Leggat Chevrolet Buick Cadillac GMC Revisione

Terribile servizio clienti qui. Ho parlato con il manager Mike, e lui non dovrebbe davvero essere coinvolto con i clienti. Non ha idea di cosa sta facendo. Ps, solo perché vedi un veicolo sul loro sito web, non significa che sarà effettivamente lì quando ti presenterai dopo aver guidato per 2 ore. Potrebbe essere stato venduto una settimana fa. Non lo aggiornano.

Di recente abbiamo acquistato un veicolo da Beau Cormier a Leggat, e non sono altro che estremamente soddisfatto dell'esperienza. Beau è stato estremamente cordiale, competente e onesto con noi.

La cosa più sorprendente della nostra esperienza è stata che anche se il nostro acquisto era chiaramente inferiore all'acquisto di una nuova auto (la nostra era una As Is Special per il contesto), il servizio che abbiamo ricevuto era simile all'acquisto di una Cadillac a pieno carico. L'attenzione che abbiamo ricevuto è stata indivisa e personalizzata e non abbiamo mai sentito che la nostra attività non fosse pienamente apprezzata.

Grazie Beau e Leggat, questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto. Ritorneremo sicuramente.

sono andato a leggat per la prima volta martedì 7 gennaio per un'ispezione multipunto e il cambio dell'olio, sono stato informato da Andy che avevo bisogno di nuovi giunti sferici. sembrava strano perché solo 80000 km, quindi ho portato il camion in altri due centri automobilistici certificati, beh, con mia sorpresa, i giunti sferici sono ok. grazie per avermi mostrato che mi prendi in giro. buona liberazione voi brutti imbroglioni.

Ho preso una bellissima auto usata a un ottimo prezzo qui e ho trovato il servizio cortese e professionale. Vanya, nella vendita di auto usate, era molto ben informato e si è preso cura di me anche se non avevo tutte le carte giuste dalla mia permuta. Joann nei servizi finanziari ha offerto un'esperienza divertente, rilassata e piacevole lavorando attraverso la parte del denaro senza tattiche di vendita ad alta pressione. Nessuna lamentela di sorta. Lo consiglierei a chiunque stia considerando un acquisto di auto usate.

Di prima qualità. La migliore esperienza di rivenditore di sempre!

Zero Stelle, nessuna integrità, perpetuano gli stereotipi dei venditori di auto usate di trent'anni fa

La mia famiglia ha appena acquistato un'auto straordinaria da Leggat Cherolet Cadillac e il servizio è stato fantastico! Freddy Ramirez è stato la persona migliore e più amichevole da mostrare e aiutare la mia famiglia a scegliere un'auto! Grazie

Ho trovato l'interno della mia corvette pieno di macchie di olio multiple ovunque .. il volante la consolle la portiera .. Dubito totalmente che utilizzino protezioni interne o coperture. Ho raggiunto il tecnico incaricato che l'ha pulito con GLASS CLEANER .. il peggior cambio d'olio che ho avuto. Non tornerò più

Faccio sempre riparare la mia macchina da Leggat. Mi fido del loro servizio di assistenza. La mia macchina funziona sempre alla grande dopo averli visitati. Alcuni meccanici sono loschi e non puoi fidarti di loro con la tua macchina. Leggat rende la riparazione così corretta che l'auto funziona alla grande. La mia macchina non si guasta mai più dopo averli visitati per la prima volta.

Ho dovuto riportare la mia macchina più volte per lo stesso problema. Non è stato tenuto informato della riparazione. Segni di grasso sui tappetini quando ho sollevato l'auto.

Servizio fantastico e la colazione era meravigliosa.

Tutto il personale è stato cordiale e disponibile, hanno onorato la garanzia di 30 giorni quando la nostra auto usata aveva bisogno di un convertitore catalitico circa le 2 settimane di possesso dell'auto. Abbiamo utilizzato il loro servizio navetta per portarci a casa e venirci a prendere di nuovo quando la nostra macchina ha terminato la manutenzione.

Servizio eccellente!! Consiglio vivamente il meraviglioso personale che è stato così cortese e disponibile. È qui che compro auto d'ora in poi.

Ottimo servizio clienti e i meccanici sanno cosa stanno facendo.

Mio marito ed io abbiamo acquistato un veicolo da Leggats a luglio. Purtroppo abbiamo avuto problemi con loro e con il veicolo a causa di problemi che hanno causato da allora. Uno dei problemi principali che abbiamo avuto senza scrivere un romanzo, è stato che abbiamo pagato per far spruzzare il nostro veicolo con lo spray gommato per proteggere il telaio. Almeno, questo è il motivo per cui eravamo convinti che anche l'acquisto fosse per proteggere il telaio. Dopo che il camion è entrato in servizio, quando lo abbiamo raccolto abbiamo notato che lo spray stava effettivamente cadendo dal telaio. (Indica che il telaio non è stato effettivamente pulito correttamente prima che lo spray fosse applicato) È entrato di nuovo nel negozio per essere riparato, che è quando è uscito allo stesso modo. La terza volta, dopo molte discussioni con più persone presso la concessionaria, il camion è entrato in carrozzeria per ottenere la completa raschiatura del telaio e il rimontaggio della gommatura. Quando mio marito ha parlato per la prima volta al negozio, hanno detto che in realtà non avevano mai fatto questo tipo di lavoro sul telaio sul nostro tipo di camion. Bene, quando abbiamo ripreso di nuovo il veicolo, (quattro giorni dopo) una luce del modulo di sospensione di servizio era sul cruscotto. Dal momento che l'abbiamo ritirato fuori orario il giorno successivo, abbiamo chiamato e indicato che la luce non era accesa quando l'abbiamo lasciato e ora da quando l'abbiamo raccolto si è accesa ogni volta che il camion è stato avviato. Il modulo di sospensione era effettivamente rotto e doveva essere sostituito, il che ovviamente non era in garanzia e volevano che lo pagassimo e lo riparassimo. La concessionaria ha cercato di accontentarci pagando la maggior parte, ma dobbiamo ancora pagare per qualcosa che la loro carrozzeria ha rotto in primo luogo. Questo è solo un problema su circa 5 che ho avuto con Leggats dal mio acquisto a luglio. Non andrò mai lì per usare il reparto assistenza per nulla, né acquisterò mai più un altro veicolo da loro. Ho anche parlato con persone che avevano degli appuntamenti prenotati e ho finito per cancellarli da Leggats e andare in un'altra concessionaria per lavorare sui loro veicoli. Attenzione, se prenoti anche il tuo veicolo per un appuntamento, molto probabilmente non verrà esaminato e riparato per almeno 1 o 2 giorni dopo.

