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T
4 anni fa

Adoro questo posto. Servizio veloce e affidabile. ...

Adoro questo posto. Servizio veloce e affidabile. Mi hanno tenuto costantemente aggiornato durante tutto il processo di acquisto dell'auto. Jason Yap è stato un fantastico consulente di vendita. Si è assicurato che tutte le mie esigenze fossero soddisfatte. Jason Yap è andato ben oltre il servizio clienti eccezionale. Se avessi bisogno di riparazioni o anche di ottenere un altro nuovo giro, tornerei sicuramente a Hinsdale e chiederei a Jason di aiutarmi.

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M
4 anni fa

Di recente io e mia moglie abbiamo avuto un'esperi...

Di recente io e mia moglie abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa all'Hinsdale Land Rover. Nancy Schmitz non si è arresa e ci ha sempre seguiti dal novembre dello scorso anno fino a quando non abbiamo visto un'auto che ha attirato la nostra attenzione. Ora siamo contenti della nostra nuova Bonita Land Rover. Grazie mille Nancy!

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Y
4 anni fa

Mike Ryan era il mio rappresentante di vendita ed ...

Mike Ryan era il mio rappresentante di vendita ed era attento, efficiente e gentile. Stavo lasciando il paese e avevo bisogno di noleggiare un'auto rapidamente. Abbiamo fatto tutto per telefono ed e-mail e sono riuscito ad arrivare in aereo dal mio viaggio e il giorno successivo la macchina era pronta per portarmela a casa! Esperienza meravigliosa! Grazie Mike!

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J
4 anni fa

Ho comprato più di 5 auto da Mike Ryan a Land Rove...

Ho comprato più di 5 auto da Mike Ryan a Land Rover Hinsdale. Rende il processo di acquisto dell'auto senza stress e facile per me ... molto apprezzato! Continuerò a comprare da Mike

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A
4 anni fa

Ho un'ottima esperienza con l'acquisto di una scop...

Ho un'ottima esperienza con l'acquisto di una scoperta land rover certificata. L'agente di vendita Danielle Faul mi ha spiegato tutto sull'auto. È molto brava e sta facendo un bel seguito con il cliente. Ho notato alcuni problemi per la fotocamera anteriore dell'auto dopo averla acquistata, quando ho parlato con il direttore delle vendite David, è una persona molto gentile, ha preso tutti gli accordi per risolverlo. Quindi consiglio vivamente questo rivenditore.

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R
4 anni fa

Sono rimasto molto colpito dal livello di servizio...

Sono rimasto molto colpito dal livello di servizio qui (reparto assistenza). Sono molto accurati e, a differenza della maggior parte degli altri reparti di assistenza dei concessionari, i consulenti dell'assistenza qui sono estremamente competenti e hanno la capacità di risolvere un problema con te e persino correggere il problema se si rivela essere minore. Il mio non era minore e la mia macchina doveva essere riparata in garanzia, ma lo sforzo di triage di primo livello qui è fantastico. L'intero staff è molto gentile e professionale. Il processo per ottenere un prestito è stato rapido e semplice. Mi hanno chiesto se avevo bisogno di un prestito, ho detto di sì, e 5 minuti dopo un facchino stava tirando fuori una F-Pace nuova di zecca. Potrebbe sembrare strano, ma in realtà non vedo l'ora che arrivi la prossima volta che avrò bisogno di portare la mia macchina qui per il servizio. Servizio a cinque stelle tutto intorno. Un ringraziamento speciale a Bret e Jake.

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J
4 anni fa

Recentemente ho acquistato la mia scoperta da LR h...

Recentemente ho acquistato la mia scoperta da LR hinsdale. Ho lavorato con Dan Gallovitch. Dan è il tipo di ragazzo con cui uscirei fuori dal lavoro: solo un ragazzo simpatico, trasparente e onesto. Era in prima linea con il meglio che poteva fare in termini di prezzo e ha reso l'intero processo facile. Da notare, tutto il personale indossava maschere e praticava l'allontanamento sociale, cosa che ho molto apprezzato.

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M
4 anni fa

Jason Yap è stato fantastico! Rappresentante di ve...

Jason Yap è stato fantastico! Rappresentante di vendita molto amichevole. Anche Dave, il direttore delle vendite, è stato di grande aiuto! Faremo sicuramente riferimento a loro più affari! Adoriamo la nostra nuova scoperta della Land Rover bianca!

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N
4 anni fa

Ho avuto l'esperienza più negativa con questa spec...

Ho avuto l'esperienza più negativa con questa specifica concessionaria. Volevo semplicemente conoscere i prezzi dei freni e il cambio dell'olio. Mi hanno messo in attesa per quasi un'ora e quando finalmente ho contattato un rappresentante, hanno dichiarato di essere troppo occupati per prendersi cura di me. Hanno insistito perché lasciassi un messaggio, cosa che ho fatto più volte il giorno prima, ma non ho mai ricevuto una chiamata. Questa è stata la peggiore esperienza con cui ho avuto a che fare. Porterò il mio servizio da qualche altra parte.

