Lexus of Greenwich Revisione

Non vorrai mai andare da nessun'altra parte!

Ora ho preso in leasing due auto dalla Lexus di Greenwich e ogni volta l'esperienza è stata davvero un piacere. Sono chiari, professionali e il servizio clienti è della massima importanza per loro. Mi sento sempre molto coccolato quando faccio affari con loro! Questa volta ho lavorato con Katie Koroleva ed è stata fantastica. Alla fine dell'accordo, ho dovuto semplicemente abbracciarla. Sono come una famiglia! Lavorerò con loro ancora e ancora.

Acquistare una cura usata può essere rischioso, ma non con Dave. Era il massimo professionista. Aveva tutti i fatti sull'auto con la documentazione di vendita originale, manutenzione, ecc. A portata di mano. Ha risposto a tutte le mie domande prima che avessi la possibilità di chiedere.
Ha lavorato l'etica è efficiente e quindi è efficace. Lodevole è lui per come gestisce tutti gli aspetti del suo lavoro. Mi ha fatto sentire molto a mio agio. Ho appena ritirato la mia macchina giovedì e l'ho già segnalato a un amico fidato!

Grazie Dave. Sei il migliore!!!!

Katie è stata una venditrice straordinaria, mi ha aiutato a trovare l'auto e il colore del rito. lei è la migliore che ha avuto il suo tempo per aiutarmi e ha risposto a tutte le mie domande. Vorrei ringraziare il team della concessionaria per la mia nuova auto, sono tutte persone fantastiche. mi sentivo come parte di una famiglia allargata presso la concessionaria. molto disponibile e piacevole con cui fare affari. sarò un cliente per molto tempo. voglio dare un grande grazie

La mia famiglia e io abbiamo avuto un'esperienza così meravigliosa acquistando un'auto dalla Lexus di Greenwich. Tutti sono così gentili e disponibili. In particolare Augie, è così ben informato, gentile e divertente. Devo comprare di nuovo un giorno!

Un'altra buona recensione per Lenny Messina, è senza dubbio il miglior venditore di auto con cui ho avuto a che fare. È stato onesto, corretto e mi ha accompagnato passo dopo passo. Altamente raccomandato.

Inizialmente ho avuto un'esperienza piuttosto negativa un paio di mesi fa, quando le scorte erano molto basse a causa degli arresti di fabbrica causati da COVID-19. I prezzi erano alti ei concessionari erano molto impegnati con l'esodo di massa da New York e la gente che voleva auto.
Non avevo fretta e sono tornato a novembre e ho acquistato un'auto da Lenny Messina che è stata favolosa. Ho sentito che era molto ben informato e genuino, e mi è stato dato un prezzo molto ragionevole con un servizio superiore. Noelle, che si occupa delle finanze, è stata estremamente gentile ed efficiente anche nel suo lavoro. Nel complesso è stato un 5 stelle e consiglio vivamente Lexus di Greenwich.

Amo le persone di servizio alla Lexus di Greenwich. Ho un chilometraggio molto basso sulla mia Lexus a causa di un breve tragitto giornaliero ma la spia di manutenzione si accenderà a causa del tempo trascorso; ha preso un appuntamento e l'ha portato oggi. John è stato così utile, ha detto che non ero davvero dovuto per il servizio, ha ripristinato il computer ed ero sulla buona strada! Grazie ancora e ci vediamo quest'estate!

Esperienza molto imbarazzante e strana con uno dei rappresentanti di vendita.

Ho avuto un'ottima prima esperienza di leasing lavorando con Steve Zinaman e il team Lexus di Greenwich. Steve era molto ben informato sul prodotto e mi ha illustrato in dettaglio tutte le caratteristiche dell'IS250. Si è anche preso il tempo per discutere in dettaglio i numeri e il contratto di locazione che ho apprezzato. Nel complesso, consiglierei la concessionaria e soprattutto Steve.

Non andrei mai su un'altra Lexus! Miglior servizio di assistenza !! :)

Persone fantastiche, esperienza straordinaria. Ti avvicini alle strette di mano e vieni salutato per nome da tutti i presenti. Ho spiegato cosa volevo e il mio prezzo e letteralmente 72 ore dopo sono partito con la mia GS - poco dopo essere stato congratulato da Eric, Luis, Joe e Terry che hanno tutti contribuito al mio acquisto (così come altre due persone che non ho fatto '' nemmeno lo so). Non posso raccomandarlo abbastanza, Lexus di Greenwich ha un cliente a vita.

Come sempre il miglior servizio, persone molto premurose.

Questa è una recensione per il reparto vendite dell'usato:

David Miller ha provato a vendermi una GS-350 certificata che ha descritto al telefono come "come nuova" Ho deciso di vedere l'auto di persona e sono rimasto terribilmente deluso: era ovvio che l'auto avesse avuto una sorta di incidente, con il paraurti posteriore sostituito con uno nuovo con vernice fresca che non corrispondeva al resto del veicolo, le ruote erano graffiate, l'auto aveva numerosi frammenti di roccia. Quando ho portato questo alla sua attenzione, dice "è un'auto usata". David Miller, grazie per esserti assicurato che non torni dalla tua concessionaria, puoi provare a continuare a trattare i clienti come degli stupidi e la maggior parte dei clienti non sono gli stupidi che pensi.

Adoro far riparare la mia macchina qui. Sono sempre così gentili e professionali. Vale la pena guidare invece di andare al Monte. Kisco dove il livello di servizio e professionalità non si avvicina nemmeno.

Greenwich mi darà sempre un prestito, ma se rifiuto sono più che felici di portarmi in giro e prendermi.

