JW Marriott New Orleans Revisione

Personale scortese, niente internet gratuito, camere piccole, non vale davvero il prezzo

Per la somma di denaro non ne valeva la pena. Oltre 400,00 a notte e una pessima scusa per una colazione e niente antipasti completamente il venerdì o il fine settimana. E hai prenotato l'hotel in overbooking e 3 delle 5 persone che viaggiano con me sono state trasferite in altri hotel di qualità inferiore. Non è stata una bella esperienza

Ottima posizione e l'Executive Lounge è molto bello.

Personale straordinario, palestra davvero bella, camere fantastiche e un bel salone.

Questo hotel è adorabile! Molto pulito e il servizio era eccellente!

Mia moglie ha avuto una riunione in questo hotel e ho chiamato (all'ultimo minuto ovviamente) per farle consegnare degli snack in camera per quando è arrivata. Ennis. il concierge, mi ha inviato un'e-mail su un modulo da pranzo in camera e poi ha elaborato l'ordine per me con la mia carta di credito in meno di 5 minuti. Sfortunatamente pensava che qualcuno diverso da me li avesse inviati, immagino che dovrei intensificare il mio gioco! Tuttavia, i vassoi la stavano aspettando quando è arrivata e ha ricevuto una bella sorpresa.

Posto meraviglioso in cui soggiornare personale premuroso nessun parcheggio custodito potrebbe essere più economico

Stiamo facendo una vacanza qui ma risulta che NON POSSIAMO DORMIRE a partire dalle 8 del mattino perché stanno facendo lavori di ristrutturazione. Vuoi rilassarti perché risparmi non solo denaro ma anche giorni di ferie per una vacanza, solo per sentire PERFORAZIONE e martello bussare tutta la mattina. Se ci sono lavori di ristrutturazione non puoi comunicarcelo al momento della prenotazione? Quando si chiama per un consulto sul rumore, la signora che risponde al telefono sembra scortese e non potrebbe importare di meno. Ti aspetteresti JW
Marriott per essere professionale.

Non potevo credere quanto fosse bello questo hotel. Io e due dei miei amici più cari abbiamo deciso di andare lì per celebrare la Pasqua. L'hotel è in una posizione perfetta. Potevo camminare ovunque e ovunque volevo andare. Ero anche solo a pochi isolati da Bourbon Street. Non vedo l'ora di tornare. Il personale dell'hotel è stato cordiale. Avevamo anche acqua in bottiglia gratuita. Voglio dire, quanto è stato bello. La camera era bellissima e avevamo una bella vista. Anche l'area della piscina era bella. Inoltre sei a pochi metri dal miglior gelato della città !!!!!! Sto cercando di pianificare il mio prossimo viaggio adesso.

Grazie per l'ottimo servizio e il piacevole soggiorno.

Hotel molto bello! Servizio e dotazioni eccezionali! Siamo venuti dal Missouri per raccogliere gamberetti per la nostra chiesa e siamo stati qui e siamo rimasti davvero soddisfatti!! :)

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno, tuttavia al momento stavano avendo problemi con gli ascensori. Anche il quartiere francese era in costruzione di strade su Bourbon St che ha causato un cattivo odore all'intero quartiere francese.

Ottima posizione, camere molto pulite, personale molto disponibile e accomodante, consiglio vivamente.

Era qui per una convenzione sociale, l'edificio era molto pulito e la reception durante le ore successive era molto gentile e disponibile quando avevo bisogno di aiuto per entrare nella stanza.

Il personale era eccezionale e le strutture sono molto belle.

Abbiamo visitato metà aprile e abbiamo avuto una buona esperienza. Il letto era molto comodo, tuttavia il bagno era piccolo e difficile da navigare con due persone. L'executive lounge aveva uno staff davvero gentile e alcuni che potevano beneficiare di un corso di recupero in ospitalità. Il cibo ogni sera era buono e non avevamo bisogno di uscire per cena.

Situato nel centro cittadino, questo hotel è a mezzo isolato da Bourbon Street. Le camere sono moderne e pulite. La lobby include una lounge executive e un bar separato. Il personale era gentile e premuroso.

Splendida proprietà ... comfort e personale molto cordiale con un ottimo servizio!

L'hotel è bellissimo, le pulizie erano molto buone, abbiamo davvero apprezzato il servizio di couverture notturno. Deluso dal fatto che il bar fosse chiuso così presto è tornato da un concerto e volevo prendere un drink e il bar era pieno ma chiuso! Erano le 23:00. Non ci è mai stato detto della colazione continentale inclusa nel prezzo e ci siamo stati per 5 notti !! Scoperto quando stavamo partendo per l'aeroporto! Il servizio in camera è stato utilizzato più volte ed è stato molto buono!

