Lithia Motors Inc. Revisione

Sono stato nel settore per molto tempo, quindi naturalmente sono rimasto lontano dai concessionari dopo aver lavorato per così tanto tempo. La BMW Lithia è stata una delle migliori esperienze che io e mia moglie abbiamo mai avuto! Ritorneremo sicuramente hanno fatto di tutto per la nostra famiglia e le parole non bastano per quanto siamo grati.

Lithia Motors possiede una società chiamata Driveway. Driveway annuncia che acquisteranno il tuo veicolo da te. Pubblicizzano che l'esperienza è sicura, protetta e affidabile. Niente potrebbe essere più lontano dalla verità. Possiedo una bellissima Dodge Challenger 2018. Più di una settimana fa hanno deciso di acquistare il mio veicolo. 5 rappresentanti sono arrivati ​​a casa mia con più di un'ora di ritardo. Hanno scattato foto di tutte le mie informazioni bancarie personali e SS # con un IPAD non protetto. La mia macchina è finanziata, mi hanno detto che avrebbero ripagato il mio prestito il giorno successivo e mi hanno mandato tutti i documenti via email. Ad oggi non hanno pagato il mio prestatore o fornito alcun documento. Tuttavia hanno inviato tramite e-mail le foto di tutte le mie informazioni bancarie personali e SS # a uno sconosciuto. Il mio prestito è scaduto da tempo e l'istituto di credito lo ha segnalato alle agenzie di credito. Hanno un uso non autorizzato del mio veicolo. Ho assunto un avvocato e ho presentato una denuncia alla polizia.

Molto contento delle persone che mi hanno aiutato. Howard è stato fantastico e si è divertito a comprare un camion. Ottimo lavoro .

Usiamo il negozio BMW e ci piacciono molto le persone qui. Nelle vendite chiedi Joe, nel servizio pensiamo che Brandon sia il migliore. Ottimo prodotto nel complesso con un ottimo servizio post-vendita!

Ottimo posto per comprare un'auto. Molto professionale, competente e amichevole.

Ottimo servizio e brave persone. Brandon è fantastico!

Concessionaria BMW a conduzione familiare. Bello trovarne uno come questo!

La sala d'attesa è pulita Servizi abbastanza rapidi. Assicurati prima di controllare che tutti i tuoi servizi richiesti siano stati soddisfatti, due dei miei non sono stati indirizzati.

Hanno venduto il camion che volevo. Non mi hanno chiamato o e-mail.

Lithia Honda è fantastica, sono sempre molto gentili e si assicurano di chiamarti quando la tua macchina è pronta. È meglio del resto dei negozi Lithia.

Sono così felice della mia Mazda 3. Tommy Williams era il mio venditore e consiglio vivamente di chiedere di lui. Era onesto e amichevole e mi ha fatto un ottimo affare.

Questi ragazzi sono stati fantastici quando ho comprato la mia macchina, ma sono dovuto tornare indietro e prendere un altro tag temporaneo per la mia macchina nuova di zecca perché hanno sbagliato la prima volta. Ho finito per dover aspettare più di 30 minuti prima che qualcuno mi aiutasse finalmente, il che è stato frustrante. Vorrei solo assicurarmi di ricontrollare i documenti.

Buon posto per acquistare un veicolo. Personale cordiale, buona selezione e facile sul portafoglio.

Ho riprovato e sono andato in Lithia ... Fissato un appuntamento al quale ho spiegato che volevo acquistare un veicolo in CONTANTI, purché guidasse bene. Ho preso un appuntamento. Avrei fatto qualche minuto in ritardo ma ho chiamato per farglielo sapere. Arrivato come indicato e avevano già venduto il camion. Le persone stavano appena esaurendo i finanziamenti, mi è stato detto. Quindi significa che hanno comprato almeno un HR prima ancora che arrivassi. L'ultima volta che ho acquistato un veicolo qui ci sono volute circa 4 ore per completare i documenti. Mai più litia, non mi dispiace.

