Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Revisione

Ho lavorato con Bill per acquistare una Jeep Grand Cherokee ed è stato meraviglioso! Nessuna pressione per l'acquisto e mi sono assicurato che le mie domande avessero una risposta. È stato paziente nel mostrarmi i dettagli del veicolo per assicurarsi che fosse quello che volevo.

Guarda l'abile dipartimento delle finanze .. Mi ha cambiato da co-firmatario a firmatario senza il mio permesso .. Non volevo il prestito auto a mio nome ..

Vengo da Orlando per una Jeep Wrangler Unlimited che ho visto online. Jose e Randy sono stati fantastici nell'aiutarmi a ottenere l'auto che volevo con le caratteristiche di cui avevo bisogno. Era così facile lavorare con loro rispetto ad altri rivenditori. Amo la nuova jeep!

Ottimo posto per comprare un'auto. Nessuna pressione per l'acquisto. L'area di vendita era pulita. Il personale è stato molto professionale e competente. Il mio venditore Danny è stato fantastico. Viene altamente raccomandato

Ho appena aperto un nuovo centro di assistenza automobilistica per la flotta nella regione dei laghi. Ho parlato con April Waters in diverse occasioni. April è stata un ottimo consigliere per le parti e ha fatto il possibile per trovare le parti difficili. Userò sempre questo concessionario per tutte le mie parti OEM.

Lakeland Chrysler Dodge è un posto incredibile per acquistare un veicolo. Ho avuto un'esperienza positiva. Adoro i popcorn!

Mitchell bodle è uno dei migliori consulenti di servizi che abbia mai incontrato

Il servizio e l'attenzione al cliente è eccezionale

Scott in servizio ha cercato di giungere a una conclusione sui gravi problemi che si stavano verificando, ma pensiamo che ci siano problemi di comunicazione nella concessionaria ...

Il nostro venditore Victor Brewton era il migliore che abbia mai avuto, ha continuato a cercare fino a quando non ha trovato il camion giusto che era nel nostro budget. Sarà l'unico con cui mi occuperò quando tornerò.

Impossibile ottenere informazioni sul mio veicolo. Il mio veicolo è in negozio dall'8.27.18. Mi chiamano numero secondario ma non io per dirmi cosa sta succedendo. La persona non è stata d'aiuto. Ora devo aspettare che Apmeone mi richiami. Che probabilmente sarò sull'autobus e non qui.

Se stai cercando un buon affare chiedi Manny Melvin. Grande esperienza, la concessionaria ha fatto di tutto per aiutarmi a trovare il camion giusto.

Il GM Richard Young si è assicurato che fossi soddisfatto del mio accordo.

Tornerò a comprare il mio prossimo camion.

Servizio bellissimo e fanno davvero tutto ciò che è in loro potere per vederti partire con l'auto migliore per il tuo budget, abbiamo particolarmente apprezzato i servizi del loro dipendente, il signor Romello. Merita diverse promozioni

Michael Peralta ha fornito un eccellente servizio clienti e ho avuto un'esperienza meravigliosa!

Sono rimasto deluso dalla mancanza di comunicazione. Certo che devi avere una parte, quindi dimmi che ci vorranno 20 giorni. Non dirmi che dovrebbe essere domani. Dopo che non è arrivato lì in una settimana, controlla il numero di tracciamento e dimmi che sarà un'altra settimana. Il responsabile del servizio era abbastanza gentile, ma non credo che abbia davvero capito la mia frustrazione.

April Waters è la migliore risorsa che hai lì. È una grande ascoltatrice ed è molto attenta ai tuoi clienti. Di gran lunga, questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto. Grazie April

Ho avuto un'ottima esperienza con questa concessionaria. Stanno seguendo le linee guida di sicurezza COVID-19. Consiglio vivamente di chiedere di Nick Eiland in Sales per il tuo prossimo veicolo. È molto professionale, competente e mi ha aiutato a trovare il veicolo giusto a un prezzo equo. Il direttore finanziario, J.T. e un altro responsabile della concessionaria, Danny, è anche molto piacevole lavorare con noi. Ottimo gruppo di persone con veicoli di qualità!

ADORO assolutamente il servizio e la cordialità delle persone che lavorano qui. Questa era la prima volta che compravo una macchina nuova, Kayla e Rick erano fantastici :) Non potevo chiedere un'esperienza migliore. Grazie Lakeland Chrysler Dodge!

Mio marito ed io portiamo la nostra Charger a Scott nel reparto assistenza per gestire tutti i nostri cambi d'olio, ecc. curato. Ogni volta che abbiamo avuto qualsiasi tipo di problema meccanico, Scott è l'unico che chiediamo. Si assicura sempre che siamo trattati in modo equo e ci fa ottenere il miglior affare.

