Lakeshore Yacht & County Club

Lakeshore Yacht & County Club Revisione

Recensioni 46
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3 anni fa

Si prega di essere consapevoli che questa è la mia...

Si prega di essere consapevoli che questa è la mia recensione come qualcuno che ha avuto il proprio matrimonio in questo luogo. Il cibo e la posizione del luogo sono ottimi. Il servizio clienti lasciava molto a desiderare.

Abbiamo prenotato questo luogo poco più di un anno prima del nostro matrimonio. Durante quel periodo, la direzione del locale ha dovuto assumere QUATTRO coordinatori di eventi diversi (i numeri tre e quattro sono stati assunti insieme, ma hanno licenziato un coordinatore (quello esperto) poche settimane prima del nostro matrimonio. Crediamo che ciò fosse dovuto alla direzione facendoli fare di più con meno riguardo al budget e al personale per quanto riguarda gli eventi (questo non è qualcosa che ci è piaciuto durante la pianificazione del nostro matrimonio). Abbiamo dovuto rifare più di una mezza dozzina di incontri per incontrare il nuovo coordinatore e o lei per confermare la sua comprensione degli accordi precedenti. Ogni volta, una risposta diversa all'accordo precedente è stata data nonostante ciò che ci è stato detto. Abbiamo dovuto discutere ogni volta per ciò che ci era stato promesso da un coordinatore precedente. È stato necessario rifare una degustazione del menu del ricevimento a causa di problemi di comunicazione tra i coordinatori e la cucina sui cibi e le scelte disponibili e quando ci siamo presentati per la nostra seconda degustazione, siamo stati ignorati da un manager (dovendo eseguire la degustazione essenzialmente su il nostro) dopo che la direzione ha trascurato di informarci che il precedente coordinatore assunto si era dimesso o era stato licenziato, prima di presentarsi.

I prezzi continuavano a cambiare misteriosamente e per fortuna avevamo tutto documentato nelle e-mail e nei menu precedenti forniti. E giorni prima del matrimonio, quando il pagamento era dovuto, il prezzo a persona era improvvisamente superiore del 10% rispetto a quanto concordato. Si è scoperto che la direzione non sapeva fare i conti e dopo diverse e-mail che spiegavano l'addizione e la moltiplicazione del livello di scuola elementare, hanno finalmente capito e modificato il prezzo.

Tra l'assunzione del secondo e del terzo coordinatore abbiamo dovuto ricorrere ai rapporti con la manager del club, Fabiana. Ha pianificato e programmato un incontro con noi, poi letteralmente non si è fatto vedere. Invece, noi coordinatori numero tre o quattro ciechi che non è stato nemmeno detto che aveva una riunione dalla sua direzione. Quando l'abbiamo convinta a contattarla, poiché non si è mostrata all'incontro, ha scambiato che fosse in viva voce e ha dichiarato molto candidamente che non aveva fissato una riunione e che ci sbagliavamo. Improvvisamente si è ricordata della riunione quando le abbiamo ricordato che era in oratore discutendo chi aveva chiamato e quando e poi ha tentato di far scorrere la colpa sui coordinatori appena assunti per non essere preparati. Questo tipo di comportamento e disattenzione ci ha portato ad assumere una terza parte privata come coordinatrice del matrimonio.

Avanti veloce al coordinatore del luogo con cui avevamo a che fare nella sede alla data del nostro matrimonio (numero quattro se stai tenendo traccia). Era chiaro che non aveva esperienza nella pianificazione o nella gestione di un matrimonio, solo vendite. Mi ha contattato tre giorni prima del mio matrimonio per creare dei posti a sedere. Grazie a Dio a questo punto avevamo già assunto un coordinatore di matrimoni esterno prima di quella data con cui avevo già elaborato quei dettagli. Lo stesso coordinatore (n. 4) è stato anche trovato a rinunciare a un cheeseburger nella cucina del locale durante il servizio di dessert e non è stato di aiuto con il taglio e il servizio dei dessert. Tutto ciò ha comportato che molti ospiti non ricevessero i dessert. Inoltre, il coordinatore del locale ha cercato di minare il nostro coordinatore privato durante il ricevimento, confermato dal nostro dj, e questo è stato tanto agitato quanto poco professionale.