Ho ricevuto un ottimo aiuto per trovare la parte giusta per il mio camion Dodge

Ci sono stato giovedì e venerdì. Va tutto bene. Solo la guardia SUX!

Sono andato al servizio di auto e il personale era eccezionale, cordiale.

Ottimo posto, famiglia, amici tutti stanno dalla nostra litia

Approfitto dei cambi d'olio a vita, ho acquistato i cambi d'olio gratuiti a vita 3 anni fa e ottengo il cambio dell'olio ogni 3k miglia finché possiedo la mia Chrysler 300C AWD 5.7 HEMI.

Sentiti come una gazzella nella fossa dei leoni. Sembrava che qualcuno stesse aspettando di balzare.

Persone molto amichevoli con cui lavorare, ma non appena compri un'auto da loro non gli piace parlare con te dopo che hai firmato tutte le pratiche burocratiche. Ogni volta che chiamo mi dicono che sono occupati e mi mandano alla segreteria telefonica e non richiamano mai.

Sono entrato per controllare alcune macchine nuove, Chance era il mio venditore. Ho trovato un'auto ma non ero pronto per l'acquisto. Spero di uscire dal parcheggio nella prossima settimana e mezza con un'auto che amo. Tutto il personale di vendita è davvero gentile, gentile e disponibile

I concessionari Lithia sono sempre molto disponibili a fare tutto il necessario per mantenere la tua auto in ottima forma.

Danielle Smith è stata molto dolce e disponibile. Mio marito ed io stiamo facendo un lungo viaggio. Abbiamo commesso l'errore di andare a fare un po 'di lubrificante mentre stavamo visitando LA e, incasinato tutto, stavamo perdendo petrolio durante il viaggio di ritorno a Washington. L'odore di olio bruciato era piuttosto cattivo. Danielle e il team di assistenza ci hanno sistemati e siamo partiti così velocemente. La sala d'attesa era molto confortevole e la macchina per caffè espresso / caffè era un enorme sollievo. Ci torneremo sicuramente al nostro prossimo viaggio su strada.

Brandon è stato un aiuto straordinario, molto professionale con cui confrontarsi. Adoro il mio nuovo camion!

Simpatica, amichevole ma tipica concessionaria di auto.

Siamo stati trattati con gentilezza e rispetto. Tutte le domande hanno ricevuto risposta e la transazione è stata completata in modo molto efficiente.

Ho ricevuto un controllo di richiamo e un servizio nel nostro dodge ram del 2017 ... il lavoro è stato completato in modo tempestivo.

Sono entrato per un oggetto, sono stato prontamente accolto, scortato al reparto appropriato dove sono stato servito immediatamente e cortesemente gestito ed è stato fatto in meno di 4 minuti. Grande esperienza!

Sarebbe stato bello se fossero ancora in quelli che il richiamo si occupasse prontamente di quello che è successo al vecchio buon servizio

Il reparto assistenza è troppo impegnato e l'acquisto della garanzia dell'olio è difficile da cambiare

Ho trovato un richiamo e mi ha spinto a farlo al più presto .. le morti degli airbag sono una brutta cosa .. lol, brave persone. 2 ore dopo ero di nuovo in attività sulla strada

Ho cambiato l'olio. Gestione molto migliore. Era grande!!!

Concessionaria di bell'aspetto. Personale disponibile. Tyrone è stato gentile al telefono, informativo sui problemi e diretto. Grazie! M & M

La mia prima visita per far riparare la mia BMW Serie 3 oggi. Brandon in servizio mi ha fatto il check-in ed è stato super gentile. La mia esperienza dall'acquisto della mia auto e ora il servizio è stata la migliore esperienza che potessi chiedere in BMW. Hanno cambiato l'olio e hanno rabboccato tutto e per il boot hanno anche lavato la mia macchina. Sono entrato nello showroom e ho visto questa vacca sacra che è sicuramente un'auto da sogno.

Il suo servizio meraviglioso. È meraviglioso lavorare con Zach

Si prendono molta cura del mio veicolo e sono clienti!

