Knauz Automotive Revisione

ha acquistato e fatto riparare la mia land rover discovery del 2016. Dopo l'ultimo tagliando il motore doveva essere sostituito a 65.000 miglia. Il reparto assistenza si è lavato le mani e ha detto: "succede".

I ragazzi della Benz che hanno orchestrato il mio acquisto di una nuova auto alla Knauz Continental Auto, Steve Chase e Daniel Forrest mi hanno fatto sentire come se stessi parlando con la famiglia. Il processo di acquisto completo è stato piacevole, informativo e non mi sono mai sentito affrettato o spinto ad "aggiungere" più opzioni / garanzie / servizi alla transazione / prezzo finale del veicolo. Consiglio vivamente Knauz Mercedes a chiunque desideri acquistare una Mercedes nuova o usata.

Per la North Shore Chicago, non abbiamo mai immaginato un veicolo economico di Knauz. Elegante show-room e parcheggio per auto di qualsiasi marca e modello di veicolo desideri. Il nostro addetto alle vendite, Neil, non era solo professionale, ma ha trovato istituti di credito adatti al nostro budget. Chiama per un appuntamento, se cerchi un'auto nuova o usata. Mi è piaciuto molto l'ambiente confortevole.

"MIGLIORE ASSISTENZA AL CLIENTE DURANTE L'ACQUISTO DI UN'AUTO"

Per prima cosa siamo andati a controllare gli LR4 usati certificati che avevano in magazzino. Questo è stato il modo più piacevole per acquistare un'auto che abbia mai avuto. In nessun momento io e mia moglie ci siamo sentiti come se fossimo stati attaccati dal tipico venditore di auto. Ci hanno semplicemente chiesto a quali veicoli eravamo interessati e poi ci hanno mandato in un giro di prova con lo specialista della tecnologia automobilistica (una volta con Romy e una volta con Salvo). Questi sono ragazzi più giovani che sanno praticamente tutto sui dettagli e sui gadget dei veicoli. È stato fantastico fare un giro di prova senza il personale di vendita, perché sentivo di poter essere più onesto con il rappresentante e con mia moglie. Una volta deciso il veicolo, ci siamo seduti con Chad Holland, che è il manager della concessionaria. "Chad era il migliore", senza esagerare. Ci ha aiutato ad arrivare dove ci sentivamo a nostro agio con i termini e non è stato affatto invadente. Voglio sottolineare che eravamo lì circa una settimana prima e quando siamo partiti quel primo giorno, Chad ha semplicemente detto di pensarci e facci sapere ... non c'era nessun tentativo di cambiare idea sulla partenza e non c'era modo di cacciarci del negozio che cerca di convincerci a parlare con un altro manager, come accade in molte altre concessionarie.

Adesso è quando entra in gioco la vera azione. Stavamo acquistando il veicolo l'ultimo giorno dell'anno ed eravamo l'ultimo cliente fuori dalla struttura. Siamo saltati sull'autostrada e "BOOM" l'auto sembra un po 'strana e il cruscotto inizia a segnalare avvertimenti e ci dice di non superare i 30 miglia all'ora e che c'è un guasto alla sospensione. Inoltre pioveva a dirotto tutto il giorno e gelava. Questo è stato un incubo per gli acquirenti. Mi sono fermato sul lato della strada (sulla spalla) e sono sceso e ho visto che uno dei pneumatici è andato a terra e che il camion aveva abbassato le sospensioni pneumatiche. Non sapevo cosa fare ... Ho chiamato Chad e non ho avuto risposta (ricorda che eravamo gli ultimi clienti fuori). Ho lasciato un messaggio e ho pensato di provare a cambiare una gomma sulla nostra nuova auto o di chiamare un carro attrezzi ??? E poi meno di cinque minuti dopo Chad mi ha richiamato ed è rimasto sorpreso quanto me di quello che stava succedendo. Chad ha chiesto dove fossi e ha detto che mi avrebbe portato un prestito e poi avrebbe aspettato / andato con il carro attrezzi per riportare il veicolo alla concessionaria per essere corretto dopo le vacanze (ERA CAPODANNO EVE). La settimana successiva Chad ha fatto passare il veicolo dal servizio di assistenza. e sostituito anche il pneumatico difettoso e il pneumatico opposto, in modo che si usurino correttamente. Una volta che il veicolo è stato ispezionato e Chad si è sentito a suo agio, ha fatto consegnare il camion a casa nostra.

