Castle Hond Revisione

Recentemente è stato al Castle Honda e ha acquistato una nuova Honda CIVIC, Porya ha fatto un lavoro straordinario mostrandomi l'auto e le differenze tra i diversi livelli di allestimento. Quello che mi è piaciuto di più è stato che si è preso il tempo per mostrarmi non cosa era meglio per lui ma aveva più senso dal punto di vista finanziario per me. Ci ha fatto sedere e ci ha offerto un rinfresco e ha spiegato in dettaglio le differenze tra finanziamento e locazione e perché ogni opzione era buona e cattiva e quale era la migliore per noi. Molto raro trovare un venditore onesto e amichevole come Porya. Non vedo l'ora di tornare dalla mia vacanza per ritirare la mia nuova HONDA.

Grazie Porya e il team di Castle Honda.

Grande esperienza! Molto professionale. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ho comprato un'Acura, una Corolla, una Hyundai in passato e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza. Tom Koss è stato uno sparatutto diretto e non ha mercanteggiato senza trucchi del rivenditore (come tenerti lì per ore). Veloce, al punto, professionale e un ottimo prezzo. Sicuramente torneremo qui! Molto molto contento. opaco

Orribile esperienza di riparazione di auto
Ha preso soldi circa $ 700,00 e l'auto non è stata ancora riparata. Dice che non c'era nessun beneficiario.

Dan Pak è stato fantastico e ci ha aiutato molto!

Molto paziente ed era disposto a fare di tutto per aiutarci.

Lo consigliamo vivamente quando vai a Castle Honda

Ho acquistato la mia macchina da Castle Honda da George! Grande venditore, molto gentile e disponibile, ci ha reso molto felici e il processo di acquisto è stato molto semplice.

OTTIMI SERVIZI

Ho mandato un'e-mail al direttore generale di Castle Honda Morton Grove IL lo scorso 15 settembre ma nessuna risposta. Non penso fosse un indirizzo email sbagliato perché ho ricevuto le informazioni dall'email che ho ricevuto. Poiché non c'è stata risposta, ho pensato di condividere la mia esperienza qui in Google in modo che altri clienti evitassero questo incidente (se possono).

Ho chiesto a mio figlio di portare la nostra Honda Civic LX 2014 lo scorso 24 agosto per un servizio di 21.000 miglia.

Il consulente del servizio, Fouad (se ricordo bene), mi ha parlato al telefono per farmi sapere cosa era necessario fare sull'auto e mi ha detto la tariffa approssimativa. Ho accettato e mi è stato detto che ci vorrà un'ora per il servizio.

Ho dovuto fornire i dettagli della mia carta di credito al telefono in modo che mio figlio potesse controllare più tardi. Fino a quel momento è andato tutto bene.

Intorno alle 16:00, mentre usciva dal complesso di servizio Honda, mio ​​figlio mi ha chiamato per farmi sapere che l'auto stava dando un avviso di bassa pressione dei pneumatici e l'auto non era stata lavata. Gli ho detto di tornare indietro e chiedere.

Quando ho visto mio figlio tornare a casa, ha detto che uno staff della Honda gli ha detto di guidare l'auto fino all'autolavaggio ma non è stato in grado di chiedere informazioni sulla pressione dei pneumatici perché doveva andare da qualche altra parte.

Alla fine sono andato alla stazione di servizio più vicina e ho messo aria sulle gomme da solo.

L'ultima volta che ho preso la mia macchina per il servizio a Castle Honda, dovevo anche essere io a guidare l'auto all'autolavaggio. Ma quello prima, ho lasciato la mia macchina per il servizio e l'ho ritirata dopo un paio d'ore, la mia macchina era tutta lavata e pulita.

C'è differenza tra l'attesa e la riconsegna del veicolo? L'auto non viene lavata quando un cliente è in attesa ma verrà lavata quando i clienti torneranno a ritirare la loro auto?

Le cose che vorrei sottolineare:

- Incoerenza del servizio clienti
- Il cliente deve essere quello che guida l'auto per farla lavare
- Nessuna chiamata di follow-up (umana) dopo la vendita ad eccezione dell'e-mail generica che mi informa sul sondaggio dei clienti che potrei ricevere; che se non valuterò ECCELLENTE dalla manutenzione della mia auto, allora sarà un punteggio FALLITO per loro
- Mio figlio è solo un ragazzino a cui non è stato dato lo stesso trattamento di servizio come sarebbe per gli altri clienti (più grandi)?
- Nessun biglietto da visita del consulente del servizio ovunque sul lavoro di ufficio o in qualsiasi parte all'interno dell'auto
- Come mai la pressione degli pneumatici non è stata controllata quando in realtà è stato fatto uno dei punti della lista di controllo?

Capisco, l'autolavaggio è un privilegio. Vedo che a causa della concorrenza, i concessionari o qualsiasi officina di riparazione auto includerebbero l'autolavaggio alla ricerca di un'ottima esperienza del cliente per migliorare il rinvio e la ripetizione degli affari. Quindi, questo diventa un omaggio standard.

Non importa il "miglio in più" che i clienti tipici si aspettano da un concessionario così rispettabile, ma solo un'attenzione ai dettagli. Non sto chiedendo troppo. La mia macchina potrebbe non essere il top della gamma e ha 5 anni. Ho scelto di ripararlo in Honda solo perché ho grande stima del servizio Honda, non dovrebbe essere ricambiato?

Non ero nel mercato per una nuova auto, ma mia sorella ha avuto una grande esperienza con Mazen acquistando il suo nuovo Pilot e dopo aver sentito quanto amasse la sua macchina ho deciso di fare qualche ricerca da solo. Con mia grande sorpresa ho deciso di scambiare la mia Acura MDX con un nuovo pilota e non potrei essere più felice. Mazen ha reso la mia auto acquistare un'esperienza un piacere e non avrei mai pensato che sarebbe stato così quando ho acquistato un'auto. Tutto era così facile, compresi i documenti, anche Shamoun è stato fantastico con cui lavorare. Completamente soddisfatto della mia decisione su concessionario e auto. Adoro il mio nuovo pilota. Grazie Mazen.

Il personale di vendita esperto e competente lavora per capire cosa stai cercando e aiutarti a trovarlo. Il reparto assistenza sostiene le promesse di vendita e le offerte sono eccellenti. Ho acquistato qui un certo numero di auto, sia nuove che usate, e l'esperienza è sempre un piacere.

Ottimo servizio e venditore eccellente! Consiglierei Castle Honda a chiunque cerchi un'auto fantastica ad un ottimo prezzo.

