JW Marriott New Orleans Revisione

La posizione è straordinaria e il personale è estremamente professionale

Attualmente risiede qui. Chiamato la mattina ha chiesto capsule di caffè, acqua calda e latte. I ragazzi hanno detto che vedrà cosa può fare. Arriva il servizio in camera. Acqua calda e acqua normale. Hmmm. Siamo in JWM. cosa significa con quello che sa fare! Ordina il latte e caricalo nella mia stanza!

Ho chiamato ieri e ho chiesto di parlare con il concierge per fargli sapere il 40esimo di mia moglie, quindi volevo pianificare una piccola torta o qualcosa del genere. Messaggio lasciato per richiamarmi. Nessuna chiamata, nessun riconoscimento e siamo qui.

L'acqua nella doccia si ferma e torna più volte!

Mia moglie sotto la cui prenotazione questo soggiorno è sotto è un membro di alta élite. Nessun aggiornamento o altro!

Cosa posso dire. Non sono ancora felice. Forse le cose cambieranno prima del check out.

Parekh

Ogni dipendente che abbiamo incontrato è stato fantastico. Nessuna lamentela riguardo l'hotel. Consiglierei questo hotel a chiunque.

La camera al 23 ° piano aveva una bella vista, era un po 'puzzolente, aveva un tappeto vecchio color Natale e mobili dall'aspetto più vecchio. Il letto era comodo, il bagno pulito e le lenzuola e gli asciugamani puliti. Il servizio in camera ci ha svegliati alle 8:47 e quando abbiamo chiesto di pulire quando siamo partiti, ci sono voluti più di 3 ore per venire nella nostra stanza, a quel punto eravamo già di nuovo nella stanza e abbiamo semplicemente rifiutato.

Visitato per una conferenza. Bellissimo hotel convenientemente situato vicino al quartiere francese.

L'hotel è davvero carino e il tetto della piscina è fantastico. L'unica cosa che non mi è piaciuta è che devi praticamente fare il parcheggio custodito ed era $ 50 a notte.

Abbiamo soggiornato al JW Marriott a New Orleans diverse volte negli ultimi 5 anni e abbiamo sempre trascorso un soggiorno piacevole. Il personale è estremamente professionale e cortese e fa di tutto per rendere piacevole la vostra esperienza in hotel e per sistemare le cose.
Tuttavia, due delle tre notti in cui siamo stati erano vicino all'ascensore all'11 ° piano e avevamo una camera adiacente. Il rumore delle persone che salivano e scendevano dall'ascensore e parlavano ad alta voce mentre lo aspettavano era quasi ininterrotto. Gli ospiti nella stanza adiacente sono molto odiosi e rumorosi, ci svegliano almeno due volte a notte prima di chiamare la sicurezza. La seconda notte sono stati sfrattati dai locali. L'hotel prende sul serio il fatto che i suoi ospiti non vengano disturbati! Grazie a Dio.
Devo dire che le porte della camera adiacente non hanno sigillato molto rumore e sembrava quasi che non ci fossero porte tra la stanza accanto. Credo che fosse una combinazione di ospiti turbolenti e sconsiderati, design scadente e smorzamento del suono.

È un hotel di discesa situato convenientemente al quartiere francese

Camere pulite e moderne. Molto comodo e senza problemi.

Situato a isolati dal Quartiere Francese, il servizio è ottimo. Le camere potrebbero essere rinnovate, dato che sono un po 'degli anni '90 che cercano il prezzo.

Confortevole, pulito e conveniente per viaggi d'affari e nel quartiere francese.

In realtà siamo andati solo al centro benessere Serenity nel JW Marriott. Abbiamo fatto un massaggio di coppia e siamo stati coccolati e viziati!

L'hotel è molto carino e ristrutturato, ha una posizione perfetta e il servizio è stato eccellente. Sono venuto per un evento professionale, il cibo dell'evento era di ottima qualità.

Il JW Marriott è eccellente. Ha un arredamento di lusso e si trova in una posizione privilegiata. Questa è in realtà la mia seconda volta che vengo qui ed è altamente raccomandato.