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A
4 anni fa

Ho lavorato con Mike e David che sono stati entram...

Ho lavorato con Mike e David che sono stati entrambi fantastici dall'inizio alla fine. Anche il direttore finanziario Donnie è stato molto istruttivo e disponibile. Consiglio vivamente di acquistare la tua prossima auto qui! Ottima concessionaria e da qui prenderò sicuramente la mia prossima Land Rover!

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C
4 anni fa

Darren Little ha fatto un ottimo lavoro mettendo i...

Darren Little ha fatto un ottimo lavoro mettendo insieme l'accordo sulla mia Range Rover Sport. Vivo nel Connecticut e lui è stato in grado di completare tutte le pratiche burocratiche e di aiutare a coordinare un trasporto senza interruzioni. L'auto è assolutamente nuova e la migliore macchina che abbia mai posseduto. Sicuramente contatta Darren se stai cercando di ottenere un'auto fantastica!

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G
4 anni fa

Qualche mese fa ho avuto la fortuna di incontrare ...

Qualche mese fa ho avuto la fortuna di incontrare Dan Gallovitch mentre stavo semplicemente navigando. Dan è un buon ascoltatore e ha capito che non avevo fretta di nulla ma il suo comportamento calmo e il suo approccio onesto sono stati sufficienti per me per tornare e finalizzare l'affitto di un nuovo F Pace con lui pochi mesi dopo. Onestamente è stata l'esperienza più piacevole che ho avuto in un concessionario di automobili. Land Rover / Jaguar of Hinsdale è rappresentata bene da Dan e dai suoi colleghi. Ho intenzione di lavorare con lui e il suo team in futuro e consiglio vivamente Dan alla mia famiglia e ai miei amici.

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D
4 anni fa

Complimenti al gruppo Hinsdale. La posizione recen...

Complimenti al gruppo Hinsdale. La posizione recentemente rinnovata, soprattutto l'area di servizio è carina. Come sempre, Kyle Hunter, ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura di me. Ha aiutato a risolvere il mio problema in modo rapido, completo e con una comunicazione coerente.

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M
4 anni fa

Esperienza straordinaria presso la concessionaria ...

Esperienza straordinaria presso la concessionaria ... non è una norma. Dan è stato fantastico e mi ha persino aiutato a risparmiare sulla mia Range Rover 2016 con alcuni incentivi nascosti (premio fedeltà LandRover) Se sei nel mercato per un LandRover ti consiglio di vedere Dan @ LandRover a Hinsdale.

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d
4 anni fa

Mia moglie ha comprato qui la sua Range Rover ed è...

Mia moglie ha comprato qui la sua Range Rover ed è stato l'acquisto di automobili più informato che abbiamo mai fatto. Il venditore Dave sapeva tutto del camion e si è assicurato che lo facessimo anche noi. Ottimo posto, servizio eccellente !!

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J
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza complessiva in quest...

Ho avuto un'ottima esperienza complessiva in questa concessionaria! Brendan e il resto del team di gestione sono stati davvero accomodanti e consiglierei questa posizione a chiunque!

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M
4 anni fa

Jung Park era il mio venditore. Era professionale,...

Jung Park era il mio venditore. Era professionale, competente e non aveva paura di esprimere la sua opinione professionale. Era anche paziente e disponibile.

Donie Justiss era la mia persona finanziaria. Inoltre, Donie era professionale, molto ben informato e mi ha assicurato un accordo finanziario di cui ero molto soddisfatto.

Consiglio vivamente Bill Jacobs Land Rover. Michael H.

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K
4 anni fa

Di recente ho portato i miei genitori a farci una ...

Di recente ho portato i miei genitori a farci una fuga per un cambio dell'olio. Hanno cercato di dirci che aveva bisogno di tutti i tubi del sistema di raffreddamento sostituiti perché perdevano, e anche di lavaggio e servizio diff. Una bolletta di 5k, ritirata con il solo cambio dell'olio. E ho ispezionato i tubi da solo, non ho visto niente di sbagliato. L'ho portato da un altro rivenditore a Naperville e indovina un po '. Quel concessionario mi ha detto che la macchina è in buone condizioni, non ha bisogno di niente in questo momento. Non fidarti di questi ragazzi e stai attento!

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S
4 anni fa

Posto eccellente da cui acquistare l'auto ... Otti...

Posto eccellente da cui acquistare l'auto ... Ottimo servizio, molto ben informato e desidera la tua attività ... Vai, cerca Danielle, è la migliore per ottenere quello che stai cercando ..

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M
4 anni fa

Esperienza orribile con il servizio. Portiamo cost...

Esperienza orribile con il servizio. Portiamo costantemente la nostra Range Rover per assistenza / riparazione molte volte per lo stesso problema. L'auto ha circa 30k miglia ed è ancora coperta da garanzia. Nel frattempo, quando siamo in servizio, ci aspettiamo di ottenere un prestito come un'altra Range Rover o qualcosa di simile a quello che abbiamo. Ma no, non dobbiamo neanche stare ad aspettare che qualcosa si liberi. In tal caso devi chiamarli e tormentarli tutti i giorni o non riceverai una richiamata. Quando ti danno un prestito, molto probabilmente sarà un'auto aziendale come una Dodge o una Chevrolet. Niente di sbagliato in quelle auto, ma presumeresti che se spendi $ 80.000 in più per un'auto riceveresti un veicolo simile o almeno della stessa marca Land Rover o Jaguar. Non consiglierei il reparto assistenza.

