Kelowna Nissan Infiniti Revisione

Mackenzie di Kelowna Nissan si è assicurata un'esperienza davvero positiva per me. Sono andato per la valutazione della mia auto e lei è stata paziente e disponibile. L'interazione è stata breve ma dolce.

Non ho niente di negativo da dire sull'esperienza di vendita. Tuttavia, ho avuto alcuni problemi dopo la vendita che sono stati molto frustranti da risolvere tramite il mio rappresentante di vendita. Non una volta ho ricevuto un follow-up su come stava andando il mio veicolo. Ho provato a contattare il mio rappresentante di vendita tramite e-mail, messaggio di testo, telefono e posta vocale. Non ho ricevuto risposta per un paio di settimane e quando l'ho fatto è stato tramite messaggio di testo. Il messaggio stesso era molto informale. Ci dovrebbe essere sicuramente un servizio clienti molto migliore dopo la vendita.

Sono andato con un amico per aiutare con la sua impresa di acquisto di auto. Il concessionario è davvero gentile e le lounge offrono ottime scelte di bevande! La concessionaria è molto pulita e la mia amica ha trovato l'esperienza di acquisto a bassa pressione e piacevole .. È molto contenta del suo accordo e consiglieremo entrambi Kelowna Nissan ai nostri amici e familiari! AA ++

Lavorare con Garret a Kelowna Nissan è stata un'esperienza fantastica. È ben informato, professionale e tutto intorno un bravo ragazzo. Lavora sodo per assicurarti di entrare nel veicolo giusto.

Ho avuto a che fare con Nicole nel finanziamento ed è stato fantastico avere a che fare con lei. Molto paziente e disponibile con le mie numerose domande e chiamate.

Grazie!

Sono un fedele cliente Nissan da oltre 12 anni (Morrey Nissan, Burnaby) e recentemente mi sono trasferito a Penticton. La mia Micra si è guastata a luglio e non avendo un concessionario qui, Nissan Roadside Assistance è subentrata e ha fatto rimorchiare la mia auto a Kelowna. Le parti dovevano essere ordinate e, sebbene ciò abbia richiesto molto più tempo di quanto pensassimo, Wayne Chang in Service mi ha tenuto informato di tutti gli aggiornamenti lungo la strada. Ho anche assicurato di avere un veicolo a noleggio per tutta la durata. Grazie Wayne e Kelowna Nissan!

Nel corso di un paio di mesi abbiamo visitato e provato alcune Nissan Leafs di Infinity Nissan prima di acquistarle definitivamente. Ross, l'addetto alle vendite che ci ha aiutato, è stato sempre pronto e disponibile nel rispondere alle nostre domande ed e-mail e non ci ha mai fatto pressioni. Siamo molto contenti della nostra Nissan Leaf!

Ho avuto problemi con la partenza ma li hanno corretti e mi hanno dimostrato che faranno il possibile anche dopo ore. Grazie

Servizio meraviglioso, molto efficiente e gentile.

Il venditore Cam è stato estremamente gentile e ha fatto di tutto per accontentarci, ha reso il tutto facile e divertente.

Consiglio vivamente di andare qui se desideri un servizio eccezionale e gentile!

Io e mia moglie abbiamo acquistato la nostra macchina qui quest'anno e la adoriamo! Gli addetti alle vendite sono stati molto disponibili e ora anche qui facciamo revisionare entrambe le nostre auto. Si prendono molta cura di noi e delle nostre auto! Finalmente alcuni meccanici e consulenti di cui possiamo fidarci!

Ottima esperienza di acquisto. Personale esperto senza tattiche di vendita ad alta pressione!

Oscar e il suo team sono fantastici, mi hanno sempre fornito il miglior servizio clienti che si possa chiedere. Mi ha aiutato Sara Brauer, una delle direttrici finanziarie, molto professionale, efficiente e amichevole. Devo anche dire che Michael in servizio è davvero il più gentile, si preoccupa sinceramente delle tue preoccupazioni e si prende il tempo per ascoltare. Questo è il secondo veicolo che ho acquistato da Kelowna Nissan e Pathfinder Platinum, è un'auto molto bella per il sacco di spazio della famiglia e si sente molto al sicuro.

Non avremmo potuto chiedere un trattamento migliore dagli autisti della navetta al consulente del servizio. Un'esperienza molto positiva!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Kelowna Infinity Nissan in gran parte grazie al nostro venditore Cam Hazel. Era molto attento e non esercitava pressioni indebite. Cam è stata paziente nell'ascoltare e rispondere a tutte le nostre domande e ha lavorato duramente per nostro conto per rendere il processo fluido. Si è preso cura dei dettagli grandi e piccoli e ha fornito un ottimo servizio clienti. Abbiamo anche apprezzato l'accessibilità e l'aiuto finanziario di Ashley Foster. Mille grazie Cam e Ashley continuate così!