Chad Holland, sono così grato che mi hai richiamato e sei venuto in soccorso. È stata un'esperienza così piacevole, tutto sommato. Il gruppo Knauz Auto mi ha davvero dimostrato il suo valore e che porta davvero il servizio clienti a un livello superiore.

Danny D.

Non parlare bene con i clienti che possiedono range rover ... ragazzi maleducati ..

Ottimo servizio, non una concessionaria ad alta pressione ..

Migliori auto, miglior rivenditore e miglior servizio

Il nostro venditore Joe è andato ben oltre per trovare il veicolo giusto che volevamo.

Circa 2 anni fa ho avuto il mio primo incontro con Knauz. Ho comprato un veicolo usato e avevo bisogno di assistenza e poiché vivo in SE Wisconsin e Ralf Mauro (automobili internazionali a milwaukee) è stato dalla mia parte non così favorevole: ero felice di spendere i miei soldi da qualche altra parte, guidare fino alla fine del mondo se devo e nel processo fortunatamente sono incappato in KNAUZ.
La mia esperienza di servizio è a dir poco eccellente!
Detto questo:
Di recente (circa un mese fa) ho acquistato un veicolo nuovo di zecca da ANDEAS REHDER a LANDROVER OF LAKE BLUFF.
E lascia che te lo dica - anche questa esperienza è stata a dir poco ECCELLENTE!
Andreas era professionale, competente, un piacere trattare. Ha fatto tutto il lavoro di gamba, mi ha dato un buon prezzo per la mia permuta e un prezzo davvero buono per il nuovo veicolo.
Ho comprato alcune auto nuove negli ultimi 10 anni.
Trattare con Andreas è stato eccellente! Non stancante, non complicato, non spinto (come l'ho visto in altri concessionari)
Nel complesso sono molto felice.

Anche se non ho acquistato un'auto da qui, sarei tornato a causa di Yale. Ha superato tutte le aspettative. Molto utile.

Non sono mai deluso quando visito un ottimo servizio e dipendenti nel reparto Land Rover

Posto affollato. Personale esperto. Buona esperienza

La migliore concessionaria Hyundai da questa parte del paese.

La concessionaria di land rover a knauz è stata l'esperienza più orribile che abbia mai vissuto dall'acquisto di un veicolo. Sono contento di non aver acquistato affatto un veicolo da Knauz a Lake Bluff. L'arroganza del team finanziario di Land Rover era notevolmente scortese e mancava di una CONSIDERABILE conoscenza della professionalità. In secondo luogo, la mancanza di aiuto che ho ricevuto sia dal venditore BMW che dalla Mercedes è al secondo posto. Finisco di comprare una land rover in un altro concessionario. Perdita di Knauz Una vendita dovuta all'arroganza di un dipendente che pensa di essere troppo grande per aiutare e troppo arrogante per ascoltare. PATETICO

Il mio rappresentante di vendita Neal Khan è stato assolutamente fantastico. L attenzione ai dettagli e la comprensione delle mie esigenze di cliente di Neal sono state le migliori che abbia mai avuto. Jon ha condiviso una grande quantità di conoscenze poiché non solo ho avuto un grande veicolo ... ho avuto un'esperienza di prima classe. Il team BMW Knauz ha accolto io e mia moglie nella famiglia Knauz BMW.

#thebestcarbuyingexperienceever!

Reggie
BMW X5 50i

Le persone di colore AA, ricevono un servizio clienti poco socievole, quando salgono. Ho posto alcune domande riguardanti la mia Mercedes, fornitore di servizi inconoscibile. Non amichevole. Voleva sbarazzarsi di me. Tutti guidano gli addetti al servizio clienti, non avevano clienti, erano solo in piedi. Sono andato in un altro concessionario Mercedes a Chicago.

Ho trovato un buon affare su una BMW pre posseduta certificata. Al primo utilizzo le spazzole del tergicristallo si sono staccate. Ho messo meno di 3000 miglia sul veicolo e alla mia prima visita di servizio mi viene detto che devo cambiare i filtri dell'aria dell'abitacolo ($ 450).
Pensavo che certificato significasse che tutto fosse controllato e in ottime condizioni.