Art Accurso è il MIGLIORE !!! Lavoriamo con lui da anni

Adoriamo lavorare con Art Accurso !! Ha venduto me e mio marito Lexus anni fa e ho appena scambiato la mia GX con una nuova. Apprezzo Lexus perché il servizio presso la concessionaria è sempre eccellente ed efficiente, non ho mai avuto problemi con la mia auto e mantengono il loro valore per la rivendita.

Il bello di Art è che tratta i suoi clienti come una famiglia, e so che se mai avremo bisogno di qualcosa lui sarà lì. In effetti, Art è appena venuto a casa nostra per aiutarmi a capire tutta la nuova tecnologia sulla mia nuova macchina.

Sapendo che il mio vecchio contratto di locazione stava finendo ... ho iniziato a cercare una nuova auto ... ho iniziato guardando la Ct200H per cui mio marito ha trovato molto ... poco sapevo che entro un paio d'ore che ho avrei noleggiato l'auto dei miei sogni. Dal momento in cui sono entrato in concessionaria fino alla firma dei documenti c'era un'atmosfera amichevole e accogliente con grande professionalità e nessuna vendita difficile ... semplicemente perfetta. Non posso che elogiare questa concessionaria e tutte le persone con cui ho lavorato, specialmente il mio venditore, Steve Zinaman ... semplicemente meraviglioso e questo è un eufemismo!

Questo è ora il nostro 6 ° veicolo in leasing con Art Accurso, sempre un'ESPERIENZA FANTASTICA, torneremo tra tre anni (scusate non potete andare in pensione). Grazie Art.

Non far riparare la tua auto qui (nemmeno il servizio in garanzia) - si sono rifiutati di onorare la garanzia su un pneumatico nuovo che avevo sostituito lì. Inoltre, immagina la mia sorpresa quando ho inviato la mia macchina per riparare un pneumatico difettoso e invece di sostituire il pneumatico in garanzia, hanno mentito e volevano vendermi tre pneumatici rimanenti a soli 5/32 battistrada! Il consulente del servizio Edwin è stato condiscendente e scortese - Sono molto deluso dall'esperienza qui. A dir poco scioccante per un marchio premium come Lexus.

Ho acquistato un ES350 del 2013 un anno fa. Oggi la mia macchina ha 90K e la trasmissione è sparata. Avrei dovuto fare di meglio dato che la trasmissione era sempre un po 'fuori ma il rivenditore mi ha promesso che era la norma. Ora ho una riparazione 5K su un'auto che dovrebbe essere la PIÙ affidabile. Penso che Lexus di Greenwich lo sapesse bene e lo vendette comunque (a giudicare dal vecchio Carfax mi fecero firmare (senza incidenti) quando quello aggiornato il giorno dell'acquisto mostrava un precedente incidente).

Questi ragazzi sono intelligenti, stai molto molto attento. Si approfitteranno di te e ti diranno di fare un'escursione se hai un problema

STA MOLTO CONSAPEVOLE

Greenwich of Lexus valeva il viaggio da Orange! Siamo così soddisfatti della nostra esperienza e del nostro veicolo e stiamo già pensando a Lexus per il futuro! Art Accurso era il nostro venditore ed è stato meraviglioso! Non era invadente o ingannevole. Ha lasciato che il veicolo parlasse da solo e ci ha fornito la quantità perfetta di conoscenze e informazioni senza che sembrasse un passo. Mi sono sentito molto a mio agio con lui durante il test drive ... super ragazzo! Grazie Art, adoriamo assolutamente la nostra nuova macchina!

Non era la prima volta che lavoravo con Steven Zinaman e come sempre è stato fantastico. Io e mia moglie apprezziamo la premura, l'attenzione ai dettagli e soprattutto il fatto che Steve abbia reso il processo il più chiaro e piacevole possibile, torneremo.

Oggi è stato il giorno più bello nella mia storia degli acquisti di auto e ce n'erano molti. Il mio venditore Mantas Aidukevicius, mi ha tenuto a mio agio, ben informato ed è stato onesto durante l'intero processo. Lexus di Greenwich è una concessionaria pulita, ben organizzata e dotata di personale. Un vero piacere da visitare e da affrontare. Grazie ancora per una macchina fantastica, transazione facile e ben organizzata.

Dr.K

Steve e il team Lexus di Greenwich hanno reso l'acquisto della mia nuova auto facile e veloce. Ho contattato Steve verso le 13:00 da Brooklyn e alle 17:00 stavo guidando la macchina fuori dal parcheggio a Greenwich - la vigilia di Natale! Steve è un vero professionista. Lo consiglio vivamente.

Non c'è parcheggio in questa struttura. È completamente sovraffollato e stretto.

Luis Rivera era il gentiluomo che sono andato a vedere della mia macchina precedentemente noleggiata - è stato informativo e veloce, il che è stato bello.

Dopo aver lasciato e ricevuto le chiavi della mia macchina, ho detto al tecnico dell'auto di passare una bella giornata, cosa che ha palesemente ignorato.

Wesley, il mio agente alla darcas, era semplicemente fenomenale, professionale, paziente, con ogni aspetto della mia transazione, non esiterebbe a raccomandarlo a chiunque fosse interessato all'acquisto di una Lexus.

Come cliente di 17 anni mi aspettavo di essere trattato molto meglio.

Lexus di Greenwich

È stata un'esperienza molto piacevole durante l'acquisto della RX 350 2013. Durante il processo sono state dimostrate conoscenze tecniche approfondite, attenzione ai dettagli, tocco personale. Consiglio vivamente questo posto a chi cerca auto Lexus (nuove o usate). Katie Koroleva è la migliore!

