Kaiser Permanente Terra Linda

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3 anni fa

Buona cura una volta che vieni accudito, ma le att...

Buona cura una volta che vieni accudito, ma le attese tra il check-in possono essere molto lunghe. Una volta sono stato al pronto soccorso per 5 ore e ho visto solo tre persone diverse ..... quindi l'attesa tra loro è stata piuttosto lunga.

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3 anni fa

Questo kaiser è incostante. La farmacia e le infer...

Questo kaiser è incostante. La farmacia e le infermiere sono fantastiche, la maggior parte dei medici con cui ho avuto a che fare è stata estremamente irrispettosa e scortese o inconsapevole della mia situazione.

Ho avuto un incidente in moto e sono rimasta paralizzata, lottando per la riabilitazione. Una delle mie infermiere a domicilio mi ha suggerito un nuovo membro chiamato Dr Gyorgy Pataki. Non conoscevo nessuno lì e l'ho scelto come primaria. Sono andato a trovarlo un paio di volte per presentarmi e spiegargli cosa sto passando, e sembrava che non sapesse molto della mia condizione. Le cose iniziarono a peggiorare e dopo un po 'sembrava più interessato a farmi smettere e interrompere i miei farmaci antidolorifici che ad aiutarmi a guarire / migliorare. Non aveva suggerimenti per le molteplici questioni che gli avevo sollevato riguardo alle mie condizioni, e sembrava che "prendesse a calci il barattolo lungo la strada" per quanto riguarda le cose di cui sembrava non sapere molto. Ha detto che avrebbe conferito con i colleghi, ma era tutto sommato un terribile medico di base e non lo consiglierei a nessuno. Suppongo che volesse solo essere chiamato dottore e ottenere lo stipendio del dottore, non aiutare le persone. Se hai bisogno solo di uno di quei dottori che vai due volte all'anno per un controllo regolare, parla di bere acqua e di fare esercizio un po 'di più e dice "Ci vediamo tra 6 mesi", starà bene.

La medicina fisica e i medici di riabilitazione non sono molto migliori. Il dottor Yonghui Tai (ortografia?) È una scusa deplorevole per un medico e non merita il diritto di aiutare le persone con le loro cure. Nel nostro incontro ha ignorato le mie preoccupazioni, ha sospirato in modo udibile quando ho tirato fuori il telefono con un elenco di domande che avevo, e sembrava che avesse un altro posto in cui doveva essere. Il suo comportamento era così brutto che ho scritto a chiunque potessi a Kaiser sul suo trattamento disgustoso di un paziente, e anche se non ho mai sentito nulla, spero che gli si sia parlato di questo incidente. Da allora ho visto il dottor Scott Pinner, che sta meglio, ma sembra che abbia bisogno di essere pungolato, stuzzicato e ricordato per fare le cose che ha detto che avrebbe fatto. Le cose vanno meglio con lui che aiuta.

La farmacia è fantastica, non ho mai troppi problemi, ci vado più volte al mese e se c'è un problema con i farmaci di solito può essere risolto lì in circa 15-20 minuti, o se sono fuori da un farmaco che prendo, mi danno una scorta di una settimana e hanno il resto in pochi giorni. L'unico grande vantaggio che ho potuto vedere è il miglioramento dell'app kaiser: quando riordini i farmaci, la farmacia ti può mandare un messaggio quando è pronto per il ritiro. Se riordini 6 o 7 farmaci come me, non sai quali sono pronti per il ritiro e quali sono ancora in sospeso. Sarebbe bello se fosse combinato per dire "tutti i farmaci sono pronti" o qualcosa del genere, risparmiando più viaggi.

Tutte le infermiere sono molto gentili e disponibili, l'infermiera specialista in ferite Jean Tuthill e il suo team sono stati anche molto gentili nell'aiutarmi a trattare un'ulcera da pressione che avevo per troppo tempo. Anche tutte le infermiere dei dottori che ho visto erano molto gentili.

L'area di infusione è piuttosto affollata, ho avuto 5 serie di infusioni di ferro per l'anemia. Gli infermieri sono stati gentili, soprattutto perché ho vaso-spasmi che rendono molto difficile l'esecuzione di flebo. Hanno provato duramente, ma rimanere bloccati 4 o 5 volte nel tentativo di trovare una vena aperta non è stato molto piacevole. Inoltre, le stanze di infusione erano riempite con almeno 2 o 3 pazienti, il che lo faceva sentire molto angusto. Non mi aspettavo la mia stanza privata, ma era un po 'affollata.