Le sistemazioni meravigliose e il personale era molto cordiale e disponibile. Un po 'rumoroso dalla strada e dagli altri ospiti, ma non per colpa degli hotel.

Una grande squadra di persone che mi tratta come un re

Ottimo hotel Marriott nel complesso. Il personale era al di sopra e al di là e le camere erano pulite. Lo consiglierei per un hotel vicino al quartiere francese ma più efficiente in termini di costi. Torneremo per il prossimo viaggio a New Orleans.

Hotel fantastico. Personale incredibilmente cordiale e disponibile. Ha reso il mio soggiorno davvero piacevole. Altamente raccomandato.

Il mio lavoro richiede che io viaggi molto, quindi probabilmente ho soggiornato in oltre 30 diverse proprietà Marriott nel corso degli ultimi 4 anni sia per lavoro che per piacere. In tutto quel tempo, non ho mai incontrato degli addetti alla reception così scortesi e INCOMPETENTI come ho fatto in questo particolare JW Marriott.
Siamo arrivati ​​venerdì all'hotel intorno alle 16:00. Sono stato accolto dall'addetto alla reception con un cipiglio sul viso e mi è stato detto che la nostra camera non era ancora pronta. Quando ho chiesto quando sarebbe stato, la sua risposta è stata "Non lo so, ti manderemo un messaggio quando sarà pronto". Va bene, quindi tra mezz'ora? 4 ore da adesso? Dice che il massimo che può fare è darci accesso all'executive lounge (che non è niente di speciale per me perché ho uno status con Marriott) e possiamo solo aspettare. Per tutto questo tempo mi sta fissando come se tutte le mie domande su quando la nostra stanza sarebbe pronta fossero ridicole e ingiustificate. Niente scuse, niente. La nostra camera è finalmente pronta 2 ore dopo e quando vado al check-in, lei è di nuovo lì, accigliata. Chiedo una sorta di risarcimento per l'attesa, lei non offre nulla (ancora lampante). Come primo arrivato in hotel, mi aspettavo anche di avere una carrellata sui servizi dell'hotel. Non è stato detto niente. Chiedo di parlare con il supervisore e lui mi fa sapere che può darmi un po 'di credito alla stanza a causa della nostra attesa. Il suo atteggiamento era molto migliore e lo abbiamo accettato. 4 giorni dopo, stiamo effettuando il check-out e ho solo la sensazione che dovrei andare alla reception per assicurarmi che abbia applicato il credito. LO ED ECCO - NON LO HAI. Quindi era sbadato? Sperava che non avrei controllato il foglio o la mia dichiarazione e l'addebito sarebbe passato? Ad ogni modo, nessuno con cui ho parlato alla reception durante il mio soggiorno è stato accogliente o amichevole. Una nota più positiva: tutti gli altri che lavorano lì (portieri, cameriere, ecc.) Erano tutti molto gentili, cordiali e competenti. Penso che abbiano bisogno di assumere alcuni migliori addetti alla reception della reception. Quelli che ti salutano adeguatamente con un sorriso e ti danno il benvenuto nella loro città. Non consiglierò questo hotel a chiunque visiti NOLA nel prossimo futuro. Davvero una delusione nel complesso poiché si suppone che i JW siano nella parte migliore del loro portafoglio di hotel.

Le strutture sono di prim'ordine e il servizio è eccellente

L'hotel in sé era fantastico, il check-in mi ha richiesto di contattare l'ufficio a casa a causa del cattivo atteggiamento dell'addetto, ma la nostra esperienza complessiva è stata fantastica.

Mi è piaciuto molto il cibo. Era la mia prima volta qui, l'esperienza è stata fantastica, spero di tornare di nuovo

Questa è la terza volta che ci sono stato per la Convention di Coach. Le persone sono gentili e molto disponibili.