Comprare un'auto è così difficile e stressante, specialmente se sei una ragazza, ma non se George è il tuo venditore. Lo ha reso così semplice e facile. La sua conoscenza delle auto è indiscutibile. Avevo un sacco di domande e lui ha risposto pazientemente a tutte. Ho acquistato una nuova Honda HRV, questa è la mia terza auto che ho comprato, ma questa era la prima volta che il mio venditore non solo ha collegato il mio cellulare all'auto, ma ha anche spiegato tutti i dettagli sull'auto. Ho lasciato la concessionaria molto felice e ben informato sulla mia nuova auto. Grazie mille Giorgio per il tuo aiuto e la tua professionalità.

Molto amichevole, necessita di un appuntamento per il servizio tranne l'aria nei pneumatici

Questa Castle Honda mi offre sempre buoni affari sulle mie auto e un servizio professionale e premuroso. Ascoltano le mie esigenze di conducente e consigliano auto che potrebbero funzionare. Sono andato ieri a consegnare il mio veicolo noleggiato. Pawel ha soppesato con me i prezzi e gli svantaggi del leasing e dell'acquisto e ho deciso di acquistare un fantastico Fit. Pawel si è preso il tempo per spiegare le auto e il test drive. Marian ha mantenuto le cose semplici così ho potuto acquistare a un prezzo molto buono e un tasso di interesse basso. Quando ho smarrito le ricevute, ecc., Mi hanno dato (ero molto emozionato e ho dimenticato di averle prese!) Sia Marian che Pawel mi hanno pazientemente ricordato i miei passi e ho trovato le ricevute! Sicuramente ci tornerei e lo consiglio vivamente.

Questa è stata la peggior concessionaria in cui sia mai stato. Sono andato ad acquistare il mio primo veicolo e ho avuto un'esperienza così orribile che me ne sono andato. Sono andato a comprare l'auto con mio nonno e il venditore ha iniziato a insultare il veicolo che guidava mio nonno e si è mostrato irrispettoso. Posso garantire quasi al 100% che non tornerò a Castle Honda e nemmeno tu dovresti. Anche una commessa di nome Dorota non stava migliorando questa esperienza. Era piuttosto invadente.

Non posso che elogiare il team di vendita di Castle Honda a Morton Grove. Jim e Tom hanno fatto un ottimo lavoro nel guidarmi attraverso tutto ciò di cui avevo bisogno per il mio nuovo acquisto CR-V. Il rappresentante delle vendite era Jim ed era solo una benedizione con cui lavorare. Era estremamente professionale, onesto e molto paziente. È andato ben oltre per assicurarsi che ottenessi il miglior affare. Dato che mi sono appena trasferito qui e non guido da 7 anni, mi ha persino dato lezioni di guida prima di partire (è stato molto carino da parte sua) e poi si è assicurato che tornassi a casa sano e salvo. Consiglio vivamente Castle Honda a Morton Grove se siete nel mercato per un'auto e consiglio vivamente Jim e Tom poiché penso che siano i MIGLIORI !!!. Ancora una volta GRAZIE RAGAZZI dal pulsante del mio cuore per il meglio esperienza di acquisto di auto di sempre e, naturalmente, grazie per la mia nuova auto.

Venditori orribili! Ha avuto a che fare con Porsche e lei è molto poco professionale. Questa è stata la mia seconda interazione in questa concessionaria. Ero andato lì 10 anni fa e hanno detto che ero approvato per il finanziamento del 9% e il mio credito è molto forte. Non ho accettato il loro "affare" e sono andato a Rohrman dove mi è stato offerto il 2% e ho acquistato il veicolo. Castle è molto poco professionale. Consiglio vivamente qualsiasi altra concessionaria Honda.

Ha preso il mio accordo per un semplice cambio d'olio e sono stati molto accomodanti. La sala d'attesa ha una macchina per il caffè e bottiglie d'acqua. C'è il wifi signore e signori nel complesso ha reso l'attesa molto piacevole.

2 mesi fa ho comprato Honda Pilot ... il peggior servizio clienti a cui puoi pensare Ero già preparato che avrò un cattivo servizio clienti ma questa volta hanno praticamente battuto tutti fornendo il servizio più schifoso di sempre che ho una lunga lista ma inutile qui sono poche cose Ci mentono su tutto, anche quando sono andato per la finanza hanno cercato di derubarmi dandomi un alto tasso di interesse quando il mio punteggio di credito è superiore a 750 seriamente, pensi che siamo stupidi qui Ho comprato un marchio nuova macchina da $ 37k e non mostrarmi nemmeno come funzionano le cose qui è la chiave che la tua macchina è davanti, non ti preoccupare nemmeno di rimuovere le piastre Devo andare dal vasaio e chiedergli di rimuovere la mia placcatura Mi manca ancora il manuale del proprietario dal macchina ero così stanco tutti insieme sprecare 4 ore 3 per finanziamenti e 1 per vasaio ...... per favore non andare da buone recensioni sono tutte false vai da qualche altra parte a fare acquisti sono sicuro che troverai un migliore affare e servizio clienti più importante.
Grazie

Per iniziare: ho avuto un'ottima esperienza con le vendite (Harris) e ho avuto un'esperienza di acquisto senza problemi da loro. Sono l'unico motivo per cui sto dando 1 stella invece di zero, ma sono molto deluso dal servizio di assistenza.

Ieri ho portato la mia macchina al Castle Honda Service per la sostituzione delle gomme, dopo circa un'ora di attesa mi è stato detto che la gomma avrebbe dovuto essere sostituita ma non avevano la gomma. Mi è stato chiesto di lasciare l'auto durante la notte e mi è stato detto che l'auto sarebbe stata pronta entro le 11:30 di oggi. Oggi ho dovuto lavorare alle 13, quindi sono sceso dalla macchina pensando di poterlo prendere e andare a lavorare. Alle 11:30 ho chiamato (senza aver sentito nulla per tutto il giorno) e mi è stato detto che la gomma non era ancora arrivata e che potrebbe non arrivare fino alle 17:00. Se ieri fossero stati onesti e mi avessero detto questo, sarei tornato domani. Ma ora, dovevo prendere un Uber ($ 30 andata e ritorno) per / dal lavoro e, quando ho ritirato l'auto, il servizio si è rifiutato di concedermi uno sconto per compensare questo fatto, quando avrei potuto facilmente portare la mia macchina al lavoro e tornò un altro giorno. Odio dirlo, ma non riceverò più alcun servizio da questa posizione.

Modifica: Lmao! Non hanno nemmeno avuto la cortesia di rimettere a posto la mia ruota di scorta! L'hanno semplicemente buttato nel bagagliaio perché me ne occupassi.