Avevo bisogno di aggiornare il mio veicolo e ho trascorso almeno sei mesi agonizzanti cercando di capire quale marca acquistare. Avevo una Lexus GS 300 del 2000 e davvero non volevo separarmi ma dovevo farlo. Sono stato indirizzato a Dave Miller da mio cugino che ha acquistato il suo veicolo da lui. Immediatamente ho ADORATO la sua voce amichevole e quando ci siamo incontrati mi ha messo a mio agio. È stato molto diretto con me e quando ho visto il veicolo che volevo, l'ha realizzato. L'ho chiamato giovedì sera con la mia richiesta, il test ha guidato il veicolo venerdì sera e una settimana dopo sono partito con la mia macchina nuova! Sono così felice e sollevato da questa esperienza complessiva. Dave Miller molte grazie e benedizioni !!

Persone e servizio assolutamente fantastici. Steve e Tim sono fantastici. Ritornerò assolutamente e sarei felice di riferire ad amici e parenti la loro direzione.

Il trattamento è stato eccellente durante l'intero processo, dall'introduzione al completamento della vendita.

Sarei lieto di consigliare questo rivenditore a tutti i miei amici e parenti.

Robert, il responsabile della carrozzeria, mi è stato di grande aiuto anche se stavo comprando un'auto dall'altra parte del paese che la sua officina ha servito. È stato molto professionale e disponibile. Piacevole esperienza! Altamente raccomandato!

Adoriamo la RX350 e ne abbiamo due in casa. Oltre ad amare l'auto, amiamo ogni esperienza di leasing senza interruzioni che abbiamo con il nostro venditore, Art. Rende il noleggio di un'auto un'esperienza così positiva. L'arte ha tutti i fatti sull'auto a portata di mano. Fa un ottimo lavoro spiegando gli ultimi aggiornamenti nella tecnologia digitale ed elettronica che continuano ad apparire in ogni macchina che riceviamo. Alla consegna si siede pazientemente con noi finché non comprendiamo completamente tutto ciò che dobbiamo sapere sull'auto. L'arte è cortese, competente, simpatica e un ragazzo eccezionale con cui lavorare.

Bob Katz in finanza è anche una parte importante dell'esperienza di leasing. Ha tutti i dettagli coperti quando ti siedi per firmare i documenti. Anche lui è così gentile e simpatico.

Va applaudito l'intero team, servizio compreso. Lexus di Greenwich è una concessionaria incredibilmente ben gestita.

Ho chiamato Lexus di Greenwich per avviare il processo di noleggio di una nuova auto. Ho avuto 10 contratti di locazione e questa è la prima volta che ho noleggiato un'auto senza mai guardarne altre. Steve Zinaman ha ascoltato le mie esigenze, mi ha mostrato le mie opzioni e ha spiegato tutto così accuratamente, pazientemente e facilmente in termini di laici. Non ho mai noleggiato un'auto la prima volta che ho guardato. Inoltre, tutti hanno semplificato il processo e hanno cercato di risolvere immediatamente le mie preoccupazioni.
Questa è la macchina migliore che abbia mai avuto. Sono diventato un lealista Lexus!

Il servizio clienti è stato eccezionale e consiglierei questa concessionaria ai miei amici e alla mia famiglia. Il mio rappresentante di vendita, Mellany era ben informato sull'auto e mi ha spiegato le diverse opzioni a mia disposizione per acquistare la mia auto. Posso dire con sicurezza di essere cliente soddisfatto!

Al momento ho noleggiato uno sport IS 250 F. Darren McNeill, il mio consulente di vendita, era incredibilmente informato su ogni aspetto dell'auto e del leasing. Mi ha chiamato ed è persino entrato nel suo giorno libero per assicurarsi che tutto il lavoro d'ufficio fosse fatto prima del mio arrivo. Ci è voluta meno di una settimana per completare l'affare. Dato che sono una persona molto impegnata, ha lavorato intorno al mio programma e ha risposto pazientemente a tutte le mie domande. Non avrei noleggiato un'auto se non fosse stato per il duro lavoro di Darren. È accessibile, super premuroso ed estremamente intelligente quando si tratta di auto e persone.

Bob Katz era il mio rappresentante finanziario che si occupava delle mie pratiche finanziarie. Bob è stato estremamente gentile e ha spiegato tutto accuratamente. Avevo così tante domande e Bob ha risposto a tutti in modo molto educato e lo ha spiegato in un modo che ho capito completamente. Avevo molti fogli di carta da firmare e da esaminare. Bob ha esaminato ognuno di loro spiegandomi.
È stato indolore!

Tra Darren e Bob, non avrei potuto chiedere una squadra migliore! Sono stato trattato con rispetto e classe. Sono sempre stato riconosciuto nel momento in cui sono entrato nella concessionaria Lexus da entrambi.

migliore,

Giorgio

Ho appena avuto un'ottima esperienza con il direttore delle vendite Ross Lubell in anticipo con i prezzi e ho avuto un vasto inventario tra cui scegliere. Sembra che la RX sia l'auto giusta per me, grazie Ross!

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato un nuovo GX460 dalla Lexus di Greenwich in CT. Il servizio fornito da tutto il personale è stato eccezionale, in particolare la nostra addetta alle vendite, Katie Koroleva. Consiglio vivamente se siete alla ricerca di un'auto per andare a Greenwich e chiedere di Katie. Stavamo guardando un gruppo di auto Audi Q7, Acura MDX e poche altre che alla fine abbiamo deciso per la Lexus GX 460 perché amavamo l'auto, ma abbiamo davvero ottenuto un'ottima atmosfera da tutto lo staff della Lexus di Greenwich.

