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25 giorni fa

kmh is a literal S#its#ow of confusion and gross d...

kmh is a literal S#its#ow of confusion and gross disrespect toward patients. My long-awaited MRI appointment became nightmare. When I arrived I was informed by a brown (whose Indian English comprehension is typically limited) to "go around to other side of building and basement" for my appointment." I did so, to find out it was closed on Saturday's, as they well know. Bewildered, I went back to this kmh joint and was offered repeated feeble excuses trying to blame me for their deliberate misdirection! When I told them to not argue with me, they continued anyway! Insult on top of their inability to function. After yet more confusion they FINALLY asked for my health card, which these women failed to do when I first arrived! Then the brown disappeared and I was informed by the black woman that my appointment was for 12 am (midnight), not 12 pm (noon)! Their office hours are typical are 8am to 5 pm; proof of kmh's scheduling nightmares and ineptitude. You would be better off waiting six months or less for a hospital mri; at least they know what they are doing. NEVER go to kmh for an MRI. kmh doesn't care, and I suspect this allows them to have such a disrespectful attitude towards patients needing this service. I would not want these wholly inept women touching me. There is no accountability for their unprofessional activities. You have been warned. Firing the two women behind the counter who gave me this overwhelmingly negative experience would be too good for them. The owner of this joint must be proud of these two wholly inept women.

B
3 anni fa

La prenotazione per telefono è stata molto profess...

La prenotazione per telefono è stata molto professionale, amichevole ed efficiente. La struttura Hadwen è molto moderna con un'ampia area reception e quello che sembrava essere uno staff sufficiente per accogliere i pazienti. Ho dovuto aspettare circa 15 minuti dopo l'appuntamento programmato (non male per l'industria medica). I tecnici cardio erano efficienti e professionali, ma non molto coinvolgenti o particolarmente amichevoli. Sembrava che fossero lì per fare il loro lavoro, e nient'altro. Concordo con i commenti precedenti sul fatto che le stanze hanno bisogno di un posto dove mettere / appendere i vestiti. Sono venuto vestito per l'evento, ma c'è anche un posto per cambiarti i vestiti? Sono d'accordo sul fatto che ci deve essere un posto dove appendere i vestiti e mettere i tuoi oggetti personali, e persino una sedia su cui sedersi mentre indossi le scarpe da corsa. Perché non avere asciugamani economici e un bicchiere d'acqua pronti per i pazienti dopo lo stress test? Sì, le piccole cose si sommano. Il parcheggio è impossibile. C'è il parcheggio custodito, ma non sapevo che fosse gratuito fino a quando non ho letto una recensione qui sotto. Nel complesso l'esperienza è andata bene e tornerei nella stessa struttura se dovessi.

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O
3 anni fa

Il personale e la puntualità sono stati gentili qu...

Il personale e la puntualità sono stati gentili qui. Non ho dovuto aspettare molto per il mio turno. Dal momento che conducono la maggior parte dei test su cose cardiovascolari, devono capire che ci deve essere spazio per appendere o mettere i vestiti che chiedi al paziente di rimuovere. A causa del tempo dobbiamo indossare più strati di vestiti e se non c'è un posto adatto per tenerli ci si sente male. Queste piccole cose fanno una grande differenza. In caso contrario, i servizi erano buoni. Nessuno si lamenta al riguardo.

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S
3 anni fa

Sono stato indirizzato dal mio dottore per vedere ...

Sono stato indirizzato dal mio dottore per vedere qualcuno qui per un nodo alla gola. Il dottore mi ha guardato per due secondi e ha detto che stavo bene e che sarei tornato tra 4 mesi per un'altra ecografia. Nel frattempo sono andato da un altro specialista e mi è stato confermato che lo stesso nodulo era in realtà CANCRO. I medici qui non prendono sul serio i loro clienti e di conseguenza mi hanno lasciato non trattato fino a quando i miei sintomi non sono progrediti in modo irregolare. Non andrei qui se ne hai la possibilità.

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V
3 anni fa

Ottimo posto per fare le tue visite mediche. Cordi...

Ottimo posto per fare le tue visite mediche. Cordiale, efficiente ed efficace. Continuate così.
La cosa fantastica è la lungimiranza che KMH ha dimostrato nell'offrire servizi di parcheggiatore GRATUITI per i propri pazienti e complimenti a King Valet Parking. Il loro servizio clienti e la cordialità è eccezionale. Continuate così!

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M
3 anni fa

Molto infelice

Molto infelice
Non torneremo nella posizione di Hadwen
Informazioni non fornite in modo accurato, quindi mi ha causato un lungo ritardo inutilmente.

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F
3 anni fa

aveva un appuntamento tutto è stato fatto in modo ...

aveva un appuntamento tutto è stato fatto in modo efficiente e rapido
tutto il membro dello staff è stato di grande aiuto a rispondere a tutte le mie domande, specialmente l'addetto alla reception kathleen ha fatto di tutto per aiutarmi a ringraziarti ancora una volta

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B
3 anni fa

Ho fatto il mio stress test qui e dalla mia esperi...

Ho fatto il mio stress test qui e dalla mia esperienza, il personale della reception è stato molto attento e disponibile. Il personale infermieristico e cardiologico è stato molto professionale e puntuale.

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J
3 anni fa

Visitato oggi con mio padre, questa è la seconda v...