Ho appena acquistato una Toyota Rav 4 del 2016 da questa concessionaria. Il mio venditore era Dylan Tran. È stato professionale, cortese e molto gentile. Lo consiglio vivamente! Grazie per l'ottimo servizio, Dylan!

Di recente ho avuto il piacere di lavorare con Dylan e il team di Kelowna Nissan. Ho chiamato da fuori città e volevo informazioni su un'auto che avevano, Dylan è stato veloce nel contattarmi e molto facile da gestire. Tutto è stato fatto per telefono, avevo chiamato in tarda mattinata e alla fine della giornata stavo tornando a casa con la mia nuova Infinity. Tutti nella concessionaria sono stati fantastici, grazie ancora !!

Struttura molto pulita e ben attrezzata. Ottima organizzazione e tecnici di servizio competenti.

Ho appena acquistato una Nissan Leaf 2018 questa mattina da Cam Hazell a Kelowna NIssan e desidero esprimere quale piacevole esperienza è stato l'intero processo. So che la Foglia è ancora un tipo relativamente nuovo di bestia e con il suo restyling del 2018 arrivano molte nuove funzionalità, ma Cam era straordinariamente esperto sull'argomento e sulle sue caratteristiche ed è stato utile in un modo molto frettoloso e interessato . Mi aspettavo tattiche di vendita complete da un addetto alle vendite quando sono entrato, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso dai suoi modi congeniali e dal suo approccio senza pressioni. Veloce nel rispondere ai miei messaggi per tutta la settimana prima del mio arrivo questa mattina e con gli accurati accordi che ha preso per incontrarmi in concessionaria questa mattina, ho sentito che gli standard Nissan erano elevati per il servizio clienti. Basti pensare che sono uscito di lì sentendomi molto soddisfatto del mio acquisto perché so di aver ottenuto l'auto che meglio si adatta alle mie esigenze ad un prezzo molto ragionevole.

Abbiamo acquistato un Rouge 2019. Il nostro addetto alle vendite era Rae-Ann Forester. È stata un'esperienza piacevole avere a che fare con una persona simpatica
Individuo professionale e competente. Ha risposto a tutte le nostre domande e alle domande di cui non era sicura ha subito cercato e trovato le informazioni che avevamo richiesto. Non c'è mai stata alcuna pressione di alcun tipo. Ci ha sempre fatto sentire a nostro agio.
Non esiterei a raccomandare Kelowna Nission e Rae-Ann a chiunque desideri acquistare un veicolo nuovo o usato. Affronterò sicuramente di nuovo Rae'-Ann.

Brent Gailey ha salvato la situazione! Cosa posso dire di un'esperienza così fantastica che ho avuto acquistando la mia Nissan Rogue a pieno carico da questo signore? Veramente sbalorditivo! Ha reso l'affare facile come se stessi guidando per tutto il tempo. Vale sicuramente la pena andare a Kelowna per vedere una straordinaria concessionaria con personale incredibile. 5 stelle!!!

È passata una settimana e sto vivendo il mio nuovo Pathfinder ogni giorno di più! Kelowna Nissan ha capito le esigenze della mia famiglia e ha consegnato un veicolo che si adattava perfettamente. Non ci siamo mai sentiti costretti ad acquistare un'auto, il personale di vendita (siamo stati assistiti da Dylan che consiglio vivamente) non ci ha bombardati con quelle chiamate fastidiose come le altre concessionarie. Poi, quando si è trattato del dipartimento finanziario, io e mia moglie abbiamo incontrato Ted. Il suo servizio è stato esemplare, dettagli chiari, comunicazione aperta senza conflitti. Grazie mille a entrambi Dylan e Ted per averci aiutato nel nostro nuovo Pathfinder, hanno fatto di tutto per rispettare il nostro budget !!

Ho acquistato la mia Infiniti M35 del 2006 usata nel 2008. L'esperienza di acquisto è stata fenomenale.
Mike e il personale mi hanno accompagnato attraverso tutti i sistemi operativi. Questa è di gran lunga la migliore macchina che abbia mai posseduto. Il reparto assistenza di Kelowna Infiniti è molto accurato e non ricevo mai sorprese quando ricevo il conto.
Consiglio vivamente Kelowna Infiniti e sicuramente tratterò lì per il mio prossimo acquisto di veicoli.
Bruce Irving

Il consulente di vendita è amichevole e onesto. L'intero processo è fluido e la maggior parte delle domande è ben spiegata. Kelowna Nissan è un rivenditore di auto di cui ci si può fidare.

