3 anni fa
Sistema telefonico automatizzato inefficiente e un...
Sistema telefonico automatizzato inefficiente e una perdita di tempo per tutti. Nessuna opzione per il servizio clienti, a parte i singoli dipendenti in quel reparto. Ciò significa che la prima persona menzionata riceve tutti i messaggi vocali e/o il cliente deve richiamare per provare sistematicamente tutti gli altri. Alla fine viene data un'estensione da trasferire, ma il sistema si blocca (provato tre volte). Nessun operatore o opzione generica per raggiungere un essere umano. Considerando le molte altre recensioni simili a questa, K-Flex non ha interesse a parlare direttamente con i propri clienti. Punta e corri in un'altra compagnia per la tua sanità mentale.
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