JW Marriott Desert Ridge Revisione

Servizio clienti eccezionale e tempestività di assistenza

Che gioiello! Bellissimo, il servizio è eccezionale.

Sono andato a una funzione da ballo per The Kidney Foundation. È stato un evento straordinario, gestito magnificamente da tutti. Spazio eccellente, ottimo pasto, pomeriggio perfetto.

Siamo andati per il loro display di pan di zenzero di Natale e ogni anno diventa più piccolo

L'immobile è molto curato. Ho partecipato a una convention aziendale che si è svolta interamente nella proprietà. La sede ospitava facilmente anche le nostre 1500 persone e includeva eventi sia interni che esterni (a febbraio)

Questo posto è enorme, due cose da fare sono il fiume lento e i margarita di fichi d'india!

Bell'hotel con viste fantastiche e buona posizione per attrazioni e sentieri.

bella atmosfera, il cortile esterno ha una vista incantevole. e la loro ultima esibizione dal vivo è stata fantastica !!

Ottimo resort a Phoenix con un campo da golf impegnativo, ristoranti e un fiume artificiale.

Giardini incantevoli, camere fantastiche, cibo del ristorante ok.

Ottimo resort !!! Molte attività. I bambini hanno molte cose da esplorare e da fare. Il personale è molto disponibile. Le piscine sono tutte molto pulite con una discreta quantità di posti a sedere. Ottima posizione essendo vicino a citare alcuni grandi negozi e negozi di alimentari.

Tutto è stato fantastico. Dall'aspetto al servizio quando ti fermi per la prima volta. L'unica cosa di cui lamentarsi è The Hidden Resort Fees. Paga un sacco di soldi per stare lì e devi pagare di più, inaspettatamente quando arrivi lì.

Sai come gli hotel di solito hanno personale gentile e personale non così gentile? Non è il caso di questo Marriott che ha letteralmente interagito con 12+ membri del personale durante il nostro soggiorno di 3 notti e OGNI SINGOLO era eccezionalmente cordiale e ha fatto di tutto per renderci utile. In realtà non ci avrei creduto se non fosse successo a me! Inoltre, i giardini del resort non avrebbero potuto essere più belli. L'unico inconveniente della proprietà è che le camere erano leggermente obsolete.

Ero lì per un evento di lavoro. Il buono è stato fantastico !!

I letti sono un po 'piccoli {matrimoniali e non matrimoniali}

Ha partecipato alla conferenza. Le sale conferenze più grandi di sempre. Sale prova multiple. Ottima colazione. Abbiamo pranzato fuori sul prato. Bellissimo!

Siamo stati qui molte volte e questa volta è stata la PEGGIORE.

Vuoi programmare un massaggio? Non è possibile raggiungere la spa telefonicamente. Chiamato 8 volte (quattro dalla camera) e ha lasciato un messaggio dopo un trasferimento diretto dalla reception. Due giorni dopo, nessuno mi ha richiamato. Condiviso le mie preoccupazioni con le due signore alla reception. Avrebbero potuto importare di meno. I test antincendio hanno chiuso gli ascensori, il che è comprensibile ma mi sarebbe piaciuto un avvertimento prima piuttosto che appena prima che si verificasse (probabilmente essendo pignoli). L'opzione verde è stata spiegata come non portare gli asciugamani e quando ho chiesto maggiori informazioni, mi è stato detto che era nella mia stanza. Le informazioni nella mia stanza erano vaghe. Non lo consiglio. Inoltre, ho aspettato di essere seduti per la colazione, poiché il personale era forse in pausa prolungata. Il personale era solito portare le brocche d'acqua in piscina, ma non l'aveva visto nei due giorni seduti vicino alla piscina.
Il signore che ha preso l'ordine del servizio in camera era gentile e disponibile. Bri nello Stonegrill era eccellente.
L'intera visita sembrava fuori posto, il che è deludente perché questo è il mio posto preferito in cui soggiornare quando visito la zona.

Bella struttura ma le tariffe di parcheggio sono offensive! 0-8 ore è $ 8. Sì, 30 minuti sono ancora $ 8!

Una tradizione annuale per vedere la creazione di pan di zenzero e poi gustare spuntini leggeri, vino e cioccolata calda per i bambini fuori ai tavoli del falò. Quest'anno c'era un vassoio di carne, formaggio e vegetariano davvero bello offerto con una bottiglia di vino per soli $ 42. Era abbastanza grande da portare a casa gli avanzi. Anche l'hummus e le verdure erano deliziosi. È così rilassante rallentare e visitare dopo le intense festività natalizie con gli amici intorno al fuoco.

