3 anni fa
La gestione e la sicurezza qui sono spregevoli. La...
La gestione e la sicurezza qui sono spregevoli. La prima notte di un soggiorno di 8 giorni, 2 dei nostri bagagli sono stati rubati dalla nostra camera. Un video dell'hotel è la prova che tutti i nostri bagagli erano su un carrello per i bagagli che è stato portato nella nostra camera. Dopo aver dato la mancia al fattorino, siamo scesi per cenare con i nostri bambini. Quando siamo tornati, mancavano due bagagli. È stato presentato un rapporto della polizia e la sicurezza ci ha detto che ci sarebbe stata un'indagine. Aspettiamo pazientemente, fiduciosi che la prova che il bagaglio è stato consegnato nella stanza, comporterebbe un risarcimento per la perdita della nostra fotocamera, caricatori, iPad per noi, iPad più piccoli per i nostri bambini, ecc. , un'offerta di cena o qualsiasi altro risarcimento per il furto avvenuto. Invece, l'hotel ha aspettato il check-out per farci sapere che non avrebbero accettato la responsabilità per le nostre perdite. Pensa prima di soggiornare in questa struttura. Quello che è successo a noi, potrebbe succedere a te!
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