Kentucky Freightliner Trucks Revisione

Sono qui da quattro giorni e tutto quello che hanno fatto è stato inserire il mio numero di camion nel sistema. Ogni giorno mi dicono che domani lo tireranno in una baia e non lo fanno. Se il guasto chiude questo negozio, paghi per essere rimorchiato al negozio più vicino, risparmierai tempo e denaro

Efficiente, cortese e competente. Fin qui tutto bene! Grazie ragazzi.

Il mio camion è rimasto in un centro di assistenza freightliner certificato per una settimana ad Atlanta per tutti i motori di controllo e la luce DEF lampeggiante. $ 3500,00 e 400 miglia lungo la strada e sono tornati. L'hanno ripreso e hanno tenuto un'altra settimana. 100 miglia più in alto le luci della strada si accendono di nuovo. Sono arrivato a Lexington KY e ho trovato Lexington freightliner. Non so da dove iniziare. Dal servizio clienti alla spiegazione di ciò che stavano facendo e alla fornitura di aggiornamenti è stato eccezionale. Il giorno dopo, poiché dovevano ordinare una parte, il mio camion è stato riparato. Ero scettico per le prime 500 miglia, ma il camion funziona alla grande. Josh mi ha persino chiamato dopo che me ne sono andato per dirmi che voleva solo salutarmi, buona fortuna e tornare. Grazie ragazzi per l'ottimo lavoro. Anche il responsabile delle operazioni di Carbonite Logistics Atlanta ringrazia. 6 stelle che esplodono

Solo un gigantesco GRAZIE a Josh, James e Ben per essere UN PLUS!
Questi ragazzi sono venuti per noi e hanno riparato il nostro condizionatore d'aria con un breve preavviso e con meno di un'ora di pre attesa!
Erano tutti molto personali, professionali e onesti!
Sarebbe fantastico se altri negozi FREIGHTLINER potessero seguire il loro esempio !!
Grazie e complimenti a tutti voi !!
Charlie / Ernest
Logistica Panther Premium

Non sono andato in questo posto, mi dispiace non posso commentare questo posto.

Tutti molto disponibili educati utili buon lavoro ottimi meccanici

Non sono sicuro del lato della riparazione, ma sono andato a valutare un nuovo camion e l'ho incontrato in due occasioni. Non abbiamo ottenuto il prezzo completo del camion, perché c'erano alcune cose di cui aveva bisogno di parlare con la fabbrica. Doveva chiamarmi quando lo ha scoperto e sono passati più di due mesi senza una parola. Immagino che per il tipo di denaro che stavo per spendere avrei sentito qualcosa, ma no, non l'ho fatto e non lo chiamerò. Ci sono altri rivenditori. Vorrei trattare a livello locale, ma se questo è il livello di servizio qui andrò da qualche altra parte.

L'ottimo personale di servizio ci ha fatto entrare e uscire da lì in pochissimo tempo, grazie

Il miglior concessionario a est Servizio clienti amichevole Rimorchio il mio camion dal rivenditore Columbus hanno riparato il mio camion subito specialmente David prenditi cura di me Vorrei tornare qui il posto migliore per riparare il tuo camion grazie

È un negozio più piccolo, tuttavia un servizio clienti ECCELLENTE. Abbiamo avuto una perdita di refrigerante durante la notte, sotto un carico. LOVES non l'avrebbe nemmeno toccato, dopo aver aspettato 2 ore.
Comunque questi ragazzi ci hanno sistemato, ci hanno accolti subito, hanno sostituito il tubo e siamo tornati a rotolare in un'ora. Utile! Posso solo consigliare.

Giù a casa i lavoratori educati con un po 'di trambusto nel loro passo. Grazie

La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Il responsabile del servizio (Mike Ratliff) non ha affari nella posizione in cui si trova. Non chiama mai quando dice che lo farà (4 chiamate promesse. Nessuna fatta) Dov'è il servizio clienti. Mi è stato promesso un preventivo che MAI è stato fornito. Mi è stato detto che il veicolo era finito 3 giorni fa, ma non possono ancora dirmi qual è il conto finale. Non userò più questa attività. Pensaci due volte prima di usarli!

Aiutaci con l'aiuto di cui hai bisogno, brava gente.

Persone fantastiche, arrivate subito, diagnosticate rapidamente, fuori in modo tempestivo

Servizio eccellente!!! Meccanici molto professionali, competenti e capaci !!!! Ti danno una risposta rapida a quello che sta succedendo al tuo camion e alle persone oneste !!!! Abbiamo ringraziato Albert Lebron, Terry, PG Caruso e il meccanico che ha riparato il nostro camion !!!