Ho viaggiato fuori dalla mia città per trattare con Leggat in base alla reputazione e sono stato contento di averlo fatto. Il personale cordiale e disponibile ha lavorato molto duramente per ordinarmi il nuovo e difficile da ottenere, GMC Canyon Diesel. Sapevano che ero un appassionato di veicoli con esigenze specifiche e hanno trattato me e il camion in modo appropriato. Inoltre, con Leggat, ottieni vantaggi che sono effettivamente utili come cambi d'olio gratuiti e pasti cucinati gratuiti nella loro bellissima lounge. Si è occupata anche del reparto ricambi e anche lì va tutto bene. Comprerei di nuovo da loro.

Ho comprato il mio primo veicolo nuovo di zecca da loro. Il venditore John P era ed è ECCEZIONALE.
Non invadenti, maleducati o prepotenti.
Se ha detto che avrebbe chiamato ha chiamato. Si è assicurato che fossi a mio agio con quello che avevo e il servizio di follow-up è stato fantastico !!!! Anche il gentiluomo della finanza Michael è fantastico. Mi rassicurò, mi spiegò tutto e si assicurò che fossi a mio agio.
L'unico problema con questa concessionaria ... è il loro gruppo di dettagli. Sciatto povero lavoro. Lo lascio a quello.
Complimenti al manager per avere un uomo dolce e cordiale come John nel suo staff !!!

più visite per riparare la mia macchina. Quando è stato finalmente riparato correttamente, l'auto è stata restituita sporca.

Fai un ottimo lavoro. Ma suggerisci sempre di più per la tua auto che non è necessario

Leggat è la migliore concessionaria. Periodo.
Attenzione personale e professionale in ogni fase del processo. Se stai cercando un veicolo Chevy (o un marchio affiliato), questa dovrebbe essere la tua prima e ultima fermata!

Stabilì il prezzo di una nuova auto, poi andò da un concorrente e batté la quotazione con un ampio margine.

Recentemente ho scambiato il mio Saturn Aura XE 2008 con un Cruze LT1 2014. Adoro la macchina. Mi è piaciuta anche l'esperienza di acquisto di Jesse (s) e Peter. L'acquisto di un'auto può essere un'esperienza stressante, ma non ho avuto quella sensazione. Penso che col senno di poi avrei potuto resistere e ottenere un prezzo migliore per la mia macchina, ma essendo un Saturno ho pensato che fosse ragionevolmente giusto. Nel complesso però era molto meglio che trattare con la concessionaria KIA in fondo alla strada (ex concessionaria Saturn).

È situato in una posizione molto comoda vicino a Burlington Go, quindi puoi lasciare l'auto al mattino per il servizio lasciando le chiavi in ​​una cassetta di consegna. Quindi raccoglierlo prima della chiusura. Vorrei che fossero aperti un po 'più tardi per il ritiro delle auto. La mia unica critica per la concessionaria è che trovo l'area di servizio un po 'impersonale quando ritiro la tua auto. È un'area di servizio estremamente affollata (ho portato qui il mio Saturno) e forniscono un ottimo servizio ma a causa del volume di clienti sono ovviamente stressati. Il mio vecchio Saturno era su due istanze in attesa di un lavaggio anche se mi avevano detto che era pronto. Non è un grosso problema, ma se la tua auto è pronta ... dovrebbe essere pronta per essere ritirata un'ora dopo quando arrivi.

Consegna molto competente, congeniale e professionale

Un altro servizio scadente! Ma niente di sorprendente, sempre lo stesso. Se stai effettuando riparazioni in questo posto, sii pronto a tornare presto perché qualcosa andrà storto. Stamattina hanno cambiato l'olio della mia Chevrolet. Più tardi nel pomeriggio ho trovato una perdita d'olio sotto il cofano. Sono tornato dalla concessionaria ma gli addetti all'assistenza erano spariti alle 15:00. Ho bisogno della mia macchina per lavoro questa notte (autista Uber), tuttavia dopo aver pagato 140 $, non ho altra scelta che restare a casa e lasciare andare i miei guadagni ... Sono davvero pieno di queste persone! Questa è la mia prima e ultima macchina GM e il mio ultimo servizio presso questa concessionaria. "Non professionale", l'unica parola che ho per descrivere i tecnici di GM qui a Burlington.

ha acquistato il nostro nuovo silverado 2015 qui il 30 marzo. ha affrontato Shawn Alam, il direttore delle vendite. L'intera transazione è stata fantastica. Nessun espediente, batti altri rivenditori Chev per lo stesso prezzo del camion. L'ultima volta che ho acquistato un'auto, ho avuto un'esperienza da dimenticare, quindi sono rimasto soddisfatto durante l'intero processo. Grazie a tutti i dipendenti.

Il servizio qui è così eccezionale che sembra quasi esagerato! Colazione gratuita nella loro caffetteria durante la manutenzione della tua auto ?! Questo è pazzesco. Anche il lavoro sulla macchina sembra fantastico, il tempo lo dirà! Anche a prezzi ragionevoli.

