LATAM Airlines Group Revisione

Il luogo offre solo gli stessi servizi del sito Web a un costo aggiuntivo, il servizio clienti è rigorosamente telefonico

Persone molto simpatiche a bordo, che ti danno fiducia.

Poca attenzione, poca gentilezza. Con più di 10 post di servizio vuoti, non sono stati in grado di aiutarmi con un ritorno, dicendomi che questo doveva essere fatto per telefono, poiché il sito web dice che l'unico modo per convalidare detto ritorno è direttamente in uno degli uffici lan . Non perdere tempo e fai il processo per telefono o altrove, in questo ufficio NON riceverai aiuto.

Mi hanno trattato troppo bene. Sono tornato per congratularmi con il dirigente.

Immagine aziendale scadente ... non c'è paragone con i vecchi uffici di Lan Chile

Attenzione dettagliata e gentile ai clienti, Recomendado.

L'ufficio è grande e ti servono bene, ma i prezzi dei biglietti sono alti.

Ottimo viaggio da Santiago del Cile in meno di due ore la scorsa notte all'aeroporto di. Buenos Aires...

Non è aperto. È chiuso e in fase di ristrutturazione.

Hmmm. LATAM o la vecchia LAN CHILE hanno gli stessi problemi. I loro aerei sono di prima classe. Eccellenti record di sicurezza. Tuttavia, il loro servizio non è dei migliori. Ho avuto così tante brutte esperienze con loro che è difficile indicarne solo una. Ma fondamentalmente il loro personale non ha idea di cosa stiano facendo. Dal dirti che il motivo per cui tu e tua moglie siete seduti in posti diversi è perché il computer assegna i posti in ordine alfabetico alla stampa dei biglietti di imbarco sbagliati ... e voi finite al gate sbagliato. E non solo tu. 10 persone. Oppure non essere in grado di stampare la carta d'imbarco perché possono trovare il volo perché non sapevano che il volo era cambiato. Intendiamoci, sono stato contattato dal mio agente di viaggio per informarci dei cambiamenti. Ma non lo sapevano? Wow.

Dovrebbero avere informazioni migliori per il servizio clienti o un'e-mail disponibile.
La formazione è pessima e confusa

Sono stato molto ben consigliato durante il mio primo viaggio fuori dal Cile

Ottima per me la migliore compagnia aerea in Cile in rapporto qualità prezzo

Pesimo posto orribile l'attenzione è pessima ..... non ti spiegano e non ti aiutano affatto per me l'esperienza è pessima

Al momento del movimento basta assistere solo una persona e solo vendere i biglietti niente di più

Il dirigente ci ha assistito molto bene, ci ha aiutato e ci ha consigliato quando si acquista un biglietto all'estero!

Per la sua posizione e la cordialità del suo personale.

In questo ufficio si preoccupano più solo della vendita che della segnalazione, quindi la mia esperienza non è stata molto soddisfacente

Ottima attenzione ... c'è un po 'di attesa, bisogna andare con pazienza ... ovviamente come per tutto.

Manca il piano di emergenza, poiché quando sono andato tutto era molto disordinato all'attenzione del pubblico

Va bene, ma la commissione per l'emissione del biglietto è un po 'alta

Servizio pessimo, forniscono una soluzione solo entrando nella piattaforma del call center e nel call center in ufficio

L'attenzione è fredda e scarsa, poco aiuto per la risoluzione di un problema

Le mie ultime due esperienze non sono state affatto buone. Non lo consiglio se non è strettamente necessario.