King INFINITI of Honolulu Revisione

Consiglio vivamente Infiniti di Honolulu. Mia moglie ed io eravamo nel mercato per un veicolo più nuovo e più grande di quello che avevamo, che era un Kia Forte. Cercando bene online, abbiamo trovato un veicolo che ci piaceva entrambi e volevamo dare un'occhiata, fare un test drive e vedere quali sarebbero stati i numeri complessivi. Così ho inviato loro le mie informazioni e ho ricevuto rapidamente una risposta da Alana. Mi ha fatto sapere che il veicolo era ancora lì e ha risposto a tutte le domande che io e mia moglie avevamo. Ma con il mio programma di lavoro, non siamo arrivati ​​alla concessionaria fino a quando lei se n'è andata per la giornata, ma quando siamo arrivati, l'altro personale è stato molto gentile e disponibile. Alla fine abbiamo chiesto a Keith di aiutarci con quello che avremmo potuto fare quella notte; dato che era già così tardi la sera ed è stato di grande aiuto su tutte le nostre domande e iniziare le cose per acquistare il nostro nuovo veicolo. Tuttavia, fino a tardi, tutte le banche erano già chiuse, quindi dovevamo tornare il giorno dopo per finire le cose. Ora qui è dove diventa davvero buono .....

Il veicolo che abbiamo finito per acquistare era rimasto sul loro lotto solo da pochi giorni, nemmeno abbastanza a lungo da passare attraverso il reparto di assistenza per un'ispezione o essere pulito e dettagliato dal precedente proprietario. Tuttavia, io e mia moglie abbiamo contattato la nostra banca e siamo stati approvati per il prestito del veicolo e ho contattato Alana per prima cosa la mattina per farle sapere che stavamo per acquistare il veicolo e che presto saremmo stati presso la concessionaria. Ovviamente dovevano ottenere il veicolo attraverso il servizio e dettagliato. Ebbene tra le 9 e le 12, per andare in banca a prendere l'assegno, guidare fino alla concessionaria e partire con il veicolo revisionato e dettagliato, è stato fatto. Sicuramente si prendono cura dei loro clienti e porteranno a termine il lavoro. Inoltre, la loro posizione è molto più bella di quanto si possa pensare per l'area in cui si trova, tutto era molto pulito, avevano molti rinfreschi e spuntini per mentre aspettavi.

Sicuramente un'esperienza di acquisto di auto FANTASTICA, FANTASTICA, FANTASTICA. Molto meglio di altri concessionari in cui siamo andati a Oahu.

Infiniti di Honolulu offre il MIGLIOR servizio clienti in circolazione! Tutti sono estremamente disponibili e si preoccupano veramente dei loro clienti. Con Covid, anche la sicurezza del personale e dei clienti era una priorità. Sono così felice del nostro nuovo QX60 ei miei figli adorano avere lo spazio extra! Sono ora al mio quarto contratto di locazione con Infiniti di Honolulu e sono così grato per l'assistenza nel procurarmi il SUV esatto per soddisfare le esigenze della mia famiglia pur essendo un bellissimo SUV!

Keith è stato fantastico, molto istruttivo e ha risposto alle mie esigenze e ha inviato via e-mail tutte le informazioni richieste molto prontamente ed ero felice di acquistare il mio veicolo tramite lui.

Ho controllato un veicolo oggi. Nessuna pressione sfrom il personale per vendere un'auto oggi. Più un controllo di ciò di cui abbiamo bisogno in un nuovo veicolo e un abbinamento di ciò che hanno in base alle nostre necessità. Modifica molto rinfrescante al normale scenario di acquisto di un'auto. Alana e Daniel sono stati fantastici con cui lavorare oggi. Devo ancora lavorare sui dati finanziari e questa è normalmente la parte più difficile della transazione ... quindi ne arriverà di più nel futuro.

Ho contattato Alana Boyce via e-mail per programmare un test drive ed è stata disponibile entro 2 ore lo stesso giorno in cui l'ho notificata. Ho finito per acquistare un veicolo CPO da Alana, era cortese, professionale e ben informato sui loro veicoli; è rimasta durante il turno quasi due ore per assicurarsi che il mio processo fosse completo e che io fossi soddisfatto.

