Kurmi software Revisione

A proposito di Kurmi software

Software Kurmi: automazione delle comunicazioni unificate e delle applicazioni di collaborazione

Kurmi Software è un fornitore leader di soluzioni di automazione per il provisioning e la gestione delle operazioni di Unified Communications (UC), Contact Center e applicazioni di collaborazione. L'innovativa piattaforma software dell'azienda consente alle organizzazioni di semplificare i propri processi di comunicazione, ridurre i costi e migliorare la produttività.

Con Kurmi Software, le aziende possono automatizzare la distribuzione di applicazioni UC come Cisco Webex Teams, Microsoft Teams, Zoom, Avaya Spaces e altro ancora. La piattaforma semplifica il processo di provisioning fornendo un'unica interfaccia per la gestione degli utenti su più piattaforme. Ciò significa che i team IT possono facilmente creare nuovi account o modificare quelli esistenti senza dover passare da uno strumento all'altro.

Oltre ad automatizzare le attività di provisioning, Kurmi Software offre anche funzionalità avanzate per la gestione degli ambienti UC. Ad esempio, la piattaforma fornisce funzionalità di monitoraggio in tempo reale che consentono ai team IT di identificare rapidamente i problemi prima che abbiano un impatto sugli utenti finali. Include anche strumenti di reporting che forniscono informazioni sui modelli di utilizzo e aiutano le organizzazioni a ottimizzare le proprie risorse di comunicazione.

Le capacità di automazione del Contact Center di Kurmi Software sono altrettanto impressionanti. La piattaforma supporta le principali soluzioni di contact center come Cisco UCCX/PCCE e Genesys PureCloud/Engage. Con gli strumenti di automazione di Kurmi Software in atto, le aziende possono gestire facilmente gli agenti in più sedi garantendo livelli di servizio coerenti.

La collaborazione è un'altra area in cui Kurmi Software eccelle. La piattaforma supporta applicazioni di collaborazione popolari come Microsoft SharePoint Online/On-Premises e Slack Enterprise Grid. Automatizzando i flussi di lavoro di collaborazione con i potenti strumenti di Kurmi Software, le aziende possono migliorare la produttività del team riducendo i costi amministrativi.

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo del software Kurmi è la sua capacità di integrarsi perfettamente con altri sistemi aziendali. Ad esempio, si integra con le directory Active Directory/LDAP per l'autenticazione degli utenti; si integra anche con ServiceNow per scopi di biglietteria; si integra persino con i sistemi HR come Workday o SAP SuccessFactors per l'onboarding/offboarding automatizzato dei dipendenti.

La piattaforma di Kurmi Software è altamente scalabile e può essere personalizzata per soddisfare le esigenze uniche di qualsiasi organizzazione. Che tu sia una piccola impresa o una grande impresa, Kurmi Software ha gli strumenti e le competenze per aiutarti ad automatizzare i tuoi processi di comunicazione e migliorare i tuoi profitti.

In conclusione, Kurmi Software è un fornitore innovativo di soluzioni di automazione per applicazioni di Unified Communications, Contact Center e Collaboration. La sua piattaforma offre funzionalità avanzate per l'automazione delle attività di provisioning, la gestione degli ambienti UC, il monitoraggio delle operazioni dei contact center e l'ottimizzazione dei flussi di lavoro di collaborazione. Con la sua capacità di integrarsi perfettamente con altri sistemi aziendali, Kurmi Software è la scelta ideale per le organizzazioni che desiderano migliorare i propri processi di comunicazione riducendo i costi.