Onestamente, non farti sperare. Ho avuto una pessima esperienza nel trattare con i consulenti di vendita di Knauz BMW. Nessuno di loro era molto rispettoso nei confronti di me e mia moglie che siamo usciti dalla città per provare un veicolo e fare un'offerta. Il nostro consulente ci ha letteralmente detto che dovremmo andarcene se non fossimo disposti a pagare il prezzo dell'adesivo su un veicolo usato. Ovviamente erano disposti a cambiare il prezzo il giorno successivo mentre parlavano al telefono, ma aggiungevano costantemente tattiche da venditore di auto usate per prenderci in giro e monetizzare. Questa concessionaria è esattamente come tutte le altre là fuori.

Molto squallido e ridurrà il tuo scambio di migliaia.

Ho portato la mia Hyundai Elantra 2017 per il lavoro / sostituzione del paraurti e sono rimasto davvero soddisfatto dell'eccezionale lavoro svolto e del servizio fornito da Rick e Lori, Victor e Austin. La mia macchina sembra nuova di zecca!

Ho avuto un'esperienza spiacevole all'Audi Exchange di Highland Park con due venditori che sembravano disinteressati a vendermi un'auto anche se ero un cliente abituale lì. Di conseguenza, ho rivolto la mia attenzione alla BMW, ho costruito una 430i online e sono andata a Knauz. Ho avuto la fortuna di essere accolto da Marek che mi ha aiutato a perfezionare la mia build online, ha valutato la mia permuta Audi e ha controllato i numeri. Poi mi ha offerto un accordo che non potevo rifiutare. La mia sensazione è che il concessionario Audi volesse vendere tutto ciò che era in magazzino e ordinare un'auto costruita su ordinazione era del tutto fuori discussione. Marek aveva un approccio molto diverso. Sebbene Knauz non avesse l'auto esatta che volevo in magazzino, non ha mai suggerito che mi sarebbe piaciuto qualcosa di simile che fosse sul pavimento. Senza esitazione, ha scritto l'ordine di costruzione, gli ho dato un piccolo deposito e, proprio così, la mia 430i era in lavorazione. Dovrebbe arrivare a febbraio e io e la mia famiglia siamo molto eccitati. Grazie Marek, grazie Knauz.

Ottimo servizio clienti. Ottimo servizio di assistenza.

Ho avuto un'esperienza fantastica con il mio acquisto di un'auto nuova con Steve Chase di KNAUZ. Steve si è preso cura della mia famiglia e di me in diverse occasioni. Questa volta ho avuto la fortuna di incontrare Salvo Geraci che mi ha aiutato a capire come funziona la nuova Discovery. Ottima esperienza e consiglierei Knauz a chiunque.

Ottimo servizio e attenzione ai dettagli. Struttura molto pulita e piacevole. Personale molto attento ed educato

Sempre il servizio migliore e più cortese, con i migliori prodotti auto

Ottimo servizio, ha risposto a ogni domanda / preoccupazione che avevo e il servizio è stato molto veloce, senza attese

Lavorare con Bill Dierks alla Hyundai è stato meraviglioso. Ho guardato le auto in tutta l'area di Chicago e le ho acquistate qui grazie alla sua conoscenza e pazienza. L'esperienza presso la concessionaria è stata sempre amichevole e di basso profilo. Quando ho ritirato la mia auto, l'attenzione che è stata posta da tutto il personale per assicurarmi che fossi felice e che avessi imparato tutte le caratteristiche dell'auto è stata un'esperienza che non ho mai avuto in anni di acquisto di auto.

Sono d'accordo con il post di Sam Brown. Davvero non so come riesca questa concessionaria a vendere auto? Vivo a solo un paio di miglia da Knauz, e ho provato più volte a comprare un'auto da loro, solo per finire a prenderla a Schaumburg o Chicago. Anch'io ho vissuto qui 31 anni. La mia prima esperienza è stata quella che posso solo descrivere come "sprezzante". Indossavo jeans e t-shirt e il venditore mi ha detto che probabilmente non potevo permettermi l'auto che stavo guardando. (Pago in contanti per tutte le mie auto). Nel mio ultimo tentativo di acquistare un'auto, ho raccolto tutte le informazioni sui prezzi delle fatture sul prezzo base e sulle opzioni e il responsabile delle vendite non ha nemmeno accettato la mia offerta. Non ha mai nemmeno sentito cosa avevo intenzione di offrire. Ho la frase "Sto perdendo soldi su questa macchina così com'è". Sono uscito educatamente e ho portato la mia offerta a un concessionario che l'ha accettata.