Ho avuto solo problemi con il mio acquisto di auto usate. Ho inviato un'e-mail e lasciato una VM a Jeremy per discutere le mie preoccupazioni e non ho mai ricevuto risposta. Dò solo 2 stelle perché ho sempre ricevuto un servizio fantastico da Andy e dall'intero reparto assistenza.

Mi hanno detto che ci sarebbero volute 2,5 ore per la manutenzione della mia auto, quindi ho aspettato. Quando sono tornato hanno detto che la mia macchina non era ancora entrata, sconvolta ho preso un brivido a casa. L'autista poi mi ha detto che era troppo occupato per venirmi a prendere.

Paghi i prezzi della concessionaria ma ricevi un servizio eccellente e tempestivo da gestori di assistenza esperti. Continua così, Andy!

Recentemente ho acquistato un nuovo veicolo da Leggat Chevrolet. Molto soddisfatto del modo in cui il team di assistenza e vendita ha gestito le mie richieste. All'arrivo, sono stato subito accolto e trattato in un maniero molto professionale e cortese. Shawn e il suo team mi hanno fatto sentire a mio agio con il mio acquisto, e anche se le mie richieste di lasciare il mio nuovo veicolo intatto erano al di fuori del loro processo di routine per la nuova auto, sono stato felice di scoprire che tutto è stato completato proprio come avevamo discusso; fino all'ultimo dettaglio. Nel complesso questa è stata un'esperienza molto positiva per me, tornerò da questo rivenditore per i miei prossimi servizi.

L'unico motivo per cui do loro una valutazione a 2 stelle è a causa delle persone ... il mio consulente del servizio, Lori e il mio simpaticissimo autista della navetta (scusate, non conosco il suo nome). Se non fosse stato per loro, avrei dato loro solo 1 stella. Ci sono stato due volte adesso perché stavo cercando un concessionario più vicino a casa. Entrambe le volte ho avuto problemi con il loro servizio di assistenza. Poi, quando ho parlato di questo a monsignor del servizio, John, è stato trattato come "oh beh, peccato" .. tipo di atteggiamento. Immagino che tornerò all'Applewood Chev a Mississauga. Almeno lì ho un servizio decente .. così come le persone simpatiche.

Ho fatto il mio primo cambio d'olio e Wendy ha offerto gratuitamente la colazione e il lavaggio del camion.

Ottima esperienza con JJ Vola. Professionale, efficiente e completo ... consiglio vivamente JJ e Leggat.

Greg Crawford del Leggat Chevrolet in Fairview Street a Burlington, Ontario, è un individuo molto piacevole che conosce il suo lavoro. Sono molto soddisfatto del servizio oggi e ogni volta che visito ..

La mia esperienza con John Pacheco è stata rapida ed efficiente. Il suo follow-up è stato buono e si è assicurato che mi sentissi a mio agio alla chiusura. Amare la nuova Camaro!

Miglior servizio clienti, JJ. Vola ha fatto un ottimo lavoro guidandoci attraverso tutte le opzioni tra le quali abbiamo scelto il migliore. Consiglio vivamente Leggat Chevrolet.

Sono stato proprietario di una GM per tutta la vita e attualmente possiedo una Cadillac del 2016 con solo 45.000 klm su di essa e già RUGGINE nei quarti posteriori, (nonostante l'auto sia antiruggine). - poiché non è ancora marcito attraverso il pannello, non è coperto da garanzia. Si sono offerti di coprire metà della riparazione, delusi dalla "qualità" del marchio di lusso di GM per non dire altro. Abbastanza triste che un'auto da $ 50.000 duri solo 4 anni al giorno d'oggi. Stavo per acquistare una nuova Cadillac nel prossimo mese, ma ora ho serie riserve ....
AGGIORNAMENTO: Sono andato da un altro rivenditore GM locale e stanno coprendo la riparazione al 100%.

Ho parlato con un Mike dell'ottenimento della copertura in garanzia per l'acquisto del mio veicolo ed era completamente inutile. Mike continuava a tentare di convincermi a qualcun altro dicendomi che qualsiasi rivenditore di GM poteva fornirmi quelle informazioni. Avevo l'impressione che leggat fosse un rivenditore di GM. Solo per ricordarti che dopo aver acquistato un veicolo non sentono più il bisogno di aiutarti. Credo che Mike sia il direttore della filiale. In ogni caso, inutile

Modifica: prima di leggere questa recensione, sappi che Leggat mi ha contattato e siamo arrivati ​​a un'intesa. La persona con cui ho parlato ha ascoltato la mia storia e abbiamo avuto una conversazione molto concreta sulle nostre diverse prospettive della situazione. Al momento sono soddisfatto di essere stato preso sul serio e che stiano cercando di aiutare a rimediare alla situazione, quindi entrambe le parti sono soddisfatte e abbiamo raggiunto un'intesa. Come promesso, questa recensione verrà modificata la prossima volta che avrò un servizio presso Leggat a seconda dell'esperienza.

Esperienza precedente di seguito:
Vengo qui da quando avevo circa 18 anni con tutte le auto che ho avuto da allora. Il mio normale responsabile del servizio, John, è un ragazzo splendido di cui mi fido ed è completamente onesto con me e la mia famiglia in ogni momento.

Quindi mi fido che anche Leggat e la mia famiglia lo facessero, quindi ho continuato a usarli per guardare le auto da acquistare per un po ', e anche quando ho acquistato da altri concessionari GM ho sempre portato la mia macchina da loro non solo per comodità di distanza ma anche perché sembravano ottenere ciò di cui avevo bisogno in modo tempestivo. Considerando il mio programma di lavoro, John ha sempre fatto quello che avevo bisogno di fare in un fine settimana in cui il personale era ridotto, cosa che ho notato e apprezzato. La mia furia completa e incredibile viene dagli eventi più recenti che sono emersi con la mia ultima visita a loro!