La STORIA di ..... JW MARRIOTT NEW ORLEANS. L'AMICIZIA e il buon GUSTO durano sempre nel TEMPO grazie marcel

La palestra era INCREDIBILE con accesso 24 ore su 24 e tutte le attrezzature necessarie, dalle palline bosu ai rulli di schiuma oltre alle macchine e ai tapis roulant. Ci hanno anche fornito mappe dei percorsi di corsa locali in modo da poter vedere la città! La nostra camera era pulita e il letto era molto comodo. Nel complesso, un ottimo soggiorno!

Bellissimo hotel, strategicamente posizionato all'apice dei quartieri francesi. Il personale era cordiale e la camera era eccezionale, proprio come ti aspetteresti da un Marriott.

La loro Executive Lounge, d'altra parte, era un disastro. Sono andato a prendere un caffè nel pomeriggio. e si rese conto che la macchina del caffè necessitava di manutenzione. Sono andato a fare colazione la mattina e il posto era un disastro. Il personale della sala era totalmente disorganizzato, non riusciva a stare al passo con gli ospiti, i vassoi del cibo erano vuoti, il pavimento era sporco di cibo ovunque, i piatti e le posate mancanti e, in generale, il caos pieno. Mi aspettavo uno standard molto più elevato da un Marriott qui.

Avrei voluto sapere che stavano facendo una ristrutturazione. Non ho imparato fino al check-in. Ancora carino. Ascensore più veloce a sud del Mason Dixon.

La posizione è perfetta. Proprio sul canale. ADORO anche che Fogo de Chao è nella LOBBY dell'hotel. Buon servizio. Personale incredibilmente cordiale. Hotel di prim'ordine.

Avevo delle scarpe sedute vicino alla porta che erano state rubate mentre le pulizie pulivano la mia stanza, e ho gentilmente fatto una richiesta di esaminarle il giorno successivo con nome, indirizzo, numero ed e-mail e non sono mai stato seguito con alcun mezzo di comunicazione.

Il miglior hotel in cui sia stato da anni. Consenti il ​​check-in in anticipo e aiutaci a trovare ottimi posti dove mangiare! Starò di nuovo qui.

Mia moglie e la mia amica hanno apprezzato molto i loro drink al bar. Il servizio è stato veloce

Buon albergo. Buona posizione. Sempre una bella esperienza quando si soggiorna qui. io

Sono rimasto molto deluso dal servizio ricevuto. La mia famiglia ha prenotato questo hotel per la nostra riunione di famiglia per il 22-26 luglio. Diverse persone nel nostro gruppo sono state derubate! Le mie prenotazioni sono state prenotate da maggio 2015. Ogni mese chiamavo per assicurarmi che la mia prenotazione fosse impostata. Ogni volta che ho chiamato mi è stato assicurato che lo era. La settimana prima del check-in, ho chiamato l'hotel numerose volte per assicurarmi che tutto fosse a posto per il mio soggiorno. Quando ho fatto il check-in in albergo mi è stata data la chiave della mia camera e entrando nella stanza avevo un letto king size. Non quello che mi era stato garantito! Il signore che mi ha fatto il check-in sapeva fin dall'inizio che non era quello che avevo richiesto. Una volta tornato alla scrivania, dice "Oh, siamo fuori dalle stanze con letti matrimoniali come hai richiesto, ma possiamo inviare due cassetti nella tua stanza e spostarti in una camera doppia domani." Beh, ho avuto solo un ritiro perché la camera d'angolo che ci è stata assegnata era così piccola. Il giorno dopo ho chiamato e chiesto informazioni sui letti matrimoniali e mi è stato detto da Danielle che la camera doppia non era pronta e lei mi avrebbe chiamato quando lo erano. Non ho mai ricevuto una chiamata. Più tardi quella sera, dopo essere tornato in hotel da un'uscita, mi è stato comunicato che era stato confermato che tutte le camere con letti matrimoniali erano esaurite. Il resto del mio soggiorno ha insistito per 4 persone in una stanza con un letto e un letto estraibile. Tre di noi erano angusti in un letto e mio figlio ha dormito sul divano. Ero più che incazzato, ma per il bene dei miei figli non volevo rovinarlo per loro. Il mio soggiorno è stato molto scomodo! La mattina dopo, mentre parlavo con un membro dello staff, ho scoperto che l'hotel era al completo a causa delle riprese di un matrimonio per il reality show Love and Hip Hop. Sono stato informato che molte celebrità erano lì per la registrazione. Immagino che la quantità di denaro che ho pagato sia stata di pochi centesimi rispetto a quello che hanno tratto profitto dal reality! L'hotel ha emesso un avviso di non utilizzare l'acqua fino a quando l'avviso non è stato revocato. Abbiamo aspettato un'eternità solo per avere l'acqua in bottiglia da usare per lavarci i denti! L'ultima notte del nostro soggiorno, il nostro bagno si è allagato. NON MI PIACE PER nulla IL MIO SOGGIORNO QUI Al momento del check-out, l'addetto alla reception ha detto che avrebbe scontato il mio conto una notte di parcheggio (parcheggio custodito $ 44,90 a notte). Le ho detto di no che volevo parlare con il manager in modo che potessi dargli il minimo del mio soggiorno. L'impiegata poi dice: "Oh, posso togliere una notte dal tuo conto. A questo punto ero livida! Non mi importava, volevo comunque parlare con il manager e raccontargli del mio soggiorno e di tutte le bugie raccontate mentre ero lì. L'impiegato ha finalmente ammesso che il direttore non era presente, quindi le ho detto che avrei aspettato non importa quanto tempo ci sarebbe voluto dopo il check-out! Poi è tornata e ha detto che il direttore non sarebbe venuto Sapevo che mi stava mentendo, ma immagino che fosse un altro modo per cercare di convincermi a partire. Ho prenotato per tornare qui per il mio 19 ° anniversario di matrimonio, ma ho già cancellato a causa dei problemi Ho avuto con questo soggiorno! Non tornerò MAI più in un altro Marriott e questa è una PROMESSA!

