Ladder Technologies Revisione

Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto. Non c'è bisogno di dettagli. Non tornerò mai più.

Ho spedito più articoli in questa sede e non ho mai avuto problemi.

Questo è di gran lunga il PEGGIORE negozio UPS in cui sono stato e sono stato in tutto il mondo. Ogni dipendente ha un atteggiamento, in realtà non dice niente del sito web e ogni volta che sono entrato sono tornato indietro perché sono stati così poveri di piscio con il loro atteggiamento è più facile guidare per 15 miglia e trattare con qualcuno altro. dovrebbe essere un punto di riconsegna facile per Amazon. E tutto quello che fanno è lamentarsene.

Ottimo servizio clienti. Mi hanno aiutato a rintracciare un pacco mancante ed erano estremamente cordiali.

NON il miglior UPS Store ...
Un ragazzo è bravo
L'altro, non così buono.
Sicuramente bisogno di più formazione. O è solo un po 'socialmente strano. Ragazzo abbastanza carino.

Di solito ci sono pile di decoder per cavi restituiti o qualcosa da ordinare e riporre sullo scaffale sul retro.

In netto contrasto con Orangevale UPS. Quel gruppo di donne ce l'ha.

Amo questo negozio. Ho dovuto fare copie e fax, ma il negozio aveva appena chiuso. L'impiegato mi ha visto e ha aperto la porta e mi ha aiutato a svolgere le mie commissioni. Apprezzo molto lo sforzo extra e il fantastico servizio clienti che ho ricevuto. Grazie per aver reso speciale la mia giornata.

Seduto fuori dal negozio per 20 minuti dopo l'orario di apertura pubblicato ... è andato altrove, pigro.

Ottimo servizio clienti !!! Grazie per l'aiuto sempre con le nostre esigenze di posta e ufficio !!!

Ho preso un cpap per averlo imballato e spedito venerdì mattina, mi è stato assicurato che sarebbe stato consegnato a destinazione in AZ il martedì. Ho provato a rintracciarlo in linea e ho scoperto che un'etichetta era stata stampata venerdì ma non era stata inserita nel sistema entro martedì mattina. Sono andato nel negozio per farglielo monitorare, pensando che il loro sistema potesse mostrare qualcosa di diverso. Non lo ha fatto. Ha chiesto che cosa avessimo spedito, ha detto che dovevamo essere arrivati ​​nel pomeriggio e UPS ha perso la scansione e avrebbe fatto in modo che UPS a Rocklin ci mettesse un tracciatore. Sono andato alla struttura Rocklin, hanno controllato il loro sistema e hanno detto che il pacco non aveva mai lasciato il negozio Lincoln. Sono tornato al negozio Lincoln e mi è stato assicurato che non solo l'aveva lasciato venerdì e quando ha chiuso oggi alle 18:30 avrebbe contattato l'azienda per rintracciarlo. Ci credereste che è apparso magicamente nel sistema questa sera, lasciando il negozio Lincoln per essere consegnato alla sua destinazione in AZ giovedì. Non userò mai più questo negozio Lincoln e ti sto incoraggiando a non farlo, non ci si può fidare di questo ragazzo.

Siamo arrivati ​​qui alle 17:00 e contrariamente agli orari su Google che dichiaravano di chiudere alle 17:30, l'UPS Store era chiuso.

Un vero ragazzo più vecchio e scortese che mi ha aiutato un paio di volte ed è sempre scontroso e scortese quando sono lì. Niente saluti, niente grazie, niente buona giornata, solo quello che vuoi e questo è tutto.

Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto. Mi hanno fatto pagare $ 2 per inoltrare loro un'e-mail con le informazioni sulla spedizione. Capisco che tutti abbiamo bisogno di fare soldi, ma alcuni sono semplicemente avidi. Aiuta i tuoi clienti e guadagna di più quando tornano.

Questa posizione ha un personale cordiale che è molto disponibile e competente.

Nessuna persona in questo negozio è in grado di fornire un servizio clienti decente!

Sono entrato alle 13:30 di sabato (presumibilmente le loro ore sono dalle 21:00 alle 17:00) ed erano chiusi, ma sembra una pratica di routine basata su altre recensioni.

È arrivato 20 minuti prima della chiusura, la porta principale / principale era aperta ma il cancello era abbassato. Inutile dire che nessuno era lì ad aiutarmi durante l'orario lavorativo affisso alla loro porta.

Così lenta! 2 persone lavorano ma solo 1 aiuterà i clienti.

Darei 0 se potessi. In ritardo al lavoro e non ho ricevuto i miei pacchi spediti grazie a nessuno lì quando avrebbero dovuto essere aperti.