Visitato oggi con mio padre, questa è la seconda volta che frequento questo posto.
Il personale della reception è eccellente, sono dolci signore, siamo seguiti da Stephanie e abbiamo reso la nostra visita molto facile!
E poi Paul ha iniziato il processo di test ed è stato molto paziente e si è preso del tempo per spiegare il processo con attenzione.
Il posto è molto pulito e organizzato ed è un ottimo esempio di come dovrebbero essere i servizi ai pazienti!
Molto impressionato! continua così!

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J
3 anni fa

Ho contattato più volte l'ufficio del Dr. Mundi pe...

Ho contattato più volte l'ufficio del Dr. Mundi per ottenere un appuntamento. La sua clinica ha rifiutato di fornire un nuovo appuntamento dicendo che avevano bisogno di un nuovo rinvio dal medico di famiglia. Il medico di famiglia dice, non ho bisogno di un nuovo appuntamento perché entro 12 mesi dall'invio. Chiederò consiglio al College of Physicians per risolvere questo problema.

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V
3 anni fa

Gli addetti alla reception, il personale, i medici...

Gli addetti alla reception, il personale, i medici sono molto gentili e disponibili; le installazioni sono fantastiche. Il tecnico ecografico non era il massimo, forse non aveva avuto il buongiorno quel giorno.

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M
3 anni fa

Un posto abbastanza carino, ma mal organizzato. Ho...

Un posto abbastanza carino, ma mal organizzato. Ho portato mio padre lì per un test di stress di routine. Non avevo il nostro indirizzo corretto e ho dovuto riconfermarlo. Ha aspettato altri 30 minuti in sala d'attesa (niente bevande o materiale di lettura), che è stato poi accolto, fatto un'iniezione, mentre tutto il personale è andato a pranzo. 45 minuti dopo tornano, costretti a fare un'altra iniezione. Il tecnico non riesce a trovare la vena per prelevare il sangue e finisce per causare danni. Quella che avrebbe dovuto essere una visita di 1 ora è diventata 3 ore.

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h
3 anni fa

Per me: hanno perso i miei rapporti. Non li ho ino...

Per me: hanno perso i miei rapporti. Non li ho inoltrati al Toronto General e ho perso il tempo originale per la risonanza magnetica.
Per mio marito: non l'ho mai chiamato per fare rapporto di prova. Finalmente il dottore della famiglia ha chiesto risultati

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E
3 anni fa

C'era il 6 luglio 2020 e ho avuto un'ottima esperi...

C'era il 6 luglio 2020 e ho avuto un'ottima esperienza, la tecnologia della macchina era eccezionale, molto amichevole e ottimista. Ha reso l'intera esperienza davvero piacevole e la musica che è stata suonata mentre era in macchina ha davvero aiutato.

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R
4 anni fa

Sono uno scherzo. Mi ha chiamato per prenotare un ...

Sono uno scherzo. Mi ha chiamato per prenotare un appuntamento e dopo 10 minuti di domande ha detto che non potevano aiutarmi e che dovevo andare da qualche altra parte. Con aria di sfida un'operazione di topolino con personale stupido!

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J
4 anni fa

Nient'altro che un servizio cordiale e cortese dal...

Nient'altro che un servizio cordiale e cortese dall'inizio alla fine. Personale molto cordiale ma professionale. Ha spiegato la procedura passo dopo passo ed è stato molto attento al mio comfort. Non conosco nessuno dei loro nomi tranne Sara. Un grande grazie a tutti. Facility ha svolto un buon lavoro nel distanziare i mobili per l'allontanamento sociale.

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T
4 anni fa

Non ho dovuto aspettare a lungo in sala d'attesa (...

Non ho dovuto aspettare a lungo in sala d'attesa (meno di 5 minuti) per uno stress test
Il test è stato preparato da un tecnico, eseguito e amministrato da un medico. Entrambi mi hanno spiegato ogni fase del test.
Il personale è amichevole.

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S
4 anni fa

Inviato nel mio modulo di richiesta e mi hanno ric...

Inviato nel mio modulo di richiesta e mi hanno richiamato per dire che il dottore ha spuntato la casella sbagliata e che avrebbero contattato il mio medico e mi avrebbero prenotato un appuntamento. Una settimana dopo ho richiamato e ora affermano di non aver mai ricevuto il modulo in primo luogo. Incompetente.

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D
4 anni fa

E-mail ricevuta e appuntamento fisso con telefonat...

E-mail ricevuta e appuntamento fisso con telefonata automatizzata 4 volte allo stesso modo e chiamato personalmente prima dell'appuntamento. Tuttavia hanno ritardato il mio appuntamento per Echo cardio.
Alla reception hanno detto che il mio appuntamento era stato annullato per oggi dopo molto tempo che mostrava la mia e-mail e i registri delle chiamate telefoniche hanno fissato il mio appuntamento.
Ora il medico consulente è cambiato e ricomincia il test dall'inizio che è stato fatto prima di sette anni.
Senza nemmeno consultare il mio medico di famiglia mi hanno fissato l'appuntamento.
Persone che giocano con i miei problemi cardiaci.
Dove sta andando il Canada con la salute.
Esperienza molto negativa con KMH

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R
4 anni fa

Voglio condividerlo oltre al posto migliore per fa...

Voglio condividerlo oltre al posto migliore per fare il mio medico, è una tecnologia molto pulita e all'avanguardia con personale professionale e piacevole. La musica e l'ambiente hanno un effetto rilassante. Le signore della reception sono adorabili! Grazie per prendersi cura dei pazienti.

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KMH Cardiology & Diagnostic Centres

KMH Cardiology & Diagnostic Centres

3.5