Questo è davvero per il reparto vendite di auto usate. Sono venuto a provare una camry usata ... se ricordo bene era una camry del 2003 con circa 85k miglia. All'inizio l'auto era super sporca ... non è stato fatto alcun tentativo di pulizia. Ho chiamato un paio d'ore prima per chiedere informazioni dopo averlo visto online pochi giorni prima. Quindi non è come se avessero appena messo la macchina nel parcheggio. Non so di cosa si tratti alcuni venditori, ma non so perché debbano essere completamente disonesti. La prima cosa che ha detto è stata, questa è davvero una grande macchina ... ti piacerà davvero. L'ho provata con guida ed è quasi un'auto di 15 anni. Dal punto di vista del chilometraggio, è relativamente giovane per una toyota camry, ma sembra che l'1 mancasse dalle miglia 85k. Tutti sanno e si aspettano che i venditori di auto giochino con le loro auto, ma davvero? Per me questa macchina vale al massimo 1.5k ... non 5.5k. Ho letto le recensioni online e capisco le recensioni negative

Personale cordiale e transazione regolare

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato una Honda Odyssey usata da Castle Honda e siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza con loro. Il nostro specialista delle vendite, Mazen, è stato molto disponibile, accomodante e amichevole. Si è assicurato che la nostra visita valesse la pena visto che abbiamo guidato un'ora e mezza da Milwaukee per vedere il furgone. L'auto è stata appena lavata e passata l'aspirapolvere. Mazen è stato molto onesto, mostrandoci tutte le imperfezioni del veicolo usato prima che prendessimo la nostra decisione finale. Mancava uno degli ombrelloni posteriori e ci hanno ordinato sul posto e l'hanno fatto spedire a casa nostra. Tutto sommato, è stato un processo semplice e divertente acquistare un'auto da loro.

Sono andato alla concessionaria Castle Honda sabato 14/11/2015 con alcune domande sull'HRV 2016. Ho sperimentato il servizio clienti PEGGIORE mai. In primo luogo, volevo fare un giro di prova del veicolo e mi sono state raccontate cose diverse da persone diverse, più di questo mi stavo solo svegliando avanti e indietro chiedendo prima di parlare con il venditore e poi con il manager ... nessuna risposta. Alla fine uno dei venditori di nome Mike, che era russo, ha accettato di rispondere alle mie domande sul prezzo e sulla disponibilità del veicolo. E se pensassi che non può succedere niente di peggio mi sbagliavo! Questa persona è stata terribilmente scortese con me e con i miei genitori, e il prezzo che ci ha dato per EX-L con navi è di $ 29.700. Sul serio?? Con% 9.5 non ho MAI sperimentato un servizio clienti così orribile !! Non consiglierei mai questa concessionaria a nessuno !!!

Ho avuto la peggiore esperienza in questa concessionaria. Queste persone non sono professionali. Non tornerò mai più né consiglierò a nessuno di andarci. Ci sono molte altre concessionarie Honda a cui rivolgersi. Gli addetti alle vendite dicono ai loro clienti di mettere buone recensioni online per ottenere sconti sui loro futuri cambi d'olio. Quindi tutte le recensioni positive che vedete per questa concessionaria non ci credono.

Mi è stato consigliato questo rivenditore tramite il mio amico che ha anche acquistato l'auto da Harris, che deve essere uno dei più professionali e molto ben informato sul suo prodotto. Harris ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha reso così facile prendere una decisione alla fine Nora, la responsabile delle vendite, è venuta per assicurarsi che ci prendessero cura di noi e si è assicurato che non stessimo aspettando più a lungo, quindi abbiamo dovuto fare ottime vendite. gestione ottimo rivenditore grazie Harris

Ho acquistato una Honda usata certificata dalla concessionaria per mia moglie il giorno della mamma. Ho ottenuto un ottimo prezzo e il furgone che abbiamo acquistato era in ottime condizioni. Il venditore era facile da trattare.

Ho appena acquistato un nuovo crv Honda da Castle Honda. Tom Koss ci ha fornito un ottimo, espediente, ci ha spiegato come utilizzare i comandi all'interno dell'auto e ci ha invitato a contattarlo per ogni informazione necessaria. ecco quanto sono felice del servizio che ho ricevuto.
Buon servizio. Ottima selezione. Ottima esperienza nel complesso. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque cerchi di acquistare una Honda nella grande area di Chicagoland.
Grazie Tom & Castle Honda

Ogni volta che vengo per assistenza o controlli di manutenzione
fanno un lavoro solido, devo dire un lavoro professionale, altri concessionari come l'autonation hanno dipendenti scortesi e irrispettosi, qui però cercano sempre di servire i loro clienti.

Ho acquistato una Honda CRV con l'aiuto di Dan Pak a febbraio. È stata la migliore esperienza di acquisto di sempre. Mio marito ed io siamo arrivati ​​forse 30 minuti prima della chiusura, ma Dan si è comunque preso il tempo per aiutarci a trovare un'auto e compilare tutti i documenti finanziari. Entro un'ora eravamo fuori.

È venuta qui con mia madre, aveva bisogno di una buona macchina
Il finanziamento è stato facile, abbiamo ottenuto sotto il suo budget. Il team di vendita è stato fantastico. Grazie, questo era ciò di cui la mamma aveva bisogno per muoversi!

Ottima esperienza nell'acquisto di un'auto usata da "Moose"

Ho comprato qui un'auto usata e muore meno di 18 ore dopo l'acquisto. Mentre l'auto era a lato della strada in attesa di un carro attrezzi, qualcuno si è avvicinato a noi. Ha detto che ha lavorato alla Castle Honda e non poteva credere che ci fosse stata venduta l'auto. Ha suggerito di scambiarlo al più presto. Quando ho parlato con il manager del problema, ha detto che abbiamo firmato un modulo di "attenzione dell'acquirente" e che non erano in colpa.

Persone simpatiche, per niente invadenti e questo è ciò che piace ai consumatori. Ti permetteranno persino di provare a guidare l'auto da solo.

La concessionaria più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare .. Dopo aver letto le recensioni ho avuto le mie speranze, ma devono essere tutte recensioni false. Il venditore era invadente, disinformato e sbadato. Ho anche messo $ 500,00 per loro per tenere un'auto, dopo la mancanza di professionalità, ho deciso di NON effettuare l'acquisto anche se il prezzo era ottimo, mi è stato detto che sarei stato rimborsato quel giorno ma potrebbe volerci un giorno per presentarmi , Mi andava bene.