Ora scopriamo che alcuni dei nostri tavoli non hanno ricevuto tutte le selezioni di cibo che abbiamo pagato durante il matrimonio poiché non sono riusciti a preparare abbastanza cibo per il buffet. Fatevi un favore e non prenotate qui.

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T
3 anni fa

È lungo ma volevo condividere la nostra orribile e...

È lungo ma volevo condividere la nostra orribile esperienza di ieri sera.

Così ieri sera io e gli Hub abbiamo deciso di provare Lola, il nuovo ristorante pubblico del Lakeshore Country Club. È stata anche un'occasione per visitare il club e il porto turistico per la nostra barca. Non essendoci mai stati, abbiamo parcheggiato con le altre macchine e siamo entrati. C'erano clienti a pochi tavoli con circa 6-7 persone al bar. Dopo aver ordinato le bevande, il barista ha chiesto il nostro numero. Gli ho detto che non eravamo membri ma eravamo qui per provare il nuovo ristorante e guardarci intorno. Ha spiegato che stavamo dall'unico lato dei membri e il bar pubblico era sul retro di questa stanza. È stato molto gentile e ci ha detto che ci saremmo sistemati con lui quando avessimo finito i nostri drink, quindi avremmo potuto passare al lato pubblico. Ci siamo scusati e abbiamo deciso di trasferirci al termine; Perfetto. Un paio di minuti dopo siamo stati interrotti da questo tizio prepotente in giacca sportiva che ci ha detto ad alta voce che dovevamo trasferirci immediatamente perché questa zona era solo per i membri. Ho chiesto se potevamo finire i nostri drink e poi trasferirci ed era irremovibile che ci muoviamo ORA. Così ora l'intero bar e ristorante ci sta fissando apertamente come se la nostra presenza avesse sporcato il loro club. Ho chiesto se il barista poteva spostare i nostri drink e mi è stato detto che dovevamo portarli con noi. Quindi non solo questo uomo maleducato si è assicurato che tutti sapessero che siamo entrati per errore nel ristorante sbagliato, ma ha sentito anche il bisogno di umiliarci! Come osa trattarci in questo modo, non aveva idea di chi siamo o perché siamo lì! GRRRRR!

Lasciatemi anche dire che non c'erano cartelli visibili sulla porta d'ingresso che dicessero solo membri, nessun segnale direzionale per Lola, niente. Non ci importa di lettori, abbiamo parcheggiato ed entrato dove abbiamo visto persone.

Quindi ora che siamo stati umiliati e scortati fuori ci troviamo a Lola. Entro un minuto o due il nostro nuovo barista appare e si presenta come Steve. Lo informiamo prontamente sulla nostra umiliante esperienza e su quanto siamo arrabbiati. Abbiamo detto che avremmo finito i nostri drink e non saremmo mai più tornati a causa di come siamo stati trattati. Si è scusato profusamente e ho chiesto chi fosse il coglione che praticamente ci ha buttati fuori. Scopriamo che il ragazzo maleducato è Jerry ed è uno pseudo manager di qualche tipo.

Bene, un po 'più tardi Jerry è entrato per succhiare i pochi invitati a cena e ha completamente ignorato i miei Hub e io che siamo gli unici clienti al bar. Quando Jerry ci superò, lo fermai per dirgli che avrebbe potuto gestire la situazione in modo molto diverso. Immediatamente ha interrotto e ha iniziato a parlare SOPRA di me così non ho potuto ottenere una parola! L'ho informato che non aveva bisogno di umiliarci di fronte a tutti e tutto quello che ha detto era bene, quella zona è solo membri, quindi dovevi andare e qualcuno deve essere il cattivo. Niente scuse, niente. Jerry non aveva rispetto per me come donna, come cliente o come potenziale membro del club e ha continuato a parlare su di me per tutto il tempo prima di voltarsi bruscamente, licenziarmi bruscamente e andarsene. Quest'uomo è un idiota maleducato, arrogante e misogino! Eravamo lì per controllare tranquillamente il club e il porto turistico, inutile dire che NON ci uniremo a Lakeshore ora o in futuro! L'unica grazia salvifica che hanno è Steve. Ci ha trattato con rispetto, ci ha offerto da bere e si è scusato per conto dei proprietari. Grazie a lui, potremmo tornare di nuovo per un cocktail, ma non entreremo MAI in quel club.