Persone fantastiche, grandi sorrisi e ottimo caffè! Amo il mio Rogue e quando ha bisogno di assistenza si prendono sempre cura di me e della mia macchina alla Nissan.

Mia moglie ed io abbiamo avuto a che fare con Vikas nelle vendite. Ha lavorato instancabilmente per aiutarci a ottenere il veicolo che volevamo a un prezzo di cui eravamo soddisfatti. Un veicolo nuovo o quasi nuovo è un'importante decisione di acquisto e Vikas ci ha dato tempo e ci ha supportato nel nostro processo decisionale. Grandi complimenti a Vikas!

Di recente abbiamo acquistato un bellissimo veicolo da Cam Hazel a Kelowna Nissan. Cam è andato ben oltre ciò che chiunque si sarebbe mai aspettato che facesse il proprio professionista delle vendite, ha rintracciato il veicolo che volevamo e ha fornito tutto ciò di cui avevamo bisogno.

Non c'è stata una sola pressione per acquistare tramite lui o tramite Kelowna Nissan, il che è stato davvero apprezzato. È stato come avere a che fare con un amico e ha reso l'intero processo fluido.

Consiglio assolutamente Cam a chiunque desideri acquistare un veicolo. La sua professionalità è davvero eccezionale e l'intera concessionaria è stata fantastica da affrontare.

Stu è stato così utile; ci ha aiutato a trovare il suv giusto per noi! Consiglio vivamente Stu a Nissan!

Kelowna Nissan è una concessionaria eccezionale! Abbiamo acquistato un bellissimo camion da Dylan Tran, è stato assolutamente eccezionale! Abbiamo avuto un'ottima esperienza non stressante! Se solo TUTTI i consulenti di vendita fossero come Dylan Tran, lo stress di acquistare un nuovo veicolo non ci sarebbe. Era oltre eccezionali, eccellenti capacità di comunicazione e quindi molto educato. È andato ben oltre per noi assicurandosi che la nostra offerta fosse accettata. Quindi aggiungi la consegna a Kamloops senza alcun costo! Fidati di me su questo, controlla Kelowna Nissan, non rimarrai deluso nel trattare con Dylan Tran !! Grazie ancora mille Dylan, siamo rimasti così colpiti da te.
Un grido a Sara Braeuer, che è stata efficiente e molto simpatica! Purtroppo non abbiamo ricevuto i nomi della coppia che ha consegnato il nostro camion a Kamloops, una coppia molto gentile e simpatica. Grazie a tutti, è stato più che facile acquistare il nostro veicolo da Kelowna Nissan! Consigliamo sempre la tua concessionaria !!

Bruce e Pamela Evensen
Kamloops

Eccellente, l'attesa è stata un po 'più lunga di quanto mi è stato detto ma immagino che sia tutto correlato a COVID. Soddisfatto del servizio clienti. Dai un'occhiata al nuovo Rougue!

Recentemente acquistato un veicolo da Kelowna Nissan, lo ha fatto da una lunga distanza basandosi su immagini e video. La transazione non avrebbe potuto andare meglio dall'inizio alla fine. Oscar, il direttore generale, ha risposto personalmente alla mia email iniziale e ha consegnato la vendita a Matt. Matt si è preso il tempo di fare un video HD che coprisse con molta attenzione ogni area dell'auto e me lo ha inviato. Matt ha poi lavorato diligentemente per concludere l'accordo facendomi sapere che potevo sempre tirarmi indietro senza fare domande se non mi piaceva l'auto di persona. Tutta la comunicazione positiva mi ha dato la fiducia necessaria per guidare fino a Kelowna e vedere il veicolo di persona. Era esattamente come promesso. Ho concluso l'accordo con Amanda (e Hannah, il rappresentante dell'ICBC, grazie!) E Amanda è stata a dir poco sorprendente dal suo comportamento molto gentile alla sua esperienza altamente qualificata nel processo di acquisto. Se stai cercando un veicolo, queste persone ti tratteranno in modo equo, ascolteranno e si prenderanno cura di ciò di cui hai bisogno. Grazie Kelowna Nissan, un piacere.

Ho appena acquistato un'Audi Q5 usata e posso dire che il servizio clienti di questa concessionaria rivaleggia con il migliore. Amo il mio nuovo veicolo, ma quando l'ho ricevuto è stato pulito meticolosamente. Avevo richiesto un avviamento automatico, pneumatici nuovi e un gancio di traino e tutti questi articoli erano stati presi in considerazione per me in modo che quando ho ritirato il mio veicolo era come volevo. Comprerei un altro veicolo qui un clamoroso inferno Sì! Grazie Randy, Ken e tutto il resto dello staff che mi hanno aiutato con il mio acquisto.