Questa è un'organizzazione altamente professionale. Il responsabile delle vendite Ross Lubell e il venditore Lenny Messina hanno gestito il mio acquisto di un nuovo veicolo in modo cordiale e senza interruzioni. Identificarono rapidamente l'auto, discussero e concordarono i prezzi in cooperazione, chiusero facilmente l'affare e fecero la consegna a casa mia, il tutto in meno di ventiquattro ore. Tutto questo è stato realizzato da remoto, tramite videochiamate, SMS ed e-mail. Raccomando Ross e Lenny e la concessionaria, senza riserve.

Ho appena preso in leasing una nuova Lexus del 2021. Esperienza fantastica. Facile, indolore! Grazie!

Ho avuto un'ottima esperienza con il consulente di vendita Stephen nell'ottenere il mio CT200.

LoG è stato in grado di lavorare con me per ottenere ciò che volevo. Sono rimasto stupito di quanto sia stato facile e veloce il processo. Katie è stato un piacere trattare e tutto il personale è stato estremamente gentile e accogliente. Raccomanderò questo rivenditore a tutti i miei amici e familiari.

Assolutamente fantastica esperienza. Dal momento in cui io e mio marito siamo entrati, ci siamo sentiti come in famiglia. Noelle e Alex hanno reso l'intera esperienza fluida e veloce. La concessionaria è molto pulita e confortevole. Consigliamo vivamente questo concessionario a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto di auto straordinaria. Grazie ancora sia a Noelle che ad Alex per la nostra nuova RX 350 F Sport. È l'auto perfetta per la nostra famiglia.

Non ho mai avuto un'esperienza più spiacevole. Innanzitutto il parcheggio è orribile presso il rivenditore. Sono entrato dall'ingresso di servizio poiché è lì che si trova il parcheggio. Mi hanno fatto attraversare l'officina per le riparazioni dal vivo per arrivare allo showroom (già le bandiere radicali, nessun commerciante sano di mente vuole l'enorme responsabilità di una persona nell'officina). Ho incontrato Lenny con cui avevo parlato al telefono. Ero rimasto piuttosto colpito dalla sua onestà al telefono. Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità di persona. Gli dico quello che voglio nel modello che voglio. Avevo domande sui prezzi riguardanti alcuni accessori installati dal rivenditore e avevo posto la domanda esatta tre volte. Non poteva essere disturbato a prendere il telefono e chiamare il reparto ricambi per vedere quali sono i prezzi e dove. "Solo il manager ha quei prezzi" era la sua scusa. Ogni altra concessionaria non ha avuto problemi a dare almeno una cifra da baseball se non il prezzo corrente. Non ha ascoltato affatto quello che volevo. Mi ha detto che il mio prezzo di build sul sito Lexus era sbagliato, poi mi ha mostrato il "perché" sul suo computer. L'unico problema era che ha mostrato tutte le aggiunte che gli ho detto che non volevo. Cerca di dirmi che ho il tetto a luna se ottengo il pacchetto comfort. Sbagliato. Questo non fa parte né è un requisito del pacchetto comfort. Continua dicendo che ho bisogno di ottenere il tetto a luna e il pacchetto premium da aggiungere al valore di rivendita per la prossima persona che possiede l'auto. Gli ho detto con fermezza che non mi importava di ciò che gli altri vogliono in macchina tranne me stesso. Voglio essenzialmente il modello base con funzionalità inferiori con alcuni semplici componenti aggiuntivi. La sua risposta è stata "Lexus di solito non esegue ordini speciali". Sbagliato. Se riesco a costruirlo sul sito, posso acquistarlo. Gli ho detto che sto cercando di avere l'auto per ottobre e quando scelgo il rivenditore che mi piace di più possono consigliarmi in quale mese devo effettuare l'ordine per averlo quando voglio. La sua risposta. "Non funziona così." Sbagliato di nuovo. Mi ha persino stretto la mano con riluttanza dopo averlo ringraziato per il suo tempo e gli ha augurato un buon fine settimana.
Questa era esattamente l'alta pressione, non ascoltare il cliente, sciocchezze che avevo pensato sarebbe accaduto a questo rivenditore, ma avevo tenuto a bada il giudizio solo per equità. Il mio primo istinto era corretto. L'unica parte grata è che Lenny ha insegnato a me stesso dove non fare acquisti e dove dire alle persone di evitare. Sono stato informato da una fonte all'interno di Lexus che questa concessionaria era una volta il rivenditore numero uno nel paese e da allora era caduto in disgrazia. Quella persona aveva purtroppo ragione.

Ho visto esattamente quello che stavo cercando su cargurus, chilometraggio basso, vecchia berlina di lusso, ottimo prezzo. L'unico problema era che l'auto era a Conneticut e io in Pennsylvania. Questa concessionaria è stata meravigliosa. Mi hanno dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno in anticipo e non ci sono state sorprese quando sono arrivato in CT per ritirare l'auto. Sono scettico e sono rimasto WOWWOW per la loro cortesia e professionalità. Molto, molto soddisfatto della concessionaria ma soprattutto della mia Lexus LS 460.

Ho appena acquistato una Lexus usata dalla Lexus di Greenwich per mia figlia e non potrei essere più felice della mia esperienza. Dave Miller nelle vendite ha impiegato del tempo per spiegare tutte le grandi caratteristiche dell'auto e ha risposto a tutte le mie domande. Bob Katz in finanza si è preso cura di spiegare tutte le opzioni di garanzia in modo molto professionale e rilassato. Che grande squadra di professionisti! Ritornerò assolutamente per il mio prossimo veicolo!