Ok posto in cui soggiornare ... dovrebbe essere andato al Ritz

È stato deludente partecipare a un esame di preparazione con una stanza che non sarebbe fredda e gli infiniti suoni di costruzione dalla stanza accanto.

Servizio eccellente, di gran lunga il miglior albergo Marriott tradizionale. È stato recentemente rinnovato e la posizione è ottima.

Normale, ottimo servizio di campanello, a parte il normale hotel da 3,5 a 4 stelle.La camera era pulita, l'unico problema che abbiamo riscontrato è stato l'acqua non è mai stata calda solo tiepida

Ho cenato dopo Fogo De Chao. Il cibo era ottimo, il servizio era eccellente. Non vedo l'ora di tornare.

Piacere di soggiornare in hotel. Molto pulito e ben tenuto. Il personale è amichevole. La posizione è buona ma il parcheggio è costoso. La colazione continentale può essere una buona aggiunta, se fornita. Nel complesso, soddisfatto del soggiorno.

Il JW Marriott è stato senza dubbio uno dei migliori hotel in cui sia mai stato. Le camere sono state rinnovate magnificamente e super confortevoli. Inoltre il personale era estremamente professionale e accomodante. Anche la posizione era perfetta per accedere a tutto. Se potessi duplicare questa esperienza in ogni Hotel in cui soggiorno, questo sarebbe esattamente quello che vorrei. Ho dato a questo hotel un 10!

Ci siamo divertiti molto vicino a tutto il divertimento

Camere rinnovate di recente. Pulito, ottimo servizio.

Ottima posizione. Il bar / ristorante della hall è carino. Le camere sono piuttosto datate e non sembravano all'altezza di quello che ti aspetteresti da un JW Marriott.