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G
4 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Land Rover...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Land Rover di Hinsdale. Ho acquistato diversi concessionari per il nostro veicolo e ho scoperto che avevano il miglior prezzo e il miglior servizio clienti. Abbiamo lavorato con Eric Htun che ha lavorato a stretto contatto con il management per ottenere un ottimo affare.
Adoriamo il veicolo e il nuovo showroom.

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H
4 anni fa

PEGGIORE MAI ESPERIENZA !! MAI MAI ANDARE CON LORO...

PEGGIORE MAI ESPERIENZA !! MAI MAI ANDARE CON LORO. NON PERDETE IL VOSTRO TEMPO, CI SONO MOLTE ALTRE NAVE CONCESSIONARIO LAND ROVER.

1) Dovrei finanziare ma possono farmi finanziare per un tasso di interesse del 6,9% anche se ho 750 crediti più con occupazione a tempo pieno e nessuna responsabilità, e tuttavia non sono in grado di aiutarmi con qualsiasi altra opzione alternativa che è sleale.
2) avremmo dovuto ottenere finanziamenti a nome di mio fratello, ma a causa dell'elevato interesse e di nessun altro sostituto, nessuna opzione ha deciso di pagare in contanti e cambierà sotto il mio nome, quindi l'espressione del venditore era pessima perché deve reinserire tutte le mie informazioni che possono impiegano appena 5 minuti e ancora.
3) la seconda chiave non aveva la batteria nella chiave remota, (se andiamo al centro commerciale per comprare un panno che ci piace ed è un po 'strappato e l'addetto alle vendite dirà che sono necessari solo punti molto piccoli, lo compreresti? NO perché perché noi dovrebbe seccarsi se compriamo qualcosa di nuovo evento anche se per 20 dollari e questo era 20K)
4) Il rotore era arrugginito il giorno in cui ho visto l'auto, quindi ho chiesto al venditore di aggiustarlo per un aspetto migliore e ha detto che ci proverà e quando sono venuto a ritirare non è stato fatto e ho chiesto loro di aggiustarlo hanno detto dobbiamo pagare un meccanico per aggiustarlo pensi che suona bene, vogliono venderlo così com'è e vogliono fare solo soldi
5) grande graffio sul cruscotto ma sono venuto di notte e il cruscotto era cerato, quindi non sono riuscito a vederlo
6) il segnale laterale del secondo giorno e il fanale posteriore si sono bruciati ed erano a 2 ore da Chicago intorno alle 21:00 e devono guidare senza il segnale laterale e la luce tai.
7) Specchio riscaldato non funzionante
8) Sedile riscaldato lato guida non funzionante
9) Connettività U che interrompe la connessione Bluetooth con il dispositivo mobile a volte

Questa è una panoramica della mia esperienza di spesa di 20K. Avrei controllato tutto prima di acquistarlo se fossi stato presso un concessionario senza marchio, ma pensavo che il concessionario Land Rover fosse un grande marchio e mi aspettavo di ottenere un servizio migliore con qualità se avessi acquistato da un concessionario di marca ma sfortunatamente ... .......

Li ho contattati più volte tramite e-mail, ma non ho mai ricevuto risposta.

MAI MAI ANDARE CON LORO, MOLTO FRUSTRATO E DELUSO ANCHE SE PAGATO 20K.

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B
4 anni fa

Deluso dalla volontà della concessionaria di vende...

Deluso dalla volontà della concessionaria di vendere effettivamente un'auto. Ho richiesto il prezzo di Internet per un'auto e mi è stato detto che possono offrire MSRP e che era un prezzo aggressivo. Chiunque può entrare in una concessionaria e acquistare un'auto a prezzo consigliato in qualsiasi momento, ma nessuno lo fa perché viviamo in un mondo con un'abbondanza di informazioni per aiutare a informare meglio gli acquirenti. Altri rivenditori sono disposti a vendere a prezzi di liquidazione di fine anno. Sono stato un cliente della famiglia di rivenditori di Bill Jacobs per anni, ma ritengo che questa esperienza non sia stata ottimale, spingendomi invece a cercare altri rivenditori. Il mio consiglio a chiunque desideri acquistare è di assicurarsi di essere ben informato sui prezzi prima di affrontarli o rischiare di non ottenere un prezzo competitivo sul mercato.

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K
4 anni fa

Questa è la seconda macchina che abbiamo ricevuto ...

Questa è la seconda macchina che abbiamo ricevuto da loro e ogni volta io e mio marito abbiamo avuto un'esperienza straordinaria! Dal nostro venditore Erik Htun a Kris Tuchinskiy, il finanziamento è tutto fantastico !!

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I
4 anni fa

Ho acquistato Range Rover Evoque 2017. L'addetto a...