Ho appena acquistato un veicolo da Knauz Auto Park e mi sono sentito obbligato a condividere la mia esperienza. Dal momento in cui sono arrivato al risultato finale di partire con la mia nuova auto, è stata senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. A quel punto non c'era davvero un'area da migliorare. Se sei interessato alla MIGLIORE esperienza di acquisto di auto possibile in assoluto, recati a Knauz e chiedi di Matt B. Non rimarrai deluso !!

Se vuoi spendere tutti i tuoi soldi da qualche parte. Questo è il posto dove andare. Ma non farlo domenica. Sono chiusi. VERAMENTE???????

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!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!COME SEMPRE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!

Sempre un ottimo servizio da parte anche nel servizio di assistenza.

Sacri fumi! Knauz Auto Park è un posto così carino da affrontare per quanto riguarda l'acquisto di un veicolo. Non mi sono mai sentito sotto pressione né una volta mi sono sentito non apprezzato. Matt Brueggeman era il nostro venditore e wow è andato ben oltre per assicurarsi che avessimo un ottimo affare e un ottimo veicolo. Matt ha fornito un ottimo servizio clienti e ha svolto un ottimo lavoro in rappresentanza di Knauz Auto Park. consiglierei a chiunque di andare lì se sta cercando di acquistare un veicolo !!!

Servizio fantastico e Ben, Mike e Mike nel reparto assistenza sono i miei preferiti.

Sono andato lì per prendere parti per il mio lol hooptie ma sono tutte molto carine. Un giorno guiderò qualcosa di simile. Lo voglio da Knauz

Di prima qualità. Non mi aspetterei niente di meno.

Ci sono stato 3 volte ... non è mai stato offerto aiuto. Il servizio è stato eseguito su Bmw, è stato dato un prezzo e al momento del pagamento è stato dato un prezzo molto più alto !! Trovato un meccanico di importazione che addebita la metà del prezzo con la stessa garanzia.

Sono il miglior concessionario in cui sono stato. Abbiamo avuto una giornata terribile in altri posti. Veniamo qui e non abbiamo nient'altro che un servizio clienti A +. Al era il nostro venditore, ha fatto un ottimo lavoro. David in finanza ha fatto miracoli e ci ha salvato la giornata. Questi ragazzi qui meritano la migliore valutazione possibile. Vai lì e vivi la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre!

Il venditore di Range Rover ha palesemente ignorato me e le mie domande sul veicolo che volevo. Dopo giorni senza risposta, ho dovuto scoprire da un altro membro del personale che la Range Rover che stavo aspettando di ricevere una risposta, ora era improvvisamente in attesa. Estremamente poco professionale e non sono stato valutato affatto come cliente.

Bel posto. Sia che tu stia cercando di acquistare un'auto o di riparare quella esistente. Ho sempre avuto un'esperienza positiva andando qui. Altamente raccomandato

Ho comprato un colpo di stato BMW Serie 3 328i immacolato e non avrei potuto essere più soddisfatto del servizio. Thomas e Steve molto professionali: esperienza amichevole e discreta in un ambiente molto confortevole. Non vedo l'ora di fare di nuovo affari con Knauz North Pre Owned. Di prima qualità.

Non far riparare mai la mia macchina da nessun'altra parte ... Vedi Jim in servizio Mercedes!

Belle selezioni.
Reparti di vendita molto buoni servizi di assistenza non tanto.

Matt Pudlo è un gioiello. Sami è il miglior meccanico BMW. Servizio eccellente!!!

Il servizio è una priorità con una cortese attenzione

Personale estremamente competente, vasto assortimento di veicoli e servizio di prim'ordine. Non compreremo le nostre auto da nessun'altra parte

Ottima esperienza Tutti sono molto disponibili.Grazie Team Knauz

Consiglierò questo rivenditore a tutti i miei amici.