Ci sono voluti molto tempo ,,,, anche per controllare il problema del camion. Penso che non abbiano abbastanza meccanici

Servizio eccellente!!!! Risposta rapida per aiutarti a scoprire il problema nel tuo camion. Meccanici molto competenti, capaci e professionali !!!! Abbiamo apprezzato il tuo lavoro: i meccanici Terry e Isac !!!! Banco servizi Albert Lebron e addetto alle vendite: PG Caruso !!!

Ottimo servizio di assistenza e soprattutto reparto ricambi. Kevin O. è davvero utile e ha un'ottima conoscenza delle parti. Grazie!! Continuate così.

SEMPRE BUONO FARE QUELLO CHE POSSONO AIUTARE. CONOSCENZA DI COSA VENDONO

Cattivo parcheggio non amichevole servizio di parti

Eccellente. Sto consegnando loro un camion, e Bill non sarebbe stato in ufficio quando sono arrivato, ma ha lasciato le chiavi sulla sua scrivania per me, e ho incontrato un altro ragazzo nel parcheggio, che gentilmente è entrato e ha preso le chiavi per me e documenti firmati per il camion per me, ecc.
Persone molto gentili e professionali qui.

Ehi ... prezzi più ragionevoli di quelli che hanno a Total truck parts di sicuro è per questo che sto facendo i miei affari lì ... Chuck è un ottimo addetto alle parti per i secondi comandi ... Sono aperti fino alle 12: 00

Sala conducente, tv

Il 05/10/2021 ha avuto una giornata migliore oggi, ho ricevuto un aggiornamento sul mio camion. Josh Shely ha detto che mi avrebbe chiamato con l'aggiornamento e ha mantenuto la sua parola ... lo apprezzo molto ... è un buon affare

GRANDE LAVORO JOSH S.

Sono andato a ritirare le parti di vendita, i venditori sono cordiali e competenti.

Se non ce l'hanno, nessuno ce l'ha. Faranno tutto il necessario per riportarti sulla strada.

Tutti così bravi..meccanici e tecnici gentili ... tranne quella signora che lavora in negozio ... per niente utile, molto molto scortese !!

Non avevo le parti per riparare il mio
Camion

Un buon servizio clienti e io ero per la maggior parte dentro e fuori ... L'unico motivo per cui non hanno ottenuto 5 stelle è perché non mi importava davvero di sentire le chiacchiere vicino alla sala dei conducenti sulla politica. Nessuno morirà se un candidato perde. Attieniti al tuo lavoro quotidiano.

I ragazzi sono molto professionali e forniscono un servizio eccellente.

Ottimo servizio clienti sempre cordiale e professionale, fanno sicuramente il possibile per aiutarti a ottenere le parti di cui hai bisogno, ci sono da 25 anni, complimenti e 5 stelle a Ky Freightliner

Facile accesso n un ottimo posto per fare affari. Chiedi di Kevin O'Hair, è il migliore nel reparto assistenza.

Le persone fantastiche erano dentro e fuori velocemente

David Cobb ei ragazzi al banco ricambi sono fantastici e molto disponibili

Persone molto esperte che lavorano qui mi hanno fatto entrare e uscire in un lasso di tempo ragionevole. Hanno un 5 stelle, ma il parcheggio fa schifo.

Gennaio 2018.
È arrivato la mattina presto con la spia del motore di controllo, cattivo censore nel sistema DEF.
Il meccanico ha diagnosticato un problema e ha cambiato censore senza esitazione.
Mi ha fatto tornare sulla strada con in 3 ore.
Personale eccellente e meccanici molto competenti e soprattutto persone oneste!
Li consiglierei a chiunque!

Quindi molto deluso per la MANCANZA DI SERVIZIO !!
In viaggio con mia figlia e si accendono le luci di un cavallo e del motore di un camper diesel. Ho trovato un posto dove fermare il cavallo e sono andato direttamente qui. Ero entusiasta che potessero lavorare nel camper, ho pensato !!
Dopo 4 ore di attesa, sono andato alla scrivania per vedere quali progressi erano stati fatti. Il mio camper era fuori e nessuno era venuto a parlarmi fino a quando non gliel'ho chiesto. Il meccanico mi ha detto che avevo del diesel nel mio serbatoio def e che l'intera unità doveva essere sostituita. Mi ha chiesto se sono stato l'ultimo a riempire il serbatoio e come può essere fonte di confusione alle pompe di benzina. UN BUCO
Compriamo sempre il nostro def dalla scatola blu e non abbiamo mai riempito le pompe, quindi sapevamo che non era possibile avere diesel nel serbatoio def. Quindi ho chiesto se avrebbero estratto il vecchio def e riempito con il nuovo. Il nostro meccanico di casa ci ha detto che def scade e si rovina con il freddo. Il che aveva perfettamente senso!
I meccanici di questo posto mi hanno detto che avrei dovuto aspettare altre 3 ORE, per riportare il mio camper dentro per fare il sifone di 5 minuti e ricaricare !!!
HO LASCIATO, ORRIBILE MANCANZA DI SERVIZIO !!!! LA VERGOGNA TI HA FATTO $ 300,00 E 5 ORE DI ATTESA DI ESSERE TRATTATA COSÌ POCO !!!!
FORSE DOVRESTI PRENDERE I MIEI 300 DOLLARI E MANDARE I TUOI MECCANICI A SCUOLA !!!!