Vivo a Larchmont proprio di Ray Catena Lexus. Volevo ancora parlare con un altro rivenditore e ci siamo messi in contatto con Ross Lubell, il responsabile delle vendite di Lexus Greenwich. Ci ha fornito un ottimo servizio e prezzi più aggressivi. Joe Lee era il venditore ed è stato fantastico mostrarci la macchina. Consiglierei di contattare questo Sales Manager Ross di Lexus Greenwich prima di acquistare una Lexus Altrove !!!

Sono un cliente abituale e continuerò a esserlo finché Art Accurso sarà lì per aiutarmi a identificare l'auto giusta, parlarmi candidamente dei suoi punti di forza e di debolezza, navigare nelle acque del lavoro di carta, decisioni di locazione, garanzie e trasferimento di licenza . Gestisce l'intero processo in modo efficiente, educato e sincero. Un'esperienza piacevole che ha portato a un'auto che sono molto felice di noleggiare e guidare.

Sono andato in macchina da Long Island a Greenwich quattro anni fa. Dave ha reso il processo facile e ha passato il tempo a mostrarmi macchine che si adattassero al mio budget e che allo stesso tempo mi avrebbero attratto. Dave ha avuto pazienza con me e questo era importante per me. Ho acquistato e noleggiato auto in passato e gli addetti alle vendite sono stati molto invadenti e non hanno avuto pazienza. A causa della mia buona esperienza di lavoro con Dave, quando il mio contratto è terminato ho restituito l'acquisto. Ancora un'altra fantastica esperienza! Grazie Dave, adoro la mia RX350 rossa.

il miglior concessionario Lexus in circolazione ...

Ho appena scambiato la mia ES 300 del 1995 con una ES 350 usata alla Lexus di Greenwich. Il mio venditore (Lenny M) è stato estremamente disponibile, così come Mike M e Rob S (e Robert M in Service). Grande esperienza. L'auto è stata consegnata in condizioni immacolate. Lenny si è preso il tempo per spiegare le molte caratteristiche della nuova macchina. Grazie ragazzi. Molto apprezzato!

Eccezionale!!! Personale molto cordiale e accogliente. Grazie Richard

Ho comprato 2 auto da qui. I prezzi erano ottimi e le auto erano in condizioni eccellenti. Il reparto manutenzione è stato molto cortese e professionale.

Non volevano lavorare con me per tutta la vita !!! Ho provato un secondo tentativo e ho programmato un test drive online quando il prezzo dell'auto è sceso di quasi $ 1000 rispetto a quello che ho offerto la prima volta e ancora nessuna risposta.

Avevo visitato il sito web di questo concessionario, trovato un veicolo che mi interessava e li avevo contattati per una visita / prova su strada. Quando sono arrivato, sono stato subito accolto e discusso del mio interesse. Sono stato guidato da DAVE MILLER, che ha subito capito le mie esigenze e mi ha portato a fare un giro di prova, spiegandomi i dettagli lungo il percorso. Era facile da trattare, accurato e senza alcun accenno di pressione di vendita. Ho apprezzato moltissimo l'esperienza che mi ha convinto che era lì che sarebbe stato effettuato il mio acquisto.

Spero di continuare un rapporto che abbia reso l'esperienza di acquisto piacevole e istruttiva. Consiglio vivamente DAVE MILLER, così puoi sperimentare la facilità che ho fatto io.

Lenny mi ha fatto entrare e uscire in un'ora con una macchina nuova di zecca. Un atteggiamento onesto e non invadente. Mi ha fatto sentire a mio agio ad ogni passo

Fantastica esperienza di lavoro con Augie Scharron dalla prima telefonata alla stretta di mano finale. Super professionale e accessibile. Non ho sentito per un momento che mi stessero vendendo qualcosa !. Augie ha capito le mie preoccupazioni iniziali e le ha gestite con fiducia e mantiene la sua parola su ogni dettaglio finale. Anche tutte le funzioni dietro le quinte come reception, finanza e servizi di veicoli a motore erano al di sopra dell'eccellente servizio. Non potrei essere più felice della mia decisione di acquistare la mia prima Lexus dalla Lexus di Greenwich.

Non vedo l'ora di acquistare già il mio prossimo!

Ho chiamato questo concessionario chiedendo informazioni su un'auto LX 570 del 2019 e sono stato trasferito al reparto vendite e ho parlato con Zeeshan Ahmad. Dopo un paio di telefonate avanti e indietro, abbiamo concordato un prezzo.

Dopo aver concluso l'accordo, gli ho chiesto di inviarmi altre foto e che eravamo pronti ad andare avanti. Dopodiché, non ha mai risposto alle mie chiamate né risposto ai miei messaggi.

Il giorno dopo, l'ho chiamato di nuovo e non ha risposto, così ho chiamato un responsabile delle vendite e lei è andata a parlare con lui. Poi, finalmente, mi hanno richiamato entrambi ma hanno iniziato a scusarsi.

Hanno detto che abbiamo parlato di un'auto diversa (che non è nemmeno sul loro sito web) e poi ho chiesto loro dell'auto di cui abbiamo effettivamente discusso e hanno chiesto $ 10.000 in più. Ah, ho dimenticato di menzionare-
Zeeshan si è presentato come il vicepresidente della concessionaria.

Ottima macchina, ottimo affare, ottimi servizi .. una transazione senza soluzione di continuità

Per 7 lunghi anni ho chiesto a Lexus di Greenwich di rimuovermi dalla loro mailing list. Annullo l'iscrizione ogni volta che ricevo un'email. Ho parlato al telefono e tramite e-mail, in diverse occasioni, con il loro coordinatore marketing e il personale IT; ogni volta mi promettono che non succederà più e pochi mesi dopo ricevo un'altra email. Continuano a inviarmi spam, ti consiglio di non dare loro il tuo indirizzo email.

