Lakewood Community Care Center Revisione

Grande scuola. Ho mandato entrambi i miei figli, neonati a Pre-K

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza orribilmente poco professionale con il personale amministrativo del centro, in particolare con il direttore Pam Christian. Abbiamo visitato LCCC nell'aprile 2018 e il vicedirettore Michelle ci ha detto che potrebbe essere disponibile uno spazio per neonati per la primavera successiva e che ci avrebbe seguito. Non l'ha mai fatto, quindi ho chiamato poche settimane dopo e ci è stato detto che era disponibile un posto per neonati di aprile 2019 e che se avessimo versato un deposito ci sarebbe stato garantito il posto. Abbiamo versato il deposito lo stesso giorno. Diversi mesi dopo, a luglio, il regista Pam Christian ha chiamato e ha lasciato un messaggio sul mio telefono affermando che si è verificato un errore e che l'aprile 2019 non era più disponibile per noi. L'ho richiamata immediatamente e mi è stato detto a causa del loro errore che stavano dando lo spazio a un'altra famiglia che hanno saltato la fila e ci hanno dato un posto di ottobre 2019. Il regista ha avuto anche il coraggio di dirmi che non poteva fare nient'altro per aiutarci o per darci la priorità perché questo avrebbe disturbato le altre famiglie. È stato un incontro assolutamente orribile. Trovare un asilo nido a Lakewood è già abbastanza difficile e questo ha aumentato il mio stress. All'epoca ero incinta di otto mesi ed essere trattata così male era l'ultima cosa di cui avevo bisogno. Ero molto arrabbiato e ho contattato il presidente del consiglio del centro. Era comprensiva e ha detto che avrebbe parlato con il regista Pam Christian. Non è stata apportata alcuna modifica. Non ci è mai stato restituito il nostro posto, ma il consiglio di amministrazione ci ha detto che il regista Pam ci avrebbe chiamato mensilmente con un aggiornamento sul nostro posto in lista d'attesa. Pam non ci ha mai chiamato per aggiornarci. Qualche settimana fa il vicedirettore Michelle mi ha chiamato a caso alle 18:45 di venerdì sera per chiedermi se volevo ancora rimanere in lista d'attesa del centro. Mi ha anche detto che al momento avevamo uno spot di dicembre 2019. Le ho detto che mi era stato detto che avevamo uno spazio di ottobre 2019. Ha affermato di non saperlo. A quel punto le ho detto di togliermi dalla lista d'attesa perché non potevo immaginare di mandare nostro figlio a LCCC dopo il modo in cui eravamo stati trattati e tutta la disorganizzazione e la mancanza di professionalità di Pam e Michelle. Avere a che fare con LCCC è stata la peggiore esperienza e li eviterei. Ho anche parlato con un mio amico che ha mandato suo figlio a LCCC e mi ha confermato che l'amministrazione di questo centro è orribile.