Kraco Enterprises, LLC Revisione

Piccoli moli e strade strette per cercare di parcheggiare e tornare indietro in un unico molo di ricezione se sei un rimorchio di 53 piedi, altrimenti le persone sono amichevoli e simpatiche.

Ho acquistato due delle loro coperture per auto che si vantavano di una garanzia di sette anni. Ciascuno di loro cadde a pezzi dopo solo due estati. Ho telefonato al servizio clienti di Kraco, che mi ha prontamente detto che mi avrebbero inviato un collegamento e-mail per allegare le foto del loro prodotto guasto a, quindi mi avrebbero inviato le sostituzioni. Ho aspettato diversi giorni e non ho ricevuto e-mail come promesso, quindi li ho ricontattati via telefono e mi è stato detto ancora una volta che avrei ricevuto un messaggio e-mail. Dopo diversi giorni, ho ricevuto il messaggio da Kraco, solo per apprendere che ora mi chiedono di pagare per rispedirgli le due coperture sminuzzate. Dopo aver letto questo, ho telefonato di nuovo a Kraco, solo per avere un altro dipendente specializzato nell'essere a corto di pazienza (probabilmente una tecnica addestrata per scoraggiare i clienti in garanzia) mi ha detto che devo prima fotografare il prodotto guasto, attendere la loro considerazione, possibile accettazione o rifiuto e rispondi, quindi rispedisci loro il prodotto se decidono a mio favore. Quindi fammi capire bene, devo pagare $ 30,00 per essere stato impiccato per più di due mesi rispedendogli il prodotto danneggiato. Forse avrei dovuto solo acquistare le mie coperture per auto da un'azienda rispettabile in primo luogo. Uno con una ragionevole garanzia / politica di restituzione, piuttosto che uno progettato per scuotere i clienti finché non si arrendono. Che spreco di denaro e gigantesca perdita di tempo. Brucerei $ 100,00 prima di acquistare di nuovo da Kraco e adoro i soldi. Spero che questo messaggio sia sufficiente a suscitare una parvenza di vergogna nell'azienda perché li colpisce in pieno. Sembra che sia il modo per attirare l'attenzione dell'azienda con una scarsa etica per rispondere delle loro azioni sporche in questi giorni. Non ero così stretto come loro quando ho speso soldi per acquistare i loro prodotti, triste quante strade sono solo un modo ora.

Come camionista non va bene. Devi essere paziente. Ho soggiornato per 3 ore. Ma dipendenti amichevoli.

Le persone fantastiche che lavorano per Krako rendono un gioco da ragazzi voler acquistare i loro prodotti prima quando possibile.