Grazie alla tenacia del tecnico certificato Cummins, è stato risolto un difficile problema elettrico.

Si prendono sempre cura di noi e sono sempre amichevoli.

Non tornare mai più in questo posto 6 ore per 15 minuti per dirmi cosa c'è che non va e non sono in grado di risolverlo

Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto .. Dovevo votare un 1 per dare una recensione .. altrimenti darei uno zero al front office qui ..
Assicurati di prendere i farmaci per la pressione sanguigna quando hai a che fare con l'area di servizio
Il nostro camper è stato qui circa 30 giorni ... l'unica volta che hanno chiamato era per il pagamento
Non siamo mai stati aggiornati .. buona fortuna con il rappresentante del servizio ..
Per quanto riguarda il lavoro svolto, il meccanico ha fatto un ottimo lavoro

Ottimo servizio. Sono entrato con una perdita di refrigerante e invece di inventare qualcosa e derubarmi hanno fatto la riparazione corretta. Sostituito il tappo del radiatore. Albert è stato il migliore. Era molto paziente in attesa del mio pagamento. Grazie ragazzi per tutto

Uso lento ma sufficiente per essere migliore quando troy shaw lavorava lì

Questo posto è spazzatura. È ridicolo quanto sia pessimo il servizio nel settore degli autotrasporti. Smh.

Il reparto ricambi potrebbe avere bisogno di aiuto. Odio quando vengo servito e il ragazzo del banco continua a rispondere al telefono. Non posso incolpare i ragazzi del banco perché sono sicuro che siano spinti a farlo. Tutti loro sono amichevoli e disponibili ad aiutare. Beh, quando non sono occupati, cosa rara.

Servizio eccellente Dentro e fuori meno di 3 ore. Sostituire le batterie in garanzia senza alcun costo.

Assolutamente fantastico, mi aspettavo di stare seduto qui per 2+ giorni come sempre, ma mi hanno fatto entrare subito, hanno risolto il mio problema entro 1 ora ed ero sulla buona strada

I ragazzi delle parti sanno che le loro cose sono sempre felici del loro servizio clienti

Chuck in parts è l'uomo che controlla se hai bisogno di parti per te freightliner, Western star. Si prenderà cura di te.

Voglio esprimere grande apprezzamento a tutti qui. Problemi importanti con il mio camion. Josh, Albert, Terry, Aaron, Ben e Devan hanno lavorato insieme e instancabilmente per completare il mio camion. Un bel gruppo di ragazzi. Molto professionale e paziente con il mio camion.
Grazie ragazzi. Buon Natale.

persone fantastiche, educate e professionali, amichevoli con un servizio clienti straordinario. Grazie ragazzi

Ero scettico sull'idea di inviare il mio camion qui, ma ho colto l'occasione e Albert e Adam sono venuti per me. Dentro e fuori in un giorno e siamo stati in anticipo fino in fondo, ottimo lavoro ragazzi.

Il personale addetto alle parti è molto efficiente e competente.