Punti negativi: Il personale della reception era MOLTO scortese e mi ha persino preso in giro apertamente. Ho avuto interazioni negative con almeno 3 diverse persone alla reception (sogghignando, ridendo di me, parlando con me come se fossi stupido).
La mia ultima mattina c'è stata una perdita nel soffitto del bagno e ha bagnato tutti gli asciugamani e la tenda della doccia. Quando ho chiamato la reception ha detto: "Probabilmente è solo condensa". Ehm ... no. Poi ho chiesto altri asciugamani e una nuova tenda da doccia e lei ha detto: "Che cosa per signora?" Ummm, quindi posso fare una doccia? Perché erano affari suoi?
Hanno mandato un addetto alla manutenzione (che è stato molto gentile), ed è stato risolto entro 2 ore, hanno ripulito tutto e avevo tutti gli asciugamani nuovi ecc., Quindi si sono presi cura di loro, penso davvero che la signora della reception è stato solo scortese al riguardo (davvero non capisco perché saresti scortese su una cosa del genere).
Inoltre, a caso, non c'era l'asciugacapelli nella stanza. Probabilmente sono passati più di 10 anni da quando ho soggiornato in un hotel e non c'era il phon in camera. Avevo un ferro e un'asse da stiro, una macchinetta del caffè, un minifrigo e tutti i tipi di altre cose, ma senza asciugacapelli!
E il letto non era comodo, ma mi hanno compensato dandomi 6 cuscini. :)
Queste camere sono anche costose, il che può essere un problema se non ottieni un servizio all'altezza del prezzo. Quello che non capisco è ... non costa nulla essere gentili con le persone, quindi perché non lo fanno e basta? Altre persone vogliono hotel dove il personale è irriverente? Pensano che l'hotel sembri più elegante?
Oh, inoltre, se non li ottieni inclusi nella tariffa, il parcheggio e internet sono MOLTO troppo cari. ($ 17 al giorno per Internet e penso come ... $ 40 al giorno per il parcheggio.)

Pro: ottima posizione, super percorribile. Le persone delle pulizie erano incredibili e molto dettagliate. La stanza era davvero carina. Le persone che lavoravano alla porta erano super cordiali. La vista del paesaggio urbano dalle finestre della mia camera era incredibile. Oltre al phon, ha tutti i comfort che ti aspetteresti da un bell'albergo.

Non è stato previsto. Molto costoso per quello che ricevi.

^ - archi e punte cappello nella tua direzione generale
per noi evacuazioni, 3-4 pasti quadrati / giorno, amico ... da dove cominciare ???

Troppo tutto il personale, resta benedetto e bello
periodo

Eccellente esperienza nel servizio clienti. Hotel pieno di ospiti di calcio Rende per un ascensore lento.

I prezzi sono davvero alti. Il servizio in camera di due frullati e due muffin ai mirtilli costava poco più di $ 54,00 a causa delle spese di consegna, dei costi di servizio e delle tasse.

Che hotel eccezionale!

Situato di fronte al quartiere francese, questa struttura moderna e di lusso è una gradita fuga dal caldo, dal rumore e dall'odore del FQ. Un ottimo posto per un soggiorno rilassante.

Mi è piaciuto particolarmente il servizio di "couverture", con cioccolatini sul cuscino e abbassano anche le tende oscuranti nel caso in cui ti piacerebbe dormire!

Personale della conferenza molto attento. Il servizio di ristorazione era ben fornito e ripulito tempestivamente.

Sono andato a pranzo a Fogo de Chao. Il pranzo era ottimo, il cameriere era molto gentile e l'hotel era stupendo.

Ho pagato 100 dollari in più dato che era un jw tuttavia questa sembra essere una vecchia posizione dell'hotel rilevata e il tappeto verde non completamente rinnovato comunque è un no la prima stanza avevamo solo acqua calda senza freddo la mia prima usciva dalla doccia con l'aspetto di un aragosta il personale è oltre incredibile, quindi questa recensione non riflette il personale solo le camere da letto

L'hotel è carino, pulito e confortevole. Il personale della reception ha accolto la richiesta che ho fatto loro. Il personale delle pulizie mi ha persino reso un amico degli asciugamani per darmi il benvenuto nella mia stanza.