La mia macchina stava avendo il più casuale dei mancati accensioni del motore e purtroppo John non era nei paraggi per aiutarmi durante questi problemi. L'ho portato a un altro responsabile del servizio (di cui ometterò il nome per riservatezza, ma ho intenzione di farlo sapere alla direzione, lo chiamerò "Bob" per questa recensione). Questa è stata la seconda volta che ho portato questa vettura con una garanzia estesa. E questa è stata la seconda volta che Leggat ha tenuto l'auto per 3-4 giorni e è tornato da me con una risposta "non abbiamo idea di cosa stia succedendo". Ciò è stato seguito costringendomi a pagare la loro tariffa diagnostica in aggiunta alla tariffa per l'auto, perché non riuscivano a capire cosa fosse sbagliato e non volevano addebitare la garanzia senza conoscere il problema. Il loro team diagnostico ha scoperto che il codice del computer si è spento. Ho dovuto motivare Google e dire loro cosa controllare perché "Bob" si stava rivelando inutile. Ogni volta che parlavo con lui sentivo di dover discutere con lui il mio punto su tutto. Mi ha detto "è raro che un'auto abbia accensioni intermittenti" a cui ho risposto "questo è esattamente ciò che sta accadendo quindi non dirmi che è raro! Ignoralo e forse il metodo non funziona! qualcosa al motore! " Non so cosa fosse l'affare di "Bob" ma non avrebbe fatto niente. Capisco che non potesse far sì che l'auto si accendesse male, ma l'ho avvertito in anticipo che non lo stava facendo in modo coerente, e non potevo permettermi di continuare a portare l'auto e pagarla di tasca ogni volta che c'era un problema quando la garanzia avrebbe dovuto coprirlo.

L'unico motivo per cui era di nuovo dentro era perché questa volta l'auto si era quasi fermata. Poi gli ho detto di cambiare le candele e io avrei pagato per questo. Ho fatto un accordo con Leggat che avrebbero restituito l'auto a noleggio. Poi venendo a sapere da mia madre che li ha chiamati per un motivo non correlato che non avevano cambiato nulla. Se fossi arrivato lì la sera e avessi scoperto che avevano ignorato la mia richiesta, probabilmente avrei gridato loro e dannato le conseguenze. Questa non era una richiesta che stavo facendo, ero costretto a pagare nonostante la garanzia, questa era una richiesta e "Bob" mi ha ignorato, ancora una volta! Non ho scoperto fino a poco tempo fa che avrei potuto annullare la garanzia, ottenere indietro i soldi rimanenti e poi portare la macchina altrove, nessuno aveva fretta di condividere quel boccone di informazioni con me fino a quando non l'ho scoperto alcune settimane più tardi per caso.

Non so quale fosse il problema di "Bob", ma finché non li ho minacciati di responsabilità legale non è stato fatto nulla. Non so ancora quale fosse il problema e sono abbastanza sicuro che non fossero le candele perché erano abbastanza nuove per l'auto. Sono ancora molto acido e sono incerto se acquisterò un'altra garanzia sulla mia nuova auto che sto ricevendo (lunga storia sul motivo per cui ho acquistato una nuova auto).

Non sono mai stato qui per assistenza, tuttavia un lunedì sera sono arrivato per vedere un veicolo con il mio compagno (un camioncino in particolare). C'erano molti dipendenti in piedi intorno a chiacchierare davanti al banco informazioni e non una volta siamo stati accolti. Abbiamo trascorso circa 15 minuti seduti / guardando attraverso la Chevy Colorado e non una volta siamo stati avvicinati da qualcuno per vedere se avevamo bisogno di assistenza. Dopo i 15 minuti abbiamo deciso di partire e andare altrove.

Laurie, il responsabile del servizio e i meccanici principali sono molto ben informati e disponibili. Ho portato loro la mia Chevy Camaro del 2017 dopo che i miei amici Chevy a Oakville non erano di grande aiuto. Dopo aver esaminato il mio veicolo, hanno affermato con professionalità cosa era necessario fare e l'hanno gestito in modo tempestivo, di qualità e molto bene.

Consiglio con aria di sfida questo concessionario e servizio a chiunque abbia a cuore l'investimento.

Sembra che il vecchio GM sia tornato. I venditori danno l'impressione che le vendite siano garantite. Lip service pagato al servizio clienti dal lato del servizio e ancora mi chiama per un veicolo che ho restituito alla fine del contratto di locazione quattro mesi fa. In qualità di fornitore di GM, questa faccia al dettaglio di GM mi preoccupa molto. Particolarmente aggravanti sono stati i "cacciatori di taglie" inviati da GM per cercare di catturare le accuse di fine locazione dai loro clienti.

La mia macchina ha impiegato più tempo del previsto e mi hanno tenuto aggiornato sulla cronologia. L'autista di cortesia è stato eccellente.

Grazie Mohamad!

Il nostro primo acquisto da Leggat del mio GMC AT4 è valso l'attesa. Il tuo tempo, impegno e pazienza sono stati molto apprezzati! Sei andato ben oltre per trovare il camion su cui avevo il cuore, sono molto grato per i tuoi sforzi e sto ancora sorridendo.

James

Il caffè dei clienti lascia che i clienti preoccupati si rilassino mentre aspettano l'elenco del servizio clienti dei risultati dei pagamenti. Conveniente o meno il conto deve essere pagato.

Ho acquistato personalmente diversi veicoli dalla concessionaria, posso onestamente dire che sembra un vero ambiente familiare dal personale di vendita e assistenza di ricambi, sembra un ottimo posto per fare affari e se hai fame c'è un ottimo posto dove mangiare al piano di sopra mentre aspetti per un cambio d'olio. O se stai solo cercando un ambiente piacevole per mangiare qualcosa. Io personalmente e la mia famiglia abbiamo acquistato veicoli da Leggat Chevrolet a Burlington e tutti hanno vissuto un'esperienza fantastica dal momento in cui hai varcato la soglia fino al momento in cui sei uscito dal marciapiede con il tuo veicolo nuovo di zecca Leggat Chevrolet è il posto che acquisterò veicoli da molto tempo.