Esperienza molto piacevole con il venditore Vic e tutto il personale. Non mi sono sentito sotto pressione.

Esperienza fenomenale. Il mio addetto alle vendite Brad e il suo manager Oscar sono stati assolutamente fantastici con cui lavorare. Individui entrambi molto genuini e gentili. Ho davvero apprezzato l'onestà di Brad riguardo all'auto che stavo guardando e sono rimasto davvero sbalordito dal lavoro aggiuntivo che Kelowna Nissan ha fatto per renderla la migliore possibile. Amo l'auto che ho comprato, hanno contribuito a renderlo un processo facile e aperto. Consiglierei a chiunque di controllare il proprio concessionario, apprezzo il tuo buon servizio clienti e il vero team di vendita.

Recentemente ha acquistato un veicolo usato da Kelowna Nissan e si è occupato di Dylan Tran come nostro agente di vendita. È stato molto professionale e ha reso l'intera esperienza dall'inizio alla fine molto piacevole.

Anche se io e mio fratello siamo appena entrati nella concessionaria senza appuntamenti, le persone ci hanno comunque accolto e mostrato in giro. Le persone erano ovviamente amichevoli (devono esserlo così possono venderti auto). Il loro ufficio era abbastanza pulito e sofisticato. Anche i loro affari di auto erano buoni.

Devo dire che è stato un vero piacere lavorare con Mark Samson per aggiornare il mio precedente Pro4X a un nuovo Pro4X XD. Sophia Bisbikos ha fatto il possibile per aiutarci con i nostri accordi di finanziamento. In ogni fase del percorso un ottimo personale che ci aiuta, 10/10 lo consiglierei a chiunque stia pensando a un nuovo veicolo!

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria con Nissan. Il nostro consulente di vendita Cam Hazell è stato particolarmente eccezionale. Abbiamo acquistato un veicolo che soddisfaceva le nostre esigenze ed è stato con noi in ogni fase del percorso rendendosi disponibile quando avevamo bisogno di lui durante le intense festività natalizie. Ha anche risposto a messaggi di testo fuori orario per rispondere a qualsiasi domanda. Il servizio è tutto e quando si ha un'atmosfera così professionale è evidente che Kelowna Nissan assume le persone giuste per farti sentire sicuro e curato. Consiglio vivamente Cam la prossima volta che prendi in considerazione un acquisto. Grazie a tutti a Kelowna Nissan che hanno reso la nostra esperienza meravigliosa!

Sono rimasto molto colpito dall'eccezionale esperienza che ho ricevuto acquistando il mio nuovo Rogue !! Mark Samson ci ha trattati molto bene, tutte le nostre domande hanno avuto risposta e ogni visita che abbiamo avuto alla concessionaria è stata eccezionale. Non esiterei affatto a raccomandare Kelowna Nissan.

Di recente abbiamo acquistato un nuovo veicolo da Dylan Tran e siamo estremamente soddisfatti della nostra esperienza e del prodotto. Non esiterei a raccomandare Kelowna Nissan!

Sono andato a vedere un veicolo e, grazie alle ottime offerte e al personale straordinario (grazie Garret !!!), abbiamo effettuato un acquisto senza dover pensarci due volte. Esperienza meravigliosa e torneremo sicuramente in futuro.

Persone fantastiche, super cordiali. Acquistato la mia auto tramite Dylan, molto professionale ed efficiente, lo consiglierei sicuramente a chiunque nel mercato per un veicolo nuovo / di seconda mano.

Ho lavorato con Bruce e Ted a Kelowna Nissan, ho avuto un'ottima esperienza nel mio processo di leasing. Sicuramente consiglierei questo posto a parenti e amici!

Posto fantastico! Ho appena comprato una nuova Nissan Sentra.

Servizio molto professionale fino in fondo. Come bonus aggiuntivo, hanno il miglior caffè di Kelowna a parte Starbucks, ed è gratuito.
Ross Hawse è un ragazzo fantastico con cui confrontarsi.

Cam è stato fantastico e ha fatto tutto il possibile per assicurarmi che fossi soddisfatto del mio acquisto, inclusi molti pensieri fuori dagli schemi. Lo consiglierei

Cam, Amanda e tutto lo staff di Kelowna Nissan sono stati di grande aiuto. Hanno reso un piacere trovare e finanziare la nostra prima macchina nuova.