Ho acquistato Range Rover Evoque 2017. L'addetto alle vendite, Mike Ryan, non mi ha spiegato NESSUNA delle caratteristiche dell'auto. Inoltre, due settimane dopo l'acquisto dell'auto, ho notato che all'auto manca un componente importante: la SIM Card che aiuta l'auto a essere collegata e fornisce tutte le funzionalità aggiuntive. Ho chiamato Mike Ryan e mi ha detto di portare dentro il veicolo. Ho fatto come mi è stato detto, una settimana dopo, hanno inserito una scheda SIM senza nemmeno registrare la scheda SIM con il VIN del veicolo. Ho chiamato ANCORA Hinsdale, Mike Ryan ha iniziato a scusarsi per non essere stato addestrato e chiamerà AT&T e Land Rover USA. Dopo i suoi inutili tentativi di risolvere il problema, mi ha consigliato di cancellare il mio account e ricollegare il veicolo. Questo si è trasformato in un altro disastro in quanto non è riuscito a ricollegare il veicolo per un altro giorno (presumibilmente c'era un problema tecnico). Alla fine, lo rese possibile, tuttavia la scheda SIM non funzionava ancora. Alla fine, Mike Ryan non è stato in grado di fornire alcuna soluzione. Ho finito per risolvere il problema da solo. Si prega di essere consapevoli del fatto che questa concessionaria è RIDICOLA. Mi hanno venduto un'auto da 60k senza nemmeno spiegare i dettagli e fornire ulteriore assistenza che porterà alla risoluzione. Non ci metterò MAI più piede. Hanno perso la mia attività. NON ACQUISTARE DA QUI !!!!!

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J
4 anni fa

Non cercare di negoziare un NUOVO prezzo di un'aut...

Non cercare di negoziare un NUOVO prezzo di un'auto in questo concessionario poiché i prezzi online delle auto sono i migliori che possono fare, non sono disposti a muovere un dollaro. Questa strategia è credibile (in qualche modo) per un'auto usata, ma è totalmente BS per un'auto NUOVA. Nega completamente il punto di avere uno staff di vendita quando tutto ciò che possono fare è fare pubblicità sul loro sito web. Strano.

Aggiornamento: - Grazie per l'offerta ma cederò questa opportunità per risparmiare qualche centinaio di dollari. Altri concessionari (da fuori dallo stato) sono disposti a vendere lo stesso veicolo a prezzi inferiori. +1 per la tua preoccupazione e risposta

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E
4 anni fa

Nancy è stata fantastica e molto disponibile. Quan...

Nancy è stata fantastica e molto disponibile. Quando sono arrivato dopo la mia chiamata precedente, ha delle macchine in fila per me per fare un test drive e vederle. È stata molto veloce con l'intero processo, sono entrato e uscito in pochissimo tempo. Consiglierei a chiunque di andare in questa concessionaria e chiedere di lei.

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m
4 anni fa

Vado in questa località da molti anni. Tutti sono ...

Vado in questa località da molti anni. Tutti sono super cordiali. Quando sono nel mercato o cerco di fare trading, Mike Ryan è sempre stato il mio ragazzo preferito. Di recente ho scambiato il mio LR2 con una scoperta e lavorare con Mike Ryan è stato un piacere. Non invadente, molto professionale e con i piedi per terra. Cercando di acquistare o semplicemente navigare, è il tuo ragazzo.

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S
4 anni fa

Erika Rocco è stata estremamente accomodante e ha ...

Erika Rocco è stata estremamente accomodante e ha reso il processo estremamente semplice. Si è occupata di tutto in modo super efficiente, e io ero dentro e fuori con il mio primo veicolo di lusso; era istruttiva, disponibile e molto professionale. Grazie Erika!

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A
4 anni fa

Erika Rocco è stata in assoluto il MIGLIOR vendito...

Erika Rocco è stata in assoluto il MIGLIOR venditore che abbia mai incontrato !! Ha lavorato con le mie circostanze e ha trovato un modo per concludere l'affare! È stata una piacevole esperienza tutt'intorno, da Erika, a Donnie la finanza mons. Consiglio vivamente Hinsdale Land Rover ai futuri proprietari di Range Rover!

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J
4 anni fa

Ero nel mercato per una Range Rover Sport certific...

Ero nel mercato per una Range Rover Sport certificata e ho lavorato con alcune concessionarie nell'area di Chicago. Tutti hanno cercato di spiegarmi perché non avrebbero certificato i veicoli che guardavo. I team di vendita non erano così coinvolgenti e mi sentivo come se non volessero davvero vendere un veicolo. Il team di Hinsdale Land Rover ha fatto di tutto per trovarmi una Land Rover Sport usata certificata e ha superato le mie aspettative con qualità, prezzo e professionalità. Comprerei di nuovo da loro e li consiglierei a chiunque!

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L
4 anni fa

Ho appena acquistato la mia seconda Land Rover, la...