Ho aspettato un'eternità per far riparare la mia macchina. Non lo consiglierei ad amici e parenti.

Personalmente ho trovato un affare migliore altrove, una stella

Recentemente ho acquistato un'auto nuova da Leggat Chevrolet. Il rappresentante di vendita JJ Vola è molto gentile e ha un'ottima conoscenza del veicolo che stavo cercando. Mi ha mostrato tutte le caratteristiche dell'auto. Siccome non guido da dieci anni un'auto con cambio manuale, ha fatto una dimostrazione e mi ha insegnato con grande pazienza, che mi ha aiutato molto ad abituarmi al cambio manuale. Se stai acquistando un'auto da Leggat, consiglio vivamente JJ!

Compro auto nuove dal 1971. Qui ho parlato con il venditore John Pacheco. Lo consiglierei a chiunque. Certo, hanno provato a vendermi l'incisione della finestra ma fa parte del gioco. Vestito elegante. Anche avere un ristorante per la colazione / brunch. Wifi, tv. Sì, i concessionari di automobili sono sicuramente cambiati. Andava tutto bene qui.
Ora Johnny Pacheco è andato a Terrace Ford sulla Walkers Line. Oh bene.

Il nostro rappresentante di vendita JJ Vola è stato di grande aiuto e la sua conoscenza del prodotto è molto ampia. È andato ben oltre per aiutarci a trovare un'auto adatta alle nostre esigenze. È stato un piacere trattare con tutti alla Leggat Chevrolet Cadillac Buick.

ho una nuova chevy silver del 2013 ado 3500hd ... il camion è terribile all'inizio (mi pento immediatamente di averlo acquistato). ci sono alcuni problemi con esso, quindi l'ho portato a leggats per risolvere il problema in garanzia ... non hanno fatto una sola cosa per risolvere alcun problema, ad esempio- ho un messaggio che viene visualizzato dicendo "acqua nel carburante ", la loro soluzione sulla carta che ho ottenuto è stata" stringere i cavi della batteria "(non so come stringere i cavi della batteria fisserà l'acqua nel carburante) un altro problema era un rumore sferragliante da un rivestimento allentato - la loro soluzione è stata un'ispezione visiva e non sono riuscito a trovare alcun problema. ci sono letteralmente centinaia di forum online che parlano di questo problema e soluzioni per risolverlo. non ci tornerò mai più. tutti quelli con cui ho parlato dicono la stessa cosa dei leggats.

Leggat Chevrolet a Burlington ha un ottimo servizio clienti! Questo acquisto è stato una sorpresa per mio marito. Dalla prima chiamata iniziale alla sorpresa rivelata, mi hanno trattato con il massimo rispetto. Il nostro rappresentante di vendita Nick ha fatto un ottimo lavoro con tutti i dettagli e continua ad essere di grande aiuto anche dopo l'acquisto. Grazie Nick, Jim e Peter a Leggat Chevrolet per tutto! Mio marito adora assolutamente la sua nuova Sierra! È ancora sotto shock ..

Mia moglie ed io siamo andati a Leggat Burlington per la loro "svendita" per il Civic Day per comprare una Buick Enclave, poiché sapevamo esattamente cosa volevamo e abbiamo comprato da Leggat in passato. Siamo stati accolti da un giovane rappresentante di vendita di nome Shawn, che ha subito indicato un'unità demo. Ci ha dato un piatto per un giro di prova e ci ha mandato in viaggio. Dopo essere tornati 10 minuti dopo, l'addetto alle vendite ci ha incontrato fuori e volevamo discutere dei prezzi. Tutto quello che ci avrebbe detto era che il prezzo sarebbe stato scontato al loro "costo", anche se non poteva dirci cosa fosse. Abbiamo deciso di sederci nel suo ufficio per discutere di prezzi e pagamenti. Avevamo bisogno di un valore di permuta, quindi ha preso le nostre chiavi e le informazioni da dare al gestore dell'auto usata. Nel frattempo, questo rappresentante di vendita ha deciso di iniziare a trattare con un altro potenziale cliente mentre aspettavamo da soli nel suo ufficio per oltre 45 minuti. Sebbene fosse impegnato presso la concessionaria, c'erano altri rappresentanti di vendita disponibili, ma questo ragazzo ha deciso di provare a vendere 2 clienti contemporaneamente, piuttosto che passare uno di noi a un altro rappresentante. Dopo 45 minuti, abbiamo deciso di uscire ad aspettarlo. Passano altri 10 minuti e lui esce a spasso (ancora senza un prezzo fisso) e dice che non c'è modo che possa avvicinarci ai pagamenti che volevamo !!!! Non gli abbiamo nemmeno mai detto quali pagamenti volevamo, solo quello che abbiamo pagato 6 anni fa per lo stesso veicolo. Sembrava molto distaccato e disinteressato nel cercare di far funzionare un accordo, quindi ce ne siamo andati e siamo andati direttamente da un altro rivenditore locale (Applewood a Mississauga) che era professionale e ci ha fatto sentire come se fossimo le persone più importanti per loro quel giorno. 2 ore dopo, siamo usciti con una nuova enclave a un prezzo che ritenevamo giusto. Come ho detto, abbiamo avuto a che fare con Leggat in passato e siamo rimasti relativamente soddisfatti del loro ufficio vendite (servizio non così tanto), ma questo rappresentante giovane e inesperto stava ovviamente cercando di mordere più di quanto potesse gestire e ha reso la nostra esperienza orribile. Non avremo mai più a che fare con questa concessionaria.