Avere a che fare con Kelowna Nissan è stato professionale e di bell'aspetto, sin dall'inizio. Ken e il suo team hanno fatto di tutto per garantire che la nostra attività venisse seguita. Anche il camion era perfetto quando l'abbiamo ritirato. Questa azienda presta attenzione ai dettagli.

Io e il mio compagno abbiamo appena acquistato un veicolo usato da Kelowna Nissan e siamo rimasti così colpiti dall'intera esperienza. Nessuno di noi due aveva mai finanziato un veicolo prima, ma Brad (vendite) e Nicole (finanza) hanno valutato le nostre esigenze e ci hanno fatto sentire a nostro agio e ben accuditi. Altamente raccomandato!

È sempre un vero piacere fare affari con Kelowna Nissan e il personale. Un passo sulla porta e noterai quanto sia piacevole un posto e fare affari e professionalità tutti sono!

Ottima esperienza di acquisto! Squadra divertente e coscienziosa.

Servizio pessimo, ho portato il mio veicolo per un cambio dell'olio, in seguito ho avuto problemi ad avviarlo. Non ho mai avuto problemi fino a quando non sono andato a vederli. Ho riportato indietro il veicolo per ripararlo, cosa per cui mi è stato addebitato ovviamente, e il problema persiste, direi che non solo manca il servizio clienti, ma chiaramente non sa cosa stanno facendo in generale.

Eccellente servizio clienti !!! Il reparto ricambi Steve è quello che fa per te !! E lo stesso vale per il reparto auto !!!

Tom Hopkins, Ted Taylor e Mark sono stati tutti bravissimi con cui confrontarsi. Hanno eliminato lo stress dall'acquisto. Grazie.

Ieri abbiamo comprato un passaporto Honda da Dylan Tran a Kelowna Nissan. L'accordo è stato concluso per telefono e quando ci siamo presentati Dylan aveva tutto pronto. Era professionale e organizzato. Ha reso la transazione senza soluzione di continuità. Sia la concessionaria che Dylan hanno fornito un servizio eccellente e siamo rimasti molto soddisfatti.

Ottima esperienza a Kelowna Nissan. Tutti quelli che abbiamo incontrato erano cordiali e disponibili. Il nostro addetto alle vendite Vikas era ben informato sui prodotti ed era super disponibile e cordiale. Chiedilo. Sono stato anche soddisfatto del prezzo di acquisto del nostro Rouge e della permuta sulla nostra vecchia macchina Doug Yeast

Ho appena comprato un nuovo Juke Nismo 2016 da Kelowna Nissan e ho avuto un'esperienza meravigliosa. Il mio consulente di vendita Jarrod Stocks è stato fantastico. Era molto ben informato, veloce e paziente nel rispondere alle domande che io e la mia famiglia avevamo. Ha aiutato a prendere accordi per il trasporto poiché ero senza veicolo ed è stato molto efficiente nel lavorare con i miei fitti orari. Nissan è molto onesta nel mostrare esattamente come determina il prezzo e me ne sono andato sentendomi come se avessi ottenuto un ottimo affare. Anche Melissa in finanza è stata molto professionale e simpatica. Non sono mai stato costretto ad acquistare componenti aggiuntivi che non volevo.

Consiglio vivamente Kelowna Nissan a chiunque acquisti un nuovo veicolo.

3 anni fa abbiamo acquistato un nuovo Maxima. Bellissima berlina sportiva! Il personale è fantastico! Servizi amichevoli e professionali da parte di tutti. Bruce nelle vendite è di prim'ordine !!

Personale eccezionale, dal team di assistenza al team di vendita. Onesto e competente. Altamente raccomandato. Non riesco a trovare una concessionaria migliore a Kelowna.

Vogliamo solo ringraziare molto Brayden Lavers e Garret Thorne per il loro incredibile servizio questa settimana. Abbiamo acquistato una Nissan Frontier del 2018 e purtroppo abbiamo avuto infiniti problemi con essa. Oggi abbiamo acquistato una Frontier 2019 nuova di zecca in sostituzione. Nessun costo per noi. Siamo così colpiti dalla loro professionalità e servizio. Un enorme ringraziamento anche ad Ashley per la finanza. Lei sa la sua roba.
Il loro reparto di assistenza è il migliore Jon Wray è il ragazzo più professionale e dolce che tu abbia mai incontrato. Sempre disponibile e accomodante, di gran lunga il migliore del settore.

Servizio eccellente in un ambiente amichevole e perfettamente pulito!

Ciao Cam!
Grazie per il fantastico servizio di oggi quando ho acquistato il mio veicolo da Kelowna Nissan. Ho trovato molto facile lavorare con te. Non c'era pressione. Hai consegnato la merce diretta relativa al veicolo con onestà e integrità. Continua così, Cam!