Più preoccupante della posta indesiderata è la loro indifferenza alle mie richieste. Da quando ho inviato loro un'email 2 mesi fa (email più recente) e ho pubblicato sia su Yelp che su Google, sono stato ignorato. Se è così che trattano i clienti con problemi semplici, non voglio considerare come trattano i clienti con problemi di manutenzione o garanzia.

Rivenditore Lexus di assoluto livello nella zona. Augie Sharron è l'uomo da chiedere perché è semplicemente fantastico con un background interessante. L'acquisto di un'auto può essere stressante e ti guiderà attraverso l'intero processo senza preoccupazioni e domande senza risposta. Mi ha fatto sentire davvero a mio agio e mi ha dato un sacco di tempo per scegliere. L'intero team lavora senza problemi sotto la gestione del loro brillante manager Louis. Sanno come comportarsi professionalmente in ogni singolo modo. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Ritornerò sicuramente la prossima volta e sarei lieto di consigliarli a chiunque voglia sperimentare l'appassionata ricerca della perfezione!

Devo dire. La migliore concessionaria nel Connecticut e nell'area dei tre stati. Il mio venditore Jim era eccezionale, molto cordiale e disponibile. Nessuna fretta né spinta. Vogliono davvero aiutare le persone. Ho appena comprato la mia is250 fsport e adoro la mia macchina usata. La migliore decisione mai presa in vita mia. Consiglierei questa concessionaria alla mia famiglia e ai miei amici!

Penso che dica qualcosa quando viaggi fuori dallo stato per ritirare la tua nuova auto dalla Lexus di Greenwich. Avevo avuto a che fare con Terrence Smith esclusivamente tramite e-mail e comunicazioni telefoniche ed è stata un'esperienza senza problemi e senza problemi. Sono arrivato un sabato pomeriggio SOLO per vedere e testare l'auto che mi interessava; Terrence mi ha persino inviato una foto teaser di tutto ciò che è stato ripulito, aspettando il mio arrivo. Non avevo intenzione di andarmene quel giorno, ragazzo, mi sbagliavo. Entro 24 ore dal mio primo contatto con Terrence, stavo uscendo dalla concessionaria con un'auto nuova di zecca a un prezzo aggressivo, oltre a un accordo di permuta equo.

Il personale ha reso tutto estremamente semplice ed è stato molto accomodante durante l'intero processo di vendita. Il prezzo ha fatto saltare altri 5 rivenditori fuori dall'acqua. Tutti erano ben informati, educati ed esperti nel loro campo. Nessuna vendita di pressione, personalizzabile, nessuna esca e tattiche di cambio. Consiglio vivamente e li userò di nuovo!

Anas in vendita. È stato fantastico nelle vendite
Sono venuto fin qui da Chicago. Ha fatto accadere tutte le cose di cui avevo bisogno. Ottima rappresentazione di Lexus!

Lo ammetto. Stavo facendo acquisti comparativi. Ho contattato alcuni rivenditori, ho detto loro cosa stavo cercando e ho chiesto loro un preventivo. Steve era diverso, aveva un comportamento molto calmo e mi ha fatto domande che gli altri non avevano. Ha risposto molto rapidamente e gentilmente. Ci ha fornito una citazione che non stavamo nemmeno prendendo in considerazione e alla fine è stato il piano migliore per noi. È stato molto comprensivo durante tutto il processo e non c'erano tattiche di vendita ad alta pressione. Ha semplicemente continuato la comunicazione e ha affrontato le nostre esigenze con flessibilità e grandi idee. Lo consiglio vivamente.

Carlos Villaverde era il mio venditore. La sua professionalità e correttezza mi hanno permesso di sentirmi a mio agio nell'acquisto di questa vettura. Ho preso il treno per 2 ore da Kingston, Rhode Island per vedere il veicolo. L'auto - Lexus IS300 F Sport del 2017 - era in condizioni assolutamente spettacolari per aver percorso 39.500 miglia. La stessa concessionaria è impressionante. Dispone di un edificio a 2 piani. Il primo piano è uno showroom e un'area di servizio. Il secondo piano ospita un altro showroom. Il secondo piano è dove ho ispezionato il veicolo. Sì, ho ispezionato il veicolo all'interno della concessionaria al secondo piano. Ho già detto che stava piovendo? Carlos si è assicurato che il veicolo fosse all'interno dell'edificio, al secondo piano per una visione privata, e che l'auto fosse asciutta. La Lexus di Greenwich aveva chiaramente l'auto dettagliata e cerata professionalmente. Sembrava davvero nuovo di zecca. La mia intera esperienza alla Lexus di Greenwich è stata incredibile. Soprattutto perché avevo versato una cauzione sull'auto prima di vederla effettivamente. Consiglio questo posto a chiunque stia discutendo sulla loro credibilità. È davvero un ottimo affare da affrontare. Quando avrò bisogno della mia prossima macchina viaggerò di nuovo per 2 ore senza domande. Grazie Carlos.

(Le foto sono state scattate a casa, non in concessionaria)

-Alex

Hanno macchine molto belle e l'attenzione è perfetta

ECCELLENTE, ECCELLENTE, ECCELLENTE! Non appena entri nel reparto assistenza, sei accolto con strette di mano, tutti sorridono sempre. Tutti sono super disponibili, dal cassiere al consulente del servizio al manager! Consiglierò questo posto ai miei amici e alla mia famiglia. TUTTI SONO PROFESSIONALI e diretti al punto. Non girano intorno ai prezzi, non c'è pressione e si assicurano che tu parti con un veicolo sicuro. Se pianifichi un appuntamento per il ritiro e la consegna, ritirano il tuo veicolo praticamente da qualsiasi luogo, a condizione che tu riceva un servizio o una riparazione, di solito chiamo almeno 1 settimana prima. Adoro questo posto e adoro le persone, se vuoi un ottimo servizio questo è il posto giusto! Riparazioni e servizi possono essere un po 'costosi ma niente batte un eccellente servizio clienti! Tutti sono onesti e disponibili. Ambiente pulito, sala clienti rinnovata e confortevole. E autolavaggio gratuito dopo ogni servizio anche se effettui solo il cambio dell'olio! POSTO ECCELLENTE! Anche io sono stato meglio di qualsiasi altra concessionaria Lexus.