Ho appena acquistato la mia seconda Land Rover, la prima volta con Hinsdale Land Rover. Ho guidato per 4,5 ore per lavorare con Eric Htun. Ha reso tutto un processo perfettamente fluido. Il veicolo più semplice che abbia mai acquistato. Grazie Brendan per aver fatto lavare anche il mio vecchio rover. Apprezzo moltissimo entrambi.

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g
4 anni fa

Brendan è stato assolutamente meraviglioso e molto...

Brendan è stato assolutamente meraviglioso e molto disponibile con la mia prima esperienza di noleggio auto in Land Rover. È stato molto disponibile nel rispondere a tutte le mie domande. Lo consiglio davvero.

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M
4 anni fa

Questa posizione sembra vecchia e datata! Il repar...

Questa posizione sembra vecchia e datata! Il reparto assistenza sembra disordinato e piccolo. Per essere un concessionario di lusso sembra decisamente che stiano pizzicando i penny sulla metratura. Nessun posto dove parcheggiare. E non onorano il servizio o le parti speciali che hanno altre Land Rover. Non tornerò mai più.

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S
4 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica a Hinsdale ...

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica a Hinsdale Land Rover. Brendan è stato un rappresentante incredibile e ci ha fatto sentire come se fossimo speciali tutto intorno .. È andato oltre il suo dovere per rendere la nostra visita davvero speciale. Il veicolo è stato meraviglioso e il servizio è stato fantastico! grazie!! Ti consiglieremo sicuramente ai nostri amici

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S
4 anni fa

Erika Rocco è stata fantastica !! Ho viaggiato da ...

Erika Rocco è stata fantastica !! Ho viaggiato da New York per acquistare un'auto principalmente per il suo atteggiamento professionale e disponibile. Non vedo l'ora di acquistare la nostra prossima macchina da Erika!

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R
4 anni fa

Ho appena noleggiato una Range Rover sportiva poch...

Ho appena noleggiato una Range Rover sportiva pochi giorni fa alla Land Rover Hinsdale. Il nostro rappresentante di vendita era Eric Htun. Era molto professionale ed entusiasta. Sono rimasto molto colpito da lui. Sono arrivato alle 15:00 ed ero fuori alle 18:00. Sono molto soddisfatto del loro servizio clienti.

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B
4 anni fa

Esperienza di acquisto nel complesso molto scarsa ...

Esperienza di acquisto nel complesso molto scarsa su una Range Rover usata certificata. Mi ha fatto sentire come se stessi acquistando da un venditore di auto usate stereotipato tradizionale. Affronta fumo e specchi coinvolti, assicurati di rivedere attentamente i tuoi documenti. Hanno cercato di togliere un anno dalla garanzia estesa allo stesso prezzo dopo che è stato concordato verbalmente. Hanno cartelli affissi ovunque che non gonfiano i prezzi delle auto usate per "vincere" la trattativa. C'erano molte negoziazioni e riduzioni di prezzo. Mi hanno chiesto di entrare e firmare i documenti (ultimo giorno del mese) prima dell'assegno che avevano svuotato, era un assegno inviato direttamente da una cooperativa di credito. Anche se ha funzionato bene per loro per concludere l'affare quel mese, si sono rifiutati di trasferire i miei piatti fino al giorno lavorativo successivo. Avrei preferito di gran lunga aspettare un giorno ed entrare dopo che si erano sentiti a proprio agio con la verifica dei fondi, in pratica hanno perso il mio tempo per avvantaggiare il rivenditore. Esperienza complessivamente molto scarsa. Il venditore ha detto che avrei ricevuto un sondaggio post acquisto, ma è stato semplicemente soppresso.

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C
4 anni fa

Ci è stato fornito un servizio eccellente, dall'in...

Ci è stato fornito un servizio eccellente, dall'inizio alla fine, lavorando con Bob Polanek e il suo team. Bob era professionale, genuino ed efficiente e ha reso il nostro acquisto / scambio facile. La concessionaria era più che equa e diretta, cosa che abbiamo anche apprezzato. Consigliamo vivamente Bob e Bill Jacobs Hinsdale Jaguar / Land Rover!

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R
4 anni fa

Ho appena noleggiato una F-Pace 2019 dei miei sogn...

Ho appena noleggiato una F-Pace 2019 dei miei sogni. Erika, la commessa, è stata fantastica e ben informata ha lavorato con il mio budget. Chiedete un'Erika se siete nel mercato per una Jaguar.

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R
4 anni fa

La nostra esperienza con Danielle Faul è stata fan...

La nostra esperienza con Danielle Faul è stata fantastica! È stata fantastica nel soddisfare tutte le nostre esigenze mentre facevamo la spesa. Tornerò sicuramente da lei con il nostro prossimo acquisto. Grazie!!

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S
4 anni fa

È stato meraviglioso lavorare con Danielle. È stat...

È stato meraviglioso lavorare con Danielle. È stata estremamente disponibile e si è veramente preoccupata della nostra soddisfazione come suoi clienti. Adoriamo il nostro nuovo Land Rover Defender e consigliamo vivamente di lavorare con lei.