Ottimo servizio da Infiniti ancora una volta. Ho fissato un appuntamento con Kayla. Ho incontrato Jason Tokunaga all'arrivo. Ha spiegato il lavoro da svolgere sul programma di manutenzione ordinaria. Successivamente mi ha contattato in merito a una perdita di un tubo del refrigerante. Il lavoro di sostituzione è stato eseguito rapidamente e il mio veicolo era pronto per il ritiro entro due ore dal check-in. Sono rimasto molto colpito dal servizio che ho ricevuto di nuovo da Jason. Grazie.

Il posto sembra davvero carino e pulito. Ci sono snack e bar per i clienti. Sembra avere un sacco di parcheggio per i clienti.

Ottimo personale. Avevo un appuntamento con Daniel, ma sono corso dietro. Il personale mi fa guardare in giro con una minima interazione, cosa che preferisco. Una volta pronto a parlare con un venditore, ho informato il personale, subito è arrivato Jerry K. e mi ha aiutato a trovare il veicolo per me. Non vedo l'ora di continuare gli affari con loro.

Alla fine ha preso l'auto per il lavoro di richiamo. L'intero processo, dalla pianificazione alla restituzione del prestito, è stato impeccabile. Il servizio clienti è il numero 1

Servizio eccellente, sala d'attesa molto pulita e confortevole, personale cortese e professionale.

Jason è stato eccellente nel prendersi cura della mia macchina in modo tempestivo.

Vorrei avere abbastanza soldi per comprare una nuova auto qui, ma un ottimo servizio clienti

Servizio ottimo e cordiale. Area di attesa molto confortevole.

Rachel è così gentile e disponibile. Vorrei che tutte le aziende fossero professionali come Infiniti.

Personale cordiale, buon servizio, bella atmosfera.

Sono così felice di trovare Dana @ infiniti. Se stai cercando un venditore che ascolti e sia disposto a lavorare con te per trovare l'auto, il camion o il suv giusto, Dana Pere è l'uomo giusto. È più preoccupato di trovare la soluzione giusta che di effettuare la vendita. Vorrei che più persone come lui siano solo contente di aver avuto modo di lavorare con lui.

Ottima esperienza nel reparto assistenza. Immediato, mi è stato spiegato tutto e la mia macchina è stata lavata dentro e fuori. Molto soddisfatto della mia intera esperienza.

Una delle migliori esperienze che abbia mai avuto in un concessionario di automobili. Consiglio vivamente di andare a Keith quando si considera un'auto. Keith ha reso le transazioni così facili ottenendo le mie informazioni, assicurandosi il prestito giusto e lavorando con me per ottenere l'auto che volevo durante una terribile pandemia. Ottimo servizio dall'inizio alla fine con questa squadra.

Servizio eccellente. Così utile e completo nello spiegare qual è stato il problema e come risolverlo. Sempre il personale più gentile. Di gran lunga la migliore esperienza con qualsiasi concessionaria senza dubbio.

Non può battere l'ottimo servizio di vendita online di Infiniti. Ho posseduto il mio G37 per 10 anni e alla fine ho deciso di aggiornarlo. Ho letto attentamente il sito Web di Infiniti e ho segnalato l'interesse per un'auto in particolare. Daniel Morisato mi ha contattato la mattina seguente ed entro 2 giorni sono partito con la mia nuova QX50. È stato super istruttivo e molto reattivo alle mie molteplici chiamate / messaggi. Solo un ragazzo eccezionale nel complesso! Ha reso il processo di acquisto senza soluzione di continuità. Inoltre, ha installato gli accessori della mia nuova automobile per risparmiare sui costi di manodopera. Mahalo Daniel per un ottimo servizio clienti!

Sono stato accolto dal consulente del servizio Racheal Sagadraca. Dovevamo solo sostituire le batterie dei portachiavi. Era gentile e competente, in grado di rispondere a tutte le domande riguardanti il ​​portachiavi.

Infinity e tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare erano i migliori e fanno di tutto per far andare tutto alla perfezione.

Ho avuto l'esperienza più fluida in Infinity acquistando il mio veicolo in leasing. La maggior parte del processo è stata eseguita tramite telefono ed e-mail e ho semplicemente incontrato Jeff e firmato i documenti ed ero fuori dalla porta in 30 minuti!

Kailee è stata davvero gentile e disponibile. Ottimo servizio clienti! Non è affatto invadente e ha ascoltato la mia richiesta. . . Ritorneremo sicuramente se l'inventario si adatta alle mie esigenze!