Mi sentivo come se tutto fosse andato per il meglio. Il mio venditore era eccezionale, nessuna semplice transazione di pressione

Non ho mai visto un servizio clienti così buono come ho visto qui. Lorenzo è stato fantastico, mi ha portato un veicolo alla mia porta di casa alle 20:30. !!!! Wow sono impressionato !!!!!! Tutti erano fantastici. Ho aspettato pazientemente ei miei risultati sono stati fantastici !!!!! Grazie grazie grazie Consiglio vivamente questa concessionaria
Chiedi solo di Lorenzo !!!!!!!

Avevo il mio veicolo una settimana, mi è costato $ 800 per riaverlo.
Non ha risolto il problema. Quale pensi che dovrebbe essere la mia recensione?

Ho avuto il piacere di lavorare con John (Malibu) e Brad (che era in formazione, ma non lo sapresti mai). Entrambi sono stati super gentili, molto istruttivi su ogni veicolo di cui abbiamo chiesto, non ci hanno spinto ad acquistare un nuovo veicolo e hanno lavorato duramente per tenere a mente il nostro budget. Ottima esperienza e consiglio vivamente questo concessionario!

tutti erano così gentili qui e mi hanno aiutato a trovare il camion più adatto a me. Non potrei essere più felice della mia visita! Mio marito verrà presto a trovarti per procurarsi un camion.

Mio marito ha preso il suo camion per fare il cambio dell'olio il 4 agosto. Ci sono volute più di 4 ore per completare il cambio dell'olio dopo aver controllato un paio di volte quando sarebbe stato fatto in modo che potesse andarsene. Dopo aver finalmente restituito il camion, la carta è stata lasciata nel camion e la spia del petrolio lampeggiava insieme alla spia della pressione dei pneumatici. Ha dovuto aspettare altri 30 minuti per risolverlo. Il manager ha offerto un dettaglio gratuito se fosse tornato per utilizzare il loro servizio.

Oggi mio marito è tornato per occuparsi dei dettagli. 3 ore dopo ha finalmente riavuto il camion con un lavoro di dettaglio ok. Mio marito si è lamentato dell'attesa e del fatto che non saremmo tornati per utilizzare i loro servizi e uno dei responsabili del reparto assistenza Steve gli ha chiesto perché non ha chiamato per prendere un appuntamento? Quando mio marito gli ha detto che ha chiesto alla signora alla reception se aveva bisogno di fissare un appuntamento, lei gli ha detto di no, entra e basta. Mio marito gli ha detto che non sarebbe tornato e Steve, il responsabile del servizio, gliel'ha detto era la sua prerogativa di andare altrove. Nessuna scusa, nessuna preoccupazione per la perdita di un buon cliente. Il suo atteggiamento era inaccettabile e il servizio clienti faceva schifo ... Molto deluso .........

Disgustato dal servizio mediocre e dall'atteggiamento schifoso del servizio clienti e soprattutto dalla lunga lunga attesa ...... Inutile dire che non avranno più la nostra attività insieme a nessuno dei miei amici o familiari. Preferirei guidare fino a Bartow o Winter Haven, quindi il nostro concessionario Dodge locale.

Il personale fa sempre un ottimo lavoro. Grazie a Scott. In servizio, e Dennis / Bill, in parte!

Emily è la migliore scrittrice di servizi di sempre

Gli addetti all'assistenza sono stati scortesi e inutili quando hanno cercato di scoprire lo stato del mio veicolo e dopo aver sostituito un pneumatico non hanno inserito la stessa pressione dell'aria di tutti gli altri pneumatici. Penso che quando si paga la spesa extra per andare in concessionaria ci si possa aspettare un maggior grado di professionalità.

Dare un 3 stelle. Le vendite e il finanziamento presso la concessionaria sono incredibili. Il reparto assistenza ha consigliato di recarsi presso un'altra concessionaria. Il rappresentante dell'assistenza Scott deve essere rimosso. Quando porti un veicolo in servizio, un cliente non dovrebbe essere trattato con atteggiamento e quando te ne vai ti vengono raccontate bugie. Quando si pianifica un appuntamento di follow-up, all'arrivo si apprende che l'appuntamento non è mai stato creato da Scott e solo parziale delle parti ordinate. Non tornerò per il servizio con Scott che è impiegato. Non voglio scoprire a mie spese che non ha fatto qualcos'altro in un futuro appuntamento. Se questo dipartimento può essere all'altezza delle vendite e del finanziamento. Sarebbero solidi, dal momento che hanno una vasta selezione di veicoli.