Bellissimo resort. I miei bambini adoravano lo scivolo d'acqua e il fiume artificiale.

La posizione è comoda, appena fuori dalla 101 ed è circondato da numerosi negozi e ristoranti.

Il mio posto preferito. Sono stato in tutto il mondo e ho soggiornato in vari hotel, ma nessuno è in concorrenza con questo. Ossessiona i miei sogni in un buon modo perché era così bello, pulito e il personale era così comprensivo con la piccola situazione in cui si trovava la mia famiglia. Mi piacerebbe tornare. Inoltre, consiglio vivamente la colazione a buffet, 50/10 mi è piaciuto molto il cibo.

Hotel fantastico. Qui per una conferenza di lavoro. Grande poiché con sale conferenze molto belle. Ottimo cibo. Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. La mia stanza era al primo piano. Era grande, bella TV, caffettiera in camera. Ampio bagno con vasca separata. Aveva una vista straordinaria di un mini laghetto e dell'orizzonte. Mi piacerebbe sicuramente tornare.

Tuttavia, se prevedi di andare a Revive Spa, lascia il tuo animale di supporto emotivo nella tua stanza; perché non lo lasceranno entrare. Persone, è la legge che glielo permette!

Personale cordiale, paesaggi fantastici, camera pulita e spaziosa sicuramente torneremo !!

Adoro questo posto, ottimo personale, molto cordiale

Bellissimo resort con personale incredibilmente disponibile e cordiale. I giardini sono stupendi e ti danno quella sensazione di casa lontano da casa

Il personale è stato cordiale e disponibile. Buone strutture ma il WiFi potrebbe utilizzare un aggiornamento.

Bellissimo hotel. Il parcheggio era gratuito. Area dello shopping dall'altra parte della strada.

Il personale era fantastico, le camere erano pulite e il ristorante molto carino era buono bagnato durante l'inverno il tempo non ha collaborato ma tornerà sicuramente in estate

Personale gentile, camera fantastica, letti comodi, cibo meraviglioso! Non potrei chiedere una vacanza migliore!

Quando ho fatto il check-in mi è stato detto che il mio numero di camera era 4250. Quando la mia chiave magnetica non ha aperto la porta, mi è stato detto che il mio numero di camera era in realtà 4520. È una distanza molto lunga dalla stanza 4250 alla stanza 4520. è stata una camminata molto lunga per un uomo di 65 anni con due ginocchia cattive. Ho scritto una recensione negativa sul loro sondaggio e ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che avrebbero cercato di assicurarsi che questo non accadesse a qualcun altro in futuro. Non è quello che definirei un servizio clienti soddisfacente. Soprattutto da un Marriott Resort.

Ottimo hotel resort - camere un po 'stanche ma ottimo bar e lounge per area - non ha giocato ma immagina che il golf sia perfetto

Bellissimo hotel con servizi meravigliosi. Altamente raccomandato!

Questa è una bellissima proprietà del resort. Un posto enorme con 2 campi da golf, più ristoranti, spa di classe, splendidi paesaggi e giardini, diverse piscine e straordinari spazi per riunioni. I panorami sono mozzafiato, il personale gentile e professionale e la nostra camera era eccezionale. Sono rimasto molto colpito dalla pulizia della struttura in ogni momento. Un'oasi di lusso nel mezzo del deserto. Wow!

Abbiamo partecipato al Marriott per un evento di lavoro. Il personale era professionale, cordiale e ha fatto di tutto. Se mai dovessimo fare un soggiorno, considereremo questo Marriott.

Ci siamo andati per un evento aziendale, è stato ben gestito e messo insieme molto bene hanno una grande quantità di stanze per tutti gli eventi

Ho soggiornato in questo luogo per una funzione di lavoro. La stanza era prenotata e pagata online, come fa la mia organizzazione in tutti i Marriott in tutto il paese. Tuttavia, al momento del check-out ho appreso che la carta che ho presentato (per spese accessorie come spiegato dal personale) è stata addebitata per il soggiorno di 3 notti. Il personale non ha fatto assolutamente nulla per affrontare la situazione ed è stato piuttosto compiaciuto dell'intera faccenda. La mia organizzazione ha scelto Marriott come partner per comodità, per il nostro personale. Alcuni potrebbero trovare questa recensione ingiustificata. Tuttavia, al momento del check-in ho avuto una discussione con il personale riguardo a questa possibile situazione e mi è stato detto molto chiaramente che la camera era stata effettivamente pagata e la carta era solo per eventuali spese accessorie durante il mio soggiorno. Questa situazione ha completamente cambiato la mia visione di Marriott e non li userò in futuro. Una tale delusione !!!