Questa è stata la mia seconda tappa della giornata. La mia prima tappa è stata presso la concessionaria Cadillac dove io e mio marito camminiamo all'interno dello show room per quasi 20 minuti e nessuno ha nemmeno riconosciuto la nostra presenza. Siamo andati all'Infinity of Honolulu e siamo stati accolti immediatamente e ci hanno detto che erano occupati ma qualcuno sarà con noi il prima possibile. Wow ... io e mio marito siamo rimasti colpiti dall'addetto alle vendite che ci ha assistito (grazie Daniel M.). Abbiamo qualche altro veicolo da guardare ... ma in questo momento Infinity of Honolulu sta vincendo esclusivamente sul servizio clienti.

Grazie, Keith Castilio, per un'esperienza così piacevole quando ho acquistato la mia QX50 la scorsa notte.
Era ben informato, gentile e cortese.
Ho sempre amato Infiniti di Honolulu per il suo eccellente servizio clienti. Keith va ben oltre ed è una risorsa meravigliosa per questa concessionaria come addetto alle vendite.
Consiglio vivamente Infiniti of Honolulu & Keith a chiunque stia pensando di acquistare un Infiniti.
Grazie ancora!

Consiglio vivamente Keith Castillo all'Infiniti di Honolulu. Dopo aver esaminato le auto usate in diversi concessionari ed essere stato rifiutato da vari consulenti di vendita, è stato molto piacevole essere aiutato da Keith e dal suo approccio senza pressioni ma molto utile. Keith ha reso lo shopping in auto un'esperienza molto piacevole!

Una delle peggiori esperienze che ho avuto. Ti danno una bella macchina in prestito ma non la puliscono né controllano se hai lasciato qualcosa dentro. Lo lasceranno così com'è dal precedente prestito. L'auto in prestito che avevo era disordinata, la forcella sinistra del precedente prestito, il pettine e aveva versamenti di liquido secco sui sedili specialmente nella parte posteriore. Se hai lasciato accidentalmente qualcosa in macchina, non ti avviseranno perché non controllano e se un altro mutuante usa l'auto non puoi più fare nulla al riguardo. Ho lasciato i miei occhiali da sole in una delle auto in prestito e ci sono voluti 2 settimane e mezzo per dirmi che non li avevano quando li ho chiamati un giorno dopo aver restituito l'auto. Mi hanno detto che qualcun altro ha l'auto subito dopo che l'ho restituita, che mi dice che non hanno nemmeno pulito o controllato l'auto da 2 precedenti mutuatari e lasciato che un'altra persona la usasse. A loro non importa se l'auto è sporca o se hai lasciato qualcosa in macchina. Immagino che non sia il loro lavoro fare il loro lavoro.

È sempre un buon servizio ogni volta che vado, come questa volta. Tuttavia è stato un po 'deludente vedere volti familiari scomparsi soprattutto da Racheal. Capisco che la contrazione della forza lavoro sia il segno del tempo. Spero di poter tornare presto alla normalità. Non voglio che questo suoni come uno sproloquio; ma hai chiesto.

Ottimo posto per ottenere il tuo servizio! Caffè, succo di frutta, soda, acqua e snack gratuiti. Gli affari e la capacità di vendere potrebbero usare una spinta.

Ottimo servizio e personale! Ottimo servizio clienti

Di recente ho acquistato una Nissan Pathfinder 2017 da Esther Kim presso Infiniti di Honolulu e non potrei essere più felice. Inizialmente stavo cercando qualcosa di più grande e avevo cercato ovunque l'auto giusta e il prestito giusto. In realtà non pensavo di avere una possibilità in un concessionario così esclusivo. Immagina con mia piacevole sorpresa quando Esther, pensando fuori dagli schemi, ha suggerito il Pathfinder e un prestito per accompagnarlo. Ero un po 'scettico sul fatto che Pathfinder avrebbe fatto tutto ciò di cui avevo bisogno, ma ancora una volta sono contento di essermi sbagliato. In realtà è solo "Riccioli d'oro" giusto!

Il processo di acquisto è stato amichevole ed efficiente, senza saltare alcun passaggio. Non mi sono mai sentito affrettato. Tutti mi hanno spiegato ogni dettaglio, anche quelli che sentivo non avevano bisogno di essere spiegati. Erano così attenti; in una parola: professionale.

Ho avuto una gomma a terra rapida sulla mia Q50 durante la guida. Ho contattato Alan nel reparto assistenza. Ha rapidamente recuperato le mie informazioni dal loro computer e mi ha detto di fargli sapere quando posso portarle.

