Kaiser Permanente (Napa/Solano) Revisione

La dottoressa Pauline Seguban è responsabile della morte prematura di mio marito, 69 anni.
Siamo passati da lei quando la nostra dottoressa di medicina interna Julie Winters si è ritirata, sfortunatamente.
Il dottor Winters avrebbe mandato mio marito a un team di trattamento o lo avrebbe ammesso come ricoverato per diagnosticare la sua malattia autoimmune, che gli avrebbe salvato la vita.
Per molti mesi il mio compiacente marito è stato mandato in tutta Kaiser (dermatologi, oculisti, radiografie del torace) a causa dei numerosi sintomi che si presentavano. Ogni volta tornava con un collirio o una crema per le eruzioni cutanee o una nuova RX.
La dottoressa Seguban non poteva vedere il quadro generale, non poteva metterlo insieme.
Alla fine ho iniziato a frequentare le app di mio marito. Esortandola a indirizzarlo a un immunologo. Ha detto che Kaiser non ha immunologi, solo allergologi.
Sembrava ancora non capire che questi molteplici sintomi, inclusa la febbre, fossero complicati e lui aveva bisogno di essere consegnato a un team che potesse fornirgli alcune risposte diagnostiche.
Alla fine, sotto la cura del dottor Seguban, mio ​​marito è arrivato debole a Vallejo ER.
A questo punto, la sua salute era gravemente compromessa e purtroppo morì 20 giorni dopo il ricovero. Si è scoperto che aveva Epstein Barr, non fatale.
Assistenza totalmente inadeguata e follow up diagnostico.
Lascia 11 nipoti e una famiglia amorevole a cui manca.

Purtroppo sono rimasto deluso da questo posto e dal personale di nuovo.

Trovo che i dottori siano scortesi e brevi. Vado a Vallejo. Ho il miglior dottore che ci sia e ne vale la pena.

Sono migliorati, non sono tanto come i guardiani della Gestapo degli anni passati, con le ricariche di prescrizione. Ma a volte le linee tornano fuori dalle porte. Cercano di incoraggiare le transazioni online ma non tutti dalla generazione Pepsi sono a proprio agio con quel tipo di attività. La mia esperienza con la ricarica di prescrizioni online è stata generalmente buona, ma quando una ricetta deve essere ricaricata in anticipo perché vado in vacanza o sarò fuori dal paese, sembra che abbiano problemi con tali transazioni.

I medici non sono ritenuti responsabili per la mancanza di cure o cure. Sento che possono farla franca curando qualcuno con poca cura perché ci sono altri medici che possono andare a vedere. Forse è proprio così che è Kaiser. Forse è comune. Tutti i buoni medici o non accettano nuovi pazienti o non si trovano a Napa.

Sono l'unico che fanno sentire come se avessi rovinato la loro giornata chiedendo aiuto?

Non sono scortese, sono incredibilmente gentile. Se non mi sento bene, per favore, non farmi fare i salti mortali solo per ottenere aiuto. Non farmi aspettare settimane e non dovermi rivolgere a una linea diretta di infermiere solo per un refferale. Stranamente, almeno gli studi medici di Vallejo finora mi hanno mostrato più urgenza ..

Suggerisco caldamente di coinvolgere persone a cui importa legittimamente, non solo per un pugno e uno stipendio.