Ho avuto un'ottima esperienza con il mio nuovo Cruze. JJ Vola è stato molto utile. Sapeva esattamente cosa stavo cercando.

Tornerò sicuramente da JJ quando farò acquisti per il mio prossimo veicolo.

Grazie JJ !!

Sono andato in servizio venerdì ed è stato ignorato. Rimasi lì nel drive through e guardai mentre due dipendenti conversavano senza nemmeno riconoscermi per circa 5 minuti.

Bel posto. Sono clienti molto soddisfatti. La rafia segna tutti a Leggat

Ho portato la mia macchina (Chevrolet Cruz del 2011) al lavoro perché la pompa dell'acqua e le linee di trasmissione perdevano.

Crawford mi ha salutato una volta che ho portato l'auto e mi ha spiegato chiaramente che lavoro sarebbe stato fatto. Mi ha detto quanto tempo ci sarebbe voluto per completare il lavoro e poi si è offerto di prendermi una navetta per portarmi da qualche parte. Ho preso una navetta per il centro commerciale (ho dovuto aspettare solo circa 5 minuti) e dopo un paio d'ore ho ricevuto la chiamata che la mia macchina era pronta.

Sono stato nuovamente prelevato dalla navetta (autisti molto amichevoli) e sono tornato alla concessionaria. Una volta tornato, Crawford ha spiegato che avevano riparato la pompa dell'acqua ma avevano bisogno di ordinare nelle linee di trasmissione, il che avrebbe richiesto circa una settimana, ma avrei ricevuto una chiamata quando erano dentro.

Circa 4 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail in cui si trovavano le mie parti e avrei ricevuto una telefonata per programmare il mio lavoro rimanente da fare. Il giorno dopo ho ricevuto una chiamata da Crawford per programmare di portare la mia auto e abbiamo lavorato facilmente con il mio programma e abbiamo fissato il mio appuntamento (e un'auto a noleggio) in modo che potessi lasciare la macchina prima del lavoro e poi ritirarla dopo.

Quando ho lasciato la macchina per l'appuntamento, sono stato nuovamente accolto dal personale cordiale di Leggat e Crawford ha impostato tutto rapidamente in modo che potessi raggiungere il luogo di noleggio il più velocemente possibile dato che dovevo andare al lavoro.

L'unica parte negativa di tutta la mia esperienza è stata nel luogo di noleggio, ma non è davvero colpa di Leggat o del loro staff.

Crawford mi ha persino chiamato al lavoro per farmi sapere che le riparazioni della mia auto erano state completate. Quando sono arrivato in concessionaria dopo il lavoro tutto era pronto per me e la mia macchina era persino parcheggiata proprio davanti, così potevo trovarla facilmente.

Nel complesso, un'ottima esperienza da Leggat e Crawford!

Non mi ha colpito, troppo costoso, troppo impegnato per l'assistenza individuale, un servizio migliore altrove. L'unico aspetto positivo è che è vicino alla stazione di go.

Premetto che non sono il tipo di persona che è strettamente un tipo di marca di auto, ho acquistato molte marche di auto nel corso degli anni da molti concessionari e dirò che il servizio che ho ricevuto dalle vendite di Leggat Chevrolet Cadillac Buick GMC reparto era di prim'ordine, soprattutto grazie al loro straordinario rappresentante di vendita Luis Franco. Era paziente, competente, genuino e gentile. Le sue capacità di servizio clienti non sono seconde a nessuno. Mai una volta mi sono sentito sotto pressione o che stavo imponendo il suo tempo prezioso. Era onesto e voleva sinceramente che avessi la macchina giusta per me. Luis mi ha guidato attraverso il processo di acquisto di un'auto in modo indolore. Si è seduto in macchina con me mentre ci collegavamo a ONStar e in un'occasione avevo bisogno del suo aiuto una seconda volta con la tecnologia che aveva già esaminato con me ed era più che felice di aiutarmi di nuovo. Sono stato anche colpito da come i rappresentanti hanno lavorato insieme per far sentire il cliente benvenuto e soddisfatto. Un grande grido anche a Beau !! Finora ho dovuto lavorare solo con il team di vendita e spero che il team di assistenza sia altrettanto eccezionale. Consiglio vivamente Luis e Leggats

Lavoro con Leggat da poco più di 3 anni. Ho iniziato come apprendista meccanico facendo cambi d'olio, pneumatici, freni, ecc. Poco dopo ho fatto domanda per una posizione di consulente di servizio. Dopo un anno in cui ero un consulente del servizio, avevo desiderato un cambiamento e abbastanza sicuro Leggat's ha visto il mio potenziale di miglioramento all'interno dell'azienda. Mi sono stati offerti due lavori, uno come rappresentante di vendita di auto nuove e uno come rappresentante di vendita di seconda mano. Dopo il mio lungo processo decisionale, sono andato con la posizione di vendita di auto nuove e da allora non ho mai guardato indietro. Sono molto felice e onore di lavorare per la Famiglia Leggat. Essere in questa concessionaria mi ha insegnato così tanto che non sarei mai stato in grado di imparare dalla scuola o da un libro. Grazie ancora Leggat's.

P.S se stai leggendo questa recensione e sei interessato a salire su un nuovo veicolo. Per favore chiama Leggat Chevrolet e chiedi di JJ Vola. Sarò più che felice di aiutarti a trovare quello che stai cercando!

Molto deluso da Jeremy del reparto auto usate, non risponde mai alle chiamate o ai messaggi, mi ha promesso che aggiusterà qualcosa prima che io compri l'auto e non l'ha mai fatto, gliel'ho chiesto 5 volte.