Emily nel reparto assistenza è stata, come al solito, fantastica! Fa sempre fare la mia jeep velocemente e correttamente! Grazie ancora Em!

Keith e il team di Lakeland Chrysler sono stati straordinari nell'aiutarci a salire su un veicolo.

Mercoledì ho preso il mio Ram 1500 del 2015 per un paio di numeri e l'ho lasciato cadere. Il mio consulente dell'assistenza Cory ha chiamato e mi ha fornito una spiegazione dettagliata di cosa non andava nel mio camion e di quanto sarebbe costata la mia parte delle riparazioni. Sono rimasto sorpreso quando ho ricevuto una chiamata 24 ore dopo spiegando che il mio camion era pronto per partire. Onestamente, è stata probabilmente la migliore esperienza che abbia mai avuto presso il reparto assistenza di un concessionario. Grazie Cory e assicurati di ringraziare il tuo team per me.

Grazie LCD per un servizio eccellente. Grazie al rappresentante del servizio. Dana per essersi presa così tanta cura di me.

Posto fantastico
Ottimo reparto ricambi
Dipartimento di assistenza eccezionale
Ed è un ringraziamento speciale a Justin Valcarc.

Stavo cercando di acquistare una Hyundai usata. Sono andato online per parlare con qualcuno e ho ottenuto maggiori informazioni sul veicolo. Avevo intenzione di andare a vederlo (1 ora di macchina), poi sono tornato online per vedere che il prezzo dei veicoli è salito di oltre $ 6k in pochi giorni! Non sprecare il mio tempo guidando per ingannarmi sui prezzi. Anche la persona con cui stavo parlando online ha detto che la mia email non sarebbe stata riempita di spam, beh, è ​​tutto ciò che hanno inviato era spam! A meno che tu non venda l'auto al prezzo originale, andrò altrove

Non ti piace che non riesci nemmeno a scendere dalla macchina prima che ti attaccino cercando di ottenere una vendita ... sì, capisco che stanno cercando di fare soldi ma quando ti seguono in giro dopo che dici non hai bisogno di aiuto in questo momento questo è ciò che mi ottiene

Servizio clienti scadente dopo l'acquisto. Non hanno nemmeno lavato / dettagliato la mia jeep quando sono andato a prenderla mi hanno detto di tornare un'altra volta e lo faranno quando vivo a 3 ore di distanza. Ho messo le informazioni sbagliate sull'olio nel mio piano di servizio, così non potevo andare dalla jeep locale qui e ho finito per fare il mio cambio dell'olio non sprecare il gas per un cambio dell'olio. Ho provato a contattare più volte il dipartimento finanziario e nessuno mi ha richiamato ha lasciato diversi messaggi. Queste persone fanno schifo al servizio dopo la vendita, state attenti !!

Johnny è andato ben oltre per far accadere l'accordo per me. Rose Bourget è il motivo per cui ho fatto acquisti lì in primo luogo.

Una delle cose che mi piacciono di meno è comprare un'auto, ma quando trovi un venditore onesto e non invadente, rende le cose molto più facili. Grazie Manny Melvin per essere un ottimo sostenitore dei clienti. C'è un motivo per cui sei salito così rapidamente nella scala aziendale. Attendiamo con impazienza molti anni di attività con voi.

I dipendenti prendono tempo e non spingono le vendite sui clienti.

Compriamo parti da Jim in parti ed è semplicemente meraviglioso da affrontare. Il suo servizio è il migliore

Tutti erano un piacere da affrontare, siamo stati in grado di ottenere il Gladiatore che volevamo con tutte le opzioni e anche alcune cose gratuite. Onestamente normalmente odio comprare auto nuove, ma questa è stata un'esperienza totalmente diversa., Consigliare questo concessionario è stato onesto e facile da fare.

Ho acquistato una Dodge Journey nell'aprile di quest'anno e devo dire che non posso essere più felice sia con il veicolo che con il servizio. L'intero staff di Lakeland Chrysler Dodge è andato ben oltre per procurarci il veicolo esatto che volevamo e ci ha dato un prezzo molto ragionevole. Torneremo presto quando arriverà il momento di aggiornare il nostro secondo veicolo.