Ho chiamato circa 30 minuti dopo per fissare un appuntamento. Ho parlato con Jason. Ha detto di portarlo dentro.

Hanno controllato il pneumatico e hanno stabilito che non era riparabile. Il pneumatico sostitutivo era disponibile. L'intero servizio è stato semplice e veloce. Jason e Alan sono stati molto professionali e disponibili.

Sono contento di aver acquistato un Infinity Q50. Non solo perché mi piace l'auto, ma anche per il servizio e il personale cordiale.

veloce, ottimo prestito, facile check-in e ritiro dell'auto.

Scegli Infiniti, non te ne pentirai. Trattano noi clienti come dovremmo trattarlo. Ti prometto che sarai più che soddisfatta.

Keith Castilio, consulente di vendita Infiniti, è stato così paziente e premuroso mentre cercavamo di aiutare mio padre nella scelta di un'auto. Keith era ben informato, cordiale e ha risposto a tutte le domande e le preoccupazioni a fondo. È sicuramente una star nel reparto vendite!

Sai cosa mi piace di questo posto? Hanno punti di prezzo per ogni reddito che abbiamo acquistato qui un'auto usata nel 2015 proprio come un'auto da spiaggia o di ricambio per amici o parenti in visita. L'auto funziona ancora come nuova! Dentro e fuori velocemente, le persone sono state gentili durante l'intero processo. Si sono persino presi cura della mia prossima ispezione di sicurezza.

Sto ancora cercando un'auto per mia figlia. E ancora una volta ce ne sono alcuni che mi piacciono molto e nella mia fascia di prezzo. Scenderò presto di persona.

Ho dato loro 4 stelle perché un paio di mesi dopo un venditore (disprezzo tutte le chiamate fredde!)
chiamato chiedendo se fossi nel mercato per un'auto? È rimasto sorpreso quando ho detto che ne avevo appena comprato uno tramite voi ragazzi?
Quindi a quanto pare ha ottenuto le mie informazioni da qualcuno lì dentro. Questo è stato.

Sto acquistando un'altra macchina tramite loro, quindi li suggerisco decisamente.

Mio figlio ed io siamo arrivati ​​pochi istanti dopo l'orario stabilito e la nostra rappresentante dei clienti, Alana Boyce, era pronta e ci stava aspettando. Ci ha dato tutto il tempo per ispezionare l'auto prima di uscire per una prova su strada. Ci ha guidato attraverso l'intera esperienza di acquisto con un modo molto amichevole e professionale. Mi sentivo come se stessi facendo un acquisto piuttosto che essere venduto qualcosa. Grazie ad Alana l'intero processo è stato impeccabile e sulla base di questa esperienza avrei scelto Infiniti di Honolulu per qualsiasi futura esigenza automobilistica.

I miei migliori saluti,

Gary

Keith era molto attento ai dettagli, educato, reattivo e amichevole. Ha risposto con attenzione a tutte le nostre domande. La transazione è andata bene tutto grazie a lui. Meraviglioso rappresentante di vendita, spero che in futuro farà più affari con Keith.

Chiamata in servizio accettata e prestatore fornito con brevissimo preavviso.

Questo è il mio secondo leasing di auto da Infiniti di Honolulu. Ciò che ha reso questa esperienza a cinque stelle è Keith Castillo. Era professionale oltre che amichevole. Sembra che provenga dalla band dei BTS. Bello e molto ben vestito! Tutte voi donne che amate i BTS dovete chiedere di Keith, non rimarrete delusi. La sua conoscenza delle vetture è sorprendente! Grazie Keith per aver reso il nostro acquisto fantastico! Grazie a Jeff Chun per aver reso la nostra documentazione finanziaria veloce e facile da capire. Big Mahalo a Infiniti di Honolulu!

Ho ricevuto una chiamata da HPD che informava che le nostre ruote sono state rubate dalla nostra macchina la scorsa notte, che era al parcheggio Infiniti. Ha parlato con il GM Bill Micklsen e si rifiuta di assumersi la responsabilità per i danni causati alla nostra auto mentre si trovava nel loro lotto. Dicendoci di chiamare la nostra assicurazione, quando non era colpa nostra.

Il mio check-in è stato gestito rapidamente, la sala d'attesa è confortevole e offre una varietà di opzioni di posti a sedere. C'erano bevande senza fondo dall'acqua in bottiglia alla cioccolata calda. Gli snack erano esagerati, molti altri concessionari non offrono quasi la metà per mettere a proprio agio i propri clienti. L'auto è stata lavata dopo che il servizio è stato completato e il check-out è stato rapido e cortese.