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D
3 anni fa

Ieri ho vissuto il mio primo giorno come membro LS...

Ieri ho vissuto il mio primo giorno come membro LSYCC. Era tutto quello che mi aspettavo e anche di più. Il golf grossolano è straordinariamente curato, impegnativo ma non eccessivamente rendendolo un gioioso round di golf. I membri a cui sono stato presentato erano esagerati, facendomi sentire subito a mio agio. La vista non è seconda a nessuno con vista sul lago Oneida. Questo è il meglio di entrambi i mondi se ti piace il golf e la nautica. Il mio unico rimpianto è aspettare di unirmi a questo lungo ..

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M
3 anni fa

Speravamo di pranzare lì, ma per ora servono solo ...

Speravamo di pranzare lì, ma per ora servono solo la cena. Ma anche se non servivano il pranzo, si sono offerti di servirci. L'abbiamo davvero apprezzato, ma non volevamo imporli. Sono stati estremamente gentili e cortesi, ci tornerei sicuramente in estate.

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C
3 anni fa

Buono

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s
4 anni fa

Stavo girando un matrimonio lì, i panorami sono in...

Stavo girando un matrimonio lì, i panorami sono incredibili. La hall per la reception ancora una volta vista incredibile ben lasciata con personale che lavora e il cibo è molto buono.

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B
4 anni fa

Mio marito e io siamo andati per la prima volta co...

Mio marito e io siamo andati per la prima volta come non membri. Mio marito aveva il ribeye, era cucinato perfettamente. Ho avuto il risotto all'aragosta. Il mio era molto gustoso anche se non una grande porzione. Il cibo era molto buono ma così tanti dipendenti ci hanno chiesto se eravamo membri o non membri. Ti sei sentito a disagio nel dire non membri. Se modifichi quella parte sarebbe perfetto. Anche il ponte necessita di migliori tende da sole. La maggior parte dei tavoli era esposta al sole

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L
4 anni fa

Di solito ospitano uno spettacolo pirotecnico grat...

Di solito ospitano uno spettacolo pirotecnico gratuito ogni 4 luglio, ma quest'anno devi pagare $ 30, il che è ridicolo. Se fosse $ 5 sarebbe ragionevole, ma non pagherò mai $ 30 per sedermi sull'erba solo per vedere i fuochi d'artificio per 10 minuetti.

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R
4 anni fa

Ottima posizione cibo pessimo. Vitello bruciato le...

Ottima posizione cibo pessimo. Vitello bruciato letteralmente immangiabile anche dopo che l'abbiamo rispedito. Carne di maiale secca e troppo cotta servita su pasta fredda, unta e fradicia. Molto deluso e incredibilmente caro. Buoni i verdi di Utica.

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K
4 anni fa

Siamo stati qui per un matrimonio. Il posto è molt...

Siamo stati qui per un matrimonio. Il posto è molto carino, il personale super cordiale e attento. Il cibo era molto buono. Hanno fatto un ottimo lavoro con la cerimonia. Tutto intorno davvero bella esperienza!

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N
4 anni fa

Oggi ho fatto una partita a golf. Il personale del...

Oggi ho fatto una partita a golf. Il personale del pro shop è stato molto gentile e attento, incontrandomi prontamente mentre guidavo, per portare le mie mazze su un carrello. Approfittò della splendida giornata e della vista sul lago pranzando sul ponte. Il cibo era delizioso (aveva la pizza di verdure) e la nostra cameriera era gentile ed efficiente.

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Lakeshore Yacht & County Club

Lakeshore Yacht & County Club

4.3