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G
3 anni fa

Lo studio legale ed io siamo molto soddisfatti dei...

Lo studio legale ed io siamo molto soddisfatti dei servizi Kenect. Siamo in grado di connetterci meglio con i nostri clienti e dipendenti grazie a loro. Abbiamo fatto una sessione di allenamento con Chris e lui ha reso tutto molto facile. Era molto ben informato e ha risposto a tutte le nostre domande. Ha detto che nel prossimo futuro si fonderanno con Cleo e possibilmente Whatsapp. Siamo entusiasti quando ciò accade perché la maggior parte dei nostri clienti stranieri utilizza quella piattaforma, quindi sarà ancora più semplice. Raccomando questi servizi e sono molto soddisfatto. =)

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C
4 anni fa

Siamo nuovi a Kenect e ci stiamo godendo tutto ciò...

Siamo nuovi a Kenect e ci stiamo godendo tutto ciò che ha da offrire. È un modo efficiente per il pubblico di contattarci, molti dei quali potrebbero non averti contattato altrimenti. Inoltre, ogni volta che ho avuto un problema, che è stato raro e raro, il responsabile del servizio clienti Mckay May è solo a un'e-mail di distanza ed è lì per aiutare con qualsiasi supporto richiesto! Lo adoro!

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C
4 anni fa

Kenect è stato fantastico per comunicare con i cli...

Kenect è stato fantastico per comunicare con i clienti tramite testo. Veloce, facile ed efficiente!

Ma il nostro account manager, Kelli Woods, è stato superlativo!

Ha risposto rapidamente a tutte le nostre richieste e ha fatto il possibile per assicurarsi che tutto procedesse senza intoppi.

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M
4 anni fa

Vorremmo solo esserci iscritti prima! Kenect ha ri...

Vorremmo solo esserci iscritti prima! Kenect ha risparmiato le nostre ore lavorative su ore, ci siamo resi conto dopo solo pochi giorni che questo software si ripaga da solo e poi alcuni, 5 mesi e le nostre sensazioni sono le stesse! Il nostro rappresentante McKay e tutti a Kenect sono stati estremamente cordiali e disponibili!

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B
4 anni fa

Sono un piccolo imprenditore che ha deciso di assu...

Sono un piccolo imprenditore che ha deciso di assumere Kenect circa 3 anni fa e avrei dovuto farlo molto prima. Il motivo principale che mi ha sempre impedito di farlo era il costo, senza dubbio sono orgogliosi della loro piattaforma. Tuttavia, dopo aver fatto il salto, non ho mai guardato indietro. Funziona così bene in un ambiente di concessionaria in cui sei costantemente impegnato con i clienti dalle vendite all'assistenza, ai ricambi e agli accessori. Kenect fornisce la prova in bianco e nero che nella maggior parte dei casi è utile ma non sempre ahah. Ci ha anche dato un modo per chiedere facilmente recensioni sia su Google che su Facebook. In un'epoca in cui sembra che il pubblico preferisca inviare messaggi di testo piuttosto che rispondere a una telefonata perché è al lavoro o semplicemente non gli piace parlare al telefono, dovresti prendere seriamente in considerazione Kenect. Vorrei anche ringraziare il miglior manager di successo Kenect che abbiamo avuto fino ad oggi, Jordan Cowin. È andato ben oltre la semplice revisione dei numeri delle chiamate trimestrali e si sforza davvero di rendere la nostra esperienza con Kenect la migliore possibile.

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S
5 anni fa

Sono un assistente legale e utilizziamo Kenect nel...

Sono un assistente legale e utilizziamo Kenect nel nostro studio. Innanzitutto, Kenect mi fa risparmiare tempo, poiché sono in grado di comunicare in modo rapido ed efficiente con i nostri clienti. Lo usiamo anche per i promemoria e le conferme degli appuntamenti, il che ha ridotto la quantità di appuntamenti mancati. Anche il servizio clienti di Kenect è eccezionale, effettuano il check-in, si assicurano di conoscere le nuove funzionalità e sono reattivi in ​​caso di domande.

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S
5 anni fa

Stavamo cercando di ottenere questo per la nostra ...

Stavamo cercando di ottenere questo per la nostra attività, ma a questo punto della stagione siamo piuttosto impegnati a prepararci per la stagione dello slittino, quindi invece di inondare il mio staff con una nuova funzionalità, abbiamo scelto di passarla a questo punto. Ho inviato un'e-mail spiegando questo al venditore e non ho ricevuto risposta! Questo mi ha appena fatto decidere se saremmo andati avanti in qualsiasi momento, non lo saremo! Grazie a Dallin Cobabe!!

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J
5 anni fa

Kenect è stato fantastico per la nostra attività. ...

Kenect è stato fantastico per la nostra attività. I lead sono aumentati drasticamente. Kenect fornisce anche un modo estremamente semplice per i clienti di lasciare recensioni e le nostre recensioni sono aumentate di 10 volte attraverso Kenect.

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A proposito di Kenect

Kenect è un'azienda rivoluzionaria che offre alle aziende l'opportunità di convertire le loro linee telefoniche esistenti in linee abilitate al testo. Questo servizio innovativo consente alle aziende di migliorare l'esperienza del cliente, generare nuovi contatti e attirare recensioni online positive.

Con Kenect, le aziende possono comunicare facilmente con i propri clienti tramite messaggi di testo. Ciò significa che i clienti possono inviare richieste, fissare appuntamenti e ricevere aggiornamenti sui loro ordini tramite SMS. Questa funzione è particolarmente utile per i clienti impegnati che preferiscono inviare messaggi di testo a chiamate o e-mail.

Uno dei maggiori vantaggi dell'utilizzo di Kenect è la sua capacità di migliorare l'esperienza del cliente. Offrendo ai clienti un modo conveniente per comunicare con le aziende, Kenect aiuta a ridurre i tempi di attesa e ad aumentare i tassi di risposta. I clienti apprezzano la possibilità di entrare in contatto con le aziende in modo rapido e semplice, il che può portare a una maggiore fidelizzazione e alla ripetizione degli affari.

Un altro vantaggio dell'utilizzo di Kenect è la sua capacità di generare nuovi lead. Consentendo ai potenziali clienti di contattare tramite SMS, le aziende possono acquisire più lead rispetto a metodi tradizionali come telefonate o e-mail. Inoltre, poiché i messaggi di testo sono una forma di comunicazione così popolare tra le giovani generazioni, l'utilizzo di Kenect può aiutare ad attirare i dati demografici più giovani che potrebbero non essere così reattivi attraverso altri canali.

Infine, fornendo ai clienti un modo semplice per lasciare recensioni online positive tramite SMS, Kenect aiuta le aziende a costruire la propria reputazione online. Le recensioni positive sono fondamentali per attirare nuovi clienti e creare fiducia con i potenziali clienti.

Nel complesso, se stai cercando un modo per migliorare l'esperienza del cliente della tua azienda generando più lead e costruendo la tua reputazione online allo stesso tempo, Kenect è quello che fa per te!

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