Dopo alcuni giorni, ho chiamato, ho chiesto del rimborso, la signora che ha risposto ha detto che non aveva informazioni per me, non era organizzata al massimo, ho chiamato di nuovo, ho parlato con il "GM" che non ha dato alcuna garanzia sul rimborso, chiamato tutti i giorni per 5 giorni consecutivi, ancora non ho il rimborso, Chiamato di nuovo oggi e mi è stato detto che dovevo parlare con qualcun altro, sempre dato il via libera .. Non esitano a prendere i tuoi soldi, ma accidenti, si rifiutano di restituirlo. Al momento sono ancora senza i miei $ 500,00.

COMPRATORE STAI ATTENTO!!!!

Ho comprato Odyssey 18 il 18 marzo, più di un anno non ho ancora ricevuto il titolo. Dopo 6 mesi ho chiamato il venditore e ho lasciato un messaggio poche volte ma non ho risposto. Ho chiamato il servizio clienti ha detto: non è un nostro problema devi chiamare lo Stato. Ho chiamato lo Stato e mi hanno detto: Hanno mandato a Honda Financial Corp il 13/3/2018 (pago perché hanno mandato il mio messaggio a Honda?) Ho chiamato Honda Financial e lei ha detto: non c'è record, devi andare torna al rivenditore. Sono tornato dal rivenditore e ho parlato con il servizio clienti e mi hanno detto: Oggi è fuori, torna il giorno dopo (tutto il rivenditore solo 1 persona sa usare il computer?) Sono tornato dal venditore ha chiesto aiuto ha detto: dammi informazioni I lo scoprirà e ti richiamerà. Sono passate 2 settimane e ancora non sento niente da lui. Servizio e sistema pessimo. Adoro Honda Odessey, questa è la seconda ma penso anche l'ultima. Tornerò alla Toyota.

Nora e Harris è stato un piacere lavorare con loro. Ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto così fluida e fantastica. Non mi sono mai sentito sotto pressione o affrettato. Molto professionale e molto paziente.
Consiglio vivamente la combinazione mamma e figlio. Grazie Nora e Harris!

Ho avuto la peggiore esperienza al Castle Honda !!! Stai lontano da questo posto. Mi viene il mal di stomaco quando penso a Castle Honda e Marian Cierpiala, il ragazzo delle finanze.

Johnny Hom era il nostro rappresentante di vendita. Ci ha aiutato con il nostro nuovo pilota Honda. Molto utile e un buon acquisto.

Invia una richiesta per un prezzo Internet per le offerte speciali di leasing e non mi invieranno alcuna informazione. Perché hanno un dipartimento Internet di cui non sono disposti a fornire informazioni.

Servizio clienti scadente.

Se hai bisogno di una macchina nuova, vai a vedere Dan e Mario!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando il mio CR-V 2014 a Castle Honda. Un ringraziamento speciale a MAX il mio rappresentante di vendita per essere stato molto paziente e disponibile con tutte le mie esigenze. Ho una concessionaria Honda più vicina a dove vivo, ma scelgo Castle per l'eccellente servizio clienti e il prezzo equo. Se cambierò la mia altra macchina, tornerei sicuramente.

Non posso continuare su quanto sia onesto e disponibile tutto il loro staff qui. Abbiamo acquistato dal pilota del 2019 della moglie da qui alcuni mesi fa e non siamo stati più soddisfatti. Hanno un inventario molto ampio per quella che sembra essere una concessionaria più piccola dal lato della strada. Inoltre, se non hanno l'auto specifica che desideri, faranno di tutto per trovarne una per te. Il personale è molto ben informato sui veicoli e ha superato le mie aspettative accompagnandomi in macchina. Anch'io sono un automobilista che fa molte ricerche e sono rimasto persino impressionato dal livello di dettaglio.

Penso che quello che mi ha colpito di più sia stato il finanziamento. Il direttore finanziario Shamoun, ha trascorso molto tempo con noi spiegando tutte le nostre opzioni. Ha anche soppesato i pro ei contro del finanziamento Honda rispetto alla terza parte, il che è stata una sorpresa. Inoltre ha offerto consigli molto onesti riguardo a tutti i componenti aggiuntivi che è possibile acquistare, come un'estensione della garanzia. Ancora una volta, mi considero un consumatore informato soprattutto con l'acquisto di auto e sono rimasto sorpreso dall'onestà. Non mi sono mai sentito sotto pressione o cercato di essere venduto come ho fatto in altre esperienze e mi sono sentito come se questi ragazzi fossero i miei amici che mi guidano attraverso l'intero processo. Consiglierei questa concessionaria a chiunque!

Sono venuto qui per acquistare un'auto usata. Hanno uno staff di vendita molto aggressivo (cosa ci si può aspettare da qualsiasi concessionaria di auto) ... hanno davvero continuato a spingermi verso un accordo con cui mi sentivo a disagio, anche se ho già detto loro cosa stavo cercando. Dopo non essere stato in grado di fare un accordo, mi è stato detto di andarmene perché quello che chiedevo era "impossibile" secondo il loro responsabile delle vendite (Mark o John, non ricordo il suo nome). Subito dopo che me ne sono andato non hanno smesso di chiamarmi, perché volevano fare un accordo. Se mi avessero dato quello che ho gentilmente offerto in primo luogo, non avremmo dovuto sprecare tempo a vicenda.

Sono rimasto sbalordito dall'eccezionale servizio clienti al Castle Honda! Carlos Santana ha fatto di tutto per aiutarmi a garantire un'auto favolosa a un prezzo fantastico !! Mi ha trattato come una famiglia e si è assicurato che ogni dettaglio fosse coperto. GRANDE ESPERIENZA!! Hanno un cliente per la vita!

Trattati in linea con Mike A. E-mail il loro sito web e non ho ottenuto alcun preventivo internet entro un'ora. Prezzi diretti senza alcun BS come altri rivenditori locali. Nessuna aggiunta forzata o commissioni di adeguamento del mercato. Sono venuta sabato a ritirare l'auto senza sorprese, senza giochi o esche e cambio, solo il prezzo che avevamo concordato. Ci è voluta circa un'ora per fare il lavoro d'ufficio e sono partito con il mio nuovo Accord da Castle. Hanno anche autolavaggi gratuiti e lo uso da poche settimane.

Amo il servizio clienti. Il mio consulente di vendita era Harris Fazal ed è stato fantastico. Lo consiglierei sicuramente a parenti e amici.

Non consiglio questo posto per il servizio. Mia madre ha acquistato il suo accordo qui alcuni anni fa, quindi sono stato leale nel portare la sua macchina qui per farsi riparare ogni volta, non più. I dipendenti del servizio sono scortesi, amplificati dall'atteggiamento e cercano di addebitare commissioni ridicole per cose che non ho mai chiesto / non so. Ombreggiato! D'ora in poi andrò sicuramente da un altro rivenditore o negozio.

