Lionel LLC Revisione

Gli agenti del servizio clienti sono odiosi. Comportati come se non volessero lavorare e non fossero molto amichevoli. Scarse capacità di comunicazione. Risposte e-mail con 4 o 5 parole. Almeno hanno risolto i miei problemi e le mie domande in passato. Vorrei fare più affari con Lionel, ma devo chiamarli se desidero la vetrina in legno che è scomodamente non elencata per l'acquisto online. Mi rifiuto di accettare i loro atteggiamenti nei confronti dei clienti e continuo a dare loro soldi guadagnati duramente. Avendo lavorato nel servizio clienti nell'aeronautica militare, sai dal buon senso come trattare i clienti.

Sarebbe bello dopo aver speso $ 70 su un pressofuso per ESTRARLO DALLA SCATOLA !! Questo è assolutamente ridicolo che ogni volta che acquisto uno di questi non riesco a tirarlo fuori e devo distruggere la scatola, ascolti anche i collezionisti che sono quelli che acquistano i tuoi prodotti? Queste scatole fanno schifo e so che tutti si sono lamentati per 2 anni, ma Lionel non lo riconosce, grazie per questo

Prestazioni eccezionali, inventario enorme, checkout veloce e amichevole e la novità di quest'anno hanno quello che viene chiamato "Lenny Buck's" per ogni $ 50,00 spesi qui questo fine settimana $ 5,00 in Lenny Buck's vengono guadagnati da utilizzare presso il nuovo Lionel / Racing Collectible Clubs of America @ il loro nuovo negozio al dettaglio situato nel centro commerciale Concord Mills. Operazione professionale dall'inizio alla fine del periodo. Sempre Fi, Dale Jr!

Adoro le persone del negozio, ci sono personale così gentile e molto ben addestrato

Pessima qualità, prezzi e assistenza clienti. Annullare gli ordini è un dolore assoluto, la qualità dei pressofusi è pessima in base ai prezzi. Le auto hanno scheggiature, telaio rotto, ruote irregolari, ecc. I dipendenti online impiegano un'eternità a rispondere e i dipendenti del negozio non hanno idea di cosa stia succedendo. Per un'auto da $ 50 a $ 150 mi aspetto di meglio di quello che posso acquistare a Walmart da Jada Toys per $ 20. Le 10 auto più recenti da loro acquistate presentavano difetti. 5 su 10 erano la stessa macchina, basta restituire la spedizione e ottenerne una nuova. È stato quasi riparato solo il 5 (lo chassis è ancora rotto, ma nessun chip) È incredibile come siano ancora in attività.

Appena visto questo mi viene voglia di ANDARE così tanto che ho bisogno di un Matt Dibenedetto 2016 pressofuso

Esperienza orribile, ordina più di $ 500 in auto con e 3 vengono rotte e una graffiata. Chiama Lionel e si scambiano 3 fortunatamente li avevano ma uno è esaurito. Quindi fondamentalmente si tratta di rimandare indietro l'auto o di occuparsene. Prima di ordinare un'auto mi hanno mandato la finitura sbagliata di nuovo esaurita e mi hanno detto fondamentalmente di rispedirla o occuparmene. Non è disposto a fare il possibile per il cliente Servizio clienti scadente tutto intorno. Sarò sicuro di annullare i miei altri 23 ordini che ho in sospeso per quest'anno. Acquista dai tuoi negozi di pressofusi locali, ti apprezzano molto più di Lionel.

Pressofuso di qualità terribile, controllo di qualità terribile, servizio clienti terribile. Il modo in cui sono ancora in attività è sconcertante, dovrebbero limitarsi ai treni.

Amo sempre venire qui! Adoro il pressofuso e il personale si sente come una famiglia! Siete i migliori!

Azienda terribile con cui fare affari. Sono stato nell'hobby da più di 20 anni e non sono mai stato trattato così male. Hanno problemi di controllo della qualità che si rifiutano di affrontare e hanno iniziato a spedire il prodotto senza imbottitura in una scatola fragile. Mi hanno bloccato dalle loro pagine sui social media per condividere le immagini di ciò che inviano ai clienti. Sono entrato in RCCA per la prima volta nel 1997 e mi vergogno che questo sia diventato l'hobby da quando Lionel ha acquistato Action. La loro leadership aziendale è di pelle sottile e apparentemente non può gestire le critiche al punto da mettere a tacere chiunque condivida le immagini del loro lavoro con altri clienti. Non fare mai affari con queste persone. Ho aiutato a pagare gli stipendi di questi barboni per anni, ed è così che trattano un cliente di lunga data.