Odio far riparare la mia macchina, ma lo rendono il più indolore possibile. Ovviamente devo mantenere valida quella garanzia e loro ci aiutano in questo.

Esperienza estremamente positiva ed efficiente. Il venditore era Howard ed era ben informato e ben informato. Mia moglie adora la sua nuova macchina !! Ritorneremo sicuramente a Lithia !! p.s. l'affare per il cambio dell'olio a vita è un gioco da ragazzi!

Durante un recente viaggio in auto da SE WA a San Diego ho avuto problemi con la macchina e ho dovuto rimorchiare la mia auto per 96 miglia dal centro del nulla sulla US97 al concessionario BMW a Medford. Li ho chiamati più volte dal centro del nulla e sono stato aiutato da Brandon in servizio. Mi ha ascoltato e mi ha assicurato che i tecnici dell'assistenza avrebbero guardato la mia macchina quel giorno e mi ha dato una grande tranquillità quando mi ha detto che sono molto ben attrezzati per affrontare gli automobilisti bloccati come me dato che sono davvero l'unico gioco nella regione per BMW. Abbastanza sicuro, una volta finalmente arrivato con la mia macchina si sono messi subito al lavoro e l'hanno riparata prima della chiusura. Medford BMW è stata professionale, cortese e ha lavorato molto rapidamente per rimettermi in viaggio. Non posso ringraziare abbastanza Brandon e il resto del reparto assistenza per aver trasformato una situazione molto brutta e stressante in una molto meno stressante. Li consiglio vivamente per tutte le cose BMW.

Cercare un ottimo affare sul credito di un veicolo era un po 'preoccupato per quale veicolo stavo per entrare, ma Dave mi ha aiutato moltissimo con un piccolo acconto ero nel camion dei miei sogni

Mi piace molto l'Oregon, è stata un'ottima esperienza grazie Jared

Faccio cambiare il mio olio lì e mi fanno bene dentro e fuori a volte più a lungo dipende da quanto sia impegnata questa è la strada da percorrere

Questo posto ha un ottimo servizio clienti e prodotti ...

Mi sento un po 'ingannato. Durante il test delle auto, l'auto che volevo aveva il motore acceso, il mio venditore mi ha informato "Non importa in quale giorno! Portala qui, ti metteremo in un noleggio e la ripareremo"! Bene, ieri sono andato a farlo riparare, ed è solo il 19 settembre non possono riparare il mio nuovo di zecca, senza miglia, direttamente dall'auto di fabbrica fino al 9 ottobre! Il che significa che qualunque cosa ci sia di sbagliato, andrà sempre peggio. Anche il tecnico ha detto che il rumore che produce è correlato al codice della luce del motore ... il mio timore è che mi sia stata venduta un'auto rotta che non era di qualità assicurata correttamente e ora dovrò guidarla anche se si rompe prima del 9 ... mi sento solo fuorviante. Non mi aspettavo di comprare un'auto rotta, o che Lithia ne avrebbe venduta una, e il mio venditore continuava a dire "oh probabilmente è solo il tappo del serbatoio che accende la luce del motore" ... beh non lo è, e ora ogni miglio che ho messo su di esso è un rischio. Volevo solo un po 'di aiuto, ma mentre mi trovavo nell'atrio dei tecnici e nessuno ha nemmeno riconosciuto che ero entrato dalla porta, ho capito "Non importa, ho firmato il mio nome il mio merito è su di esso, e nessuno voleva davvero farlo aiutami affatto ". Mi ha reso molto triste e mi dispiace molto anche di aver ricevuto un'auto da Lithia ..

Ho appena acquistato il nostro camion usato certificato in fabbrica da Lithia Dodge. Non potrei essere più soddisfatto del nostro venditore o dell'ufficio finanziario !! Hanno reso facile l'acquisto del nostro camion e ci hanno persino dato alcuni extra gratuitamente. Anche il nostro prossimo impianto arriverà da Lithia Auto Stores.

Bella nuova posizione con molto inventario. Il venditore non era affatto "invadente".