32,99 per pulire una cintura a serpentina. Non è stato spiegato l'ordine di lavoro ed è stato sostituito sul mio camion. Appena sono entrato nel reparto assistenza mi è stato chiesto se stavo rispondendo ho detto di sì e sono stato immediatamente portato di nuovo alla cassa non sono mai andato oltre l'ordine di lavoro aveva diversi richiami ma ora il mio volante è a sinistra e tira a destra. E fare seriamente un aggiornamento del software 139 dollari. Va bene, quindi se la pompa dell'acqua viene sostituita, hai già la cintura tolta, quindi mi farai pagare la manodopera per installare la mia cintura di ricerca dell'auto. Anche in questo caso è stato necessario sostituire la pompa dell'acqua o il problema di richiamo non è stato detto se la pompa dell'acqua è stata sostituita e la cintura deve essere stata spenta perché mi è stato addebitato 32,99 per pulire il graffio della testa della cintura a serpentina. Mi sono appena trasferito a Lakeland e guiderò per portare il mio camion da qualche altra parte.

Mi ha affrettato attraverso il processo e non ha spiegato le accuse fasulle. Sono arrivato alla concessionaria alle 11:30. Finalmente ho visto il veicolo alle 18:45 con chiusura alle 19:00. Ho pagato una tassa di consegna di $ 800 su un veicolo usato! Hai anche pagato una "commissione per segnalazione" di $ 1193? L'ho trovato online sul loro sito web, quindi non ho idea di chi mi abbia "indirizzato". Acquistato il 2 giugno con etichetta temporanea datata 1 luglio. È il 26 giugno mentre scrivo questo e non ho ricevuto la registrazione o la targa per posta, che mi avevano assicurato che avrei ricevuto. Ho ricevuto 3 messaggi inviati da Lakeland Dodge e ho risposto a ciascuno, ma non ho ancora ricevuto alcun follow-up o chiamata. Ancora come il veicolo, ma le accuse fasulle hanno portato un camion da $ 23.580 in uno sciopero da $ 27.641 e di nuovo è stato classificato come "usato" ed è un 2019. Fai attenzione!

La nostra visita è stata molto professionale, abbiamo avuto un venditore che ha rispettato i nostri desideri e ci ha aiutato senza essere invadenti di sorta. Non potrei essere più felice con un consulente di vendita che abbiamo avuto, di nome Jorge Flores ci rivedremo sicuramente presto

È andato ben oltre per rendere il processo senza intoppi e ci ha aiutato a ottenere tutte le opzioni che volevamo in un veicolo a un ottimo prezzo!

Esperienza straordinaria. Sebbene sia triste vedere la mia Z andare, sono contento del mio acquisto della Jeep Cherokee. Il venditore, Lacey, era professionale, gentile ed efficiente. Consiglio vivamente di andare a vederla / Lakeland Chrysler in generale.

Attenzione acquirente, se potessi valutare questo posto inferiore a 1, lo farei. Il prezzo di Internet non è affatto vicino al prezzo effettivo, comprese le tasse e le tasse. Guardato un Wrangler 2018 usato dopo aver cercato Carguru, il prezzo indicato su Internet era di circa $ 33.800. Dopo aver guidato un'ora per arrivarci e averla provata per un giro di prova, il responsabile delle vendite, il venditore esce con un foglio di offerta che valuta la jeep oltre $ 40000, inclusi circa 7000 in tasse e tasse. Alcune delle tariffe ridicole includevano $ 2100 per il ricondizionamento, la jeep ha un anno con 12000 miglia, una tassa di vendita del rivenditore di 900 dollari, 300 per una seconda chiave ecc. Non posso credere che qualcuno pagherebbe 7000 in tasse e tasse oltre a un già troppo caro vechile. Ho portato la mia attività altrove e ho ottenuto un affare molto migliore su una jeep molto simile con solo 7500 miglia. Hanno fatto un'offerta di passerella di $ 38200. Ancora circa il valore di quella jeep

Che personale straordinario, molto competente e professionale, questo è il mio 7 ° JEEP ma il primo Gladiatore; entrò a mezzogiorno e partì per le 3:30.
Sono entusiasta di vedere cosa porterà il nostro futuro aziendale.
Grazie a tutti voi coinvolti in quella che chiamo un'esperienza di livello mondiale.

Che scherzo. Ho comprato tre macchine qui e hanno ancora tentato di esca e cambiare. Inoltre, il mio ultimo è stato un Grand Cherokee del 2018 ed è stato al negozio 6 volte perché lo sportello del carburante non si apre e non riescono a farlo bene. Finalmente coinvolgo il responsabile del servizio e ricevo 3 conferme app con tempi diversi. Quando chiamo l'assistenza, finiscono per prendermi un nuovo appuntamento. L'organizzazione qui è uno scherzo assurdo. Quando stavo acquistando l'ultima macchina, ci è voluto quasi un mese per ripagare il mio veicolo, mentre facevo i pagamenti. Il direttore finanziario avrebbe dovuto richiamarmi, ma non lo ha mai fatto. Non una volta. Ho dovuto fare tutte le chiamate in giro e il lavoro alle gambe da solo. Nessuna empatia, nessuna preoccupazione per la seccatura ... a loro davvero non danno a. Come ho detto, questa concessionaria è uno scherzo. Non avrò un altro centesimo dei miei soldi! Porta i tuoi soldi guadagnati duramente a un rivenditore che ti fa sentire apprezzato!