Reception meravigliosa, centro fitness è eccellente, camera molto bella.

Sono andato al Marriott per una conferenza e ci è piaciuto molto. Lo spazio era fantastico con molti servizi e il cibo per il pranzo era eccezionale!

Ottimo resort. Molto accomodante alle esigenze della famiglia.

Spazio fantastico per una conferenza. Ho ricevuto un upgrade gratuito e la camera era immacolata. Il servizio qui è a cinque stelle.

Bella proprietà per una vacanza di sole o una conferenza

Vere coccole. Ho appena fatto una giornata alla spa. Già pronto per tornare indietro.

Servizio straordinario !! Sono stato benissimo qui.

Siamo molto delusi. Non abbiamo mai avuto un giorno / fine settimana così orribile. Sul nostro account ci siamo registrati per "EARLY CHECK-IN, EXTRA CUSCINI, EXTRA ASCIUGAMANI, VICINO ALL'ASCENSORE E LIVELLO INFERIORE !!!!!!!!

Abbiamo fatto il check-in alle 11:30, abbiamo aspettato 4 ore per una stanza. Elizabeth ci ha detto che stiamo per passare a una camera / suite premium. Ci hanno messo una camera con un letto king size e un paio di sedie per 3 persone. Ho chiamato la reception per dire che la stanza non funzionerà. Fagli sapere che abbiamo bisogno di una stanza con un letto matrimoniale e un divano, a bordo piscina. Ci volle un po 'per trovare una stanza, ma era l'ultima stanza in fondo al corridoio. NON DOVE VICINO ALL'ASCENSORE, AL 4 ° PIANO !!
Alla fine, ci hanno fatto pagare di più per la camera. Ci hanno messo un abito da dirigente, è tutto quello che avevano, immagino. Si sono rifiutati di darci una tariffa AAA come quella che avevamo sulla prenotazione che avevo prenotato 2 settimane fa. Dopo tutto questo ci meritiamo una notte gratuita o come 50000 punti per stare in un altro resort.

Stavo visitando il campo da golf e partecipavo a un evento sn

Posto divertente anche se vivi a 20 miglia di distanza, è divertente andarci per un fine settimana. Personale professionale, belle camere.

Arrivarci è come un fort knox Ma bellissimo corso lussureggiante, torneremo sicuramente

È una proprietà grande, ma alcune cose non sono eccezionali. Le bevande sono annacquate. I server sono pochi, ora detto questo, so che sono occupati, ma non sembrano coprire tutte le aree. Qualche cibo al ristorante, decisamente troppo caro. Mi sento solo per i prezzi delle camere, dovrebbero essere un po 'migliori.

Ho visitato il resort per una conferenza e sono rimasto colpito dal servizio del personale dell'hotel. La mia camera era molto pulita con molto spazio.

Ci siamo andati per la nostra cena di anniversario di matrimonio allo stonegrill dopo che era stato consigliato da un amico, anche se non era un pasto cattivo era un po 'insapore, il cameriere non era particolarmente attento considerando che era mezzo vuoto e più

Sono venuto qui per una conferenza e mi è piaciuto molto. La palestra era eccezionale e aveva tutto, c'erano più ristoranti e bar ed erano buoni.

Piscine fantastiche, spa meravigliosa, le camere sono spaziose e il personale è ospitale e attento.

Ottimo resort per una conferenza! Viste magnifiche.

Ottimo posto per condividere un cocktail con un amico

Ottimo albergo. Il servizio era eccezionale e il personale era davvero rispettoso e ben informato

Ottimo resort! Revive spa è stato fantastico! Ho fatto un massaggio di 80 minuti e un viso al peptide di rame che era fuori dal mondo.

Servizio di cocktail davvero lento in veranda. Sembrava più come se non volessero servire nessuno.

Un posto così bello. C'era un piccolo giardino con sentieri di ghiaia e musica d'atmosfera che era incredibilmente rilassante. Potevo sentire lo stress sciogliersi. Ero lì per lavoro ma mi sono seduto accanto al fuoco con il mio laptop ed è stato così divertente.

L'hotel era bellissimo, il cibo era eccellente e il personale era incredibilmente gentile. Consiglio vivamente di restare.

Questo posto è fantastico, persone molto disponibili e il fiume lento è dove si trova.

L'ubicazione del posto è davvero bella e confortevole e le camere sono estremamente confortevoli.

Questo posto è stupendo, ma potrei non tornare. Mentre le dotazioni e le viste erano favolose, il servizio era scadente.