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3 anni fa

Persone amichevoli e disponibili lavorano qui. Ass...

Persone amichevoli e disponibili lavorano qui. Assicurati anche di dare un'occhiata all'happy hour al Fig Bar a partire dalle 17:00. Ma dovrai arrivare presto per trovare un posto.

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D
3 anni fa

Di solito, darei a qualsiasi Fairmont Hotel una va...

Di solito, darei a qualsiasi Fairmont Hotel una valutazione a 5 stelle out-of-the-gate; tuttavia, la mia recente esperienza in questo particolare (e bellissimo) hotel è stata tutt'altro che eccezionale, quindi il ping è sceso a 4. Ecco perché. Ieri sono arrivato da San Diego per incontrare il mio vecchio amico, Mike, un produttore televisivo e cinematografico di Hollywood. Lui e io ci godiamo le cose più belle, e una di quelle cose più belle sembra essere articolazioni dolci e sciccose dove possiamo gustare un cocktail gustoso mentre guardiamo le belle persone. Quindi, ci presentiamo, ci dirigiamo verso i bungalow che si affacciano sulla via principale (con una splendida vista), solo per trovare una ventina di tavoli che erano tutti riservati. Sì, completo di "Segni riservati". Bene, tranne uno. Dato che siamo seguaci delle regole per natura, abbiamo proceduto a catturare la singola tabella che NON aveva un segno riservato. Abbiamo quindi proceduto a recuperare il nostro cocktail da $ 20 e la birra da $ 15, e abbiamo sequestrato il tavolo non riservato.

Eravamo appena entrati nelle nostre bevande fresche e nelle storie calde quando siamo stati avvicinati da uno dei membri del personale. Ha proceduto a dirci che dovevamo trasferirci perché il tavolo era riservato. Passo subito al sodo qui, poiché la conversazione ha richiesto più tempo di quanto probabilmente ti interessi, ma è sicuro di dire, per quanto gentile fosse il gentiluomo, aveva bisogno che ci trasferissimo. Ci siamo gentilmente respinti, dicendo che avremmo finito i nostri drink per primi, dato: (a) non c'erano altri posti dove sederci, (b) non volevamo stare in mezzo a un intero patio di persone sedute, e ( c) per il prezzo dell'esperienza, insieme alla mancanza di un'etichettatura adeguata, ci siamo sentiti perfettamente nel nostro diritto di prenderci un po 'di tempo in più. Oh, soprattutto dato che c'erano TRE tavoli a distanza di lancio, in cui le parti in questione avrebbero potuto sedersi felicemente. Ha detto: "Capisco ragazzi, e sono anche d'accordo, ma francamente, non mi interessa abbastanza per continuare, quindi fate come volete". È stato un momento divertente.

Poi, non più di 3 minuti dopo, una donna - senza dubbio il suo superiore, si è avvicinata a noi dicendo che dovevamo muoverci. Abbiamo condiviso la stessa conversazione, si è offerta di offrirci da bere e ci ha chiesto di trasferirci. Mike ha fatto una "battuta tipo LA STORY" sulla falsariga di "Oh, possiamo stare qui (mostrando poco spazio), ma non qui (a soli due pollici di distanza)". Mentre faceva riferimento alla battuta del film, lei ha fatto una risatina e dopo che le ho detto molto gentilmente: "Finirò questi ultimi sorsi e ce ne andremo", stava arrivando. Ho pensato che alle 4 del pomeriggio fosse il minimo che potessero fare.

Condivido questa lunga storia per dire due cose: (1) Metti i cartelli appropriati su TUTTI i tavoli che sono riservati, e se l'intero spazio è tale, allora metti un segno alla porta, così non sprecheremo il nostro tempo, né il nostro soldi per un'esperienza potenzialmente scadente, soprattutto considerando che questa città offre così tante opzioni in cui cenare o bere. E nota che abbiamo scelto QUESTO. (2) tra tutti i vostri "spazi lussuosi pieni di bella gente", riservate gentilmente alcuni posti confortevoli per la maggior parte di noi ordinaria che gode dell'esperienza che Fairmont offre. Grazie.