Il servizio fornito da Jason di Infiniti non può essere eguagliato da nessun altro servizio di concessionaria di auto che ho avuto in passato.

Il servizio clienti è puntuale e il servizio con loro è abbastanza semplice e veloce. Letteralmente senza problemi. Siamo entrati una notte senza nemmeno aspettarci di uscire con la nostra macchina nuova. Si sono presi il tempo per farci ottenere un grande prestito tramite la mia banca locale, il che è un vantaggio. Sicuramente si prendono cura. Consiglierei questa azienda a tutti ea chiunque. Buon lavoro Infiniti !!

Edificio molto accogliente e pulito. Ma alcuni dipendenti non indossano maschere

Daniel e Jeff erano fantastici. Hanno lavorato con me a distanza, mi hanno ricevuto tutti i documenti e l'hanno reso indolore. Quando sono venuto a prendere la macchina mi hanno mostrato tutte le caratteristiche e mi hanno fatto entrare e uscire rapidamente.

Quando un processo tipicamente complesso viene ridotto al minimo di seccature ed energia spesa, è il momento di scrivere la mia prima recensione! Ho desiderato un QX50 negli ultimi dieci anni e ho deciso che quest'anno lo era. Vivo sull'isola di Kauai, a un viaggio in aereo da Honolulu e dal più vicino rivenditore Infiniti. Tuttavia, la fortuna stava sorridendo! Alana Boyce ha ricevuto la mia richiesta ed è diventata la mia commessa. Con la sua facilitazione, ho finanziato, acquistato e preso in consegna la mia bellissima QX50 senza acquistare un biglietto aereo, ottenendo una camera d'albergo. o sfidando la congestione della grande città. Grazie, Alana! L'unico modo in cui sarebbe potuto andare più liscio sarebbe stato se avessi pagato anche l'auto! Mary Ann Hill, Kauai, Hawaii

questa non è una buona concessionaria. specialmente le persone che lavorano qui, pensano solo alle vendite, non pensano ad aiutare il cliente. Ho una permuta hanno preso la mia chiave e le persone che lavorano le loro hanno detto: "vai avanti e fai una prova su strada se ti va portala a casa posso e vedi se ti piace. Il giorno dopo sono tornato, loro ha detto che non posso restituirlo perché è passato più di un giorno e non posso tornare o scambiare l'auto. attenzione, se hai intenzione di dare in permuta la tua vecchia auto non dare la tua chiave perché se lo fai bene non sarai in grado di vedere la tua auto indietro, ti deruberanno alla grande! Ti avverto che non vai in questa concessionaria.Specialmente se sei un militare non gli piaci, servono solo i ricchi !!!! se sei un militare, per favore no vai in questa concessionaria.

Non molto amichevole quando ho parlato con il manager di fare un accordo su un veicolo. Immagino che non fossero interessati a fare una vendita

ECCEZIONALE! Le persone del reparto assistenza erano fantastiche! Mi hanno rapidamente fatto fare il check-in e avevano un'auto in prestito in attesa. Molto apprezzato anche l'autolavaggio. Grazie Infiniti di Honolulu!

Ottima esperienza tutto intorno! Torneremo negli anni a venire.

Alan mi ha aiutato e ha fatto di tutto. Odio lo shopping in auto e lui lo ha reso sopportabile per me.

Ho comprato un q50 da loro un servizio eccellente. UN
Anche il servizio di assistenza è eccezionale.

Grande esperienza nell'acquisto della mia auto all'Infiniti di Honolulu! Squadra superba e professionale, disponibile a lavorare con il cliente per trovare l'auto perfetta per un ottimo prezzo. Nessuna pressione da parte del team di vendita. Vorrei in particolare sottolineare Sing Li: un servizio eccellente e mi ha procurato l'auto esatta che volevo al giusto prezzo. Consiglio vivamente il tuo prossimo acquisto di auto da Sing e dal resto del team di Infiniti di Honolulu. Hanno sicuramente guadagnato la mia raccomandazione e gli affari futuri.

Mia moglie ed io abbiamo parlato con un rappresentante di vendita per tutte le 3 ore che eravamo lì. Il direttore delle vendite non poteva alzarsi dal sedere per parlare con noi. Il servizio clienti era pessimo e non acquisterò mai un veicolo da Infinite Honolulu!

