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3 anni fa

Noleggiamo il ghiaccio ogni settimana e giochiamo ...

Noleggiamo il ghiaccio ogni settimana e giochiamo con un gruppo di ragazzi. Avevo bisogno di comprare del nastro adesivo così sono andato al negozio che avevano aperto e ho comprato un rotolo. Il nastro di solito non si guasta, ma per qualche motivo il rotolo che avevo non si attaccava e continuava a cadere. Nessun problema, pensavo di poter tornare indietro e ottenere un nuovo rotolo dato che costa solo 10 $. No, ho chiesto allo staff se potevo ottenere un rimborso o un nuovo rotolo poiché il nastro che avevo acquistato solo un'ora prima non era durato per il mio gioco. Hanno detto che non potevano fare nulla e il nastro è un nastro. Il servizio clienti non era eccezionale ei due ragazzi più giovani che lavoravano lì non erano affatto d'aiuto. Non lo consiglierei

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J
3 anni fa

Sono un cliente qui da molto tempo, alcuni dei mie...

Sono un cliente qui da molto tempo, alcuni dei miei amici hanno anche più tempo. Da quanto ricordo, abbiamo trascorso una mattinata di ghiaccio qui, più un po '. Due anni fa abbiamo iniziato a prenotare una partita del lunedì sera durante l'estate (10 volte di ghiaccio circa ogni estate) e abbiamo tenuto una fascia oraria che ci piace, e siamo stati flessibili con Tracey per averla un'ora o 2 prima o più tardi del normale molte volte senza lamentarsi. Tracey ci chiama quest'inverno e dice che vuole iniziare a prenotare la nostra partita estiva ora piuttosto che all'inizio della primavera come al solito, così può confermare un posto prima per noi, e abbiamo pensato che fosse fantastico! Tuttavia continua a dirci che quest'anno non ci darà i nostri orari preferiti per il ghiaccio perché non siamo abbastanza importanti rispetto ad altri clienti e procede dicendoci che ci darà solo 9:30 volte di ghiaccio invece del nostro solito tempi di ghiaccio che vanno dalle 6:30 alle 7:30, il che è troppo tardi per noi. Ha ignorato le nostre e-mail per un paio di settimane quando abbiamo cercato di elaborare qualcosa con lei e ci sta semplicemente buttando via come clienti insignificanti e dando via i nostri momenti di ghiaccio nonostante il fatto che abbiamo tenuto lo stesso slot per 2 anni e la stessa mattina spot per 10+ anni. Tutto sommato molto poco professionale e un modo orribile per trattare i clienti abituali, non consiglierei di prenotare il ghiaccio qui.

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J
3 anni fa

#Grande struttura# 4 piste # Personale molto cordi...

#Grande struttura# 4 piste # Personale molto cordiale
La tua struttura è una delle più pulite di tutte le altre arene della bassa terraferma. Molto ben tenuta e con misure preventive per il covid #bagni pubblici# Spogliatoi dei giocatori rispetto ad altre strutture.

Grazie Sportplex

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J
3 anni fa

Questo è un posto da buono a ottimo per pattinare....

Questo è un posto da buono a ottimo per pattinare. Le lamentele sul parcheggio sono giustificate, ma sicuramente economicamente annullabili da risolvere. Il ghiaccio va bene. I prezzi sono ragionevoli. Vorrei che avessero più pattini pubblici, ma la scarsità è probabilmente dovuta alla popolarità. Il posto dei bambini ottiene il pollice in alto dai miei piccoli.

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S
3 anni fa

Non posso raccomandare questo posto. Per cominciar...

Non posso raccomandare questo posto. Per cominciare, il parcheggio è un incubo. Quando sei all'interno, paghi prima per entrare nella pista di pattinaggio, ma non puoi noleggiare i pattini dalla pista, invece vai in un'azienda completamente separata per il noleggio. Il prezzo supera il doppio del costo di altre piste (come Planet Ice) e il noleggio è scadente. Quando sono andato, non era per niente occupato, ma avevano finito tutti i pattini più grandi della taglia 7.
Il personale si è scusato e il rimborso è stato facile, ma è stata un'esperienza negativa. Due file per stare in piedi, 2 cose da pagare e non hanno nemmeno abbastanza pattini per rifornire i loro clienti. Se possiedi già pattini, o hai voglia di pagare il doppio del prezzo, potrebbe andare bene, ma per uno skater occasionale ti metterei in guardia.

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E
4 anni fa

Non sono sicuro di chi sia il responsabile oltre a...

Non sono sicuro di chi sia il responsabile oltre a una coppia di adolescenti o chi faccia le interviste per il loro banco del servizio clienti, ma quando ero in questa facoltà ho visto una grande mancanza di disciplina. Dopo essere stato intervistato e fatto domande che non si applicano alla posizione, ho avuto il piacere di vedere più membri dello staff entrare improvvisamente durante il colloquio. Questo è stato il colloquio più poco professionale che abbia mai avuto il piacere di fare per un lavoro di cui non avevo nemmeno bisogno. Stavo solo cercando di riempire qualche ora, ma sprecando il mio tempo mi hai dimostrato che non mi stavo perdendo nulla che l'azienda avesse da offrire. Oh, e il personale dice che la cosa peggiore di lavorare lì sono i genitori di hockey. È bello sapere che il personale supporta le principali entrate del settore.

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C
4 anni fa

Mio figlio pratica l'hockey qui Una delle migliori...

Mio figlio pratica l'hockey qui Una delle migliori strutture per bambini e adulti molto ben tenuta, docce e bagni molto puliti a differenza di altre strutture ricreative. Altamente raccomandato!!

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