Un'ultima cosa. Potrei suggerirti di sostituire il tuo "tonico Schweppes da banco (acqua gassata, sciroppo di mais ad alto fruttosio, zucchero, acido citrico, aromi, benzoato di sodio e chinino) con un" veramente unico e unico -kind-healthier-alternative "in FEVER TREE TONIC (Acqua Gassata PRIMAVERA, Zucchero FRUTTO naturale, Acido citrico, Aromi naturali compreso il chinino NATURALE). ci vediamo di nuovo.

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A
3 anni fa

Non posso parlare per le stanze o per il personale...

Non posso parlare per le stanze o per il personale interno. Tuttavia, siamo qui in vacanza, Dan si è voltato cercando di trovare la nostra strada. Abbiamo finito per avere il parcheggio custodito dell'hotel. Abbiamo cercato di spiegare che stavamo solo cercando di fare un'inversione a U e siamo stati accolti con la risposta più sgradevole da uno degli assistenti. Poi, dopo che gli ho detto che il suo atteggiamento era disgustoso, ha continuato a rimproverarmi. Quando abbiamo cercato di spiegargli che c'era un'auto che veniva verso di noi, ci ha detto che la nostra macchina era piccola e che dovevamo guidare. Quando gli ho detto di nuovo che era scortese, mi ha detto che era proprietà privata e mi avrebbe scritto un biglietto. Non è una buona impressione dell'hotel.

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D
3 anni fa

Camera spaziosa e confortevole, balcone con vista ...

Camera spaziosa e confortevole, balcone con vista sul molo di Santa Monica, eccellente ristorante Fig, personale professionale disponibile, consiglio vivamente questo comodo hotel di lusso

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S
3 anni fa

Viste molto belle dai balconi lì, ci siamo sentiti...

Viste molto belle dai balconi lì, ci siamo sentiti tutti al sicuro per divertirci, grazie al loro addetto alla sicurezza ATF che hanno sul personale che garantisce la nostra sicurezza.

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L
3 anni fa

L'atmosfera era davvero bella, decisamente più un ...

L'atmosfera era davvero bella, decisamente più un luogo informale. Le bevande sono buone ma un po 'costose. Sicuramente può essere affollato fuori. Nessuna fila se vai intorno alle 10, ma sicuramente una lunga fila intorno a mezzanotte. Il bagno era sorprendentemente pulito, anche quello misto!

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l
3 anni fa

grande

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J
3 anni fa

Bell'albergo in generale. Ottimo personale e posiz...

Bell'albergo in generale. Ottimo personale e posizione. Le camere potrebbero essere un po 'rinnovate, ma non male. Il livello principale, la lobby, la piscina e il ristorante Fig sono piuttosto carini. Ci tornerei volentieri.

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C
3 anni fa

La camera era davvero bella e la colazione al Fig ...

La camera era davvero bella e la colazione al Fig era buona (il servizio era ottimo :)). Altrimenti, classificherei il mio soggiorno (6 marzo) a 0 stelle. Il servizio e il personale erano comicamente orribili. Il bungalow (bar) stesso era un ambiente ordinato, ma non posso esprimere quanto orribile fosse il personale. Ho soggiornato in altre località del Fairmont, e mi sono sempre divertito..ma questa è stata una deviazione estrema dal normale

Consiglierei di stare altrove.

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s
3 anni fa

Situato appena fuori dal molo, bellissimo posto pe...

Situato appena fuori dal molo, bellissimo posto per soggiornare a Santa Monica .. mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui. Il servizio è stato ottimo e l'accessibilità è meravigliosa. Ho mangiato anche un paio di buoni pasti. Mi piacerebbe tornare

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G
3 anni fa

Ottimi panorami, belle camere e servizio eccellent...

Ottimi panorami, belle camere e servizio eccellente. Molto belli i giardini della piscina. La posizione è ottima per Santa Monica. Buona palestra e attrezzatura. Ottimo ristorante, Figs, con un ottimo servizio e creazioni innovative.

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V
3 anni fa

Eravamo al ristorante Fig al Fairmont Miramar. Il ...

Eravamo al ristorante Fig al Fairmont Miramar. Il cibo era delizioso. Tutti e sette abbiamo mangiato benissimo. Ci siamo stati durante l'Happy Hour e il nostro pasto era circa la metà del costo. Devo dire che il ristorante era molto rumoroso ma vale la pena andare per il cibo.