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N
4 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con R...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con Raul Pesina. Stavamo viaggiando da Peoria Illinois e ho rotto il mio pneumatico anteriore sinistro. Ho chiamato per un appuntamento per riparare il pneumatico. Il reparto assistenza era estremamente impegnato quel giorno, tuttavia Raul, dopo aver saputo della nostra situazione e da dove eravamo partiti, ha programmato la riparazione. Si è anche assicurato di assicurarci un veicolo a noleggio in modo che potessimo ancora goderci il nostro weekend mentre è stato sostituito in modo da poter andare in giro mentre il pneumatico veniva sostituito. Era estremamente cordiale, professionale, competente, comprensivo e premuroso. In una prossima visita, programmeremo sicuramente di visitare la sua posizione per qualsiasi servizio richiesto grazie al suo servizio clienti genuino ed eccellente!

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D
4 anni fa

Di recente ho acquistato un veicolo qui ed Eric Ht...

Di recente ho acquistato un veicolo qui ed Eric Htun era il mio venditore, che acquisto efficiente e eccezionale questo è stato. Consiglierei questo venditore a parenti e amici senza dubbio, un venditore molto diretto durante l'intero processo.

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J
4 anni fa

Erika Rocco è stata fantastica !! Mi ha chiamato s...

Erika Rocco è stata fantastica !! Mi ha chiamato stamattina come un contatto caldo e ci ha organizzato per entrare. Essendo abbastanza nuovo in questo lavoro, sono rimasto sorpreso di quanto fosse ben informato sulle caratteristiche delle auto, sui prezzi, sulla garanzia, ecc. Anche lei era professionale. Kris, il direttore aziendale, è stato organizzato e ha spiegato l'intero processo di locazione sopra e oltre. Entrambe le persone hanno risposto a tutte le mie domande con pazienza !!! Consiglio questo concessionario a chiunque cerchi un'automobile Land Rover. Jeff Lazarus

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L
4 anni fa

La vecchia signora bionda era molto irrispettosa e...

La vecchia signora bionda era molto irrispettosa e maleducata! Ha notato che stavamo parlando con un accento e non voleva darci il prezzo di nessuna macchina con la scusa che non ci conosciamo

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L
4 anni fa

Jason Yap è un venditore straordinario! È stato on...

Jason Yap è un venditore straordinario! È stato onesto, amichevole e professionale sin dall'inizio, cosa che ci ha portato a lui. Inizialmente ha chiesto quale fosse il nostro obiettivo per la giornata e non solo ha chiesto, ma ha raggiunto il nostro obiettivo entro la fine della notte. Consiglio vivamente di parlare con Jason se sei interessato a ottenere una nuova auto perché sarà semplice e otterrà i tuoi desideri e bisogni specificati per te. Questa è stata la prima volta che ho ricevuto una macchina nuova ed è stato così facile grazie a lui!

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M
4 anni fa

Quando sono andato a far riparare la mia macchina,...

Quando sono andato a far riparare la mia macchina, la porta del garage nell'area di servizio non funzionava. Sono rimasto seduto per cinque minuti. Dopo aver portato la mia macchina, mi è stato detto che la squadra avrebbe impiegato 45 minuti per eseguire il servizio. Più tardi, mi è stato detto che sarebbero passate 2 ore dopo le 30 che avevo già aspettato. Ho dovuto chiedere un passaggio per andare al lavoro che era a 3 miglia di distanza perché i veicoli in prestito non esistevano. Ho ricevuto una chiamata 4 ore dopo la mia visita e mi è stato detto che i computer non funzionavano, quindi non ho potuto ottenere l'aggiornamento del software. Dovevo trovare il mio passaggio per tornare al rivenditore e ora devo tornare per completare il servizio. I prezzi per i cambi dell'olio, gli allineamenti, le rotazioni dei pneumatici sono completamente fuori linea e quasi il 75% in più rispetto ad altri luoghi affidabili. Mentre aspettavo di prendere la mia macchina, c'era un collaboratore che non poteva aiutarmi a trovare le mie chiavi e il portiere stava cercando la persona sbagliata. Durante il tempo di attesa, due addetti all'assistenza stavano parlando dell'auto di qualcun altro che frena "era completamente fottuto". Non quello che vorrei sentire in una concessionaria. Alla fine, mentre me ne andavo, sono andato in bagno solo per sentirmi dire che il bagno degli uomini era fuori servizio e che quello delle donne doveva essere usato. Non è stato pulito. È sicuro di dire che non tornerò mai più in questa concessionaria. Insegna ai tuoi collaboratori a non dire ai clienti di dare punteggi perfetti nei sondaggi.

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R
4 anni fa

La mia esperienza in questa concessionaria è stata...

La mia esperienza in questa concessionaria è stata piacevole, professionale e non stressante. Raramente ricordo il nome di tutti, tuttavia vale la pena ricordare il loro e fare riferimento per un uso futuro. Ognuno di loro era dinamico nella capacità che serviva, motivo per cui li ho valutati con 5.

Mike era un venditore molto personale e dettagliato, assicurandosi che avessi una conoscenza dell'uso meccanico e tecnico del modello sportivo che volevo. Quanto ero privilegiato ad avere la sua assistenza. Non sapendo quale macchina preferivo su due
Mi è stata cortesemente data l'opportunità di provare su strada l'Evoque e la Sport senza esitazione.