Anche l'unica volta che ho avuto un intervento chirurgico qui è stata incostante, l'intervento stesso andava bene e gli infermieri del pronto soccorso erano molto gentili. Tuttavia, il recupero non è stato fatto molto bene ... è assolutamente inaccettabile che l'ospedale non possa ottenere i miei farmaci corretti (cosa prendo, quanto prendo e quando lo prendo) anche dopo aver detto a più infermieri più volte i dettagli . Sono contento di aver portato da casa alcuni dei miei farmaci, perché ce n'erano alcuni che non mi hanno nemmeno dato. Era una cura incredibilmente scarsa.

TL; DR, farmacia e infermieri buoni, la maggior parte dei medici cattivi.

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3 anni fa

Kaiser vince premi per la qualità dell'assistenza,...

Kaiser vince premi per la qualità dell'assistenza, ma non sorprende che lo faccia tenendo alcuni pazienti fuori dai libri e le complicazioni sotto-segnalate.

Ho avuto il diabete per oltre 20 mesi, mostrato in un test di laboratorio, ma non mi è stato diagnosticato né offerto un trattamento. Avevo una storia di sintomi classici che stavano peggiorando significativamente. Tuttavia, mi è stata diagnosticata solo accidentalmente in ER, dove sono andato 2 giorni di seguito. Alla prima visita, il medico non mi ha nemmeno detto che avevo una grave iperglicemia, con glicemia di 348. Il 2 ° giorno, sono tornato sentendomi ancora peggio e il medico ha tentato la dimissione senza dover eseguire i laboratori. Con molte suppliche e suppliche accettò di fare alcuni test. Il mio livello di zucchero nel sangue era salito a 488. Ero abbastanza malato ma quasi uscivo senza alcun tipo di trattamento e sono entrato in una crisi più grave.

I miei medici, tuttavia, non hanno mai inserito la mia diagnosi o le complicazioni che ho sofferto per la diagnosi tardiva nella mia `` lista dei problemi '': quelle informazioni sono rimaste nascoste nelle note cliniche dove nessuno avrebbe mai saputo che avevo il diabete a meno che non analizzassero i rapporti individuali. Quanto è spaventoso?

Inoltre, non mi hanno mai detto che tipo di diabete ho, non hanno controllato l'insulina né eseguito altri test. Ho dovuto lasciare Kaiser per scoprire di avere il diabete autoimmune.

Il DMHC ha confermato che il mio caso è sicuramente uno che non è stato conteggiato durante la tabulazione dei risultati per i premi. Non ho dubbi che ci siano molti più pazienti come me.

Si sono anche rifiutati di immaginare una grave avulsione al tendine del ginocchio per oltre 3 mesi, che avrà un impatto sulla funzione della mia gamba per il resto della mia vita. Poiché un'avulsione del tendine del ginocchio necessita di una riparazione chirurgica nelle prime 4 settimane per un risultato ottimale, e hanno perso quella finestra, inizialmente hanno rappresentato male la gravità della lesione e non sono venuti fuori e mi hanno detto che avevo un'avulsione. Ora c'è tessuto cicatriziale su tutto il nervo sciatico e il muscolo e il tendine sono gravemente ritratti lungo la mia coscia.

E fai attenzione se ti lamenti. Prima di tutto, il loro dipartimento per le lamentele ti mentirà in un batter d'occhio ----- dopotutto, potresti cascarci e andartene. In secondo luogo, quando ti lamenti di un medico, inizieranno tutti a lavorare insieme per coprire eventuali errori. Diventi invece "il cattivo". Non si scusano mai per la loro negligenza. Sono troppo arroganti. Il cameratismo è molto più importante della sicurezza del paziente e quando si rimuovono gli strati, si scopre che la loro cultura è a dir poco psicosociale.

L'assistenza sanitaria è un disastro: gli incentivi sono tutti sbagliati. Non vi è alcun incentivo a curare la malattia. I medici Kaiser sono incentivati ​​a risparmiare denaro. Al contrario, al di fuori delle cure integrative i medici sono incentivati ​​a spendere di più. In ogni caso il paziente è solo una merce.

I dipendenti della Kaiser mi hanno detto che i loro manager regionali sono sinonimo di draghi sputafuoco. Se prendi il tuo dottore nel momento sbagliato, quando il suo numero è troppo alto, pagherai il prezzo non ottenendo ciò di cui hai bisogno in modo che il tuo medico possa rimanere sulla loro traccia bonus e non lasciare che il drago sputi fuoco lungo la schiena.

Le buone notizie? Non importa quanto tu sia malato, tutti prosperano alla Kaiser, almeno sulla carta.

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3 anni fa

In farmacia, il personale ha fatto di tutto per ot...