Scarsa comunicazione con me e non mi ha mai ricontattato se ho ottenuto l'approvazione per l'auto che volevo.

Ottimo servizio da parte di Keith. Eccellente assistenza clienti. Molto professionale senza problemi o pressioni. Ora mia moglie come un nuovo SUV da godere senza preoccupazioni. Hai bisogno di un nuovo veicolo controlla Infinite di Honolulu. Chiedi Keith e lui si prenderà cura di te.

Ottima macchina (QX60 2017) e servizio e assistenza favolosi da parte del reparto assistenza. Altamente consigliato!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto presso Infiniti di Honolulu. Dopo aver restituito la nostra QX50 senza problemi, ho avuto solo un breve lasso di tempo per ottenere un'altra macchina per sostituirla. Dopo essere andato in giro per molte concessionarie, Keith Castilio in Infiniti mi ha messo nel perfetto sostituto usato che la famiglia ama. È sempre stato lì! Per coloro a cui piace un'esperienza di acquisto senza problemi, senza pressioni, guarda Keith!

La migliore concessionaria di auto del Pacific Rim !! Hanno messo le persone al primo posto !!

Servizio cordiale e professionale, buona esperienza.

Ho chiamato per vedere se una parte era disponibile per la mia auto e non ho avuto risposta dopo 4 chiamate. Alla fine invece ci siamo andati e non ho avuto aiuto. Sono entrato e la persona alla reception era in una telefonata e poi ha deciso di andarsene. Nessun aiuto ...

La concessionaria Infiniti di Honolulu è di prim'ordine. Prendo la mia auto per la regolare manutenzione programmata del veicolo dal 2004. Il mio consulente dell'assistenza, Jason Tokunaga, sa che normalmente richiedo un prestito poiché riconsegno la mia auto per prima cosa al mattino. Gli appuntamenti sono facili da fissare e se ho bisogno di una riparazione dell'auto dell'ultimo minuto, si prenderanno cura di te.

Il servizio è ottimo e il personale è molto gentile e cortese. Consiglierei questa concessionaria a tutti i miei amici e familiari.

Di recente abbiamo acquistato la nostra Q50S 2018 da Alana Boyce presso Infiniti di Honolulu e non potremmo essere più soddisfatti del nostro acquisto. La sua ospitalità e professionalità non è seconda a nessuno. Siamo soddisfatti al 100% della nostra intera esperienza e lei si è sicuramente guadagnata la nostra attività per tutta la vita. Fatti un favore e vai a controllarla. Non rimarrai deluso. Grazie, Alana! In attesa del nostro prossimo acquisto. :)

Non posso dirti quanto sia più facile trattare con Infiniti di Honolulu rispetto ad altre concessionarie. Avrei pensato che l'acquisto di un'auto di lusso da altri concessionari mi avrebbe dato diritto a una facile programmazione del servizio e prestiti prontamente disponibili, ma non è così. Ho dovuto aspettare per fissare appuntamenti e i prestiti non sono mai stati disponibili. Infiniti di Honolulu è di gran lunga il miglior concessionario con cui lavorare; hanno sempre appuntamenti disponibili e mutuatari pronti. L'auto in sé è eccezionale, le Infiniti hanno un prezzo eccezionale per tutto il lusso e la sicurezza che ottieni, il reparto vendite è eccezionale con il loro servizio e follow-up e il reparto assistenza è eccezionale per il rapporto a lungo termine di possedere un veicolo. Ottimo lavoro!

Pessima esperienza. Esca e cambia. Bugie e contraddizioni continue. Ho volato 10 ore per un'auto per mia figlia in base a un'auto specifica, al prezzo, all'approvazione del credito, ecc. Ecc., Quindi è arrivata e mi è stata data un'auto completamente diversa. Poi il rappresentante di vendita ha continuato a dire una cosa e pochi minuti dopo ha negato di averla detta. Il manager non ha mai mostrato la sua faccia e sapevano che avrei volato 10 ore per concludere l'affare. Ho detto loro che mi sarei lamentato e non gliene importava.

Fondamentalmente ne vogliono 200 in più al mese e 2000 in più di acconto rispetto a quanto promesso per la stessa vettura.

Stanno cercando di vendere una ruota posteriore premium Infiniti Q50 per un contratto di 2000 in meno e 538 al mese. Ci hanno detto che erano 410 al mese con 0 in meno prima di volare qui dieci ore.

