4 anni fa
Onestamente non sei sicuro da dove provengano le r...
Onestamente non sei sicuro da dove provengano le recensioni negative? Vivo negli appartamenti Pinecrest da circa cinque mesi ormai e non ho mai avuto problemi di gestione. Nella rara occasione in cui abbiamo dovuto inserire una richiesta di manutenzione, è stata risolta lo stesso giorno o il giorno successivo. Ogni volta che abbiamo avuto un reclamo su vicini rumorosi, abbiamo sempre ricevuto una risposta entro poche ore e ci ricontattano sempre una o due volte dopo per assicurarsi che tutto sia a posto. Quando stavamo cercando un'unità da trasferire ad Andrew ci ha mostrato tre diverse unità, poiché l'unità che stavamo pianificando di affittare era ancora occupata, e abbiamo finito per apprezzare una delle unità al piano di sopra che era pronta per il trasloco e aveva alcuni dispositivi più recenti, anche se abbiamo dovuto aspettare un altro mese per trasferirci. Si è offerto di tenere l'unità per noi se era quello che volevamo, e lo ha fatto. Quando ci siamo trasferiti, ho passato un periodo assolutamente orribile a configurare il nostro Internet e ho spiegato ad Andrew che apparentemente il problema era che l'inquilino precedente non aveva mai interrotto i loro servizi. Ha telefonato personalmente con loro (che se conosci Frontier, il servizio clienti non è un picnic) e ha fatto di tutto per aiutare il processo. È sempre stato molto gentile e professionale con noi sin dall'inizio. Per quanto riguarda la cosa senza che si stringano le mani, non capisco perché questo turbi alcune persone. Ma lavoro in uno studio medico, quindi forse ho solo un po 'di più. Ho affrontato Andrew in ogni fase del percorso e apprezzo il fatto che non ho a che fare con un grande ufficio / azienda in cui mi perderò nel caos e passerò da un rappresentante all'altro. Il motivo per cui ho scelto di affittare da loro è perché mia sorella l'ha fatto e anche lei li ha altamente raccomandati, e io (finora) non sono stato deluso. Se vuoi una società di gestione semplice, affidabile e reattiva, allora questa è quella giusta.
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