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M
3 anni fa

Lo amo

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a
3 anni fa

miglior hotel nella zona di Santa Monica ... camer...

miglior hotel nella zona di Santa Monica ... camere di grande design ... grande lobby aperta ... palestra di buone dimensioni ..... noleggio gratuito di biciclette per i residenti dell'hotel

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R
3 anni fa

L'hotel ha una posizione perfetta, le camere sono ...

L'hotel ha una posizione perfetta, le camere sono molto spaziose, mi è piaciuta molto la vasca idromassaggio e la sala da pranzo. Il cibo è buono e il servizio eccellente

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H
3 anni fa

Fairmont tipico!

Fairmont tipico!
Può andare meglio?
Bellissimo hotel. Personale MOLTO cordiale e disponibile !!

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D
3 anni fa

Ottima posizione. Proprietà molto ben tenuta, pers...

Ottima posizione. Proprietà molto ben tenuta, personale cordiale. La nostra camera al quinto piano con vista parziale sull'oceano è sopra "Il bungalow", essenzialmente un bar / discoteca e la musica ci ha tenuti svegli fino a tardi e questo era un lunedì sera! Per il prezzo di questo hotel mi aspetto un sonno tranquillo! Che ne dici di un rimborso Fairmont?

Per rivedere questo ho parlato con il responsabile della reception e ho espresso il mio sgomento il giorno successivo. Non ho ricevuto un rimborso ma sono stati così gentili da fare ragionevoli concessioni per un'altra notte in una stanza diversa. Grazie Max!

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D
3 anni fa

ATTENZIONE: Secondo la reception questo posto non ...

ATTENZIONE: Secondo la reception questo posto non ha un set per il check-in. Sono arrivato alle 16:30 solo per sentirmi dire che la mia camera non era pronta. Al telefono mi è stato detto dal personale dell'hotel che il check-in è alle 15:00 e sapevo anche con chi ho parlato. Tuttavia, l'addetto alla reception si è comportato come se non avesse idea di chi stavo parlando e non si è scusato né è stato di aiuto. Gli ho chiesto un tempo di attesa approssimativo e lui mi ha respinto dicendo che non lo sapeva. Mi ha detto che l'hotel non ha un orario prestabilito per il check-in. Ho soggiornato in catene di hotel tra cui Four Seasons, Mandarin Oriental, Ritz Carlton's, Montage, St. Regis e non ho mai sentito un'affermazione così ridicola. Non ho alcun problema se la mia camera non è pronta fintanto che tu ne sei all'altezza e tratti i tuoi ospiti in modo rispettabile.

Fortunatamente mi è capitato di avere la mia e-mail di conferma sul mio iPhone che ho dovuto attendere di nuovo in fila per altri 15 minuti per ottenere aiuto da un altro signore. Non appena ha visto l'e-mail di conferma, una stanza è saltata fuori per magia. Non mi aspetto questo tipo di servizio da un marchio di hotel di classe mondiale come il Fairmont.

Oltre ad essere delusi dalla mancanza di servizio, le camere sono estremamente piccole e l'arredamento è antiquato.

La prossima volta che andrò a Santa Monica proverò Loews and Shutters.

PS Fanno pagare $ 40 al giorno per il parcheggio custodito per gli ospiti

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C
3 anni fa

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T
3 anni fa

Ok

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J
3 anni fa

Esperienza fantastica e coinvolgente per una confe...

Esperienza fantastica e coinvolgente per una conferenza, da eventi sociali nel Bungalow, a sale conferenze di grandi dimensioni, a fantastiche esperienze culinarie all'aperto sotto il fico. Il personale era simpatico e professionale.

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L
3 anni fa

È venuto per il fine settimana di Pasqua e sono ri...

È venuto per il fine settimana di Pasqua e sono rimasto piacevolmente sorpreso! L'hotel era abbastanza pieno ma ha sempre mantenuto le aree comuni pulite e ordinate. I bambini dominano la piscina ma la vasca idromassaggio è stata un momento divertente con altri adulti. Bar meraviglioso ottimo cibo per la colazione. La parte migliore? articoli da toeletta le labo. Se lo sai, lo sai. Decorazioni moderne classiche, molto eleganti e confortevoli.

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C
3 anni fa

Hotel molto grande! Tutto è un 10! Dal servizio cl...