Sulla terraferma la stessa macchina costa 399 al mese e 0 in meno e costa 1200 spedirla qui, quindi la comprerò lì. Piuttosto che pagare 538 al mese e 2000 in questa disonesta concessionaria.

Si sono anche rifiutati di mostrare gli adesivi per vetrine (erano nel vano portaoggetti), e hanno detto che l'avrebbero mandato via e-mail o mandato un messaggio e si sono affrettati con l'adesivo senza farmi vedere e MAI lo hanno inviato o doccia.

Abbiamo chiesto un manager e abbiamo detto che ci saremmo lamentati dell'esca, del cambio, ecc., Delle bugie, della disonestà generale e del comportamento subdolo dell'adesivo sulla finestra, ecc. E il manager si è rifiutato di parlare con noi.

Non torneremo MAI qui. Ho comprato circa 10 auto alle Hawaii nel corso degli anni e non ho mai avuto un'esperienza così disonesta. Questa concessionaria è la peggiore che abbia mai visto.

Un amico intimo ha avuto un'esperienza simile qui alcuni mesi fa, ha anche consigliato bugie e se n'è andato senza comprare anche un'auto.

Stai lontano o sii pronto a pagare migliaia di euro in più di quanto dovresti. Sì, le auto possono essere un po 'più costose alle Hawaii, ma non del 40% in più e non va bene mentire, esca e accendere uno speciale pubblicizzato con un volo di 10 ore in gioco, ecc.

Keith, dal primo contatto telefonico all'intero processo di finalizzazione dell'affitto della mia QX50, si è preso cura di tutte le questioni con il massimo grado di professionalità. Consiglio vivamente Kieth a chiunque sia incline ad acquistare o noleggiare un'automobile Infiniti.

È sempre un'esperienza piacevole lasciare la macchina, prendere in prestito e ritirare. Tutto è così fluido e meno stressante. C'è sempre un'ottima comunicazione data dal mio rappresentante del servizio, Jason Tokunaga. È una risorsa meravigliosa per la tua azienda e confido in lui per darmi indicazioni sulla salute della mia auto e su ciò che deve essere fatto. Grazie ancora Jason!

Adoro l'ottimo servizio clienti e tutti sono incredibilmente cordiali.

Mi è piaciuto il servizio ... Veloce, facile e molto disponibile!

Vado per tutte le mie esigenze di servizio e ispezioni di sicurezza. Quasi sempre va più veloce del previsto.
Ho appena fatto la mia ispezione di sicurezza l'altro giorno. Sono entrato alle 710 e sono uscito alle 750 dopo aver fatto l'autolavaggio di cortesia.
Non ho messo alla prova la mia fortuna, ma ho chiamato prima e mi hanno anche detto che avrebbero preso la mia assicurazione auto dalla mia app USAA e non avevo bisogno della copia cartacea.
Nel complesso è stata un'ottima esperienza.

Esperienza fantastica, persone meravigliose e macchine fantastiche

Daniel Morisato è stato incredibilmente disponibile e con cui è stato facile lavorare. Ho paura di entrare in una concessionaria di auto, ma Daniel ti tratta con rispetto, ascolta ciò che ti interessa, non ti spinge a un veicolo diverso, ti fa sentire a tuo agio e non esercita alcuna pressione. Con i prezzi dei veicoli dovresti essere trattato con professionalità e integrità ... Daniel ha portato entrambi alla mia esperienza. Grazie.

La mia esperienza con Infiniti di Honolulu è stata fantastica. In totale ci è voluta una chiamata per spiegare le mie esigenze e un giorno in concessionaria per testare l'auto e firmare i miei documenti. L'auto ha funzionato alla grande. Sono stati in grado di lavorare con me per trovare un'auto che si adattasse alla mia fascia di prezzo. Recentemente ho indirizzato loro il mio amico e stanno lavorando anche con lui per trovare un buon affare che soddisfi il suo budget. Chiamali se hai bisogno di un'auto nuova o usata!

Oltre a fornire un prestito quando disponibile o un passaggio (navetta) quando non, il lavoro professionale e premuroso sulla mia auto e gli aggiornamenti durante il giorno, qui in Infinity, la costruzione di una relazione a lungo termine è importante.