Ci siamo divertiti tantissimo !!! Hotel era bello !!!!

Ottimo hotel! Vicino a tutto. Arredamento bellissimo. Letti comodi. Personale cordiale e disponibile. Check in e check out senza interruzioni.

Pulito, tranquillo e vicino ai quartieri francesi. La colazione è disponibile.

Era un hotel di prima classe e la risposta è stata molto buona. L'aria condizionata in camera provocava un forte rumore, quindi quando ho contattato ho risposto con attenzione e l'ho riparata immediatamente. La posizione è anche su Canal Street e nelle vicinanze si trovano anche attrazioni turistiche come il quartiere francese e Bourbon Street.

Ottimo hotel! Altamente raccomandato per viaggi di gruppo. È vicino a tutti. Buona palestra, bar e personale cordiale. La colazione è fuori classifica!

Il personale è stato molto gentile e disponibile. I ruoli erano belli e puliti. Ottima posizione.

Il cibo era eccellente e anche il personale era eccezionale

Il parcheggiatore dell'hotel è di $ 20 personale cordiale

JW Marriott si trova nella parte migliore al largo di Canal St che è direttamente di fronte al quartiere francese. Mi piacciono gli uomini cortesi e il supporto della reception.

La lobby era incantevole, avere acqua ghiacciata ogni giorno pronta da bere era un vero piacere. Tutto il personale era molto gentile, tuttavia complimenti speciali ai portieri che hanno fatto un punto per salutarci ed erano assolutamente adorabili. Inoltre, il concierge è stato meraviglioso nell'aiutarci a prenotare le prenotazioni per varie escursioni. Le camere erano molto pulite e belle. Il servizio del club M era di prim'ordine. Gli antipasti erano pochi nella selezione ma davvero squisiti. Anche la colazione era deliziosa. Piscina, anche se piccola era una gioia per nuotare e la terrazza della piscina circostante era invitante e confortevole. La posizione sul canale è totalmente comoda, sei a pochi isolati da Bourbon, il che è adorabile in quanto ti tiene lontano dal rumore. Sei vicino al porto, il che era comodo dato che siamo saliti in crociera dopo il nostro breve soggiorno in città. Questa è stata la nostra prima di molte crociere e abbiamo intenzione di soggiornare al J.W Marriott ogni volta che partiamo dal porto di NOLA.

Abbiamo adorato il nostro soggiorno al JW Marriott! Personale molto disponibile, camere pulite e moderne, ottima connessione wifi, buona posizione, a pochi passi da molti ottimi ristoranti e bar. A pochi passi dal quartiere francese anche. Grazie per aver reso il nostro soggiorno così piacevole!

Il posto fantastico si è preso molta cura delle cose di cui avevamo bisogno

Molto più grande di quanto sembri dall'esterno. Atmosfera accogliente all'interno con molti posti a sedere per parlare o lavorare. Personale molto cordiale e disponibile. Nina è stata eccezionale nel prendersi il suo tempo per garantire che tutte le domande ricevessero risposta e che tutto fosse chiaro. In realtà ho soggiornato al Marriott dall'altra parte della strada per una conferenza ma ho registrato uno dei miei dipendenti in questo hotel. In realtà ho preferito questo hotel.

Hotel molto carino. A pochi passi da dove vuoi andare.

Ottima posizione con un servizio clienti eccezionale

Tutti erano cordiali, disponibili e cortesi. La camera era pulita e il letto era molto comodo. A pochi passi da molte attrazioni e dal tram.

Incubo al JW Marriott New Orleans - cimice e servizio pessimo

Siamo stati in JW Marriott per 7 notti (camera 2219) dal 9 al 16 dicembre. Quando mi sono alzato la sesta mattina, ho sentito prurito intorno alla vita e ho trovato grandi macchie toccandole. Ho fatto una presentazione al centro congressi e mi sono precipitato a prenderla. Di notte, abbiamo esaminato e abbiamo trovato 9 macchie grandi e rosse intorno alla mia vita, nel gruppo di 3. Mia moglie ne aveva 1 sulla gamba. Mio figlio 5 sulla gamba, 4 di loro in linea. Abbiamo segnalato e un reclamo (tipo di incidente: malattia - cimici dei letti) è stato presentato da un agente del dipartimento di prevenzione delle perdite. Ci è stato detto che sigilleranno la stanza 2219 e le due circostanti, effettueranno l'indagine sui bug la mattina successiva e ci contatteranno al più presto.