Ho comprato due auto tramite Ali e il suo team ed è stata ogni volta un'esperienza meravigliosa. Consiglio vivamente Castle Honda!

Sono stati gentili e molto veloci e ora abbiamo una macchina fantastica grazie alla loro velocità e gentilezza grazie Shamoun Dahlan; Responsabile finanziario

Ho avuto un'ottima esperienza con il reparto assistenza di questa concessionaria, in particolare Danny che è stato cortese e professionale.
Lo stesso giorno, tuttavia, un responsabile delle vendite mi ha raccontato due diverse versioni di una storia per coprire la sua mancanza di conoscenza di una situazione e poi mi ha riattaccato quando ho chiamato per segnalare un problema con la mia macchina.

Vorrei che leggessimo le recensioni di questo posto prima della visita - sembra che non sia l'unico ad aver avuto esperienze negative qui. Ci sono altre concessionarie Honda nella zona di Chicagoland e consiglierei di andare in quelle località sopra questa.

Esperienza di acquisto incredibilmente piacevole con il venditore Harris e la responsabile delle vendite, la signora Nora Choudhary. Ho acquistato da altri rivenditori in passato e ho parlato con diversi rivenditori alla ricerca di questo recente acquisto, ma l'atmosfera al Castle è molto più trasparente, professionale e tutto sommato decente. Persone simpatiche con cui fare affari e abbineranno o batteranno i prezzi di chiunque altro.

Castle Honda è un posto molto amichevole, mi hanno accolto all'arrivo dopo 1 ora e mezza di guida, niente scherzi o attesa, il mio venditore è stato gentile, al punto e non mi ha spinto nulla o parlato di qualcosa che non era Sicuro al 100% di essere nuovo nella concessionaria, qualsiasi cosa su cui non sapeva di essere aperto e ha ottenuto la risposta da qualcuno che l'ha fatto.
Mark Fisher, ragazzo delle finanze, ha fatto di tutto e si è impegnato molto per ottenere un accordo finanziario molto competitivo. Onestamente penso che molti concessionari mi avrebbero detto di farne uno dopo il rifiuto iniziale, ma hanno insistito, hanno preparato l'auto e hanno spinto i finanziamenti. Ora sono l'orgoglioso proprietario dell'auto dei miei sogni.

Grazie
Mark & ​​Castle Honda

Castle Honda a Morton Grove, IL offre un servizio a 5 stelle ai propri clienti. Sono onesti, disponibili e fanno il possibile. Il preventivo che mi è stato dato era l'importo che ho pagato per la mia auto, e vorrei in particolare elogiare il venditore, Josh Ghaffari che non solo è andato ben oltre per fornirmi scorta dall'aeroporto alla concessionaria, ma ha fatto tutto questo il suo giorno e mi sono preso il tempo di portarmi fuori per un giro di prova e spiegare le campane e i fischietti, che mi avrebbero aiutato nel mio viaggio di 6 ore verso casa. 100% genuino. Sicuramente ha lasciato un cliente soddisfatto.

Ho acquistato una Honda Pilot EX-L 2018 da Castle Honda a Morton Grove. Il mio venditore Josh e il manager Jon erano assolutamente fantastici. Sono stati molto pazienti con me perché ero molto preoccupato per il mio acquisto. Entrambi si sono assicurati che fossi a mio agio con la mia decisione. Yuriy in finanza ha spiegato i vantaggi di alcune funzionalità della mia macchina. Ha suggerito una garanzia estesa da paraurti a paraurti che è stata decisamente vantaggiosa per me. Ho richiesto una copertura aggiuntiva e mi ha spiegato perché non era vantaggiosa per me. Questa è stata una transazione regolare e consiglio vivamente questo concessionario.

fai attenzione al preventivo Internet di questo rivenditore, che non include la tassa di destinazione ... è uno spreco di tempo guidare lì per un preventivo Internet apparentemente inferiore!

Consiglio di trattare con Jim, praticamente stavo facendo shopping in tutta la città e quando mi fermo al Castle Honda Jim mi ha portato a fare un giro e in meno di 2 ore aveva la chiave per me.

Ottimo prezzo e ottimo servizio!

ATTENZIONE, terribile pratica di servizio. Sono andato a riparare la mia Odyssey e hanno detto che c'era olio fuoriuscito sul mio alternatore. $ 1600 addebitati per guarnizione, cinghia e alternatore. Mi ha detto che la mia batteria era scarica e non sarei stato in grado di portarla via. Avrei dovuto sapere di quella tattica spaventosa, quindi l'ho sistemata. L'ho guidato per 2,5 settimane e ho notato che il mio servosterzo perdeva. Volevano altri $ 1100 per sostituire la pompa del servosterzo. Forse è stata la mia pompa che perdeva e non la guarnizione del motore. Non ci tornerò mai più. Se puoi portare la tua auto da qualsiasi concessionario, puoi portarla via. Sicuramente STARE LONTANO da questo posto.

Harris Fazal, Senior Sales Consultant, ha reso un'esperienza altrimenti terribile molto piacevole. Non solo era apparentemente trasparente e calmante nei suoi rapporti, ma era anche simpatico e ben informato. L'ho persino visto pulire personalmente il parabrezza e gli altri vetri (con una bomboletta spray e un panno) di una cliente anziana che gli ha comunicato che aveva problemi a farlo da sola. Era sia surreale che irreale vedere un venditore di automobili fare di tutto per aiutare un cliente. È un ambasciatore eccezionale non solo per Castle Honda ma anche per Honda Corporation, in generale. Se stai cercando di acquistare una Honda, ti esorto vivamente a considerare di incontrare Harris.

Il rivenditore di nome Dan Pak è stato fantastico.
E anche il team finanziario ha fatto un lavoro straordinario per me!
Altamente raccomandato!

Ho visitato Castle Honda per cercare un'auto. Marcus (addetto alle vendite) è stato molto disponibile a lavorare su un accordo con me. È stato onesto e molto amichevole durante la transazione. Consiglio vivamente questo Castle Honda

Di solito non sono un fan delle concessionarie, ma ho appena comprato una nuova Honda CRV da Tony. È la mia prima macchina nuova in assoluto e mi sono sentito trattato in modo equo. Mi ha detto cosa era disposto a fare e perché, poi mi ha fatto un accordo su alcune altre cose e, nel complesso, mi sono sentito come se fosse molto onesto e diretto. Tornerò da Tony quando mia moglie avrà bisogno di una macchina nuova.

