4 anni fa
Comunicazione terribile, finanziamento terribile e...
Comunicazione terribile, finanziamento terribile e gestione terribile, nel complesso questo rivenditore è terribile. Ho acquistato una Jeep del 2015 con meno di 27.000 miglia da loro nel luglio del 2018, tuttavia da allora ho dovuto portarla in riparazione 5 volte. Per lo più problemi elettrici e del motore, quest'ultima volta hanno dovuto sostituire l'intero motore. Nessuno in Nissan è stato in grado di darmi risposte dirette, non mi ha dato un'offerta di scambio equo e ha infranto diverse promesse che sono state fatte più e più volte. Inoltre, al momento dell'acquisto ho aggiunto una garanzia estesa, ma Alex, che si è occupato del finanziamento per conto mio, mi ha detto che avrei potuto annullare entro 60 giorni e ricevere comunque il 100% dei fondi se non fosse stato presentato alcun reclamo. Anche il contratto lo ha confermato. Non ci sono stati reclami perché la Jeep è ancora sotto la garanzia del produttore di 36.000 miglia, .. L'ho chiamato in agosto, meno di 60 giorni dall'acquisto per annullare, ha continuato a dirmi che lo annullerà. Ho seguito a settembre il rimborso che avrei dovuto ottenere, ha detto che di solito ci vogliono 6-8 settimane per l'elaborazione .. L'ho quindi contattato di nuovo alla fine di ottobre, nove settimane dopo, poi mi ha detto che avrei dovuto averlo qualunque giorno da oggi. Ho chiamato la società di garanzia, CNA, hanno detto che non aveva nemmeno presentato la richiesta di annullamento .. L'ho quindi richiamato e ha detto che "avrebbe esaminato e mi avrebbe contattato". Non l'ha mai fatto. L'ho contattato più volte dopo per assicurarmi che avrei ancora i soldi che mi erano dovuti e lui ha assicurato che l'avrei fatto. Eccolo il 20 novembre, dopo aver contattato sia lui che il Direttore generale delle vendite Tony, almeno altre 5 volte, i ho appena ricevuto il rimborso ed era di $ 500 in meno rispetto all'importo dell'acquisto. SONO TUTTI BUGIARDI. Se acquisti da qui, non aspettarti un po 'di servizio clienti dopo il punto vendita e non aspettarti di ottenere effettivamente ciò che ti dicono. Anche Leith Jeep e Chrysler / Fiat sono terribili. Non consiglierei a nessuno di fare affari con questi ragazzi.
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