Servizio clienti eccezionale (soprattutto perché non possiedo nemmeno un veicolo Nissan), dall'adattamento del mio veicolo con breve preavviso alla notifica in ogni fase di ciò che stava accadendo in termini di quale fosse il problema, come correggerlo e costi . Sono così impressionato dal tuo personale di servizio!

Servizio straordinario da parte del team di vendita e assistenza!

Garret Thorne delle vendite e Nichole Clyne di Finace hanno reso la mia intera esperienza di acquisto fantastica !! Si sono presi cura dei miei bisogni e desideri con pochissimo preavviso. Ho visto il camion in linea venerdì e lunedì si è presentato alla concessionaria poco dopo mezzogiorno. Quando il mio finanziamento e la mia assicurazione furono completati, il camion era pronto per partire. Ho ricevuto un sacco di componenti aggiuntivi che sono stati completati in meno di 2 giorni ... incredibile servizio tutto intorno da Kelowna Nissan !!! Consiglio vivamente di acquistare un veicolo qui !!!

Non esiteremo a trattare di nuovo con Kelowna Nissan. Jarrod Stocks è stato un piacere trattare, dal momento in cui abbiamo guidato sul lotto è stato disponibile e felice. Tanto di cappello anche allo staff del "dietro le quinte"! Grazie.

Bailey Payne, il nostro addetto alle vendite esperto e di bell'aspetto, ha reso la nostra esperienza molto positiva. Era semplice e paziente e la consigliamo vivamente.
Ci siamo sentiti trattati in modo equo durante la permuta e con il prezzo di acquisto ed è stato davvero abbastanza indolore.
Il loro nuovo edificio è bellissimo, il trattamento da parte di tutto il personale è stato eccellente ... ed è stato un ulteriore vantaggio avere la nostra nuova auto in attesa nell'area vetrata, pronta per partire. Jennifer e Gary Reece

Kelowna Nissan è un posto fantastico per acquistare la tua auto. Il personale è super gentile e ha risposto a tutte le mie domande e si è preso cura di ogni mia esigenza. I miei ringraziamenti speciali a Dylan Tran, che è andato ben oltre per fornire il miglior servizio clienti! Grazie !

Ho goduto di un'ottima esperienza di acquisto. Veloce e al punto. Nessun gioco giocato. Personale molto professionale. Sono molto soddisfatto del mio acquisto.

Ho appena comprato una Buick Enclave da Kelowna Nissan e non potrei essere più felice del veicolo e dell'esperienza di acquisto di questo veicolo. Jarrod Stocks era il nostro venditore ed è stato fantastico lavorare con lui, è stato onesto e si è preso il tempo per assicurarsi che avessi il veicolo giusto per me e la mia famiglia. Anche il manager Dez è stato eccellente nel suo approccio al completamento della vendita. La chiusura della concessionaria era prevista per le 18:00 e Jared, Dez e il meraviglioso direttore finanziario sono rimasti tutti ben oltre le 20:00 per assicurarsi che potessi riportare il veicolo a casa a Kamloops lo stesso giorno. Non potrei essere più felice del servizio clienti che ho ricevuto da tutto il personale coinvolto e acquisterò tutti i miei futuri veicoli da questo posto! Ringrazia tutti !

Questo feedback si riferisce esclusivamente al reparto assistenza poiché non abbiamo avuto esperienza con il lato delle vendite nonostante possediamo 2 veicoli Nissan.

Il sito web di Kelowna Nissan pubblicizza un cambio dell'olio espresso in meno di 30 minuti. Sono stato in almeno 3 cambi d'olio e gli ultimi due hanno impiegato ben più di un'ora. L'ultima è stata di un'ora e mezza.

Ho provato a condividere questo feedback con il consulente del servizio e sembrava che non volesse ascoltarlo, quindi ho chiesto gentilmente di parlare con un responsabile del servizio. Mi ha offerto un cambio dell'olio gratuito alla mia prossima visita, quindi daremo loro un'altra possibilità.

Mi piace l'idea di far cambiare l'olio presso la concessionaria in quanto ritengo che siano meglio attrezzati per gestire i problemi che possono sorgere e fornire ispezioni meccaniche regolari e avere meccanici meglio formati rispetto ai normali negozi di cambio Express, ma aspettano costantemente più di un'ora per un cambio dell'olio quando dovrebbero essere 30 minuti non è fattibile con un programma fitto di appuntamenti.

Aggiornerò questa recensione dopo che avrò il mio prossimo cambio d'olio.