La mia copertura è cambiata in kaiser a partire da gennaio 2020 e finora sono così deluso dalle mie cure. Mi manca l'assicurazione privata. A Kaiser, sei solo un numero, a differenza dei miei medici di assicurazioni private che ti trattano come una famiglia. In primo luogo, il mio bambino di 2 anni ha avuto un UTI e dopo poche settimane ho chiamato per ottenere i risultati dalla cultura. Mi hanno informato che si erano dimenticati di inviarlo, ma finché i suoi antibiotici stavano aiutando, non avevo bisogno che la riportassi qui. Quindi, ho avuto personalmente il mio primo appuntamento prenatale mentre ero incinta. Mi hanno chiamato alcune settimane dopo aver detto che si erano dimenticati di fare un test durante il mio Pap test e informandomi che dovevo venire per rifarlo. Dopo di che, mia figlia ha avuto il raffreddore e ha il moccio che esce dai suoi condotti lacrimali. Ho preso un appuntamento il martedì per un appuntamento il giorno successivo. All'arrivo con 10 minuti di anticipo, mi sono messo in fila per fare il check-in. Quando finalmente sono arrivato alla reception, la signora del check-in mi ha detto che avevano prenotato in overbooking con quel medico e mi ha chiesto se fosse necessario che mia figlia fosse vista quel giorno. POI, mi hanno chiamato solo per confermare il mio secondo appuntamento prenatale che hanno prenotato con un medico completamente diverso, quindi inizialmente ho scelto di essere il mio OB per il resto della gravidanza. Io e la mia famiglia paghiamo interamente la nostra assicurazione. Solo il mio è di $ 530 al mese ed è la PEGGIORE assistenza sanitaria che abbia mai avuto nella mia vita. Sono così deluso che ho pagato così tanto per ottenere questo tipo di trattamento. L'anno prossimo tornerò al 100% all'assicurazione privata.

I risultati dei test sono solitamente durante la notte e tramite e-mail. Nessun appuntamento necessario per l'analisi del sangue nello stesso edificio. Posto facile per ottenere vaccinazioni, non sono necessarie lunghe code o appuntamenti. È possibile inviare messaggi di posta elettronica ai medici, le risposte sono rapide e veloci. Puoi essere visto molto rapidamente se hai bisogno urgente. Questo posto è moderno, lineare, efficiente e premuroso.

Assistenza di prim'ordine, impedire alle persone di entrare senza un appuntamento, un sacco di disinfettante, lettori di temperatura automatica che rendono l'entrata più agevole, segni chiari dove stare a parte per ricordarcelo. Grazie per un posto così pulito e meglio organizzato.

Il dottor Maung cho san, assistente di ufficio è stata una delle persone più scortesi con cui abbiamo mai parlato. Solo perché saremmo arrivati ​​in ritardo di 15 minuti per un appuntamento dal dottore. Il dottor San è probabilmente uno dei peggiori dottori della Kaiser, così come il suo staff. Molto deluso.

Kaiser è una massiccia organizzazione medica con tonnellate di medici qualificati. Detto questo, raramente, se non mai, sono in grado di programmare appuntamenti in modo tempestivo. La struttura di Napa sembra molto simile a una fabbrica, con i pazienti trattati come bestiame invece che come persone. Il loro sito web e la loro app hanno costantemente problemi tecnici. Ero un paziente con WHA ed ero abbastanza soddisfatto del mio livello di servizio in generale. Passare a Kaiser è stato un grave errore.

Kaiser è orribile.

Tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto, non ho mai visto niente di simile. Sorprendente.

Buon posto. Napa che sapeva! In realtà si preoccupano e aiutano ... A differenza di Crapp Hole Vallejo.

Dr Geary OB / GYN è fantastico. Si prende sempre del tempo per ascoltare e ti fa sentire ascoltato. Non mi sento mai affrettato. È molto premurosa e molto gentile. Sono felice della mia cura Kaiser.

Ieri ho provato ad iscrivermi alla data di accettazione e il computer Kaiser mi ha cacciato. Non ho annotato la mia password perché non ero ancora entrato.

Dopo essere stati al telefono per più di un'ora, dobbiamo attendere 3-5 giorni per ottenere una nuova password temporanea.

Viaggeremo la prossima settimana senza i nostri dati nel computer.

Non è un ottimo inizio.

Il mio pcp DR. Crump è di prim'ordine, la sua capacità di notare cose come fratture composte o arti mancanti è inquietante.
A causa di DR. L'ottimo servizio e la conoscenza della medicina di Crump, sono in grado di vivere la vita che le persone sognano.
Grazie doc.

Molto utile e amichevole. Kaiser è sempre professionale!

Kaiser spaccia droga (secondo il protocollo) a persone innocenti vittime delle circostanze. Kaiser impiega molti ottimi medici, tuttavia sono vincolati da rigide linee guida stabilite dalle aziende farmaceutiche.