La concessionaria e il suo staff hanno reso per me una gioia l'acquisto di auto. Kelly ti ringrazia per la tua perseveranza, Donnie per la tua completezza e manierismo e Mike Ryan per la tua diligenza, preoccupazione per il comfort, completezza e professionalità. Sicuramente un ottimo venditore.

Il concessionario Land Rover di Bill Jacobs è uno da ricordare e consigliare, ecco perché l'ho valutato così bene. Sig.ra R. T.

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Z
4 anni fa

Mike e Bob sono fantastici. Sono stati molto utili...

Mike e Bob sono fantastici. Sono stati molto utili. Mike mi ha chiamato subito dopo per controllarmi e ha avuto tutto il tempo per rispondere alle mie domande. È così divertente.

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D
4 anni fa

È stato un vero piacere acquistare una Jaguar oggi...

È stato un vero piacere acquistare una Jaguar oggi da Danielle Faul! È efficiente, competente, amichevole e voleva davvero che me ne andassi felice! Ha reso l'intero processo di acquisto un gioco da ragazzi ed è stata il miglior venditore di auto che abbiamo mai avuto.

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R
4 anni fa

Ho avuto a che fare con Mike Ryan per quanto rigua...

Ho avuto a che fare con Mike Ryan per quanto riguarda le vendite e con Chris Tuchinskiy per quanto riguarda il contratto di locazione. L'intero processo è stato indolore. Non c'era abilità di vendita ad alta pressione. In effetti, entrambi hanno consigliato alcune opzioni che mi hanno effettivamente fatto risparmiare denaro. Consiglierei sicuramente la Land Rover di Hinsdale e, in particolare, Mike e Chris, ai miei amici se dovessero essere sul mercato per una nuova auto.

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A
4 anni fa

Questa concessionaria ha IL PEGGIORE centro di ass...

Questa concessionaria ha IL PEGGIORE centro di assistenza che abbia mai visto.

Il primo incidente che ho provato a chiamare per ottenere i prezzi per un lavoro di servizio e ho dovuto richiamare 3 volte / giorni diversi poiché nessuno avrebbe restituito il mio messaggio. Dopodiché ho lasciato la mia macchina per un cambio olio PROGRAMMATO e mi dicono mentre faccio le pratiche burocratiche che l'auto sarà finita entro il giorno successivo, è un cambio olio PROGRAMMATO e non possono farlo all'ora dell'appuntamento. ho dovuto esortarli a farlo lo stesso giorno in cui avevo bisogno della mia macchina.

In un altro incidente, vado per un appuntamento di servizio PROGRAMMATO e dopo aver atteso 15 minuti mi viene detto che guarderanno la mia auto dopo 1 o 2 giorni anche se ho un appuntamento programmato. Poi mi dicono di andare nell'area di attesa mentre aspetto di ottenere il mio prestito, 5 minuti dopo vengono dicendo che non hanno prestiti e che qualcuno può lasciarmi. Non solo non stanno lavorando alla mia auto all'orario dell'appuntamento programmato, ma si aspettano anche che io rimanga senza auto per giorni, anche se ero programmato per avere un'auto in prestito.

Si potrebbe pensare che si otterrebbe un servizio superiore presso una concessionaria di lusso, ma questa posizione ha dimostrato il contrario !!!

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M
4 anni fa

Grande esperienza. Ho lavorato con Dan Gallovitch ...

Grande esperienza. Ho lavorato con Dan Gallovitch per anni ed è sempre stato un vero professionista. È simpatico, conosce le sue cose e segue. Può sembrare folle, ma è per questo che ho comprato così tante auto da questa concessionaria. Anche la concessionaria è sempre stata molto brava con il servizio. Cinque stelle, due pollici in su!

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C
4 anni fa

Ho lavorato con Erika per ottenere il mio S4 e ho ...

Ho lavorato con Erika per ottenere il mio S4 e ho avuto un'ottima esperienza! Molto facile da lavorare, adoro la macchina e tutti sono stati estremamente gentili, per un'esperienza fantastica.

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R
4 anni fa

L'intero staff è stato fantastico, si è sentito a ...

L'intero staff è stato fantastico, si è sentito a casa, senza stress, senza preoccupazioni per nulla nel processo. Ho noleggiato un Velar 2020 con tutto ciò che volevo. Eric Htun è andato ben oltre ciò che gli altri nel corso degli anni hanno fatto per me.

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K
4 anni fa

Abbiamo acquistato un nuovo veicolo per

Abbiamo acquistato un nuovo veicolo per
Diversi mesi ormai, il consulente commerciale Mike Ryan mi ha aiutato a trovare il suv perfetto. Siamo stati felici di continuare a fare affari qui. E continuo aiuto con il consulente del servizio Joe R. Il personale è stato fantastico e continueremo a fare affari con Land Rover Hinsdale.

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J
4 anni fa

Ho portato la mia Evoque 2020 in assistenza, la sp...