In farmacia, il personale ha fatto di tutto per ottenere il rinnovo delle prescrizioni di cui avevo bisogno. Un'infermiera di consulenza mi ha aiutato a trovare un buon dottore e ho avuto un appuntamento in meno di una settimana. Il personale al mio appuntamento è stato molto disponibile e gentile con me. Non ho avuto tempo di attesa per vedere il Dr. Sono molto colpito.

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3 anni fa

Adoriamo Kaiser! Hanno ottimi medici e sembrano mo...

Adoriamo Kaiser! Hanno ottimi medici e sembrano molto efficienti e accurati, pur fornendo un alto livello di assistenza. Non siamo mai stati così felici con i nostri fornitori di servizi medici.

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3 anni fa

Siamo stati nel reparto di terapia intensiva, per ...

Siamo stati nel reparto di terapia intensiva, per quasi due settimane 24 ore a guardare la nostra parente, purtroppo nel posto in cui meno vuoi trovare quelle persone aggressive e di cattivo umore è l'ospedale e meno in una situazione così delicata, l'infermiera Beatrice è una persona aggressiva e indipendentemente dalla cura del paziente ha iniziato a discutere. una delle infermiere è venuta a scusarsi per il suo comportamento. BEATRICE ha detto che ha 11 anni di esperienza ma ha appena tenuto il suo certificato di infermiera affisso sul muro perché non ha la capacità di essere in un reparto così importante come l'ICU, non sapeva nemmeno quanto tempo il paziente aveva con le sue medicine e meno quello che era successo la sera prima, non so se la segnalazione non è stata data bene o lei semplicemente non sa ascoltare e Mettendo l'attenzione di cui hai bisogno nel tuo lavoro, nel Kaiser i tutor dice per favore "taci, perché la nostra i pazienti hanno bisogno di tempo per riprendersi "L'infermiera BEATRICE non sa cosa significhi, non ha un'istruzione su come trattare le persone. Perché lavora come un RN?

Un'osservazione non so se sia possibile offrire il caffè di notte ai parenti anche se è una tazza di caffè durante il turno di notte.

I dipendenti della mensa sono attenti, ho avuto il dispiacere di conoscere il capo della mensa di nome Greg e che sfortuna che lo stesso capo della mensa abbia un cattivo umore nel trattare i suoi clienti con un carattere così cattivo quando deve dare un servizio migliore a i tuoi clienti.

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3 anni fa

Cercando di trovare un'amica ammessa qualche giorn...

Cercando di trovare un'amica ammessa qualche giorno fa, parla alla reception, lei non ha info, mi manda ad Admitting che senza nemmeno ascoltarmi mi rimanda in reception, che mi rimanda ad ammettere a chi chiedo di NON trasferirmi fino a lui risponde alla mia domanda, E POI È SCURO CON ME, MI APPENDIA, e non ho ancora parlato con il mio amico. PERCHÉ ODIO KAISER FRA ALTRI MOTIVI.

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s
3 anni fa

Ho avuto una svolta in My Colon per anni. Ho avuto...

Ho avuto una svolta in My Colon per anni. Ho avuto 2 medici che tentavano di districarlo. Nessuno potrebbe farlo. Poi mi sono trasferito a San Rafael e il dottor MacDoland il mio Gastroenterologo non solo ha ottenuto il colpo di scena, ma sono stato molto malato il mese scorso e mi chiama al lavoro per controllare il mio colon, mi riferisce a chirurgia e raggi X senza problemi ed è il medico più generoso (con il tempo) che abbia mai avuto. Vedo i medici da 30 anni per il mio colon ed è di gran lunga il MIGLIORE. Se stai cercando un GRANDE Gatro Doc, lui è l'uomo !!!!

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3 anni fa

Sue Haluska nel post-operatorio è un'infermiera di...

Sue Haluska nel post-operatorio è un'infermiera di prim'ordine. Le do 5 stelle! È premurosa, comprensiva e non giudica i pazienti e i loro familiari e sa davvero come difendere i suoi pazienti.

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3 anni fa

L'infermiera di chiamata è stata immediatamente di...

L'infermiera di chiamata è stata immediatamente disponibile, efficiente e ha prenotato un appuntamento lo stesso giorno per me. I suoi consigli sono pertinenti e utili, standardizzati.

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4 anni fa

Ottimi medici, infermieri, personale amministrativ...

Ottimi medici, infermieri, personale amministrativo.
Randy, che lavora in farmacia, è sicuramente il miglior personale di farmacia con cui abbia mai avuto il piacere di lavorare. È SEMPRE felice di aiutare nelle circostanze più insolite., Con un sorriso.

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4 anni fa

Terribile cura in terapia intensiva, orribile ospi...