Mi vengono in mente tre esempi specifici dalla recente riparazione del mio condizionatore. 1) l'autista dello Shuttle Randall è arrivato sul naso; mi aveva già guidato in passato e mentre percorrevamo le strade con perizia, abbiamo avuto una conversazione molto piacevole. 2) il tecnico che lavora sulla mia macchina in modo proattivo è andato un passo avanti nei suoi test per arrivare al vero problema invece di accontentarsi del primo / ovvio problema. Ciò ha comportato una riparazione meno costosa. 3) Il manager Alvin Niki ha ricordato proattivamente una precedente conversazione e impegno e, senza che io lo chiedessi, ha applicato un generoso sconto. La leadership di Alvin è evidente dappertutto.

È sempre un piacere lasciare la mia macchina per il servizio. Ottimo servizio clienti e grande soddisfazione in ogni momento.

Anthony è stato fantastico, il test ha guidato un veicolo. Non ha funzionato ma ci ha dato ottimi consigli su un veicolo diverso. Grazie Anthony

Mia nipote e io abbiamo acquistato una Infiniti da Daniel Morisata e Keoni DIas. Il servizio che abbiamo ricevuto è stato eccezionale e un'esperienza molto piacevole. Daniel era molto ben informato sulle auto e sul processo e ha reso l'esperienza di acquisto piacevole. È andato ben oltre per garantire che le nostre esigenze e domande ricevessero risposta.

Dopo aver lavorato per un bel po 'nel settore dei servizi, è chiaro che l'acquisto di un veicolo è molto più di un servizio, è un'esperienza. Infinity Honolulu ha fornito un'ECCELLENTE ESPERIENZA dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente di acquistare qui il tuo prossimo veicolo, non rimarrai deluso. Keith ci sta! È molto competente, professionale e coerente. Mi ha contattato subito dopo aver espresso il mio interesse per il veicolo e mi ha salutato fuori dalla concessionaria prima ancora che potessi arrivare alla porta. Grazie Infiniti Honolulu per un servizio di qualità e un ottimo affare sulla mia nuova auto!

Ottimo servizio clienti, molto ben informato e si è assicurato che tutte le nostre domande ricevessero risposta. Decisamente consigliato se stai cercando una nuova auto su Oahu.

2 stelle perché questa è una recensione mista. Mio marito ed io abbiamo acquistato un'Infiniti nel 2019. È stato un processo facile ed è stato fantastico lavorare con loro. Quando è arrivato il momento di acquistare un'auto per me stesso, sono tornato da Infiniti aspettandomi lo stesso servizio. Ho preso appuntamento per provare su strada un veicolo e quando sono arrivato ho visto il veicolo davanti. Mi sono stati dati 10 minuti per provare a guidare il veicolo dal momento in cui mi sono state consegnate le chiavi. Mi ci sono voluti alcuni minuti per acclimatarmi alla macchina e spostare il sedile prima di lasciare il parcheggio. Quando sono tornato, ero pronto per acquistare il veicolo. Prima di tornare nell'edificio ho spiegato, non ho bisogno di finanziamenti. Mi è stato chiesto se potevo restare da un'ora a un'ora e mezza per fare un accordo. Ho detto di no mio marito aveva un appuntamento e dovevo tornare a casa, avevo solo bisogno di un prezzo. Mi è stato detto che non avrebbero negoziato un prezzo se non fossi entrato. Sembrava ragionevole così sono entrato. Mi è stato chiesto almeno 3 volte se avevo bisogno che mio marito scendesse e approvasse il veicolo. Mi è stato chiesto in quale concessionaria fosse mio marito perché ho detto che aveva un appuntamento. Non capendo la domanda perché era al dr, mi sono agitato e ho dato un prezzo fuori porta. Mi è stato detto che non potevano fare quel prezzo e speravano che non mi avessero dato l'impressione che potessero farlo. L'unica impressione che mi è stata data è che come donna non sono capace o abbastanza intelligente per acquistare il mio veicolo. Sono uscito e sono stato chiamato circa 10 minuti dopo con un prezzo, ma quel prezzo era buono solo per altre 2 ore circa. A quel punto il prezzo non aveva importanza. Non ero disposto a essere costretto a spendere i miei soldi e ad essere trattato in quel modo.

Mi ha dato il miglior affare per la mia permuta e anche il veicolo che volevo !!! Colpisci Keith! Ragazzo fantastico! Consiglierò parenti e amici !!

Eccellente servizio clienti. Ha acquistato un veicolo di lusso usato. Keith ha superato le mie aspettative. Era molto paziente e scrupoloso. Chiudono alle 19:00 ma sono rimasti oltre le 20:00 per completare la transazione. Altamente raccomandato!