Ho appena noleggiato una splendida RX 350 - come prima volta ho avuto molte domande, Albert Gonzalez e il suo team si sono assicurati che avessi tutte le risposte alle mie domande prima di completare la transazione. Dal momento in cui siamo entrati, siamo stati trattati come clienti preziosi, non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore. Ho anche ricevuto un tutorial completo su tutte le funzionalità offerte dalla RX 350! Consiglio vivamente Lexus di Greenwich, la professionalità di Albert e, naturalmente, il loro ottimo servizio clienti!

Vengo dal Queens, motivo per cui i prezzi sono molto aggressivi da Ross Lubell, Sales Manager. Lui e il suo addetto alle vendite, Tom Chen, hanno mostrato a mia moglie più camion Lexus tra cui scegliere. Quando è arrivato il servizio clienti, il direttore delle vendite Ross è stato il migliore con cui ho avuto a che fare. Spasiba e grazie da Ilya.

Consiglierei Thomas e Ross al 100 percento.

Sono entrato nell'area di parcheggio dei clienti e ho ricevuto un cordiale saluto felice dal cameriere e mi ha indirizzato all'area di vendita. Sono entrata nello show room e ho ricevuto un cordiale e sorridente saluto da Serena, la receptionist / segretaria.

Mi è stato permesso di andare in giro liberamente senza interruzioni. Ho scoperto di essere interessato a un modello di auto in cui avevo chiesto assistenza a Serena. Poi mi ha presentato Art Accurso. Ho scoperto che dopo aver parlato di Art Accurso, per un po ', mi sono sentito come se fossimo vecchi amici. Art non ha esercitato alcuna pressione o utilizzato linee di concessionari di auto d'epoca. Era più preoccupato per il mio interesse e la mia esperienza di guida con questa macchina che per l'acquisto di questa macchina. Art è stato paziente con me, non sono stato precipitato in nulla ed è molto ben informato su questa macchina. Avevamo fatto un giro di prova e spiegato le caratteristiche dell'auto e sono rimasto molto impressionato dalla manovrabilità di questa Es 350 Lexus. L'arte mi aveva permesso di prendere la decisione di acquistare questa macchina senza alcuna pressione da parte sua
Avevo incontrato Bob Katz e mi ha spiegato tutti i piani e le opzioni di protezione in un linguaggio semplice ed era ben informato per rispondere a tutte le mie domande.
In attesa di ulteriori informazioni John Annunziato (Responsabile Commerciale) si è presentato e si è congratulato con me per l'acquisto di questa vettura e mi ha offerto tutta l'assistenza.
Questa concessionaria ha un'atmosfera amichevole e familiare e consiglierei questo meraviglioso gruppo di persone a chiunque abbia interesse ad acquistare un'auto.

Uno dei migliori concessionari Lexus nell'area dello stato di viaggio. Te lo dicono direttamente. Nessuna pressione per acquistare o riparare qualcosa.

L'acquisto o il leasing di un'auto può essere opprimente. Non l'ho sperimentato alla Lexus di Greenwich. Non mi sono sentito sotto pressione per effettuare un acquisto o scegliere opzioni con il responsabile finanziario. Nel complesso ho avuto un'ottima esperienza.

È stato un piacere lavorare con Albert Gonzalez! È stato molto disponibile nel rispondere a tutte le mie domande e mi ha trovato l'auto perfetta! È stato facile lavorare con questa concessionaria e il servizio è stato fantastico!

Buona posizione. Ottimo servizio da parte del team.

Se la mia Lexus RX350 fosse stata richiamata e mi fosse stata offerta un'auto in prestito, ci sarebbe voluto un po 'di più, quindi Justin del servizio ha fatto di tutto per accontentarmi. Sono stato anche accolto alla porta per rendere la mia consegna e il ritiro molto facili ed è stato molto apprezzato. Justin ha chiamato e mi ha seguito durante il processo di riparazione, quindi non sono stato affatto disturbato. Grazie per l'ottimo servizio. Anche la donna che mi ha accolto è stata gentile e accogliente. Grazie DARCARS Lexus di Greenwich!

Non portare la tua auto lì per il servizio! Ti prendono in giro per ogni piccola cosa ei loro prezzi sono decisamente superiori al mercato !!

Ho appena ritirato la mia quarta Lexus 350RX (in leasing) dalla Lexus di Greenwich. Tutti sono incredibilmente disponibili, amichevoli e rispettosi. Ogni volta ho lavorato con Mike Rosen nelle vendite. È così facile lavorare con lui. Fa sempre il possibile per aiutare. E il reparto assistenza è meraviglioso. Li consiglio vivamente. Continuo a prendere in leasing la stessa macchina perché la adoro, non ho mai avuto problemi. Grazie Lexus !!!!!

La mia esperienza con la concessionaria e con Katie è stata perfetta! Tutti erano educati, professionali e amichevoli. E Katie è di gran lunga la consulente di vendita più competente con cui abbia mai lavorato! È raffinata, super attenta ai dettagli e totalmente disponibile! Raccomanderò lei e la Lexus di Greenwich ai miei amici.