Abbiamo acquistato un Ram Promaster questa settimana qui. Prima di andare lì, abbiamo filtrato le loro recensioni online per trovare un venditore. Lacey è stata citata più volte in recensioni positive, quindi abbiamo chiesto di lei. Siamo contenti di averlo fatto. Quando siamo arrivati, siamo stati avvicinati da un uomo, che ci ha quotato $ 27.000 per il Ram che abbiamo visto online per $ 24.699. Poi abbiamo chiesto di Lacey, che è rimasta fedele ai prezzi online. L'unica cosa che dovevamo contrattare era il valore di scambio del nostro vecchio furgone. Alla fine della giornata abbiamo acquistato il nostro nuovo veicolo e siamo rimasti soddisfatti di ciò che abbiamo ricevuto durante la permuta. Lacey è rimasta professionale / educata / amichevole per tutta la nostra esperienza. Nessuna vendita difficile. Odiamo sempre il processo di acquisto dell'auto, ma siamo contenti di essere venuti qui e abbiamo chiesto di Lacey!

Matthew e Ryan

Josh "the Journey" Johnson è stato di grande aiuto nel mettere me e mia moglie in un veicolo e ottenere un ottimo affare. Grazie mille Josh

Questo è il nostro terzo veicolo che abbiamo acquistato tramite Lakeland Dodge. Altamente raccomandato!! Michael Kelley, il nostro venditore, è stato il migliore in assoluto! Non sono la persona più semplice quando si tratta di decidere cosa voglio. Era così paziente e accomodante. Michael e i manager hanno fatto di tutto per assicurarsi che avessimo la macchina che volevamo!

PEGGIO. CONCESSIONARIA. MAI. Esca e mi ha spazzato via e mi ha truffato in una nuova Jeep, mi ha derubato e poi ha cambiato i termini, se mi avessero detto i termini in anticipo non avrei firmato. Qualcuno del loro staff ha rubato la mia clip portachiavi quando hanno fatto il giro di prova della mia permuta di camion. Per finire, ho dato loro una possibilità di redenzione e non hanno potuto mantenere la loro promessa su QUESTO !. A proposito, non è che questo sia il mio primo acquisto Chrysler, ho lavorato per Chrysler nello stabilimento automobilistico di Detroit, e questo è stato l'undicesimo prodotto Chrysler che ho acquistato negli ultimi 16 anni, quindi so cosa sto facendo. Eviterò questo posto come la peste. Mi sbarazzerei dell'auto che ho comprato lì se potessi farlo finanziariamente.

Mia moglie ed io stavamo negoziando il suo contratto di locazione e abbiamo iniziato a guardare altri veicoli. Circa una settimana fa, ho ricevuto un messaggio da Rachel presso la concessionaria. Si è presentata e ha chiesto se volevamo discutere di nuove opzioni di locazione.

Diversi testi sono andati avanti e indietro su ciò che stavamo cercando (veicolo, importo in diminuzione, pagamento mensile, ecc.), Il che è stato fantastico perché l'ultima cosa che volevamo fare era passare tutto il giorno presso la concessionaria. Quindi quando ci siamo presentati, molto del lavoro sulle gambe era già stato fatto.

All'arrivo in concessionaria, mia moglie stava firmando i documenti per quello che ritengo sia il suo sogno e il suo colore (Bikini Blue?!?!) Entro 1 ora.

Rachel ha reso l'intera esperienza indolore e sono rimasto molto colpito dalla sua professionalità, conoscenza e la sua vera attenzione per i suoi clienti. È una risorsa importante per Lakeland Chrysler, Dodge e Jeep.

Consiglierei a chiunque vada a chiederla. Lo farò sicuramente quando il mio contratto di locazione sarà scaduto!

Senza dubbio la MIGLIORE esperienza che abbia mai avuto acquistando un veicolo! Nessuno ha spinto nulla, hanno lavorato con me, hanno ascoltato quello che volevo E sono rimasti fino a tardi per farmi salire sul mio veicolo!

Lavora con April Waters in alcune parti da anni, fa un ottimo lavoro.

PRESTAZIONI ECCEZIONALI da
SIG. JORGE RIVERA
durante il processo di vendita lo consiglio vivamente a parenti o amici ...
Grazie per la mia nuovissima Dodge Durango 2019

Carlos ha fatto un ottimo lavoro assicurandomi che sapessi del servizio aggiuntivo necessario per il mio veicolo e spiegando tutto ciò che riguarda il mio servizio oggi. Ottimo lavoro Carlos !!!