Ottima selezione di auto / camion nuovi e usati, non il massimo se hai qualcuno su una sedia a rotelle

I meccanici / addetti all'assistenza devono ricevere alcune lezioni su come trattare un'auto dei clienti. Ci siamo andati due volte Entrambe le volte l'auto è uscita con un'ammaccatura e un graffio sulla portiera del conducente. Hanno scattato le foto dei danni ma non hanno ancora fatto nulla per risolvere la questione. Sceglierei di guidare a Oakville o Hamilton piuttosto che tornare a queste tazze. Che si vergognino.

Nuovo proprietario Volt. Hanno un servizio di spazzatura. Non vale la pena approfondire. Non ho mai avuto una bella esperienza qui.

A causa della mia esperienza presso Leggat Burlington, non solo non porterò mai più la mia auto per la manutenzione, ma non acquisterò mai un altro veicolo da questa concessionaria o da GM in generale. Durante l'acquisto del mio veicolo da loro nell'agosto 2011 (2012 Cruze LT) mi è stato mentito sulla garanzia (quando acquisti la tua auto a meno che non acquisti la garanzia estesa non firmi nulla che specifichi cosa sia la garanzia - così me lo hanno detto era una garanzia di 80.000 km di 4 anni anziché 60.000 di 3 anni, cosa che in realtà è). Attenzione a tutti: chiedete SEMPRE la garanzia o qualsiasi altra "promessa" per iscritto con la vostra vendita e fatela firmare, in questo modo avrete la prova di ciò che hanno promesso !! Avanti veloce 3 anni dopo e 75.000 km e subito dopo che l'ho portato in concessionaria per un cambio dell'olio si accende un indicatore del "sistema di ricarica della batteria di servizio" e mi dicono che ho bisogno di un nuovo alternatore (il fatto che un 2012 abbia bisogno di un nuovo alternatore nel 2014 è patetico e una riflessione sulla pessima qualità dei veicoli GM). Mi sono rifiutato di farmi pagare un prezzo eccessivo per sostituire questa parte e l'ho portata a un altro meccanico. Ho anche notato che per la prima volta in assoluto, andando da loro per il servizio, non ho ricevuto un invito a fare un sondaggio sul servizio clienti, immagino che siano interessati solo a inviarli a persone che daranno una recensione positiva! Sono un mucchio di bugiardi! Questa è la seconda volta che hanno provato a fregarmi con le loro bugie sullo stesso veicolo! L'unico motivo per cui il primo incidente è stato risolto è perché avevo le informazioni per iscritto e anche allora non volevano onorarlo! Se hai intenzione di fare affari con Leggat sii molto cauto!

Ho appena comprato una nuova Chevy Malibu da questa posizione. Mohamad è stato eccellente come consulente di vendita, capisce cosa cercano i clienti. Ha spiegato l'auto, la ripartizione dei prezzi e i servizi GM. Di solito faccio fatica con le vendite perché cercano di venderti tutto ciò di cui non hai veramente bisogno, ma Mohamad ci stava davvero provando. Stava cercando di rendermi soddisfatto e di ascoltare i miei bisogni prima di provare a vendere qualsiasi cosa. Mi è piaciuto quanto fosse onesto e diretto. Joann, il loro manager finanziario. Lei è adorabile. Conosce tutti i documenti richiesti. Capisce come soddisfare i clienti. È stato molto bello incontrare questa squadra. Nel complesso, è stata un'esperienza molto positiva!

Alcuni problemi con problemi gestiti tempestivamente e correttamente, ma Mark the Fleet Salesman è sempre disponibile e veloce nel rispondere a telefonate ed e-mail.

Abbiamo visitato Leggat per valutare una nuova Chevrolet a grandezza naturale, siamo soddisfatti del servizio ricevuto, abbiamo ricevuto hot dog gratuiti, caffè e un tour della concessionaria, abbiamo visto molte auto rare, varietà molto interessanti.
Poi, per la nostra nuova auto, ci sono stati offerti tre modelli diversi, ogni modello, ha un colore diverso e un'attrezzatura diversa, abbiamo ottenuto un prezzo su quello che ci piaceva. siamo contenti del prezzo e speriamo di fare affari con Leggat, tuttavia, non ci è piaciuto il prezzo di scambio che ci è stato offerto per la nostra vecchia auto e abbiamo deciso di non accettare l'offerta.

3 scioperi e sei fuori.
La peggiore esperienza di servizio che ho avuto negli ultimi 10 anni. John Royson è un buon consulente del servizio, ma il responsabile del servizio e il tecnico petrolifero potrebbero preoccuparsi di meno di riparare correttamente la tua auto sulle cose più elementari. Inoltre, i tuoi pacchetti di assistenza sulle auto nuove sono una riduzione del prezzo. Stai solo cercando di essere pagato per il cambio dell'olio quando si suppone che sia gratuito e di aggiungere altri articoli non necessari in quei pacchetti. Non ho mai fatto girare la mia gomma.

Kirsty ha chiesto di tornare e di far eseguire correttamente il lavoro e una pulizia. Il tecnico non ha mai compilato il foglio, quindi confido che il lavoro sia stato fatto. Ha effettivamente fatto la rotazione della mia gomma? Ha spruzzato i cardini e ha lubrificato i miei sedili e le mie porte in pelle. Kirsty o il responsabile del servizio non hanno mai dato seguito al servizio ripetuto. Servizio clienti e follow-up, non credo.

Finalmente ho ricevuto un follow-up. Servizio Mons. vuole che venga una terza volta a fare i primi 6 mesi. controllare e passare con il tecnico e il manager. Non ho tempo da dedicare a una sessione di formazione con il tuo tecnico sul lavoro che avrebbe dovuto svolgere in primo luogo.

Di solito sono bravi con il loro servizio. Avevo bisogno di un cambio d'olio e la reception mi ha prenotato per una domenica. Ho chiesto più volte se fossero sicuramente in servizio domenica perché il negozio era dettagliato come chiuso online e lei ha detto di sì che saranno aperti. Quando sono arrivato domenica, erano chiusi! Ero molto molto arrabbiato. Ho dovuto fare un po 'di lubrificante per strada e pagare quando ho un piano di manutenzione.