In realtà ho avuto buone esperienze quando il locale è aperto ... ma due volte negli ultimi sei mesi mi sono presentato durante il normale orario lavorativo (oggi è sabato e mi sono presentato alle 14:30 ... dice che sono aperti fino alle 17:00) ed erano chiusi. È molto strano che non abbiano un cartello o altro. Capisco che si presentino emergenze, ma anche solo avere un dipendente che metta un messaggio sulla porta o qualcosa del genere sarebbe davvero carino. Un po 'deluso perché mi piace molto supportare le attività di Lincoln, ma penso che dovrò portare la mia attività altrove in futuro. = (

Sono stato in questo posto diverse volte per autenticare documenti e spedire pacchi e ogni volta mi sono sentito come se il proprietario e la sua famiglia allo sportello fossero irrispettosi nei miei confronti e nei miei confronti, non ci hanno salutato e sembravano molto infastiditi da la nostra presenza, ha fatto commenti sarcastici e fatto domande poco professionali. Mi sono sentito come se fossi stato discriminato. Suggerisco di lavorare sulle loro capacità di servizio al cliente e di fissare il loro atteggiamento indifferente e di giudizio nei confronti della propria gente.

Sono andato qui sabato pomeriggio ed era chiuso, sì rinchiuso stretto ... chi possiede questo posto? Immagino che a loro non importi o non sappiano che i lavoratori si dividono per casa ...

Amo questo posto! Il proprietario è super gentile e sembra che siano super efficienti nel cercare di far entrare e uscire le persone. Ci vado ogni volta che la mia stampante ha esaurito l'inchiostro, devo rispedire un pacco ad Amazon o fare qualsiasi cosa nell'arena delle spedizioni. Non posso davvero dirlo abbastanza, adoro il negozio UPS, ma quello di Lincoln è il migliore!

Sono andato sabato intorno alle 15:00. Era chiuso . Il sito web dice però aperto. Non perdete tempo a guidare lì.

Kern, il proprietario credo, è super accomodante. Anche quando il servizio clienti aziendale UPS non può aiutare, può farlo !!! Non consiglierei di utilizzare il sito Web aziendale per effettuare un ordine di stampa in questo momento; invece, parlare direttamente con il personale del negozio è più efficiente. La loro email è theupsstorelincoln@gmail.com

Questo negozio ha fatto un lavoro assolutamente FANTASTICO di imballaggio e spedizione di 10 bicchieri d'acqua cristallina molto vecchi e preziosi, che hanno dovuto viaggiare per 2.000 miglia fino al Wisconsin. Tutto è arrivato in perfette condizioni. Non possiamo che elogiare le cure fornite a questi cimeli di famiglia. Questi ragazzi sono professionisti totali. GRAZIE>

Ho dovuto stampare 100, 20 presentazioni a colori di pagine che dovevano essere rilegate e ne avevo bisogno in un giorno. Questi ragazzi hanno fatto un lavoro MERAVIGLIOSO, il colore era brillante e il lavoro è stato completato in tempo. D'ora in poi porterò tutti i miei lavori di stampa in questo negozio. Grazie per tutto il duro lavoro, il servizio clienti ECCELLENTE e lo sforzo extra.

Vado qui regolarmente e non ho mai avuto un'esperienza meno che stellare. Il personale è cordiale e è sempre stato più che felice di aiutare quando ho avuto domande.

Il sito web e la porta dicono che è stato aperto alle 8 ... è arrivato alle 9 del mattino ed è stato chiuso. Ho portato i miei affari altrove.

Il ragazzo marrone di mezza età è SUPER scortese. Continuò a discutere con me e poi se ne andò! Avevo un bambino con me e una sella (mani PIENE) e si è rifiutato di aiutarmi

Il personale è stato molto disponibile e gentile. Era molto affollato quando mi sono fermato e il mio tempo di attesa era minimo. Darò loro affari ripetuti. Grazie per aver risolto i miei problemi.

Questo posto è fantastico. Ottengo sempre un ottimo servizio in modo rapido. Sono così grato che questo negozio sia a Lincoln. Grazie UPS. So che è difficile nel clima di oggi, ma sei un vero toccasana. E grazie per aver accettato i resi di Amazon!