Cody White ci ha venduto la nostra Jeep Renegade latitude e la adoriamo! È andato e ha detto che ho la tua macchina. Non abbiamo nemmeno guardato nessuna macchina nel parcheggio. Aveva perfettamente ragione, ce ne siamo innamorati! Ottimo lavoro Cody.

Rick, Lindy e Josh danno una mano quando nessun altro lo farebbe

OTTIMO servizio clienti, davvero gentile, lavora con te e ti assicurerà che tu sia soddisfatto di tutto, consiglierei sicuramente di nuovo questo concessionario

SHANE Stanek è stato molto gentile e disponibile ha risposto a tutte le mie domande, ottima persona di servizio

Lorenzo è stato fantastico. Per niente invadente ha fatto quello che poteva per farmi salire su una Jeep 2020, sono molto grato per lui !! Oltre ad avere ottime capacità di persone, non il normale venditore di auto, è andato sopra per aiutarmi a fare un bel giro !! Grazie amico per quello che hai fatto !! 10 stelle se potessi! Tutti erano gentili amichevoli

Mike Kelly Internet Sales ha fatto un ottimo lavoro lavorando con me: mi ha spiegato tutto sull'auto che stavo acquistando e tutte le pratiche burocratiche importanti. Amo l'auto e sono contento della concessionaria.

In for service. Shane era il mio consulente di servizio. Ha fatto un lavoro fantastico! Inoltre mi ha fatto entrare e uscire molto più velocemente di quanto mi aspettassi. Area di attesa molto bella. I venditori erano amichevoli ma non invadenti o fastidiosi.

Ho acquistato un veicolo e ho avuto una buona esperienza qui con il mio venditore. Il veicolo ha avuto un problema e sono stato in grado di portarlo e ripararlo subito, senza problemi.

Adoro l'esperienza che abbiamo avuto durante lo shopping per la nuova macchina di mia madre! Romello non è stato invadente, disponibile e ha ascoltato ciò di cui mia madre aveva bisogno e voleva in un veicolo!

Sinceramente una delle peggiori esperienze che ho avuto e acquisto auto da anni ormai. Il servizio clienti peggiore mai :( Il prezzo della mia macchina non era di gran lunga concordato al tavolo delle vendite.

La peggiore esperienza in assoluto che abbia mai avuto, sono andato alla ricerca di una jeep è stata mostrata 1 jeep che non era affatto male, quindi sono andato avanti con un documento firmato per acquistare il veicolo. Di recente il mio lavoro è passato dalle matrici di assegni cartacei a quelle elettroniche e l'accesso ai servizi di matrici di assegni non è andato secondo i piani. Ho detto al direttore delle vendite più giovane che non appena avessi potuto prenderli li avrei portati personalmente, non appena hanno aperto il direttore delle vendite ha chiamato il mio telefono mi ha fatto sentire molto a disagio e mi ha fatto sentire come se stessi mentendo, quindi sono tornato la jeep non appena sono sceso dal lavoro e ho avuto la possibilità di riavere indietro il mio deposito, mi hanno fregato e preso una monetina dal mio deposito e mi hanno dato la corsa per alcuni giorni. Per farla breve, non mi sentivo a mio agio restituito la macchina non ha nemmeno messo 100 miglia su di essa e mi hanno fatto pagare per prelevare i soldi dal mio deposito sono finito al rifugio invernale dodge e ho ottenuto il servizio di cui avevo bisogno.

Cordiali saluti, cliente molto insoddisfatto.

Lascio questa recensione perché ho scoperto che questo rivenditore ha commesso frodi e la direzione si nasconde quando provi a chiamarlo e non risponderà. Ti incoraggio a leggere la mia intera recensione poiché ti farò sapere cosa è successo e potrai decidere se vuoi usarli.

Ho portato il mio furgone alla carrozzeria di Lakeland Dodge. Lascerò i nomi del personale fuori da questa recensione, ma mi sono fermato a vedere lo staff un sabato sui punti di ruggine sul mio furgone che dovrebbero essere coperti dalla garanzia di 6 anni di miglia illimitate. Sono usciti a scattare foto del veicolo, mi hanno fatto domande e hanno detto che avrebbero inviato il rapporto a Dodge e che avrei sentito di nuovo la prossima settimana sui progressi.

Pochi giorni dopo è stata così gentile da chiamarmi e mi ha detto che un altro membro del personale del concessionario ha detto che Dodge l'ha rifiutata e che avrei dovuto chiamare la concessionaria per scoprire il motivo.