Abbiamo scelto di fare affari con Leggat per via delle nostre eccellenti esperienze con il team. Non siamo un gruppo facile da accontentare e queste persone ci trattano costantemente con un ottimo servizio. Facilmente 5 stelle nel nostro libro.

Ottimo servizio al Leggat! John ci ha trovato le cure che stavamo cercando e Mike ha fatto accadere tutto per noi. Acquisterò sicuramente la mia prossima macchina da questa località.

Ho comprato una Chevy Cruse del 2017 da Leggat ad agosto
Kerry Langford era una donna di vendita professionale e sincera che con pazienza mi ha accompagnato attraverso l'esperienza dell'acquisto della mia prima macchina nuova.
Lei è stata fantastica !!!
Mio marito ed io stavamo andando a comprare una Mazda, quando siamo passati da Leggat. Abbiamo pensato di fermarci e dare un'occhiata alla loro varietà di piccole auto.
Kerry ci ha accolto e ha risposto con entusiasmo a tutte le nostre domande.
Ha impiegato tutto il tempo di cui avevamo bisogno senza farci sentire affrettati o fastidiosi.
Ci ha procurato un crogiolo per fare un giro di prova.
Non abbiamo sentito alcuna pressione per l'acquisto. Ci ha dato la chiave e ha detto di andare a fare un giro e di prenderci il nostro tempo!
Kerry si è assicurato di mostrarci ciò di cui avevamo bisogno di sapere (per sentirci a nostro agio) sul cruse prima che partissimo.
Eravamo più tardi del previsto e a Kerry non importava di restare più a lungo della sua giornata lavorativa programmata.
Siamo rimasti così colpiti dalla sua conoscenza del croccante.
I grandi venditori fanno la differenza!
Peccato che Mazda abbia perso una vendita a causa di Kerry! Per non parlare della Cruse è un'auto fantastica! Grazie Kerry per il tuo straordinario aiuto nel trovarlo per me.
Sei il migliore!
Sono così felice che ci siamo fermati da Leggat e ti abbiamo incontrato.

Abbiamo appena escogitato una nuova auto con Beau Cormier e l'intero processo è stato impeccabile. È un gran lavoratore che fa le cose e ti consiglio vivamente di andare a trovarlo al reparto vendite.

Eccezionale! Mi è davvero piaciuto trattare con tutti. Il mio contatto era Laurie ed è stata bravissima a tenermi aggiornato sulla mia macchina e quando andava a pranzo o partiva per la giornata si assicurava che qualcun altro si prendesse cura di me. Ottimo servizio clienti e lavoro di squadra ..... Riporterò sicuramente indietro la mia macchina! Grazie!

John Pacheco mi ha fornito un servizio eccezionale. Si è preso del tempo per mostrarmi tutte le caratteristiche della Cadillac e per spiegarmi come personalizzarle per soddisfare le mie preferenze. È una persona molto gentile e capace e dobbiamo congratularci con Leggat per averlo reclutato. Chiederò di John quando io o uno dei miei familiari avremo bisogno di acquistare un'auto. Grazie!

Kerry è stato fantastico! Pensavo che avrei dovuto costruire un camion con tutte le mie esigenze, ma lei me ne ha trovato uno subito. Ho avuto il mio camion entro 5 giorni e lo adoro!

Di recente ho acquistato una bellissima camaro 2015 di leggat chevrolet e devo dire che questi ragazzi sono stati eccezionali! Peter calvert è uno sparatutto etero che ha soddisfatto ogni mia esigenza durante questa eccitante prova. Mia moglie ha acquistato un veicolo da un altro concessionario in fondo alla strada e il servizio non era nemmeno vicino al confronto con il team di prim'ordine di Leggat. Peter Calvert e Peter Reindhart sono i ragazzi con cui vuoi parlare se stai acquistando un nuovo veicolo. Grazie ancora ragazzi per il dolce giro e l'incredibile servizio clienti!

Ho appena preso la mia macchina nuova. Ottima esperienza dall'inizio alla fine! Grazie mille.

Mi sono fermato a Leggat Chevrolet per guardare i nuovi camion.
Beau Cormier, un rappresentante di vendita per Leggat, mi ha contattato e mi ha aiutato a scegliere un nuovo camion. Beau era estremamente ben informato, mostrandomi le diverse opzioni e livelli di allestimento che GM aveva da offrire.
Dopo aver trascorso un ragionevole periodo di tempo con Beau, abbiamo individuato il camion che si adattava perfettamente a me. Sono rimasto estremamente colpito dalla pazienza di Beau, considerando tutte le domande che ho posto.
La mia esperienza presso Leggat Chevrolet con Beau Cormier è stata di gran lunga il miglior servizio clienti che ho ricevuto durante l'acquisto di un veicolo. Inoltre, trattando con il manager finanziario Joann Squire, era estremamente brava nel suo lavoro e si è assicurata che ottenessi la tariffa migliore per finanziare il mio camion. Tutto sommato, consiglio vivamente Leggat Chevrolet a chiunque sia sul mercato per acquistare un nuovo veicolo. Grazie ancora Leggat Chevrolet per aver reso la mia esperienza piacevole e per avermi messo un sorriso sul viso.

Vorrei raccomandare J.J. Vola come un eccellente venditore con cui confrontarsi. Sinceramente interessato all'assistenza clienti e disponibile nella selezione di un nuovo ritiro e permuta chev. Estremamente felice con il mio nuovo camion e J.J. durante l'intero processo di vendita e consegna.

Questa recensione è per:
BONNIE MUELLER
Consulente del servizio

Vengo sempre qui per riparare la mia macchina. Ho sempre il piacere di vedere Bonnie, è molto professionale e gentile. Si assicura sempre che me ne vada soddisfatto.
Grazie.