Non rispondere alle chiamate. La mia macchina non può muoversi, accendersi, partire. ma nessuno prende la mia richiesta o chiama. questo è sconvolto.

Ho portato la mia macchina alla Lexus di Greenwich per far sostituire il mio paraurti dopo che era stato smontato. Robert è stato molto attento e cortese. Mi hanno persino restituito il noleggio all'Enterprise. Non porterei mai la mia macchina altrove.

Sotto molti livelli, questa è stata la migliore esperienza con un concessionario di automobili che abbia vissuto in oltre 40 anni. Più di recente, ho guidato la Lexus ES330 e la 350, entrambe eccellenti. Ho deciso di passare alla RX350 ed è stato molto chiaro con i vari concessionari - fornitemi il prezzo migliore e finale in anticipo - che ho poca pazienza o tempo per "negoziare" con più concessionari.

Dave Sturm ha ottenuto la palla dopo la mia indagine su Internet con Greenwich presentando un prezzo molto competitivo. Dave mi ha indirizzato a John Annunziatio, che mi ha presentato Steven Zinaman, uno dei venditori in ufficio. Steve ha esaminato la corrispondenza e, lavorando con Ched, ha concluso l'affare quasi immediatamente. Bob Katz e Ched si sono occupati delle pratiche burocratiche che erano indolore e veloci. Poiché c'erano due diversi tipi di RX350 "nere", Steve ha insistito per portarmi al lotto Lexus per mostrare la differenza tra i due. La riconsegna del mutuante quando è richiesto il servizio è un ulteriore vantaggio.

Poiché io e mia moglie stavamo andando fuori città il giorno successivo, il team ha preparato l'auto e pronta per il ritiro il giorno successivo. Esatto: una svolta di un giorno (preparazione, trasferimento di piatti, assicurazione, ecc.). Tutto senza soluzione di continuità per noi. Quando abbiamo ritirato l'auto, Steve non ha esaminato le opzioni e l'elettronica in cinque minuti come fanno molti venditori dopo che un affare è stato chiuso. Piuttosto, ha passato un'ora intera a esaminare tutti i sistemi, assicurandosi che mia moglie fosse a suo agio con ciascuno di essi prima di lasciare lo showroom. Deve essere applaudito.

Nel complesso, un'esperienza favolosa. Questa potrebbe benissimo essere una funzione Lexus di Greenwich è una concessionaria più piccola, il cui elemento di differenziazione è la fornitura di un'esperienza professionale e di qualità. Hanno un nuovo cliente.

Ho lavorato con Dave Miller per acquistare una Lexus RX 350 usata. La qualità del veicolo e ogni dettaglio del servizio clienti che abbiamo ricevuto erano eccezionali. Consiglio vivamente questa concessionaria e Dave Miller ad amici e parenti.

Avevo provato a dare in permuta il mio veicolo per poco più di un anno e avevo davvero rinunciato. Anche se la mia macchina era tutto ciò di cui avevo bisogno, non era efficiente dal punto di vista del gas, quindi volevo qualcosa di meglio. La scorsa settimana sono andato con la mia ragazza alla Lexus di Greenwich per restituirle il vecchio contratto di locazione e procurarle una macchina nuova. Sapevo che aveva qualche problema, ma il team è stato in grado di procurarle l'auto di cui aveva bisogno e che voleva. Dopo aver discusso alcuni numeri con il team, ha ottenuto un accordo che non poteva rifiutare. Vedendo questo, ho deciso di prendere il mio veicolo in quel mercoledì successivo per vedere cosa potevano fare per me.

Una volta arrivato il personale mi ha accolto educatamente e sono andato a trovare Melvin Abreu che è un ottimo manager. La sua grande energia e coinvolgimento mi hanno fatto sentire a mio agio con il mio acquisto. È stato molto istruttivo e ha straordinarie capacità di servizio clienti. Non solo ha lavorato con me per ottenere il veicolo che volevo, ma è rimasto ben oltre l'orario di chiusura per completare il mio processo.

Molto soddisfatto di tutto l'aiuto nella scelta, nell'acquisto e nella consegna della mia nuova Lexus GS 350. Consiglio vivamente Lexus of Greenwich ai miei amici e familiari

Abbiamo avuto una meravigliosa esperienza nella selezione e consegna del nostro LS460. Darren McNeill è stato estremamente disponibile, cordiale e molto ben informato su tutte le caratteristiche ei dettagli dell'auto.

Lo consigliamo vivamente alla nostra cerchia di amici e parenti.

Nel 2009 sono andato da un rivenditore Lexus locale e poi si è scoperto che ero invisibile. Per circa 20 minuti sono stata nello showroom e nessuno mi ha chiesto se volevo assistenza. Sono risalito in macchina e sono andato a Greenwich alla Lexus di Greenwich, sono sceso dalla macchina e in 40 secondi sono stato avvicinato e mi hanno chiesto se potevano aiutarmi. Non più invisibile, ho comprato una macchina da loro.

Questa volta ho deciso di dare di nuovo una possibilità al mio rivenditore locale, non ero più invisibile ma non sentivo che il venditore fosse schietto con me riguardo alla mia permuta. Così, tornato alla Lexus di Greenwich, sono andato dopo aver venduto la mia permuta a Car Max. Lì sono stato incontrato immediatamente e indirizzato a Steve Zinaman dove ho discusso di ciò che volevo e di ciò che non volevo e credo che concluderemo un accordo in circa 35 minuti con Lexus di Greenwich che ha battuto i miei rivenditori locali sul prezzo di porta e un fantastico tasso di finanziamento 1,9.

Bob Katz nell'ufficio commerciale è stato fantastico ed efficiente!

Charles H Vaughn