Hotel molto grande! Tutto è un 10! Dal servizio clienti alla pulizia. L'hotel si trova a soli 5 isolati dal molo di Santa Monica e dalla 3rd Street Promenade! Direi che se ti piace il grande tipo di hotel, questo è per te. L'hotel dispone di piccoli negozi, ristorante, spa e un negozio di taglio di capelli. Uno dei bei ristoranti in cui vuoi andare è Fig, esteticamente molto gradevole. L'unico problema del nostro soggiorno era senza frigo, ma è tutto. Ci tornerei volentieri!

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3 anni fa

Il bungalow è un posto decente. Atmosfera fantasti...

Il bungalow è un posto decente. Atmosfera fantastica. Non ho amato tutte le persone presenti. Un po 'fratello per me. La posizione è ottima, molto atmosfera da spiaggia. Il servizio era abbastanza buono. Un po 'caro ma niente di oltraggioso per Santa Monica. Ci tornerei se fossi con un gruppo di amici

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R
3 anni fa

No

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B
3 anni fa

È un prezzo di fascia alta a livello medio. Mi son...

È un prezzo di fascia alta a livello medio. Mi sono sentito derubato per il prezzo che abbiamo pagato per una suite. Le camere, il letto e il bagno erano piccoli. Eravamo al piano terra, il che significava che ci svegliavamo ogni mattina e c'erano degli insetti (2 scarafaggi) che abbiamo trovato in 2 giorni. L'area della piscina è un po 'stretta e l'opzione spiaggia è ottima, ma è a 12 minuti a piedi (che non è eccezionale per i bambini se li hai).

Tra i lati positivi: ho pensato che il servizio generale era buono (Ryan, il concierge è stato molto disponibile). Ho fatto un ottimo massaggio da Inana e l'hotel è situato in una posizione molto comoda per un sacco di ottimi ristoranti.

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b
3 anni fa

Ho soggiornato in questo hotel numerose volte negl...

Ho soggiornato in questo hotel numerose volte negli ultimi dieci anni. Bella posizione, giardini, bel ristorante ... poi si sono resi conto che potevano fare soldi suonando musica ad alto volume nei bungalow davanti. Prima erano i fine settimana, quindi ho evitato il venerdì e il sabato sera, poi è stato il giovedì. Ho smesso di venire, ma avevo un sacco di miglia extra, quindi le ho consegnate per una stanza da $ 500 a notte per rimanere giovedì e domenica. Eccolo martedì sera alle 23:00, sono al 7 ° piano, la musica è abbastanza alta da far vibrare le cose nella mia stanza, ho chiamato per chiedere quanto tempo sarebbe suonato e mi è stato detto che sarebbe durato fino all'1: 30 pm. Mai più. Peccato quando un hotel si dimentica cosa fare nel lavoro.

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L
3 anni fa

Bellissimo hotel. Un banyan gigante davanti e un'a...

Bellissimo hotel. Un banyan gigante davanti e un'atmosfera da bungalow ovunque. La camera era gigantesca, con un'incredibile vista sull'oceano. Il letto era così comodo. Il personale è stato cordiale. Altamente raccomandato

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J
3 anni fa

L'atmosfera del bungalow è molto buona. Molte pers...

L'atmosfera del bungalow è molto buona. Molte persone da tutto il mondo si fermano a bere qualcosa prima di uscire nella vita notturna della città. Se vuoi incontrare persone, questa è una posizione eccellente. Se vuoi provare una buona selezione di cocktail e vini questo è anche il posto che fa per te. La lounge della hall ha anche stuzzichini che offrono. Consiglierei il ceviche!

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P
3 anni fa

Terribile esperienza.

Terribile esperienza.

La prima notte ci hanno fatto pagare 800 per la camera sbagliata e non l'hanno fatta bene.
È sporco ... dal momento in cui si guida la macchina e si cammina verso l'ingresso della hall, i cuscini esterni sono ammuffiti e sporchi .... la fontana non è stata pulita, i passaggi pedonali sono sporchi ... le camere sono piuttosto piccole con tappeti stesi e stanchi. Sono stato a fairmount in tutto il mondo e questo è stato il peggiore! Non sprecare i tuoi soldi.

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La Honas (Chambe d'hôtes)

La Honas (Chambe d'hôtes)

4.5