Personale molto disponibile e disponibile. Gli autori di servizi dedicano il tempo necessario a familiarizzare con il nuovo cliente. Anche il personale del reparto ricambi conosce il fatto suo. Veloce e cortese. Rinfrescante. Consiglierò queste persone qui.

Mi piace il reparto ricambi, erano buoni
l'unico problema che ho avuto è stato cercare di trovare dove fosse il reparto ricambi nella più grande concessionaria della città

Persone fantastiche, grande cura, macchina fantastica!

Il servizio è sempre buono. Servizio navetta gratuito molto carino per quando la vostra auto non è disponibile per ore. Bella gente che lavora qui!

Il venditore è stato molto gentile e non ha fatto pressioni.

Ho comprato la mia VW Passat lì l'anno scorso, quest'anno ho avuto un problema con il tetto apribile e l'hanno risolto. Personale meraviglioso.

Ho comprato un'auto, ho avuto un'ottima esperienza, quindi sono tornato per un secondo veicolo. La seconda volta è stata BS. Il tono basso di Mike Haley implicava che potessi essere uno spacciatore, motivo per cui erano così "accurati" con i documenti finanziari. Tieni presente che io E mia moglie abbiamo fornito DIVERSE buste paga e altre prove di reddito oltre ad aver verificato il nostro indirizzo almeno due volte.

Ma potrei essere uno spacciatore. Uno spacciatore che ha bisogno di finanziamenti per una Jetta del 2013. Devo essere il peggior spacciatore del mondo se ho bisogno di finanziamenti per un misero $ 10.000 ...

Sono partito con la macchina, è parcheggiata fuori, ma non sono mai stato così insultato da un venditore di auto in vita mia.

Sono andato a un appuntamento per il cambio dell'olio alle 11 del mattino. Sono stato lì per quasi 3 ore.

Un servizio molto cordiale e disponibile, mi ha portato fuori con la mia macchina nuova (usata) con pochissimo clamore.

Molto bello e pulito, servizio cordiale, un po 'lento nel salutarmi (erano al telefono e non mi hanno riconosciuto affatto, questo mi fa incazzare) e il paesaggio era fantastico (mi chiedo quale compagnia facesse la VW e la BMW come erano veramente bello)! Se ti piacciono le concessionarie, non c'è niente di meglio di così. Molto formale e tutto computerizzato con tecnici in abbigliamento aziendale, ecc. Ho avuto la netta sensazione che anche a tutti lì piacesse il loro lavoro, e questo è raro. Penso davvero che queste concessionarie meritino un 5 e non so come rimarresti deluso a meno che non ti piaccia il concerto di "trattativa" ed è proprio così che vanno le auto. Vuoi un buon affare, pianifica di restare qualche ora e dì "no" un mucchio. Inoltre, un bel posto per i giovani dove passare il tempo mentre stai facendo il tuo buon affare.

Assicurati di ottenere ciò che ti devono prima di lasciare il lotto perché una volta che te ne sei andato hanno finito con te. Quasi 3 mesi dopo il nostro acquisto e tutto ciò che possiamo ottenere sono scuse.

Personale gentile ma prezzo di forma. Anche se il prezzo non è troppo negoziabile, ha comunque un buon prezzo.

posti migliori che abbia mai visto quando si tratta di servizio clienti

8 apprezzo molto il personale del centro servizi, i tempi di attesa sono terribili. Anche su appuntamento. Hai bisogno di più giocattoli per i più giovani ...

Servizio terribile, quindi insoddisfatto del team di vendita e che cerca di ottenere assistenza dopo il fatto!

Cosa posso dire . non immagazzinano parti per le nuove auto che vendono. devo prendere una pausa dal lavoro e visitare di nuovo

L'assistente di vendita / riparazione è stato molto gentile e informativo sulla nostra auto.

Orribile interfaccia del sito web. Incapace di portare a termine il lavoro che mia moglie aveva programmato. Dipendenti che non vogliono o non sono in grado di sistemare la situazione.