Ho appena comprato la mia prima macchina nuova di zecca da questo posto ieri. Sono stato trattato così bene, il nostro consulente di vendita Tala Crossley è stato fantastico! L'intero team di kelowna Infiniti nissan è fantastico. Nessuno è stato invadente, non c'è altro che personale cordiale e competente ... Grazie kelowna Infiniti Nissan per la mia nuova auto! Consiglierò questa concessionaria a tutti!

Come dovrebbe essere l'acquisto di un veicolo. Rappresentante di vendita ben informato ed è stato un piacere lavorare con.

Ottima esperienza e personale molto cordiale lo consiglio con aria di sfida

Semplicemente il MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI che abbia mai provato in una concessionaria! E questo viene da una persona che vive dall'altra parte del paese ~ Ontario.

Stavo cercando un veicolo in particolare e dopo aver fatto una richiesta ho ricevuto non solo un messaggio molto caloroso e di benvenuto che ha risposto a tutte le mie domande, ma il venditore, Bruce, in realtà mi ha lasciato un video di Youtube che si presenta in modo da poter dare un nome a una faccia.

Sono rimasto sbalordito. Bruce ha dimostrato una grande attenzione ai dettagli e si è persino offerto di farmi spedire l'auto GRATUITAMENTE!

Se non sei di BC ma desideri un veicolo, consiglio vivamente Kelowna Infiniti. Questi ragazzi sono così fantastici, preferirei trattare con loro piuttosto che con i commercianti nella mia provincia!

"Tutti erano cordiali e disponibili e mi hanno spiegato i dettagli dell'appuntamento con il mio veicolo.
Bellissimo edificio nuovo con una comoda e spaziosa sala d'attesa. Vengo da fuori città per portare qui il mio veicolo e ne vale la pena. Grazie."

Mackenzie S. è stata fantastica! Ha reso questo acquisto così facile e rilassante. Così genuini e con i piedi per terra. Consiglio vivamente questo venditore a chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo. Nessuna vendita ad alta pressione.

Ottimo servizio e struttura moderna con un'ampia selezione di veicoli

Ho scambiato il mio camion Ram e ho avuto un'esperienza indolore, eccellente e senza problemi. Ho ottenuto quello che ritenevo fosse abbastanza vicino da scambiare valore e sono stato aiutato in modo rapido e professionale. Oscar e Garrett erano fantastici.

Se potessi dare a questa concessionaria zero stelle, sicuramente lo farei perché è così che la mia famiglia e io ci sentiamo per la parte Nissan di questa azienda. L'integrità della gestione di questa concessionaria è altamente discutibile nella migliore delle ipotesi e il profitto e il miglior interesse dell'azienda prevalgono su tutte le altre considerazioni.
Per farla breve (per farla breve!): Mio figlio era interessato a un veicolo usato che avevano in vendita e io e mia moglie eravamo curiosi di vedere se il Pathfinder sarebbe stato adatto alle nostre esigenze. Il veicolo usato aveva in realtà un prezzo inferiore di $ 3000 rispetto a quello indicato sul sito web, senza alcuna esclusione di responsabilità sull'essere soggetto a modifiche, ecc. Dopo alcune discussioni con mio figlio e mia moglie, Randy, uno dei responsabili delle vendite, non lo avrebbe fatto. onorare la tariffa indicata direttamente sul veicolo.
Una settimana dopo, tutti e tre siamo entrati nella concessionaria desiderando esprimere la nostra delusione per quella che ritenevamo una decisione moralmente sbagliata di non onorare la tariffa erroneamente fissata. Abbiamo finito per parlare con Bryden, un altro direttore delle vendite, che apparentemente con riluttanza è uscito per parlarci del problema. Non credo di essere eccessivamente duro nel classificarlo come un arrogante difensore del denaro dell'azienda senza alcun riguardo per la domanda finale di "Qual è la cosa giusta da fare?" La conversazione da parte sua consisteva nel biasimare l'altro personale per essere così incompetente (lo studente con salario minimo nella parte posteriore per l'errore di prezzo e il nuovo venditore per, tra le altre cose, "essersi messo il piede in bocca", quest'ultimo mentre era in piedi proprio accanto a lui). Un'esperienza incredibilmente umiliante per il nuovo venditore, non ho dubbi, essere stato apertamente criticato perché tutti lo sentissero! Bryden continuava a insistere sul fatto che il prezzo più alto era un buon affare, qualcosa che gli ho ripetutamente detto non era il problema: si trattava di onorare un prezzo di listino.
Ho quindi lasciato un messaggio vocale al direttore generale delle vendite per chiamarmi, cosa che è accaduta solo quando l'ho richiamato 2 settimane dopo e ho lasciato un messaggio meno educato chiedendogli di chiamarmi. Dez si è limitato a rigurgitare gli stessi punti irrilevanti di Bryden e, in effetti, lo ha difeso come un buon responsabile delle vendite.
La mia esperienza complessiva con questa concessionaria mi porterebbe a credere che tutte le loro transazioni siano fatte con UNA SOLA COSA IN MENTE: la linea di fondo a breve termine dell'azienda, indipendentemente da come viene ottenuta.
Mia moglie ed io siamo andati in un'altra concessionaria e ora abbiamo acquistato un nuovo veicolo, dotato di un eccellente servizio clienti.
Avvertimento: fate attenzione al compratore !!!!
Michael