Ho portato la mia Evoque 2020 in assistenza, la spia della pressione dei pneumatici è rimasta accesa per 5 giorni. Il mio pneumatico posteriore era a 15 psi quando ho portato la macchina. Avevo 2 viti nel mio pneumatico che lo hanno forato. Raul Pesina Jr. è stato eccellente e si è assicurato che ogni dettaglio fosse curato. La mia macchina era pronta il giorno successivo. Mi è stata data una Discovery Sport in prestito per andare al lavoro, il che è stato molto apprezzato. Nel complesso il personale è stato estremamente professionale ed efficiente. Grazie!

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J
4 anni fa

Recentemente ho lavorato con Dan Gallovitch per ac...

Recentemente ho lavorato con Dan Gallovitch per acquistare la mia prima Range Rover e l'esperienza non avrebbe potuto essere migliore dall'inizio alla fine. Dan è così semplice, genuino e amichevole, ha sempre risposto in modo tempestivo quando gli ho inviato via e-mail gli aggiornamenti sullo stato all'arrivo della mia nuova auto e una volta arrivata ha reso la chiusura della trattativa facile e veloce. Ho la macchina da una settimana ormai e adoro tutto di essa, incluso ricevere chiamate da Dan e dal loro specialista di prodotto per seguirmi e assicurarmi di essere felice.

Consiglio vivamente questo concessionario per il tuo prossimo acquisto di Range Rover / Land Rover e Dan in particolare è fantastico!

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D
4 anni fa

Mia moglie ed io siamo venuti a vedere la Range Ro...

Mia moglie ed io siamo venuti a vedere la Range Rover Velar ed Eric Htun è stato fantastico sin dall'inizio. Abbiamo chiamato in anticipo per fissare un appuntamento per un sabato ed era pronto con una demo non appena siamo arrivati. Poiché il veicolo ha diverse caratteristiche high-tech, Eric ha fatto un ottimo lavoro spiegandole tutte durante il test drive. A causa della pandemia e della chiusura della fabbrica, il loro inventario era limitato ai modelli in stock che erano leggermente al di sopra della nostra fascia di prezzo rispetto al modello che ho costruito sul sito Web LandRoverUSA. Dopo aver trascorso un po 'di tempo a negoziare sul modello in stock e il nostro scambio con Eric e il manager, Darren Heath, siamo arrivati ​​a quello che ritenevamo un prezzo equo. I negoziati sono stati ben educati, educati e non ad alta pressione. Dopo che ci siamo trasferiti nell'ufficio di F&I, Kris Tuchinskiy è stato bravissimo a spiegare ogni voce con pazienza. Servizio professionale su tutti i fronti! L'efficienza della concessionaria è stata impressionante poiché tutto è stato completato in un sabato pomeriggio. Nel complesso la concessionaria era molto pulita e vale la pena dare un'occhiata alla macchina per caffè / espresso / cappuccino.

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4 anni fa

SE POSSIBILE SAREBBE UN MENO 5

SE POSSIBILE SAREBBE UN MENO 5
Ho acquistato la nuova autobiografia Range Rover Sport 2020 da questo concessionario mesi fa.
ha avuto molti problemi elettronici dall'acquisto e lo fa ancora, hanno provato a risolverlo o così dicono e non hanno ancora risolto nessuno dei problemi con questa macchina, o non sanno cosa stanno facendo o semplicemente no cura.
NON LI CONSIGLIEREI PER UN ACQUISTO O UN SERVIZIO IN QUANTO SARAI DA SOLI SE AVETE QUALSIASI PROBLEMA DOPO AVER SCOLLEGATO DAL LORO LOTTO, NON RESTITUISCONO CHIAMATE O SEMBRA DI ESSERE IN GRADO DI ASSISTENZA A COSA VENDONO.
MI DISPIACE DI AVER ACQUISTATO UN'AUTO DA LORO .... AVVISO GIUSTO PROVA UN RIVENDITORE DIVERSO

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N
4 anni fa

Danielle Faul di Jaguar è ​​stata fantastica nell'...

Danielle Faul di Jaguar è ​​stata fantastica nell'aiutarci ad acquistare il nostro veicolo. È stata amichevole, ascoltata e ha lavorato duramente per assicurarsi che fossimo soddisfatti del nostro acquisto. Mi sembrava che stesse lavorando per nostro conto sull'intero processo rispetto al tipico stile di venditore associato all'acquisto di un veicolo. Consiglio vivamente di cercarla se visiti questa concessionaria.

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A
4 anni fa

Servizio orribile. È venuto in cerca di DUE auto, ...

Servizio orribile. È venuto in cerca di DUE auto, è uscito deluso. Mi è stato detto di aspettare perché i signori che avevo contattato al telefono erano occupati. Nessun problema. Ho aspettato quasi due ore e non mi è stata data la possibilità di essere curato da qualcun altro. Quando finalmente sono stato assistito, sembrava che avesse una fretta orribile. Quando si trattava di parlare di numeri, mi ha truffato sul prezzo e mi ha detto che alcuni accessori non erano negoziabili. Non tornerò mai più.

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