Recentemente ho acquistato alcuni apparecchi di il...
Recentemente ho acquistato alcuni apparecchi di illuminazione dal sito web dell'azienda. Il sito web è stato facile da navigare e ho trovato una buona selezione di prodotti. Tuttavia, la spedizione ha richiesto più tempo del previsto e non ho ricevuto alcun aggiornamento sullo stato del mio ordine. Quando gli articoli sono arrivati, uno degli infissi era danneggiato ed è stata una seccatura sostituirlo. Il servizio clienti è stato cordiale, ma il processo è stato frustrante. Nel complesso la qualità dei prodotti è nella media, ma l'esperienza del cliente potrebbe sicuramente essere migliorata. Spero che l'azienda adotti misure per semplificare le spedizioni e migliorare la comunicazione con i clienti in futuro.
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