Il negozio è un posto migliore con Julian Mac che lavora qui. Questo signore è andato ben oltre quando non aveva motivo di farlo. Vorrei che la sua azienda riconoscesse il suo impegno come prezioso dipendente. Non sto dicendo che farà di tutto per tutti, ma ha fatto di tutto per questo sconosciuto. Continua così, Julian.

non aperto negli orari pubblicati. ho sprecato 30 minuti aspettando che aprissero alle 8 del mattino ma non si sono mai presentati

Questo negozio è uno scherzo. Online ti consente di fissare appuntamenti per servizi che il negozio non rispetta. I dipendenti sono scortesi, ti ignorano palesemente e non potrebbe importare di meno di te. Non verrei mai più qui.

Puoi aiutare meglio i tuoi clienti se ti limiti ad aprire la tua attività in tempo. Non pianificare di fare qualcosa in anticipo con questa azienda. Vergogna

Negozio fantastico, ero andato in 3 diversi negozi per spedire la mia attrezzatura medica e tutti gli altri negozi non potevano farlo. Qui hanno dato uno sguardo e hanno detto "sì, possiamo farlo". Sono stati molto disponibili e accomodanti. Hanno imballato e spedito la mia costosa attrezzatura ed è arrivata a destinazione in perfette condizioni. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque e al loro ottimo servizio clienti.

Non fidarti di questo negozio! Mi hanno rubato e il proprietario non ha rimborsato i miei soldi né si è assunto la responsabilità. Dopo aver letto altre recensioni, sembra che questo negozio abbia un problema consistente di furto e smarrimento. Non andare in questo negozio e il proprietario fa i suoi prezzi e non addebita le persone giuste secondo la politica aziendale di UPS. Attenti !!!!!!!

Non accettano resi UPS in questa sede, quindi non do loro affari quando spedisco i pacchi. Vai alla posizione Rocklin.

Questo posto è ottimo per i ritorni di Amazon ... aaaannnnnndddd questo è tutto.

Ho preso un appuntamento per un notaio. Ho ricevuto l'e-mail di conferma. Sono andato all'appuntamento. Mi è stato detto con indifferenza che il notaio non sarà presente per altre 2 ore e il loro negozio "non fa appuntamenti notarili". Quello che immagino intendessero era che puoi fissare un appuntamento se vuoi ma non lo onoreranno. Sarebbe bello se rinunciassero al sistema degli appuntamenti o provassero ad avvisare le persone, ma anche qui le recensioni parlano da sole.

Ecco la mia email di conferma dell'appuntamento per il negozio che non prende appuntamenti:
Data e ora: giovedì 25 aprile 2019 - 14:30 PDT
Ubicazione: UPS Store # 4059
69 Lincoln Blvd, LINCOLN, CA 95648
Tipo di appuntamento: servizi notarili

Terribile servizio clienti! La prima volta che l'uomo più anziano grida ripetutamente alla sua possibile moglie, per controllare la mia carta d'identità per il ritiro in un maniero piuttosto paranoico. Quando era già stato controllato !! Una persona sana di mente si sarebbe avvicinata a lei e l'avrebbe chiesto in silenzio. Era pronto a dirgli che sembrava stupido. Al Roseville UPS store sono sempre MOLTO professionali!

La seconda volta è stata la consegna di un reso, il pacco mi è stato portato via da un possibile figlio di un vecchio maleducato in piedi nella hall. Tiene il mio pacco e decide di chattare con un lavoratore che era appena fuori turno per affari personali per diversi minuti !! Senza fare nulla per farmi recapitare la ricevuta. Apparentemente non può parlare e lavorare allo stesso tempo. Il negozio RSVLE offre sempre la ricevuta. Il negozio Lincoln molto ombroso NON lo offre. Era pronto a dire a questo ragazzo di darmi il pacco e di uscire mentre stava chiacchierando. Decido di interrompere e dico che ho bisogno di una ricevuta. Sia lui che Danielle Marple che era dietro il bancone si sono comportati irritati ho chiesto .. 3 PERDENTI in totale qui. BTW Ha scritto una recensione "buona" per questo posto mentre lavorava qui, poiché sanno che fanno schifo. NON tornerò di nuovo.

Servizio orribile. L'uomo più anziano che lavorava al bancone mi ha detto di mettere i miei oggetti sulla bilancia. Prima ancora che potessi farlo lui dice "Guarda, potresti fare marcia indietro ??" Ummm ... OK. Non ero ancora nemmeno allo sportello. Quindi cerco un pennarello, non ne vedo nessuno, gli chiedo dove stare, e lui risponde con "sul pennarello!" ... non ce n'erano. A cui ha risposto "Contro il muro! Stai contro il muro!" Mentre agita il braccio e urla. Quindi procede a prendere i miei oggetti e GETTARLI dietro di sé. Adesso capisco perché a nessuno piace questo posto.