Quindi ho chiamato prima l'azienda Dodge per scoprire quale fosse la vera garanzia contro la ruggine. Loro quando ho scoperto che dato che il mio furgone ha solo 4 anni, è coperto per 6 anni e miglia illimitate.

Così ho chiamato la concessionaria Lakeland e mi è stato detto che la persona che avevo chiesto era occupata, ma il ragazzo nel negozio di assistenza ha detto che chi ha risposto ha detto, mi ricordo quel furgone ed è fuori garanzia. Gli ho chiesto come era fuori garanzia? Ha detto, non siamo quelli che rifiutano la garanzia che è Dodge e dovrei combattere la schivata per capovolgere che non è il suo lavoro.

Così ho richiamato l'azienda Dodge per chiedergli perché avevano rifiutato il lavoro. Mi hanno detto che non vedono alcun record di Lakeland Dodge che ha presentato un reclamo per me. Quindi mi hanno messo in attesa perché volevano provare a parlare con qualcuno alla concessionaria. Dopo aver atteso 30 minuti in attesa, Dodge ha detto che anche loro non potevano convincere nessuno a parlare con loro. Quindi hanno intensificato la chiamata e aperto un'indagine. 2 giorni dopo, un agente di Dodge Corporate mi ha chiamato per dirmi che Lakeland Dodge non ha presentato alcun reclamo con loro e la storia che mi hanno raccontato che hanno presentato il reclamo e che Dodge Corporate ha negato che fosse falso.

Quindi ho provato a chiamare il proprietario della concessionaria per dirmi che non è presente e ho lasciato dei messaggi al GM per chiamarmi per scoprire perché hanno mentito e commesso la frode che il reclamo è stato negato? Mi è stato detto in 3 occasioni, il GM ha il mio messaggio e mi risponderà.

Per farla breve, ancora non ho sentito da questo rivenditore e non consiglierei di andare da loro per lavoro poiché questa situazione mi ha mostrato l'integrità di questo concessionario.

La scorsa settimana io e mio marito abbiamo guidato un'ora e mezza per acquistare un veicolo sul quale avevamo già concordato un prezzo. Mentre ci avvicinavamo alla concessionaria, il veicolo veniva portato via da un altro proprietario! L'hanno venduto sapendo che stavamo andando a prenderlo. Hanno promesso che avrebbero ricevuto un altro veicolo simile entro il giorno successivo. Potevano trovarne solo uno che costava 1.100 dollari in più e non avrebbe mantenuto l'accordo con il prezzo concordato originale. Non ci hanno nemmeno richiamato. Non consiglierei di fare affari con loro!

Molto soddisfatto del mio camion. Il servizio che Jorge e il suo team ci hanno fornito Diler Lakeland Chrisler, Dodge Jeep

Ho appena ritirato il mio furgone 3 giorni fa, nessun problema finora. Si spera che rimanga così ... Ci è voluto troppo tempo per riparare il mio furgone, 27 giorni sono un po 'troppo lunghi ..

Semplicemente orribile! Se avessi saputo che il servizio sarebbe stato così, non sarei MAI venuto qui. È passato più di un mese e non ho ancora ricevuto il mio tag - ancora a dondolare quello di carta che danno e potrei aggiungere che questo è il secondo che ho dovuto ottenere da loro.
La mia macchina che ho scambiato non è stata ancora ripagata da loro. La mia banca finanziaria di Capital One viene da me per i pagamenti e non sto pagando per un'auto che non ho e nel frattempo sta rovinando il mio credito BIG TIME.
Il mio rappresentante di vendita non ha fatto un buon lavoro nel vendere nulla, altri rappresentanti erano intervenuti e hanno assistito.
Se si desidera un ottimo servizio, consiglio vivamente di andare a Regal Honda e vedere Doug. Ha dato il miglior servizio quando ho preso la mia macchina che ho appena scambiato per ottenere il veicolo che ho ora da Lakeland Chrysler Dodge Jeep RAM. È andato ben oltre il servizio e non ho MAI dovuto chiamare per l'assegno non in fase di elaborazione o un tag non ancora ricevuto.
Io e mio marito abbiamo chiamato più volte la concessionaria per parlare con qualcuno di questo e continuiamo a ricevere messaggi vocali e i messaggi vocali non vengono MAI restituiti.
Questo posto è uno scherzo !!

Buon servizio. Puntuale, Cory molto disponibile. Fai tutto il mio lavoro e non sei mai stato deluso.

Ho avuto un'ottima esperienza al Lakeland s Chrysler Dodge Jeep Ram. Joel è stato molto disponibile e professionale. Ha aiutato mio marito e io a trovare il SUV esatto che volevamo.