Il parcheggio fa schifo ma immagino che dovrebbe essere previsto con un hotel del centro

Non ero soddisfatto della camera era molto sporco il pavimento era appiccicoso non poteva camminare senza scarpe. La maggior parte del personale era gentile, ma alcuni di loro erano scortesi. Nel complesso, l'hotel in sé era bello, le camere avrebbero potuto essere un po 'più pulite

Ottima posizione e ottimo servizio, ma attenzione che i lavori sono in corso fino alla fine dell'estate 2018. NOLA è un ottimo posto, quindi qualsiasi hotel in centro è immediatamente un'ottima posizione, il JW non fa eccezione. Ci sono un sacco di posti fantastici raggiungibili a piedi, quindi non preoccuparti di una macchina a meno che tu non abbia intenzione di uscire dalla città. Hai il carrello come opzione, insieme a taxi, Uber e Lyft. Il JW è un bellissimo hotel ma sono in fase di costruzione, il che è a dir poco sgradevole. Dalle 7:30 circa in poi puoi iniziare a sentire le squadre che spostano le attrezzature anche se non lavorano fino alle 9 del mattino. Ma non si fermano fino a quasi le 5, quindi se hai intenzione di lavorare dalla tua stanza, ripensa a quella strategia. Abbastanza istericamente, il concierge mi ha detto che stavano subendo una "re-immaginazione" che era assolutamente ridicola da sentire ... bel marketing. Tuttavia, ne hanno bisogno perché le camere sembrano un po 'datate ma non così tanto che non ti piacerebbe. Il servizio era ottimo e il ristorante nella hall era fantastico; anche se non ricordo il nome del posto. Nel complesso, torno nonostante la "reimmaginazione" perché viaggio per affari. Non stare qui con i bambini se vogliono dormire fino a tardi. Almeno fino a quando non hanno finito con la costruzione ..... ehem, intendo "re-immaginazione".

Hotel e servizi di buona qualità. A pochi passi dal quartiere francese

Ottimo hotel recentemente ristrutturato che si trova in una buona posizione. La migliore palestra dell'hotel che abbia mai usato.

Questo è un bellissimo hotel. Sembra nuovo di zecca poiché è stato completamente rinnovato di recente. Le camere sono arredate con gusto e sono pulite. Il personale è attento, premuroso e molto cordiale. Dal momento in cui sono sceso dalla macchina all'arrivo fino al momento in cui ho lasciato l'hotel per tornare a casa, la mia esperienza è stata a dir poco facile. Questo è uno degli hotel JW Marriott più belli in cui ho soggiornato e non rimarrete delusi se soggiornate qui mentre siete a New Orleans. I panorami della cattedrale di St. Louis sono impagabili. Anche il centro fitness è fantastico: mi alleno regolarmente e il centro fitness di questo JW Marriott aveva tutto ciò di cui avevo bisogno per un allenamento solido. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque.

Arredamento bellissimo nella hall fino alle camere. Molto spazioso, i servizi in camera sono esattamente ciò di cui ho bisogno. Molto contento di tutto quello che sta succedendo qui

Non posso davvero elogiare abbastanza il personale del JW Marriott, sono tutti fantastici! Tutti sono così gentili e disponibili. L'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è perché mi sentivo per il prezzo e il tipo di hotel che avrebbero dovuto offrire la colazione continentale gratuita. Ottima esperienza però.

Siamo andati al bar dell'hotel, abbiamo ordinato delle bevande, poi ci è stato detto che il bar non accettava contanti. Le bevande erano addebitate in camera. Sei rimasto bloccato fuori dalla stanza perché dovevamo pagare le bevande ..? Sono andato alla reception per pagare le bevande e alla fine è stato addebitato il DOPPIO per la camera .. Ho trascorso 10 giorni a chiamare ripetutamente l'hotel perché mi trasferissero continuamente alla segreteria del reparto contabilità. Alla fine ho chiamato e sono uscito e ho chiamato Nikki dalla contabilità al telefono. Era molto scortese. Ha parlato continuamente di me, ha respinto la mia frustrazione e ha avuto il coraggio di ridere della situazione che ha causato molti problemi finanziari durante le mie vacanze .. Non si è scusata e non si è preoccupata di aiutare. Ho dovuto chiamare la mia banca e risolvere il problema da solo ..