Non andare in questo negozio! Il proprietario è un ladro assoluto e ha rubato i miei oggetti e mi ha detto che avrebbe impacchettato i miei oggetti e non l'ha mai fatto. È un criminale assoluto e ruba alle persone di questa comunità. Ho dovuto aprire un'indagine su di lui e non mi restituirà gli oggetti che mi ha rubato. L'UPS aziendale ha affermato che gli articoli non sono mai stati spediti dal suo negozio e che non se ne assumerà la responsabilità. Fai attenzione a questa attività e mi dispiace di aver mai portato i miei articoli lì per essere spediti. Ha molte denunce per smarrimento e furto. Vorrei che qualcuno mi avesse avvertito prima di fidarmi di questa attività per spedire gli articoli da me. Non è un affare onesto.

Nessun dipendente all'orario di apertura. 17 minuti di ritardo e ancora in attesa dell'arrivo di un dipendente per aprire il negozio. Quattro clienti seduti accanto a me. Inoltre, se hai una casella di posta lì non puoi accedervi se il negozio non è aperto. Pratica imprenditoriale inaccettabile.

Aggiornamento: 25/11/19

Acquisti Amazon restituiti. Ho chiesto il mio numero di tracciamento e hanno risposto che il mio codice qvc è il mio numero di tracciamento, scusa nessun numero disponibile. È un numero di riferimento. È quello che UPS dovrebbe essere in grado di fare e qualcosa che hanno già fatto per me in questa sede. È chiaro che non avevano idea di cosa stavano facendo, il dipendente non sapeva come stampare e sembrava irritato che chiedessi il monitoraggio. Quando ho detto che ne avevo bisogno per dimostrare di aver effettuato il reso e che l'ultima volta che Amazon ha sostenuto che avevo restituito il mio articolo fino a quando non ho mostrato loro il documento di tracciamento, la risposta è stata "tipica Amazon" con un'alzata di spalle. Inaccettabile. Nessun aggiornamento sul mio post originale. Non posso eseguire il downgrade ulteriormente ma il negozio UPS con le prestazioni peggiori che abbia mai incontrato.

Sono stato nel negozio 2 volte e durante la prima visita mi hanno fatto pagare $ 50 per spedire un sacchetto di dolcetti per cani e un sacchetto di fondi di caffè in una piccola scatola in Idaho. La seconda volta, mi hanno fatto pagare $ 10 per inviare un solo paio di infradito in una busta di Manila in Idaho, e all'arrivo della busta in Idaho, l'adesivo sul pacco diceva che il prezzo era di $ 3. Il loro servizio clienti non è il più amichevole all'inizio e ora stanno truffando i loro clienti. Non ci torneremo più.

Ottimo servizio clienti! Sono andato per la stampa e i dipendenti sono stati davvero utili! Ritorneremo sicuramente

Questo è un ottimo negozio. I dipendenti sono sempre gentili e disponibili. Non capisco le recensioni negative. Il personale è eccezionale, così come il proprietario. Non vedo l'ora di andarci quando dovrò restituire un acquisto Amazon. So che sarò trattato bene.

Le persone sono disponibili e molto brave nel confezionare, ma questo posto è costoso! Stavo per spedire un laptop da questo negozio a San Francisco e il costo totale sarebbe stato di $ 35, ho finito per portarlo alla sede Fedex lungo l'autostrada su Lonetree e l'ho spedito per $ 11.

Sono andato a comprare i francobolli qualche giorno fa. La ragazza ci ha detto che avevano esaurito i francobolli, il che andava bene ma non si è nemmeno scusata! Abbiamo guidato per un paio di miglia e abbiamo aspettato in fila solo per essere trattati così. Nel mio lavoro, quando finisco qualcosa, mi scuso sempre per l'inconveniente e faccio del mio meglio per non rimanere mai più senza l'articolo, facendo un inventario migliore, ecc. Non riesco a credere a questo negozio UPS! Non sono sicuro se tornerò mai lì !!! 1 Stella da me, avresti potuto almeno chiedere scusa. Se trattate normalmente i vostri clienti in questo modo, dovreste aumentare i vostri standard di comunicazione e perché un negozio postale come questo ha esaurito i francobolli? LOL!

Nonostante il sito web e le insegne nel negozio che affermano di fare passaporti, l'impiegato mi ha detto che non è così.

Il signore dovrebbe mostrarmi come fare le copie e questo richiederebbe molto tempo ?? Mi prendi in giro ... quello che ha detto veramente era ... vattene, sono troppo occupato. Fatto. Non tornerò indietro.