Un buon servizio disponibile e il venditore Josh fantastico che siamo tornati per un'altra macchina in 6 mesi dallo stesso ragazzo

La mia ricerca è finita qui! Sono alcune settimane che cerco un'auto per mio figlio. Stavo cercando online e la selezione è stata ottima. Quando sono entrato volevo andare dritto al punto dato che ho effettivamente trovato quello che stavo cercando. Jon Kommel è stato fantastico !!!! Ho scoperto poco dopo aver parlato con lui che è il manager delle auto usate. Ha risposto a tutte le mie domande e ha dato alcuni suggerimenti e tutto detto e fatto mio figlio ha un'auto certificata. Grazie ancora a tutti quelli che mi hanno aiutato.

Vivo dall'altra parte della strada, quindi ho pensato di sostenere la loro attività, ma è terribile e non consiglierò di far riparare la tua auto qui. comprato usato certificato. L'auto ha cambiato tutto il fluido da loro anche il fluido di trasmissione. nemmeno 10mila miglia, hanno portato l'auto per il cambio dell'olio e hanno detto che il fluido della trasmissione è scuro e deve essere cambiato e la colpa è del precedente proprietario che ha portato l'auto in sorpasso alle miglia consigliate per il servizio del fluido di trasmissione. quindi perché pubblicano sui registri di servizio che il fluido è cambiato prima di pubblicare l'auto in vendita. che tipo di auto deve avere il cambio del fluido di trasmissione ogni 10mila miglia? o chiunque abbia riparato l'auto prima non ha sostituito il fluido e ha semplicemente segnato sulla lista di controllo che il fluido della trasmissione sostituito è fatto per terminare il proprio servizio in modo da avere tempo libero. Li ho contattati e hanno detto che qualcuno si metterà in contatto con me ma nessuno ha chiamato per 4 mesi. questa sarà la mia ultima macchina da Honda e da questa concessionaria. fluido di trasmissione scuro dopo 10mila miglia e da sostituire. ridicolo. nessuno ha quei soldi da buttare così ogni anno per far sostituire i liquidi.

Brutta esperienza, ho comprato auto da Castle Honda prima, ho avuto una grande esperienza Purtroppo, sono tornato per prendere una nuova auto e la mia esperienza non è stata la stessa, sono finito per andare da un altro rivenditore, il servizio clienti fa la differenza

Il ragazzo addetto alle parti migliori ha guardato 50 film ha trovato la mia parte

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Catle Honda a Morton Grove, IL con Terry J. Mofreh e Brent Dixon!

sono andato ad acquistare il modello Honda CRV 2020 due settimane fa,
ho incontrato il nome del venditore, il signor TOM KOSS, e ho iniziato a cercare di acquistare Honda CRV.
ho trovato un buon CRV a colori dopo che TOM Koss ha parlato bene e ha fornito informazioni dettagliate anche sul test drive.
dopo un buon affare, ha guidato la macchina a casa, senza problemi. è stato sempre un bravo venditore fidato.
se compri auto,
chiedi persone gentili e fidate ovunque tu vada.
quando provo ad acquistare Honda CRV da autonation honda a desplaines, i venditori si comportano in modo beffardo nei miei confronti e nella mia famiglia, spreco di tempo e cerco altri concessionari.
anche frode e truffa da schaumburg Honda, stessa situazione e comportamento proprio come autonomia honda, specialmente in questo periodo difficile e non molte vendite in corso come al solito estate perché, covid.
Ho preferito castle honda, perché per acquistare qualsiasi veicolo non importa nuovo o usato.
finalmente ho ottenuto un buon affare con Castle Honda.
batti le mani a Tom Koss e agli altri membri del personale, anche il suo manager.
Grazie
a partire dal.
Jerson Varghese
Mount Prospect.

Abbiamo acquistato un veicolo qui e siamo soddisfatti del veicolo. Ma non eravamo contenti del finanziamento. Il venditore ci ha dato un prezzo "fuori dalla porta" e abbiamo concordato l'importo e abbiamo proceduto alla firma dei documenti di finanziamento. Ci siamo subito resi conto che il pagamento mensile era più alto del previsto. Abbiamo scoperto che il finanziatore ha aggiunto circa 1500 $ al prezzo totale !!! Questa consisteva in una polizza assicurativa sulla vita e una polizza assicurativa per invalidità. Ha detto che fa parte dell'ottenimento del tasso di finanziamento Honda. Bene, poiché ha aumentato il pagamento mensile di $ 25, NON ero felice. Dopo aver mostrato il mio dispiacere, ha detto che avrebbe eliminato l'assicurazione sulla vita (- $ 700). Abbiamo accettato a malincuore quell'accordo. Quindi fyi a tutti gli acquirenti di auto: preparati ad acquistare un'assicurazione sulla vita e un'assicurazione per l'invalidità quando visiti Castle Honda. E non siamo contenti del fatto che il venditore ci inganni consapevolmente con il prezzo fuori sede impreciso.

Ho avuto un'ottima esperienza al castello Honda trattando con Mario (il mio venditore) e Marian (il ragazzo della finanza). Ho fatto molti acquisti in diversi concessionari e ho trovato questo il prezzo migliore. Sia Mario che Marian sono stati gentili, disponibili e pazienti. Sono stato in grado di negoziare un ottimo affare per il mio nuovo CRV e di permetterlo. Consiglio vivamente Mario. Non è un venditore di auto ad alta pressione come tanti altri con cui ho avuto a che fare ed è per questo che l'ho apprezzato così tanto. Grazie!

Recentemente ho acquistato un'auto usata da qui. Lana K ci ha aiutato. È con i piedi per terra ed era entusiasta di aiutarci, prendendosi il tempo per spiegare il processo e guidarci durante il nostro acquisto. Consiglio vivamente di chiedere di lei e di fare un acquisto da questo luogo!

Chiamato per fissare un appuntamento per un cambio olio. La signora al telefono ha detto che dovevo sostituire anche le serrature del mio Cr-V perché c'era un richiamo. Ho fissato un appuntamento per sabato alle 9:30. Quando sono arrivato, il ragazzo dietro la scrivania ha detto che non è necessario sostituire la serratura della porta a meno che non sia davvero rotta. Bene. Basta cambiare l'olio mentre aspetto in sala d'attesa. TRE ORE DOPO. Nessuno mi risponde della mia macchina. Torno al banco di servizio e il ragazzo sta masticando il suo pranzo e ha detto oh sì, è fatto .... UN'ORA E MEZZA FA. Eppure non si è preoccupato di chiamarmi o cercarmi in sala d'attesa .. Inoltre, normalmente fanno un controllo di servizio su pneumatici, freni, batteria .. ecc. Niente.