Senza dubbio uno dei migliori rivenditori / negozi Freightliner con cui abbia mai avuto a che fare come operatore proprietario. 11/6/20, chiamato quel pomeriggio per 3 codici per carburante e 25% declassato. Ho parlato con John e non poteva promettere che avrebbero potuto ripararlo perché era stato prenotato per lo slam, ma che poteva almeno farlo scansionare un po 'di tempo stasera, quindi sapevo almeno con cosa avevo a che fare. Sono entrato lì e nel giro di un'ora il suo negozio forman è stato in grado di collegarlo. In pochi minuti, sapeva di cosa si trattava, ha verificato che avevano le parti a portata di mano e mi ha detto che avrebbe potuto ripararlo in pochi minuti. In quel periodo avevo a che fare con Albert che gestiva il service desk. Ragazzo super gentile. Si sono presi il loro tempo per spiegare tutto dall'inizio alla fine. La diagnostica, la manodopera e le parti avevano un prezzo equo. L'addetto alle parti si è persino preso del tempo per scrivere un qoute per alcune parti non correlate alla mia riparazione di cui avevo chiesto. Tornerò sicuramente quando avrò bisogno di un rivenditore e invierò lì tutti gli operatori proprietari di Freightliner che conosco. In realtà si preoccupano dei proprietari di autisti qui a differenza di altri concessionari. Cordiali saluti, faresti meglio a saltellare dentro. È un piccolo lotto molto affollato e dovrai lasciare la tua roulotte sulla strada laterale. C'è un vicolo cieco alla fine per voltarsi e cadere a destra. L'ingresso è sulla strada principale (vedi foto).

Il reparto assistenza è fantastico. Josh e Connie ti fanno sempre entrare velocemente. Ti tengono aggiornato sullo stato del tuo camion. Terry è il miglior meccanico che abbia mai incontrato. Anche i ragazzi delle parti sono fantastici. Hanno un ottimo stock ei loro prezzi sono buoni!

Ti dice di portare dentro il tuo camion, poi quando arrivi laggiù non ci sono tecnici che devi aspettare fino al giorno successivo!

Per favore, porta il tuo camion da qualche altra parte, per favore.

Sono fondamentalmente dei superuomini qui. Quando sono arrivato sono stato accolto e testato con il massimo rispetto. Sono stati molto professionali e hanno diagnosticato il mio camion e l'hanno riparato più velocemente di qualsiasi altro cargo in cui io sia mai stato. VI RINGRAZIO TANTO

Persone fantastiche, sono venute qui per alcune parti e anche per fare una rigenerazione forzata sulla mia cascadia del freightliner del 2012. Il ragazzo delle parti era gentile e ben informato, così come il meccanico di servizio Aaron. Persone fantastiche, mi hanno fatto entrare e uscire entro 1 ora come promesso e il mio problema è stato risolto. Torneremo sicuramente se necessario.

Ottimo gruppo di ragazzi nel reparto ricambi, sempre cordiale e pronto ad aiutare, prezzi compatibili

Mi hanno preso e si sono presi cura di breve preavviso il sabato. Bravi ragazzi nel reparto assistenza! Lo apprezzo!

Sono stato qui 8 giorni per la rigenerazione forzata e il brackett spero che non accada mai più qui vicino. Mi è stato detto che sarebbe stato fatto mercoledì o giovedì, ma giovedì doveva ancora entrare. Capisco che chi prima arriva, primo servizio. E non l'ho comprato dalla tua concessionaria, quindi non tirare solo il lavoro di 6 ore che richiede 8 giorni è molto difficile da credere se fosse un problema importante che potessi capire. Se avessi saputo venerdì avrei ripulito il mio camion e sarei andato a Columbus e ne avrei preso un altro.

Oltre 7000 in riparazioni la prima volta che ho preso il mio camion per la riparazione 1000 dollari sono andati a casa 3 altri sensori si sono accesi mi hanno detto che è così e mi hanno caricato i miei specchietti non funzionano e quando ho rigenerato la spia non si accende sì Lexington Freightliner non Indiana

Ho chiamato per un consiglio e David ha richiamato per aiutarmi al telefono. Grazie David

Questo è uno dei migliori rivenditori Freightliner che immagazzina ricambi per camion più vecchi ma chiama sempre prima di entrare lì, specialmente durante le ore diurne, non c'è molto parcheggio per camion solo per entrare per qualcosa ma dopo il 1730 non è un problema

In qualità di operatore proprietario, lavoro il più possibile sul mio autocarro. Trovare un negozio di cui mi fido è importante ma è stato difficile da trovare fino ad ora. Joshua ci ha accolti per prima cosa la mattina ed è stato molto gentile e in qualche modo ci ha fatto entrare immediatamente. Deven era il tecnico ed era completamente competente e dava buoni consigli. Era anche molto amichevole e ha una grande etica del lavoro. Super contento di trovare questo negozio come tutti nel posto piacevole da affrontare. Faremo di tutto per tornare indietro per qualsiasi servizio che non posso fare per me stesso. Grazie ancora

Persone molto simpatiche. Mi ha fatto entrare come hanno detto. Ha lavorato sul mio camion e ha trovato il problema e mi ha fatto riparare e uscire prima del tempo previsto. Il servizio è stato incredibile. Grazie un bundle freightliner.

Sempre un ottimo posto per acquistare pneumatici per autocarri