare le scatole economiche. Ho provato a chiamare ma quella è una segreteria telefonica con un indirizzo di posta elettronica hanno inviato quattro e-mail, nessuna risposta. Ma arrivano ancora le scatole economiche. Ho dovuto coinvolgere la banca per accuse fraudolente. Questo non è un modo per gestire un'impresa.
NO NON ordinare da questa azienda.
(Non darei nemmeno loro una stella, ma devi farlo per postare)

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S
4 anni fa

Non ordinerò mai più da Loot Crate. Dopo 2 mesi +,...

Non ordinerò mai più da Loot Crate. Dopo 2 mesi +, non ho ancora ricevuto la mia cassa. Al secondo tentativo, mi hanno offerto un credito di $ 10 per la mia cassa successiva. Dopo questa esperienza, pensano che ordinerò di nuovo? Al 4 ° tentativo e chiedendo che un manager si mettesse in contatto con me (nessun numero di telefono), mi hanno offerto una rispedizione. Quando ho chiesto per quanto tempo ricevere la cassa sostitutiva, mi è stato detto 2 mesi. Alla fine mi hanno rimborsato dopo essersi rifiutati di accelerare il mio ordine. Bel servizio clienti ...

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C
4 anni fa

I prodotti sono stati spediti questi ultimi ogni m...

I prodotti sono stati spediti questi ultimi ogni mese. Al punto che l'ultimo è stato un mese e una settimana di ritardo.

Il servizio clienti è un po 'una seccatura con cui mettersi in contatto e impiegare da diversi giorni a una settimana per ricontattare il cliente.

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J
4 anni fa

Sono tre mesi che aspetto la mia cassa del bottino...

Sono tre mesi che aspetto la mia cassa del bottino. Da giugno 2017. Non ho ricevuto alcuna informazione e ho comunque contattato continuamente il servizio clienti; mi rassicurano che sta arrivando. Sono passati tre mesi, non credo stia arrivando.

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A
4 anni fa

Sono così grato che le recensioni di Google non po...

Sono così grato che le recensioni di Google non possano essere cancellate da aziende come loot crate a cui piace eliminare qualsiasi reclamo dai propri social media. Stavo aspettando il mio lootcrate di maggio che sarebbe stato spedito il 30 maggio quando ho ricevuto un'e-mail con le informazioni di tracciamento della spedizione. Non sono stato in grado di tracciare la spedizione con il numero di tracciamento fornito, quindi ho contattato lootcrate e mi è stato detto che avevo ricevuto la notifica di spedizione per errore e che la mia cassa sarebbe stata spedita presto. Poi li ho twittati il ​​20 giugno chiedendo della mia cassa mancante, mi è stato detto che alcune casse NON sono ANCORA spedite. Ho quindi provato a contattarli tramite e-mail come indicato sui loro social media poiché stanno dicendo alle persone su Facebook che le casse di June stanno spedendo ??? Perché le casse di giugno spedite di maggio non sono ancora uscite? Non ho ancora ricevuto risposta da loro via e-mail. Poi oggi ho postato sulla loro pagina Facebook chiedendo della mia cassa mancante, un grosso errore chiaramente perché tutto quello che fanno è cancellare il tuo post in modo che nessun altro possa vederlo !! Scherzi a parte, che diavolo è con aziende losche come lootcrate che passano più tempo a coprire le loro tracce sui social media invece di trattare effettivamente con i clienti che vogliono solo quello per cui hanno pagato.

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Z
4 anni fa

Che gruppo di persone inutili! Il prodotto è ben c...

Che gruppo di persone inutili! Il prodotto è ben confezionato e carino ma il servizio clienti è pessimo, non rispondono alla domanda che hai fatto, annullano il tuo ordine arbitrariamente e quindi non inviano la cosa per cui ti sei iscritto. Molto deluso.

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J
4 anni fa

Bene, ho ordinato $ 30 di cose dal caveau in cui i...

Bene, ho ordinato $ 30 di cose dal caveau in cui il disclaimer dice di consentire fino a 14 giorni lavorativi per la spedizione ... Più di un mese dopo, mi è stato offerto un rimborso meno una commissione di rifornimento del 20% e uno sconto del 30% il mio PROSSIMO ordine, quando ho chiesto informazioni sul mio ordine (ancora) non evaso.

Mi assicurano che sono a corto di personale e fanno gli straordinari per soddisfare gli ordini supportati, ma non possono offrirmi nulla, incluso un ETA.

Sono abbastanza sicuro che questa sia una truffa per raccogliere le commissioni di rifornimento a scopo di lucro. Compratore stai attento.

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N
4 anni fa

Ha organizzato un evento e ha affrontato alcune de...

Ha organizzato un evento e ha affrontato alcune delle persone più simpatiche di sempre. Sono stati di grande aiuto anche se eravamo noi a servirli. Struttura davvero fantastica e ottimo servizio clienti da parte loro.

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Z
4 anni fa

Sarò in prima linea qui, ero un saccheggiatore e p...

Sarò in prima linea qui, ero un saccheggiatore e poi sono diventato un impiegato di Loot Crate fino a quando non mi sono trasferito da LA. Pertanto vorrei fornire alcuni spunti. Ho lavorato per circa otto aziende diverse da quando mi sono laureato all'università e posso dire onestamente di non aver mai lavorato con un gruppo di persone migliore o con un'azienda più interessante nella mia vita. Certo ci sono singhiozzi, ci sono ostacoli e ci sono alti e bassi, ma questa è la natura del gioco. Ho assistito in prima persona ai licenziamenti, al trasferimento di un magazzino e al fallimento / acquisizione dell'azienda. In tutto questo Loot Crate ha onestamente fatto il meglio che poteva. Devo ammettere che ci sono difetti, come spargersi con troppe casse e perdere di conseguenza l'attenzione sui loro valori fondamentali. Eppure è umano sbagliare. Detto questo, disapprovo tutti questi commenti negativi sull'azienda senza che le persone comprendano veramente l'intero ambito delle operazioni. Comprendo lo stress di non ricevere la tua cassa e quella non era una buona situazione in alcun modo, ma era difficilmente evitabile poiché la società è passata a un magazzino più efficiente e tecnologico che richiedeva molta logistica e tempo per impostare a posto. Il mio consiglio è di avere un po 'di fiducia nell'azienda ancora per un po', perché le cose andranno molto meglio di prima, una volta che tutto sarà sistemato. Dal punto di vista dei dipendenti non ho visto nulla di sbagliato nell'ambiente di lavoro, come è stato sottolineato su Reddit e altri punti vendita. Era un'atmosfera divertente, creativa, eccitante, giocosa e diligente con alcune delle persone più genuine e con i piedi per terra come collaboratori. Guarderò sempre con favore Loot Crate e il mio tempo lì. La mia speranza è che altri facciano lo stesso e continuino quella passione all'interno del fantastico ecosistema che Loot Crate ha contribuito a promuovere.

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