Accomodato occupato padre di due con visite wuick per scegliere, testare e acquistare un CR-V

Tony Chammas era il mio ragazzo e sono così grato che lo fosse. Ho fatto un ottimo affare per una macchina nuova ed è stato molto divertente lavorare con lui. Molto diretto, abbastanza gentile e accomodante. Siamo arrivati ​​molto tardi nel pomeriggio e lui ha lavorato con noi fino alla fine della giornata. Consiglio vivamente Tony. Sono passati due mesi da quando sono tornato a casa con la mia Honda Clarity ed è stato un sogno guidare. GRAZIE TONY!

Peggio, esperienza. Sono andato a comprare la macchina. Il venditore Larry non mi ha accompagnato durante il test drive, non avevo idea delle caratteristiche dell'accordo Honda. Mi ha fatto aspettare mezz'ora 40 minuti nello showroom e poi è entrato con pagamenti mensili scritti a mano e quando gli ho chiesto voglio vedere il guasto..la sua risposta devo aspettare un'altra mezz'ora !! Sono andato da un altro concessionario Honda e ho firmato i documenti mentre parliamo.

Personale molto gentile e disponibile, nessuna pressione elevata, il venditore Dan Pak ci ha fatto un ottimo affare su una Honda CRV insieme a un giusto valore sul nostro permuta ed è stato molto paziente nello spiegarci tutto. Non credo che avremmo potuto ottenere un affare migliore da nessun'altra parte. L'attesa per la parte finanziaria ha richiesto più tempo perché c'è solo una persona finanziaria lì nei fine settimana, quindi c'erano un paio di persone davanti a noi che venivano processate e quindi abbiamo dovuto aspettare (non proprio colpa del concessionario). La "vendita difficile" è arrivata con il ragazzo della finanza che ha cercato di spingere un pacchetto di garanzia estesa di 10 anni, ma immagino che la maggior parte dei concessionari lo faccia ora, e non è stata nemmeno così alta pressione. Dan si è assicurato che tutto fosse tolto dalla nostra vecchia auto, si è assicurato che il nuovo CRV fosse pulito e pronto per partire, si è preso il tempo per istruirci sull'uso dell'auto e ha davvero apprezzato la nostra attività. Non potevo immaginare di acquistare da nessun'altra parte!

La peggiore esperienza della mia vita con un rivenditore di auto. Questo rivenditore è gestito da persone con problemi mentali. NON supportare i cattivi affari! Acquista altrove.

L'acquisto dell'auto va bene, MA NON aspettarti alcun servizio clienti dopo.

Venditori orribili. Pensano di possedere il marchio Honda. Stavo per comprare una macchina nuova, ma per il modo in cui si è comportato ho dovuto andarmene. IMPARA a fare il servizio clienti. MAI E MAI CI SARA 'MAI.

La ricerca di un'auto può essere spesso una sfida. Mustafa è stato eccezionale con cui lavorare anche da oltre 100 miglia di distanza. Era giusto, onesto, amichevole e ha mantenuto la sua parola. Altamente raccomandato! - Kurt e Kylie Lenschow

Sono andato a vedere una nuova Civic del 2016. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla loro vasta selezione e dal personale di vendita estremamente competente! Ho avuto il piacere di trattare con Nora!
Ha fatto di tutto per rendere la mia esperienza piacevole e istruttiva. Ha davvero cercato il nostro migliore interesse. È arrivata persino a procurarci molti più soldi per la nostra permuta e ci ha dato tutto. Senza nemmeno chiedere di più. NO Hastle NO Haggle significa davvero NO Stress - Per la prima volta nella mia vita adulta sono stato in grado di rilassarmi e godermi il processo di acquisto della mia nuova auto! Che concetto! Perché non tutti i rivenditori vendono in questo modo adesso!
Grazie Castle Honda!
Soprattutto grazie Nora!
Consiglio se qualcuno ha intenzione di acquistare un'auto, devi rendere Castle Honda una destinazione definitiva.
Ps.
A proposito, ho finito per acquistare una Honda Civic EX 2016 nera su nero!

Il centro servizi è decente. I prezzi dei servizi sembrano migliori qui rispetto alla maggior parte delle altre concessionarie Honda in giro. Il lato delle vendite è difficile. Controlla la Honda di Kenosha per acquistare la tua auto e portala qui per l'assistenza.

Miglior servizio clienti e servizio in generale. Questo posto siamo io e la mia famiglia quando si tratta di acquistare auto. MAZEN BITAR è senza dubbio IL MIGLIOR rappresentante di vendita. Ti trova l'auto più adatta a te e alle tue esigenze. Ti farebbe sapere se non è l'auto giusta per te o per il tuo budget. Non è lì per venderti qualcosa, la sua unica intenzione è soddisfare i tuoi bisogni. Mazen andrà in guerra per darti ciò che è meglio per te. Anche Yuri del dipartimento finanziario è bravissimo a concludere l'affare. Entrambi fanno il possibile per servirti al meglio e questo non è qualcosa che trovi in ​​nessun altro concessionario dove stanno solo cercando di venderti qualcosa. Abbiamo comprato due auto (Infiniti Q50 e Volvo V60) nello spam di due anni sia per me che per mio padre ed entrambe le esperienze sono state fenomenali grazie a Mazen. Le auto sono nelle loro condizioni. Se stai cercando la migliore esperienza e le migliori auto vanno a Mazen, non te ne pentirai.

Harris è stato assolutamente fantastico. Era molto attento, ha fornito un ottimo servizio clienti. È rimasto con noi dopo ore per concludere la nostra vendita. È andato in ogni dettaglio e caratteristica dell'auto. Ci ha aiutato a uscire con la nostra macchina dei sogni a un prezzo accessibile! L'intero posto era accogliente e molto attento. Acquirenti per la prima volta e non ci sentiamo come se fossimo stati derubati o un cattivo affare! Chiunque stia cercando una nuova auto, si rechi al castello di Honda su Waukegan Rd! Vale assolutamente la pena

Assolutamente ORRIBILE. Non sprecare il tuo tempo a comprare la tua auto oa ripararla qui.
Il servizio clienti (se vuoi chiamarlo così) è orribile. Ho chiamato tre giorni questa settimana, vengo trasferito ai servizi, aspetto quindici minuti che qualcuno mi dica di trattenere. Il ragazzo risponde e poi mi dice di trattenerlo di nuovo. La mia macchina è entrata per una parte richiamata e hanno detto che ci sarebbero volute tre ore. Mi ha detto solo oggi, il giorno dopo, che ci stavano lavorando ... Nessuna telefonata che mi dicesse dov'è la mia macchina o cosa sta succedendo. Questo era tutto il motivo per cui continuava a interrompermi quando cercavo di parlare.