Siamo tornati a casa la mattina presto del 16 dicembre. Tutti i bagagli sono stati riposti in grandi sacchetti di plastica per evitare di portare cimici o uova a casa nostra. Nessuna risposta dall'hotel e abbiamo chiamato verso mezzogiorno del 17 dicembre. Il primo uomo ha detto di non conoscere il nome del ragazzo che ha presentato la nostra richiesta, non hanno ancora ricevuto un rapporto, non possono fare nulla e dobbiamo aspettare Gli ho detto che stavamo vivendo nel panico delle cimici dei letti. Il secondo ha detto che l'agente sarebbe arrivato dopo le 3:30 e ci contatterà. Nessuna chiamata!!! Verso le 4, ho chiamato di nuovo, il supervisore mi ha risposto e mi ha detto di aspettare ancora un'ora. Dopo 5, nessuna chiamata di nuovo !!! Ho chiamato e ho ricevuto che il rapporto sarà disponibile domani.

Intorno alle 17:00 del giorno successivo, ho ricevuto un'e-mail e un messaggio vocale dal servizio reclami Marriott. Ho ricevuto la segnalazione dall'albergo e l'ispezione è stata negativa per cimici o cimici di qualsiasi tipo. Mi dispiace tanto che tu sia stato morso da qualcosa, ma qualunque cosa fosse, non era nella stanza d'albergo.

Siamo stati morsi quando dormivamo nel 2219 al JW Marriott New Orleans. Hanno passato 3 giorni a fare un'indagine sui bug e finalmente hanno ricevuto un rapporto. Bellissimo lavoro di prevenzione delle perdite!

Un altro ottimo albergo di Marriott. I prezzi erano molto ragionevoli se sei un membro di Rewards.

Adoro il posto in cui ci hanno trattato come dei re.

Lussuoso ed elegante. I letti erano straordinariamente comodi e la vista dal 30 ° piano era bellissima.

La temperatura della stanza era estremamente calda. Problema non risolto dopo aver chiamato due volte.

Ci piace fermarci al bar qui, anche quando non stiamo in hotel.

Questo hotel normalmente gestisce $ 119 a notte e quando il festival dell'essenza arriva in città hanno il coraggio di aumentare i prezzi fino a 400 e alcuni dollari a notte dovrebbe essere una legge contro questa New Orleans, hanno fatto soldi a pezzi con le persone e poi avere il coraggio di voler indovinare di pagare il pagamento anticipato e se succede qualcosa, allora dovresti essere una legge contro di essa

Era orribile che non riuscissero a trovare le mie prenotazioni e l'addetto alla reception era molto scortese

Camere grandi e pulite con una bella vista della scena. Molto nel cuore dell'azione del centro cittadino

Il personale dell'hotel era sempre gentile e disponibile. Grazie per un soggiorno molto piacevole e rilassante!

Questo hotel è fantastico! Il personale cordiale e l'hotel ha quella sensazione di casa lontano da casa.

Abbiamo alloggiato nella suite al 2 piano, era bellissimo! Molto spazio, ben arredato. Ottimo personale e posizione perfetta.

Molto bello e la vista dalla mia camera era bellissima .. A pochi passi da tutto, persone molto cresciute amichevoli

Abbiamo mangiato al ristorante fogo ci siamo divertiti molto. Il cibo era ottimo

Di gran lunga il miglior soggiorno in città (fuori dalla casa di famiglia)! A pochi passi da tutto.

Posto incantevole, lenzuola nuove, molto pulite, persone fantastiche

Il nostro soggiorno è stato incredibile. Il personale era incredibilmente gentile e ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno speciale. Ho detto che era il mio compleanno a un membro del personale e quando sono tornato nella mia stanza c'erano champagne, bicchieri e un'enorme fetta di torta al cioccolato. Stavamo partecipando a un evento e alla fine il personale ci ha portato un tavolo pieno di antipasti e dessert per il nostro piacere. Consiglio questo posto a chiunque voglia vivere un soggiorno piacevole.

In realtà non ho pernottato qui, ma pensavo di avere una riunione all'interno dell'hotel. È venuto fuori che era al Marriott accanto al centro congressi. Tuttavia, il portiere e la donna delle pulizie sono stati di grande aiuto nell'aiutarmi a capirlo. Posto molto amichevole.

Bel posto abbastanza vicino al quartiere francese ..

Ottima posizione (vicino a Bourbon ma non su di esso), camera spaziosa, ottima colazione nella camera executive JW (incoraggiamo caldamente ad accedervi), personale cordiale e amichevole. Come dovrebbe essere ogni hotel!