Ho acquistato un nuovo furgone Metris Cargo già precablato per un gancio di traino. Al momento dell'acquisto del furgone, Knauz sd. che hanno un posto fantastico che fa un lavoro fantastico, che il proprietario è venuto e ha preso tutte le misurazioni quando Metris è uscito per la prima volta. Ho portato il mio furgone a Mt & t dietro loro alta raccomandazione, e lui ha fatto un intoppo, poi mi ha richiamato per dire che non sapeva come collegare l'elettrico. Ha detto che avrebbe chiamato il manager, il suo amico, e avrebbe ottenuto le informazioni. Per farla breve, dopo averlo aspettato e chiamato, non è stato in grado di farlo. Ho trovato un concessionario Mercedes che sapeva come fare il lavoro. Hanno dovuto richiamarmi per mostrarmi che la presa non avrebbe raggiunto il lato sinistro dell'attacco installato dal negozio consigliato da Knauz. Il nuovo concessionario Mercedes ha dovuto rimuovere il vecchio intoppo e aggiungere l'attacco corretto e corretto. Costo totale con 2 intoppi circa $ 1900, ed era già precablato a destra dietro la ruota posteriore. Ora ho un intoppo che non posso usare e ho pagato per averlo installato e poi rimosso. Perché Knauz vende veicoli che non serviranno? Tutto quello che volevo era installare un intoppo. Mi dispiace davvero di averne comprato uno lì. Non tornerò mai più. Ho trovato un ottimo concessionario Mercedes a Orlando Park.

In tutti gli anni in cui vado a Knauz non ho mai ricevuto un cattivo servizio. Anche se forse non guido una BMW 100k, me lo fanno sentire e mi trattano bene ogni volta. Questo sarà sempre il mio concessionario BMW.

Personale di vendita fantastico. Ottima struttura. Elimina lo stress dall'acquisto di un veicolo.

Ottima concessionaria, professionale, cortese e pronta. Consiglio vivamente di acquistare il tuo prossimo veicolo qui. Hans, Gary, Josh e il direttore finanziario Vijay sono fonimoniali con cui lavorare!

Questo posto è fantastico, il mio venditore Matt è stato fantastico, ottimo prezzo e molto disponibile con tutte le mie domande, la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto

Rob ha fatto un ottimo lavoro nelle vendite e Peter è il miglior ragazzo della finanza che ci sia.
Romy è il tuo concierge personale e risponderà a tutte le domande e ti aiuterà a comprendere tutte le funzioni del tuo nuovo veicolo. Questa squadra è sempre lì per aiutarti.

Ci siamo andati per l'allineamento delle ruote. Buon servizio e prezzo ragionevole. Il servizio clienti è di prim'ordine.

Ho appena comprato una macchina da loro, il venditore Matt B. è stato fantastico, disponibile da morire, paziente, si è preso cura di tutte le mie esigenze. Comprerei ancora da loro.

La nostra famiglia è qui da anni e la loro buona reputazione parla da sé. La loro felice base di clienti mostra. Questo è un vero gioiello!

Ciao, ho due auto con Knauz Auto at775 Rockland Rd, Lake Bluff, IL 60044
Uso Mercedes Benz da 6 anni sempre con classe e qualità. Fino a quando rinnovo il mio ml a gle 2 anni fa. Sono andato nella stessa posizione e nella stessa macchina per più o meno lo stesso affare e ho detto loro di impostare come pagamento automatico su file dopo pochi mesi dopo ho scoperto che non ero andato sul posto per chiedere aiuto per riparare il manager finanziario mi ha detto che è fuori dal loro le mani e sembra che non vogliano assolutamente aiutare e tutto quello che diceva era che io sono il manager e non c'è niente che possano fare. Dal momento che ho difficoltà a sistemare il pagamento automatico e mi viene addebitata una penale in ritardo, ho capito come funziona il sistema, ho detto loro che sono disposto a pagare quelle spese in ritardo ma la mia esperienza con Knauz non è qualcosa che Mercedez non dovrebbe avere. Tutto quello che interessa sono i soldi, non l'esperienza. Dovresti evitare questa posizione.

Questa è stata l'esperienza di acquisto più semplice e completa. Ho comprato una Mercedes e questo è stato l'acquisto di un'auto più semplice. Il mio venditore josh era sincero e offriva il miglior servizio clienti che chiunque possa chiedere. I loro prezzi sono incredibili rispetto ai loro concorrenti e il loro servizio è straordinario. Voglio anche fare un enorme grido a Juan Villarreal, ragazzo simpatico, non possedevo una Mercedes prima ed è andato praticamente in Tutti i dettagli e le funzionalità dell'auto. Era sinceramente felice per me e ha anche attraversato ogni impostazione del veicolo con me. Grazie Josh e Juan per aver reso questa un'ottima esperienza.

I giovani che mi hanno accompagnato a casa sono stati super gentili e gentiluomini! Oh Kristy è super, è per questo che torno a Knauz !!

Questo parco auto si prende cura dei propri clienti. Hanno un ottimo servizio clienti soprattutto in Land Rover Sam e Lee e Joni sono molto al di sopra degli altri, sono il meglio che puoi essere.