Terribile cura in terapia intensiva, orribile ospitalità anche per i visitatori. Il peggior kiaser in cui il mio ragazzo sia mai andato e siamo stati in diversi oakland kiaser è di gran lunga il personale più gentile e migliore che abbia mai visto.

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4 anni fa

Sono assolutamente sconvolto seduto nella sala d'a...

Sono assolutamente sconvolto seduto nella sala d'attesa di Orthopaedic e vedendo quanto sono sporche le sedie. Sicuramente un ambiente pulito sarebbe più importante in un centro medico.

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K
4 anni fa

Ringraziamo le nostre stelle fortunate che siamo c...

Ringraziamo le nostre stelle fortunate che siamo con Kaiser. Il personale medico superbo ... dai raggi X all'orto, i dottori delle cure primarie sono straordinari. Podologia amata - esp. Dr. Elmi ... Anche la Colonscopy con il Dr Vohra non è stata male ... Una visita al pronto soccorso mattutino è stata senza soluzione di continuità, con dottori attenti / fantastici. Doc for a Day potrebbe non essere la strategia migliore ...

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4 anni fa

La farmacia nella località "esterna" di San Rafael...

La farmacia nella località "esterna" di San Rafael è piena di persone tra le più pazienti, gentili e disponibili. Ancora una volta sono rimasto "sbalordito" dal livello di cortesia. Cinque grandi stelle luminose.
La dottoressa Elizabeth Olle è una dottoressa super star, molto intelligente e molto compassionevole. Ascolta bene ed è una meravigliosa fonte di informazioni.

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4 anni fa

Una struttura straordinaria con un'attenzione ecce...

Una struttura straordinaria con un'attenzione eccezionale alla pulizia e alla separazione tra infetti e coloro che sono lì solo per i controlli o il cui problema è non respiratorio. Ha una vasta gamma di esperti, apparecchiature diagnostiche e altre necessità mediche in grado di soddisfare tutte le tue esigenze mediche. L'ICU pre-COVID (non vado in terapia intensiva da ~ 2 anni) dispone di uno staff estremamente ricettivo che conduce cure mediche in modo rapido e accurato. Nel complesso il personale è estremamente gentile, premuroso e competente.

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4 anni fa

Questa recensione riguarda Anoosheh Nikkar, assist...

Questa recensione riguarda Anoosheh Nikkar, assistente medico per eccellenza. Nikkar non solo è estremamente brillante con credenziali impressionanti, è compassionevole e perspicace.
Il ginocchio rotto mi rendeva impotente e ansioso. Sono apparsa ad ogni appuntamento con un elenco di domande ... era paziente, gentile e ha un grande senso dell'umorismo. Ho avuto / ho un tale rispetto per la sua diligenza, intuizione e professionalità.
Mi considero molto fortunato di essere stato sotto le sue cure.

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4 anni fa

Amo Kaiser. Di recente sono dovuto entrare nel sis...

Amo Kaiser. Di recente sono dovuto entrare nel sistema medico dell'UC ed era mediocre rispetto alla struttura di cui godiamo a San Rafael.
Mi piace che Kaiser prescriva vitamine per alcuni dei miei problemi di salute piuttosto che farmaci e mi piace anche la rapidità con cui rispondono a uno qualsiasi dei miei problemi.
Il reparto psichiatrico è eccellente !! I dottori Hedin e Jones sono alcuni dei migliori professionisti che abbia mai visto. Ho lottato per tutta la vita con problemi di salute mentale che quei due mi hanno aiutato a gestire in modi che trovo confortevoli e di successo ... e senza Psiche Meds!
Le classi ei gruppi sono utili e tutto ruota intorno alla comodità del paziente!

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4 anni fa

Chiamò Kaiser per confermare il luogo in cui si tr...

Chiamò Kaiser per confermare il luogo in cui si trovava un parente stretto affetto da un'emergenza psichiatrica post-partum. Mi hanno nutrito di tutto questo BS sulla protezione dei suoi diritti legali e della riservatezza dei pazienti, solo per scoprire che il medico con cui aveva un appuntamento si è ammalato e lei è stata mandata via senza cure. Ma stai scherzando? Kaiser era più preoccupato per la riservatezza del paziente che per il trattamento medico effettivo. Fallo giusto Kaiser. Enormi strutture mediche da miliardi di dollari e stai allontanando le persone. Ogni membro del personale contribuisce a questo. Fallo giusto.

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4 anni fa

Tisha al telefono, ghetto e maleducata! Penseresti...

Tisha al telefono, ghetto e maleducata! Penseresti che fare un'app per telefono. Sarebbe più semplice. Penseresti anche che Marin County fornirebbe un'esperienza migliore, ma no.

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Kaiser Permanente Terra Linda

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