Il personale è fantastico, le camere sono pulite. Hotel molto carino

Siamo stati qui per un incontro di lavoro di due giorni. Il personale della reception era cortese e desideroso di aiutare. I lavori di ristrutturazione delle camere sono stati sapientemente eseguiti in modo che l'intero hotel sembri nuovo di zecca. Ho intenzione di tornare tra un anno e non vedo l'ora del mio prossimo soggiorno.

Quando siamo arrivati ​​all'hotel abbiamo detto alla reception che eravamo in quattro e che avevamo bisogno di due letti matrimoniali. La reception ha riconosciuto la nostra richiesta e ci ha detto che le nostre camere non erano pronte e che ci avrebbero chiamato per farci sapere ogni volta che le nostre camere sarebbero state pronte. Abbiamo deciso di esplorare New Orleans e dopo circa 3 ore ci hanno contattato affermando che la nostra camera era pronta. Quando siamo tornati in hotel e abbiamo ricevuto le chiavi, siamo andati direttamente in camera. Entrando abbiamo notato che c'era solo un letto matrimoniale. Siamo andati direttamente alla reception dove hanno deciso di dirci che era un letto matrimoniale o due letti matrimoniali ma non c'era garanzia. Abbiamo spiegato che avevamo quattro persone nella nostra stanza e che non c'era modo di stare in un letto. La reception ha proceduto a offrirci la possibilità di pagare per una camera aggiuntiva o ottenere un letto pieghevole. Dopo aver aspettato 3 ore per questa stanza, ho trovato questo inaccettabile! Sapevano che avevamo quattro ospiti al momento del check-in, se non potevano prendersi cura di noi che avrebbe dovuto essere detto all'inizio. Dopo aver detto alla reception che questo era inaccettabile, ci hanno detto di sederci e avrebbero cercato di prendersi cura di noi. Dopo circa 30 minuti di frustrazione, il direttore si avvicinò e ci disse che avevano trovato una stanza per noi in un'altra proprietà Mariott. Siamo andati direttamente al Mariott New Orleans solo per scoprire che questo hotel è stato un importante passo in basso in termini di qualità dalla camera dell'hotel JW. Come membro del premio Mariott, sono sconvolto dal modo in cui siamo stati trattati e mi sento come se fossi stato ingannato dai nostri soldi per un hotel di qualità inferiore a causa di un errore degli hotel. Contatterò il servizio clienti domani perché ritengo che questa sia stata una situazione gravemente gestita male e, se non corretta, sceglierò di trasferire la mia iscrizione e tutto il mio viaggio a un'azienda concorrente come Hilton.

Mi sono fermato qui per un breve momento in attesa che un gruppo si riunisse. Sono rimasto colpito dagli interni e dal design dello spazio lounge. Ho fatto un viaggio in bagno e anche qui sono rimasto colpito dall'apertura. I servizi carini e alcune piccole piante gli davano un'atmosfera leggermente più calda rispetto ad altri hotel che sembravano molto Stark.

Hotel molto carino. Le camere sono state recentemente rinnovate, il personale è molto attento alle esigenze del viaggiatore e la hall è un luogo ideale per incontrarsi per affari o per piacere. Situato in posizione centrale praticamente a tutto.

Siamo venuti per restare per la giornata. Avevamo bisogno di una stanza diversa per ospitare uno di noi. Dissero che presto avrebbero preparato un'altra stanza. Tre ore dopo non avevano ancora la stanza pronta. E invece di dirci "ci vorrà un po ', per favore vai a fare qualcosa". continuavano a dire che era "quasi" pronto e che dovevamo "solo" aspettare che le pulizie lo cancellassero per loro. La camera era molto bella e il salone era fantastico. Ma abbiamo perso una parte enorme del nostro viaggio a New Orleans seduti ad aspettare a causa del personale.

Hotel di fascia alta davvero carino con letti e camere eccellenti !!!

Hotel super carino vicino a molte opzioni per mangiare e divertirsi. Inoltre, il personale dell'hotel era molto gentile e premuroso. Il parcheggio è costoso.

Abbiamo visitato questo hotel durante l'estate e siamo rimasti molto delusi. Come membro dell'élite d'argento di Marriot, ho pensato che sarebbero stati più accomodanti. Abbiamo prenotato una camera con 2 letti matrimoniali / completi con largo anticipo, ma quando siamo arrivati ​​abbiamo scoperto di avere 1 letto king size. Questo non ha funzionato perché avevamo 4 persone che stavano nella stanza. Non sono stati in grado di accompagnarci e alla fine siamo andati allo Sheraton, pagando $ 200 in più per una camera e perdendo un giro turistico che avevamo programmato. Molto deluso dalla loro organizzazione e dal servizio clienti.