Normalmente non scriverei nulla, ma questo è stato coerente. Vengo trasferito ai servizi e nessuno risponde al telefono.

Tony Chammas (Sales) e Shamoun Dahlan (Finance) sono la bomba! Due nuove auto in due giorni ?! Tony non è il tuo "tipico venditore di auto"! È stato fantastico! I descrittori includevano persone competenti, disponibili, complete, professionali, gentili, oneste, corrette, autentiche e, altrettanto importante, entrambe hanno parlato rispettosamente con me e mio marito (non hanno parlato principalmente con mio marito o fatto osservazioni sessiste). Sia Tony che Shamoun sono andati ben oltre in termini di servizio clienti per noi ... poiché la mia storia di acquisto del nostro nuovo veicolo da parte di mio marito potrebbe essere un romanzo breve, ma in breve ... La notte in cui abbiamo acquistato l'auto entrambi i signori sono rimasti 45 minuti dopo la chiusura (21:45!) per aiutarci a sistemarci nella nostra nuova Honda Odyssey (sostitutiva del nostro vecchio modello) --- tutto con l'auto sembrava fantastico. Quando il giorno successivo il pannello touchscreen è morto (è diventato nero e questo ha messo in imbarazzo anche il tecnico di Castle Honda, diversi dipendenti hanno detto che in pratica ha detto che era come una possibilità su 10.000 che qualcosa del genere sarebbe accaduto in una Honda nuova di zecca), Tony e Shamoun lo fecero la cosa giusta, hanno completamente sostituito la nostra nuova auto con una diversa (stesso colore, marca e modello) NUOVA !!! In effetti hanno avviato l'intera transazione per la nuova auto senza che noi dovessimo nemmeno chiederglielo --- ci hanno detto che quello che era successo era inaccettabile e che volevano sostituire l'auto immediatamente --- non farcelo inviare per essere diagnosticati , ecc. ecc !!. Tony e Shamoun hanno completato tutte le pratiche burocratiche e tutto pronto prima che ci fermassimo a fare il cambiamento lo stesso giorno, in modo da ridurre radicalmente la nostra seccatura. Castle Honda (Tony e Shamoun) avrebbero potuto fare tante cose sbagliate, ma LORO HANNO FATTO TUTTO GIUSTO !!! Castle è fortunato ad avere questi due !!!

Per qualsiasi consumatore con pacchetti di garanzia, rendersi conto che averne uno non significa che una riparazione completa può essere coperta. È caso per caso e il più delle volte la garanzia coprirà una percentuale della riparazione in base a quanto coperto dalle loro disposizioni. Fai i compiti prima di scrivere recensioni inventate

Grida alla signora delle vendite di auto usate Dorota Mol e al suo manager John. Sono più che persone oneste e affidabili, questa è una qualità difficile da trovare nei team di vendita di auto usate. Negli ultimi 15 anni ho comprato 4 auto a Castle Honda, 2 nuove e 2 usate. Ho sempre ricevuto un buon servizio da loro, ma questa volta è ancora meglio. A differenza di qualsiasi altra vendita di auto usate là fuori che si allontana da te una volta che l'auto è fuori dalla porta, John è una persona reale che ha mantenuto le sue parole - con una stretta di mano. Dorota si prende cura dei clienti come la sua stessa famiglia. Oltre alle buone offerte di auto usate, il servizio è eccezionale. Sotto la gestione di John, consiglio vivamente la Castle Honda Used Car a chiunque, se sei fortunato ad avere Dorota Mol per aiutarti con la tua auto, sei in buone mani.

Se vai qui per il servizio, fai attenzione a ciò che aggiungono al tuo conto. Sono andato a fare un cambio d'olio, ero distratto con un bambino e una "pulizia del sistema di alimentazione" da $ 70 è stata aggiunta al mio conto. Tutto quello che fanno è aggiungere una bottiglia di techron al tuo carburante, che puoi acquistare per <$ 15.

Rivenditori molto disponibili. Esperienza facile e ho ottenuto l'auto che volevo. Tom e Jim sono stati estremamente disponibili e molto perspicaci su ogni macchina del lotto. Consiglio assolutamente ad amici e parenti di acquistare da Castle Honda!

Jim Wheeler è stato fantastico durante la mia visita al castello Honda! Ottimo servizio e genialmente stava lavorando per il nostro migliore interesse.

Kelly ha reso facile per me scegliere l'auto giusta. Era paziente, attenta e sinceramente premurosa che trovassi la soluzione perfetta per il mio stile di vita. Devo notare che Kelly ha reso il processo divertente e senza stress, che è esattamente ciò che dovrebbe essere l'acquisto di una nuova auto.

Solo una nota per dire che, oltre a ottenere esattamente l'auto usata che stavo cercando, avere Lana come mio venditore ha reso il processo solitamente noioso di acquisto un vero piacere. Grazie, Lana

Ho appena acquistato una nuova Honda al Castle Honda. Non mi ci è voluto molto per avere la certezza che Castle Honda è il posto perfetto per trovare un accordo non solo in termini di qualità dei servizi che forniscono, ma anche per il modo in cui spiegano le caratteristiche del prodotto. Sembravano molto professionali!
In futuro, se avrò bisogno di un'auto nuova o usata in più, la comprerò sicuramente da Castle Honda.
Grazie mille, Castle Honda!

Squadra di servizio ingannevole e inutile. Leggi ogni singola cosa che stampano in dettaglio o potresti finire con un addebito importante. È meglio andare a Elgin, IL Honda per qualsiasi esigenza di servizio.

Abbiamo chiamato più volte nell'arco di un mese chiedendo informazioni sulla consegna di una parte. Non sono riusciti a cercare i rivenditori nelle vicinanze che avevano la parte in magazzino e avrebbero potuto facilmente risolvere il problema del A / C rotto per un mese nel caldo di Chicago.

Ora siamo bloccati a trasferire le case tramite un viaggio di 15 ore con zero A / C a uno stato molto caldo.

Un'altra volta siamo andati per un cambio dell'olio di base. Verbalmente questo è tutto ciò su cui abbiamo concordato. L'uomo più anziano al banco di servizio mi parlava in modo meschino mentre firmavo il documento che descriveva il lavoro da svolgere quel giorno. Non sapevo che avesse aggiunto una modifica al fluido di trasmissione a quella carta (in caratteri minuscoli) che costava $ 250 in più. Il cambio del fluido di trasmissione era totalmente inutile in quel momento. Ha appena raggiunto il chilometraggio al quale * potrebbe * essere raccomandato. Lo ha nascosto per ottenere la commissione extra, ne sono sicuro.