Mi è piaciuto molto Clint, ho avuto una bella svolta con i fan della Nascar. Grazie Lionel Racing per averci ospitato

Per la sede nazionale, il negozio al dettaglio è una delusione! Selezione molto piccola. Non sprecare il tuo tempo.

Grande selezione di set di treni, binari, motori, parti e scenari per creare allestimenti. Bella selezione di cimeli NASCAR.

Così rozzo! Chiamo per fare una domanda che 2 operatori mi hanno detto di continuare a chiamare e vengo liquidato come una risposta snob. La tua azienda mi ha detto di chiamare e chiedere due volte perché spesso arrivano presto. Ma questo operatore mi ha licenziato non li ha nemmeno cercati come hanno fatto gli altri. Orribile rappresentante del servizio clienti.

Possiedo un bel po 'di pressofusi da questa azienda, ma dopo che il mio ultimo ordine è andato male, non riceveranno mai un altro centesimo da me. Il servizio clienti non è nemmeno un pensiero dopo.

Abbiamo fatto un ordine il 15 ottobre da Lionel in Carolina del Nord per un treno per nostro nipote. Ho chiamato il 31 ottobre e mi è stato detto che sarebbe stato spedito "domani mattina". Non avevamo ancora ricevuto il treno il 12 novembre, quindi ho chiamato e mi è stato detto che lo avrebbero spedito "domani mattina". Ho detto loro di annullare l'ordine che mi era stato detto prima. Ora è il 27 dicembre e stiamo ancora aspettando il credito sulla mia carta di credito dei $ 317,99 che mi hanno addebitato rapidamente il 15 ottobre. Consiglio di ordinare da Amazon. Avevano il treno alla mia porta in 2 giorni. Sto ancora aspettando il nostro rimborso.

Ha lavorato qui nel magazzino e il nostro capo ha iniziato a trattarci molto male e ha licenziato tutti noi impiegati temporanei dopo aver scoperto di avere il cancro. Mi sentivo male per lui ma abbiamo lavorato molto duramente per lui e siamo stati lasciati andare senza preavviso ecc. Il posto è piuttosto piccolo e il carico di lavoro ricadeva su di noi dipendenti temporanei mentre alcuni permanenti si rilassavano e andavano a prendere bevande alcoliche durante l'ora di pranzo. Vabbè, vendono treni decenti e macchine nascar pressofuse ecc.

Deluso a Lionel. Dopo aver ricevuto un'e-mail in cui si dichiarava che entrambi i miei articoli erano stati spediti, ho ricevuto un'altra e-mail due giorni dopo che indicava che un articolo era esaurito e avrebbe dovuto essere rimborsato. Ho tentato di annullare l'intero ordine perché volevo entrambi gli articoli insieme e mi è stato detto che non potevo perché un articolo era già stato spedito.

Personale di spedizione fantastico, mi ha fatto entrare e uscire in pochissimo tempo.

Ho ordinato un'auto il 30/5 e non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione sull'ordine del 12/6. Ho chiamato per sapere perché e mi hanno detto che la mia carta di credito ha rifiutato l'acquisto, anche se ho ricevuto un'email di conferma sul mio ordine?!? Sono un 38enne fan della NASCAR che ordina un'auto Austin Dillon CC600 da $ 75 per il mio bar durante una pandemia, sono molto sorpreso di sentire che la mia carta è stata rifiutata .... Nessuna comunicazione al riguardo, anche se hanno la mia e-mail e il numero di telefono nel profilo mi hanno fatto compilare online. Mi ci sono voluti chiamarli 3 settimane dopo per scoprire che avevano chiuso il mio ordine. Il servizio clienti mi ha detto di tornare indietro e provare a riordinare, quindi ho fatto il 15/6 usando la mia carta di debito questa volta, non vedo ancora alcun addebito sul mio account e ho delle aspettative molto basse di ricevere il mio ordine . Questa azienda sembra molto disorganizzata e poco professionale e potrebbe preoccuparsi di meno di ottenere affari $

Ho dovuto aspettare da 20 a 30 minuti prima che qualcuno venisse a prendere, ma non l'hanno mai fatto, quindi ho semplicemente riattaccato

Classificazione a sette stelle per i produttori di treni elettrici