Leaders in Banking Management (Product, Project & Branch) in the Baltimore, Maryland Area Revisione

Bene, il mio account è stato congelato a causa di un pignoramento. Facendo questo processo i miei soldi sono rimasti bloccati per tre settimane. Sono andato in tribunale e ho ricevuto una lettera dai tribunali in cui si dichiarava che i miei soldi dovevano essere rilasciati. Ho portato questa lettera alla banca e mi è stato detto che non siamo sicuri che provenisse dai tribunali. Due giorni dopo sono tornato in tribunale e ho ottenuto un nome, un numero e un interno in modo che l'ufficio aziendale possa confermare da dove proveniva la lettera, ma quando ho chiamato per verificare cosa diceva la società mi è stato detto che ci sarebbero volute 48 ore se la lettera si rivela legittima. Ho richiamato e le ho chiesto se aveva dato il numero alla società per confermare la lettera e mi è stato detto quale lettera ?. Ho detto che ti avevo lasciato un biglietto giallo per confermare la lettera. Mi è stato detto che ha controllato la sua scrivania e non l'ha trovata. Era venerdì, lunedì ho richiamato alle 10:45 e mi è stato detto di richiamare a mezzogiorno che erano in riunione. Ho richiamato alle 12:05 e ho parlato con lo stesso rappresentante. e ho dato di nuovo il numero e l'estensione della persona. Ho richiamato alle 3 del pomeriggio e mi è stato detto che era andata via per la giornata, ma mi è stato opportunamente detto che ha chiamato e ha dato all'azienda il nome, il numero e l'interno. Sono un mese più nel buco senza i miei soldi. PNC Bank deve fare di meglio, questa esperienza è stata una delle peggiori che abbia mai dovuto affrontare.

Il manager è stato scortese! Ha detto che non può incassare un assegno da $ 3000!

Adoro questa banca, sono così gentili e mi hanno aiutato a costruire il mio credito

Visitando da fuori città e dovuto ottenere un modulo autenticato e scannerizzato. Il personale è stato molto gentile e disponibile, in particolare Cristina il notaio. Nel complesso hanno fornito un'esperienza positiva e piacevole.

Se potessi dare zero stelle lo farei. Questa filiale è così mal gestita che riservano i posti auto davanti alla banca per i loro dipendenti e fanno parcheggiare i clienti in un garage isolato. Per finire, il personale è così scortese e per niente concentrato sul cliente che è un vero dolore fare qualsiasi cosa in questa filiale. Ho chiuso tutti i miei conti PNC solo a causa di questo ramo.

Sempre un'esperienza terribile qui, chiudono quando vogliono, chiudono le porte e ti diranno letteralmente, non puoi entrare e le ore diranno chiaramente la chiusura alle 12 di sabato, ma ogni sabato le porte sono chiuse alle 11. Inoltre, non puoi nemmeno varcare la soglia usando la tua carta per usare i bancomat, e questo è stato un problema per quasi un anno. La porta non si aprirà come dovrebbe. Sono solo stanco

Questa mattina sono andato in questa filiale per recuperare dei fondi, ma non sono riuscito ad entrare dalla porta principale per accedere al bancomat. La mia frustrazione è che non uso mai altri sportelli bancomat a causa delle commissioni addebitate e PNC addebita una commissione per l'uso di altri bancomat. Quei dollari si sommano, quindi mi rifiuto di usare qualsiasi altro bancomat. Ho appena parlato con un simpatico rappresentante ma non è stato in grado di rimborsare le quote e mi ha suggerito di entrare nella filiale e parlare con il direttore della filiale. Ha riconosciuto che stanno avendo dei problemi con la porta d'ingresso. Tutto quello che voglio è formare loro per rimborsare quelle tasse, non importa quanto poco. Nel complesso, mi piace la banca PNC ...

Il servizio clienti deve essere rinnovato qui, questo non è il primo, ma sarà la mia ultima visita qui, mi prenderò i miei soldi altrove.

La donna di colore che ha il primo ufficio a sinistra una volta entrati in banca ha l'atteggiamento peggiore che abbia mai visto da quando siamo sotto questa quarintina. Inoltre, la donna bassa e sovrappeso della sicurezza è stata molto molto scortese nel gestire la linea e nel cercare di istruire le persone.