Abbiamo utilizzato April per tutte le parti della nostra carrozzeria. Lei è fantastica. Non mi ha mai deluso e ha superato totalmente le nostre aspettative. Andrà ben oltre per far accadere le cose in modo tempestivo. Grazie April. Apprezziamo il tuo eccellente servizio personalizzato !!!!

Lorenzo e bri sono stati molto disponibili e apprezzo il modo in cui si sono presi cura di me e mia moglie e hanno reso la nostra esperienza di acquisto di auto meravigliosa..hanno un servizio di prima classe al 100% e riferirò questa concessionaria a tutti i miei amici e familiari

Esperienza orribile tutto intorno, dal servizio al nuovo camion che abbiamo acquistato

Hai guidato 45 minuti per un "Bait and switch"
Hanno mentito al telefono e hanno detto che la macchina era "sul lotto" poi quando siamo arrivati ​​nessuno ne sapeva niente. Hanno passato il dollaro e hanno detto che era stato venduto all'asta. Bugiardi orribili. Non fidarti di queste persone!

Il personale è stato fantastico. Grazie mille George per aver reso questa transazione così semplice.

Volevo dire che apprezzo davvero l'ECCELLENTE servizio clienti fornito da Carlos Ortiz Jr. e dal team di Lakeland Chrysler Dodge Jeep Ram! Si sono presi un momento frustrante e lo hanno trasformato in un'esperienza positiva fornendoci un veicolo di cortesia da guidare e tenendoci informati sui progressi lungo la strada. Sarei felice di raccomandare Carlos e il suo team e adoro la mia Chrysler Pacifica 2017!

Il servizio clienti era spazzatura ma l'autista era fantastico, quindi il servizio clienti è migliorato un po 'grazie all'autista!

Faccio un piccolo viaggio da Orlando per godere di un'ospitalità completa e onesta nel mondo dei concessionari di automobili. Grazie a George, il mio venditore, che non ha mostrato altro che gentilezza e preoccupazione per la mia salute e il mio benessere. Consegnato completo e attraverso la conoscenza del veicolo e l'elaborazione del mio acquisto. Amy in finanza ha fatto un miracolo assoluto ottenendomi un prestito a basso interesse e un pagamento entro il mio budget. Una concessionaria da cui le concessionarie di Orlando potrebbero trarre una lezione.

Ho parlato con il venditore prima di partire per Lakeland da Port St Lucie, Florida. Amy è stata molto disponibile, fino a quel giorno avevamo comunicato via SMS. Quando ho trovato il veicolo che volevo era lì per salutarmi in concessionaria. Durante la discussione sui prezzi, sul valore di permuta e sugli sconti, le persone sono state molto oneste e dirette. Quando i documenti venivano finalizzati, ho notato un addebito per un importo di $ 1549 per un piano di 3 anni. Mi è stato mostrato un volantino 18 "x24" che hanno sui loro tavoli, che diceva rotazioni di pneumatici gratuite, protezione dei finestrini e $ 1500 in buoni di risparmio. Pensavo fosse stato messo nel mio veicolo presso la concessionaria. Non era. Mi è stato detto, non da Amy, che per acquistare il veicolo dalla loro concessionaria avrei dovuto acquistare anche questo piano. Ho detto loro che non vivevo nella zona e che non ne avrei avuto molta utilità. Mi è stato detto che con il prezzo in è stato dato per la mia jeep Wrangler Sahara del 2014 e il prezzo per il Challenger 2020 con sconti era necessario per loro includere questo kit e il costo in modo da poter realizzare un profitto. A questo punto ho quasi lasciato la concessionaria. Sono scesi altri $ 500. Come veterano in pensione e come qualcuno che non è locale, questo è uno spreco di denaro e ingiusto. Sono contento del Challenger, ma non della necessità di acquistare il kit di protezione locale. A proposito, non ho ancora ricevuto i $ 1500 in buoni di risparmio. Ho contattato la concessionaria tramite messaggio di testo. Darò loro uno o due giorni per contattarmi in merito all'invio dei coupon. Si spera che possano essere utilizzati in tutte le concessionarie Dodge.

Il peggior reparto di assistenza che abbia mai visto. Fanno appuntamenti con zero credibilità nel mantenere gli appuntamenti.
Non consiglierò mai questa concessionaria a nessuno!

Le capacità di comunicazione sono dispregiative se il tuo punteggio di credito non è di 750 o più. Su 3 diversi venditori. Solo uno era rispettoso. Hanno il miglior interesse non il tuo, ma questo si potrebbe dire per tutti i "venditori".