Kole Digital Systems Inc. Revisione

Sono rimasto molto colpito da questo showroom. È più di un semplice negozio di elettronica di tipo "Best Buy". Mio marito ha trovato questo posto ed è tornato a casa per raccontarmelo. Ero scettico perché vuole sempre più "giocattoli". Tuttavia sono tornato con lui e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che l'addetto alle vendite alla reception ci abbia fornito un tour completo del luogo. Non avevo idea di tutto quello che facevano finché non sono andato lì. Abbiamo finito per fissare un appuntamento per il proprietario per visitare la nostra casa. Ora siamo i felici proprietari di un sistema di controllo dell'illuminazione Vantage completamente nuovo. Niente più corse in casa per spegnere le luci. Mi piace poterli controllare dal mio iPhone quando sono lontano da casa. Ho dovuto chiamare il servizio per uscire una volta quando le luci in una delle nostre stanze non erano comunicanti ma ci hanno subito programmato. Gli installatori sono stati cortesi, puliti e puntuali. Abbiamo intenzione di usarli di nuovo una volta finito il nostro seminterrato. Così felice che mio marito si sia imbattuto in questo posto.

Sono stato contento di leggere le recensioni. Quando ho visitato gli showroom, i giovani che mi mostravano erano ben informati e disponibili. Gli showroom sono stupendi. Come molti dei commenti, ho dovuto contattare l'azienda più volte per ottenere un appuntamento e diverse chiamate per ottenere il preventivo/valutazione. Rob mi ha assicurato che i prezzi delle sue attrezzature non potevano essere battuti. Il telecomando Logitech LOGIHARMONYPRO ha un prezzo di $ 399 con il costo effettivo di Kole Digital è di $ 99 su Amazon. Altri articoli costano diverse centinaia in più rispetto ad altri negozi (Amazon) (Protech). Grazie a tutti per le vostre recensioni. Hanno aiutato molto e hanno mostrato coerenza con una comunicazione prematura. Mi piacerebbe mantenere la mia attività locale, ma non a mie spese.

Ho firmato il contratto per Robert Kole di Kole Digital per installare il mio home theater il 3 gennaio 2019. Robert Kole mi ha detto che i lavori inizieranno la prossima settimana. Questo non è successo. I lavori sono iniziati a metà febbraio dopo che ho chiesto un rimborso se non mi avesse dato una data di inizio. Poi ha promesso di finire il lavoro a metà febbraio ma siamo a maggio e non ha ancora finito. Inoltre gli ho pagato tre pagamenti per un totale di $ 32.250,00 su $ 34.500,00. Il pagamento finale è dovuto al completamento come indicato nel contratto, ma Robert Kole chiede il pagamento anche se il lavoro è incompleto. Le sedie del teatro non sono installate, ha lasciato segni di vernice sul pavimento che deve pulire e non sono stato addestrato con la mia famiglia su come utilizzare l'attrezzatura. Avrei anche bisogno di chiarimenti sull'importo finale dovuto in quanto l'importo che chiede non corrisponde al contratto. Inoltre, sto chiedendo un rimborso completo su alcune attrezzature extra che ha cercato di vendermi. Questa attrezzatura extra non fa parte della sala del teatro. Ho detto che potrei voler comprare una TV da lui e lui è andato avanti e ha incluso alcune apparecchiature extra con la TV. Alla fine non ho comprato la TV e sto chiedendo un rimborso completo dell'attrezzatura non necessaria che ha cercato di vendermi.

Servizio clienti terribile con rappresentanti che mi hanno fatto sentire come se non potessero preoccuparsi di me, delle mie preoccupazioni o delle migliaia di dollari che la mia famiglia ha dato loro negli ultimi anni. Dopo che un tecnico è uscito, Kole Digital ha aspettato circa 2 settimane per ordinare la parte necessaria per riparare il nostro Wi-Fi.

Il nostro Wi-Fi è fuori uso da circa tre settimane in questo momento e continua a contare.

Preferiremmo usare un'altra società, ma il sistema che hanno installato è così complicato che non ci sono molte opzioni e siamo bloccati con loro.

Infine, non vediamo l'ora che arrivi la nostra prossima bolletta telefonica/utilizzo dei dati, poiché l'unico mezzo per accedere a Internet nella nostra casa intelligente durante questa chiusura/quarantena economica è tramite hotspot dai nostri dispositivi mobili.

Che posto fantastico. Dall'home theater, all'audio, all'illuminazione, alla tecnologia per la casa intelligente, ai mobili personalizzati o qualsiasi cosa personalizzata per quella materia. Giù le mani non rimarrete delusi qui. Il loro personale è cordiale, competente e la passione di Rob per quello che fa è mostrata in tutto ciò che fanno.

Cordiale e professionale! Tecnici di servizio in grado di aiutare durante le chiamate di servizio. Tutti sono molto ben informati e hanno risposto a tutte le mie domande. Altamente raccomandato!

Wow! Sono più che impressionato. Lo showroom è fantastico. Più come stanze in una bella casa che in un negozio. Elettronica e arredi di prima qualità. Mi sentivo come un bambino in un negozio di caramelle.

Servizio clienti di qualità.
Lavoreranno con te per qualsiasi budget o idea di design. L'installazione è stata rapida e pulita.

Dagli home theater alle case intelligenti a tutto ciò che riguarda la tecnologia domestica, questo posto ha tutto. Il livello di qualità che forniscono è di prima classe fino in fondo. Consiglio vivamente Kole Digital.