4 anni fa
---- Aggiornamento il 22/09/18 ----
---- Aggiornamento il 22/09/18 ----
Ci hanno comunque fatto pagare per aver usato il minibar ma non l'abbiamo nemmeno toccato. La reception ci stava mentendo. Se potessi, darei a questo posto zero stelle.
---- Recensione originale ----
Spendere $ 20 in più a notte da qualche altra parte sarebbe sicuramente un'idea migliore che stare qui. La prima cosa che abbiamo notato dopo essere entrati nella camera da letto King size è stata che la stanza è piccola e ha solo la doccia, non la vasca da bagno. La seconda cosa era che c'era polvere su tutti i mobili e sul sé in bagno. Terzo, il loro cosiddetto "Wifi gratuito" funziona solo nell'area della hall, hanno reso molto difficile ottenere il wifi nelle camere, quindi è più probabile che paghi per internet.
La cosa peggiore era che quando ci stavamo preparando per dormire, abbiamo scoperto che il lenzuolo era sporco di macchie di trucco e impronte nere su di esso. Abbiamo chiamato e chiesto un nuovo foglio, e l'hotel ha appena mandato un ragazzo per darci nuovi fogli e poi se n'è andato, abbiamo dovuto cambiare il foglio da soli. Al momento del check-out, ci sono stati addebitati due articoli dal minibar, che non abbiamo mai toccato o avuto affatto, fortunatamente l'addetto alla reception si è fidato di noi e ha detto che avrebbe annullato tali addebiti. Dopo il check-out siamo rimasti senza parole, poiché questo non è il tipo di esperienza che chiunque vorrebbe avere quando si soggiorna in un hotel. Hai cambiato tu stesso il lenzuolo sporco e sei stato accusato di qualcosa che non avevi? Non succederebbe nemmeno nei motel.
Apparentemente questo hotel ha qualche tipo di problema di gestione che consente ai clienti di utilizzare una stanza non pulita e ha fatto uno sforzo minimo per risolvere il problema. In una città come New Orleans che dipende così tanto dal turismo, questa esperienza in questo hotel è stata per noi una grande delusione. Non so se torneremo mai in questa città, ma per coloro che intendono visitare New Orleans, ci sono molti altri hotel nella stessa zona che possono offrire un servizio migliore allo stesso prezzo.
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