Ottima esperienza nell'acquisto della nostra nuova auto aziendale da Kelowna Nissan. Un grande grido a Cam Hazell per il suo ottimo servizio. Cam è stata in grado di garantirci ulteriori sconti sul nostro nuovo veicolo attraverso il loro programma VPP, assicurati di chiedere a Cam a riguardo. Non esiterei a raccomandare Cam e Kelowna Nissan se stai cercando un nuovo veicolo!

Consiglio vivamente Kelowna Infiniti Nissan e il nostro venditore Stu Morgan. Stu non è solo semplice e amichevole, ma è anche molto competente ed efficiente. Abbiamo ricevuto un servizio incredibile e Stu ha fatto tutto ciò che era in suo potere per concludere l'affare in modo rapido e indolore. Questo è il nostro quinto veicolo Nissan e sono sicuro che ce ne saranno di più nel nostro futuro.

Di recente ho acquistato un Titan 2018 ed è stato fantastico affrontarlo. Il mio addetto alle vendite, Cam, è stato molto gentile e di sicuro mi occuperei di nuovo con lui. Il nuovo camion è fantastico.

Brent è incredibilmente ben informato. Conosce tutte le sue cose dentro e fuori ed è un ottimo venditore!

Servizio meraviglioso e ambiente confortevole, consiglierei sicuramente a chiunque voglia ascoltare di acquistare il loro prossimo veicolo a Kelowna Nissan.

Il servizio era eccezionale sotto tutti gli aspetti

ha avuto una riparazione di richiamo importante fatta su un pathfinder nissan abbastanza vecchio fatto circa 3 settimane fa. Come ho detto, era un lavoro importante. Devo dare loro 5 stelle per tutto. Niente di cui lamentarsi. E dopo ho progettato il lavoro. Ho dato una stella a un commerciante di penticton e non ne erano affatto contenti. Non era un concessionario Nissan, ma è quello che è. Se dai una recensione davvero negativa a un rivenditore, è divertente come dicono che non possono trovarti nel sistema. e d'altra parte i nissan sono sottovalutati, penso che abbiano veicoli molto buoni. quindi grazie ancora per il tempo di risposta molto veloce e la qualità della riparazione.

Il processo è stato semplice e il mio veicolo era pronto quando promesso, pulito e revisionato.

Tom è stato bravissimo a trattare con molto ben informato sulla Foglia 2018. Amanda è stata veloce e mi ha spiegato tutto nell'ufficio finanziario! Processo molto fluido.

Ho comprato una Nissan Leaf da questo concessionario e ce ne siamo innamorati! Dylan è stato molto gentile e disponibile. Ci siamo presi cura di tutti i dettagli per procurarci l'auto dei sogni.

Ho ricevuto un ottimo servizio da David Cline sul nostro Infinity FX35. Non eravamo stati a farla riparare da un po 'di tempo e si è assicurato che tutto fosse aggiornato per noi. Ha spiegato tutto quello che era stato fatto. Noi torneremo

Donna e Don

Dylan Tran e Charles McAllister hanno fatto del mio acquisto di un'auto a lunga distanza l'esperienza di acquisto di auto meno stressante della mia vita.

La mia richiesta di ulteriori informazioni sulla loro unità sul sito Web di AutoTrader è stata prontamente risposto da Dylan Tran ..... e la mia nuova auto è stata trasportata nel mio vialetto a Burnaby BC entro una settimana dal momento in cui siamo giunti a un accordo sul prezzo e condizioni.

Il personale di vendita di auto più cortese e amichevole con cui abbia mai avuto a che fare. Mi assicurerò di fermarmi per incontrarli entrambi la prossima volta che mi alzerò a Kelowna

Frank T.

Ho goduto della migliore esperienza di acquisto di auto di sempre a Kelowna NISSAN. Grazie Dylan per aver reso l'intero processo privo di stress e conveniente. Ottimo lavoro di squadra, grazie a tutti - adoro la mia nuova Foglia!